陳 薇 郭冠妍

（1.沈陽(yáng)市圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110015；2.沈陽(yáng)建筑大學(xué)研祥圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110168）

1 引言

黨的二十大報(bào)告提出了“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌”的戰(zhàn)略目標(biāo)，這是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的主旋律和主基調(diào)。從黨的十九大報(bào)告提出的“堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛”，到二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌”，既體現(xiàn)了黨中央對(duì)新時(shí)代我國(guó)文化事業(yè)發(fā)展成果的肯定，也凝聚著黨中央對(duì)新時(shí)代我國(guó)文化事業(yè)建設(shè)新的定位、新的目標(biāo)、新的方向。結(jié)合新的文化建設(shè)目標(biāo)，作為公共文化服務(wù)體系重要組成部分的圖書館事業(yè)必然迎來(lái)一個(gè)深化發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

近年來(lái)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合發(fā)展，智慧城市、智慧社會(huì)、智慧服務(wù)建設(shè)逐漸成為熱詞，備受社會(huì)關(guān)注。在此背景下，智慧圖書館建設(shè)被提上日程，圖書館智慧服務(wù)成為圖書館學(xué)界和業(yè)界廣泛關(guān)注的話題。所謂智慧圖書館建設(shè)就是以互聯(lián)網(wǎng)為支撐，以智能設(shè)備與知識(shí)管理為手段，以圖書館員的智慧為主導(dǎo)，以滿足讀者方便、快捷、準(zhǔn)確的個(gè)性化信息需求而進(jìn)行的一系列圖書館管理實(shí)踐和業(yè)務(wù)實(shí)踐探索。在這一探索過(guò)程中，公共圖書館必須深入了解當(dāng)前群眾的需求以及智慧圖書館的建設(shè)目標(biāo)，準(zhǔn)確把握知識(shí)管理和智慧服務(wù)的主要內(nèi)容，探討服務(wù)模式的具體構(gòu)建思路和方法，實(shí)施技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新管理、館員知識(shí)管理，對(duì)共享的知識(shí)進(jìn)行有效利用，為讀者提供多種類型的服務(wù)，給讀者帶來(lái)豐富的閱讀體驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)公共圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

審視當(dāng)前我國(guó)公共圖書館智慧化建設(shè)實(shí)踐，雖然在一些地區(qū)、一些圖書館取得了一定成果，但很多圖書館對(duì)智慧圖書館建設(shè)的目標(biāo)仍然缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)智慧圖書館建設(shè)的思路仍然模糊不清，積極實(shí)踐者有之，等待觀望者有之。智慧圖書館建設(shè)需要科學(xué)的理論指導(dǎo)，更需要鮮活和成熟的案例借鑒?；诖?，筆者結(jié)合我國(guó)公共圖書館智慧化建設(shè)面臨的問(wèn)題，提出關(guān)于智慧圖書館服務(wù)模式建設(shè)的幾點(diǎn)建議，并就智慧圖書館的發(fā)展前景進(jìn)行展望。

2 公共圖書館智慧化建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

據(jù)筆者調(diào)研，我國(guó)公共圖書館智慧化建設(shè)方興未艾，但實(shí)踐中仍存在很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2.1 智慧圖書館建設(shè)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的理論指導(dǎo)

從我國(guó)智慧圖書館理論研究和建設(shè)實(shí)踐來(lái)看，盡管形成了一系列的理論成果，也涌現(xiàn)出了一些實(shí)踐案例，但關(guān)于智慧圖書館研究與實(shí)踐仍處于一種專家學(xué)者或個(gè)體圖書館自發(fā)的狀態(tài)，一些基本的理論尚未形成共識(shí)，成熟的系統(tǒng)化、集成化的實(shí)踐模式仍然鮮見。智慧圖書館建設(shè)需要成熟的理論指導(dǎo)，更需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的成型的案例作為借鑒和參考。智慧圖書館建設(shè)、圖書館智慧服務(wù)仍是圖書館界所面臨的迫在眉睫、亟待解決的研究課題。

2.2 智慧圖書館建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃

我國(guó)智慧圖書館建設(shè)研究的主體呈現(xiàn)出多元化的自發(fā)的狀態(tài)，專家學(xué)者、圖書館員、個(gè)體圖書館、圖書館服務(wù)商、數(shù)據(jù)開發(fā)商等均對(duì)智慧圖書館建設(shè)抱以極大熱情，均從各自的角度出發(fā)提出關(guān)于智慧圖書館建設(shè)的思路或?qū)嵤┓桨福蛉狈y(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，必然導(dǎo)致智慧圖書館建設(shè)的不平衡問(wèn)題。具體表現(xiàn)為：一是城鄉(xiāng)發(fā)展的不均衡性并沒有得到緩解。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各地區(qū)城鄉(xiāng)公共文化資源供給總量比例失衡，在服務(wù)管理規(guī)范、智慧服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、閱讀指導(dǎo)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等方面存在著投入與發(fā)展的不平衡現(xiàn)象，大量資源集中在城市中心地帶，城市邊緣地帶以及鄉(xiāng)村地區(qū)圖書館的智慧服務(wù)資源供應(yīng)量不足，質(zhì)量不高。智慧圖書館建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該是縮小城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)的差距，最大限度實(shí)現(xiàn)圖書館公共文化服務(wù)的一體化、均等化。二是東西部發(fā)展的不均衡性依然存在。圖書館智慧化建設(shè)取得顯著成效的公共圖書館主要集中在我國(guó)東部各省份，特別是長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)的圖書館，在智慧圖書館建設(shè)和圖書館智慧化服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了積極深入的實(shí)踐探索。

如蘇州圖書館根據(jù)智慧圖書館體系建設(shè)的總體部署和要求，深入推進(jìn)圖書館全面數(shù)智化引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，圍繞“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、普及科學(xué)知識(shí)、支持公眾終身學(xué)習(xí)”的功能定位，構(gòu)建了“1+3”智慧圖書館服務(wù)體系（見圖1），其功能模塊由3部分組成：智慧業(yè)務(wù)、智慧空間和智慧服務(wù)，形成了可持續(xù)發(fā)展的新型圖書館服務(wù)業(yè)態(tài)，適應(yīng)了當(dāng)?shù)刂腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的發(fā)展要求。與東部地區(qū)相比，目前我國(guó)中西部地區(qū)的很多圖書館一般經(jīng)費(fèi)都比較緊張，電子資源館藏滯后，智能化建設(shè)水平相對(duì)較低，尤其是專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)領(lǐng)域仍然缺乏積累和創(chuàng)新，勢(shì)必影響到其建設(shè)智慧圖書館的積極性。

圖1 “1+3”智慧圖書館服務(wù)體系

2.3 智慧圖書館的服務(wù)能力仍十分有限

公共圖書館最重要的特點(diǎn)就是面向全體社會(huì)成員開放，滿足各類型讀者的多元化精神文化需求。公共圖書館的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該覆蓋不同教育程度、不同行業(yè)、不同年齡段的讀者。但許多公共圖書館智慧服務(wù)建設(shè)僅限于局部空間、局部文獻(xiàn)、局部讀者，所謂智慧圖書館建設(shè)、智慧服務(wù)體系建設(shè)仍處在一種初級(jí)的試驗(yàn)性階段，并不是真正的智慧圖書館和智慧服務(wù)。真正的智慧圖書館應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將圖書館的每一種文獻(xiàn)聯(lián)系為有序的文獻(xiàn)信息集合，將圖書館文獻(xiàn)與多元化的讀者需求聯(lián)系成為一個(gè)因需索取的知識(shí)生態(tài)鏈，將圖書館信息生態(tài)系統(tǒng)與社會(huì)信息生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)系成為過(guò)濾、整合、序化各類社會(huì)信息，并能提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化、高附加值服務(wù)的知識(shí)中心或信息中樞，能為所有有文獻(xiàn)信息需求的用戶提供便捷、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。顯然，在這方面，智慧圖書館仍存在很多短板，缺乏系統(tǒng)成熟的解決方案。

2.4 館員隊(duì)伍的智慧化建設(shè)亟待加強(qiáng)

智慧圖書館的建設(shè)與管理需要智慧化的館員隊(duì)伍。智慧圖書館建設(shè)、智慧圖書館的管理與服務(wù)，要求圖書館員除了要具備一定的專業(yè)知識(shí)和多學(xué)科的知識(shí)基礎(chǔ)外，必須掌握嫻熟的現(xiàn)代信息傳播技術(shù)，熟練使用信息過(guò)濾分析、加工整合工具。當(dāng)前有些館員還難以適應(yīng)新的信息生態(tài)環(huán)境，很難滿足讀者在新的信息生態(tài)下提出的智慧化服務(wù)需求。圖書館智慧化建設(shè)和智慧服務(wù)需要專業(yè)化的館員隊(duì)伍。館員的專業(yè)化素質(zhì)仍是困擾智慧圖書館發(fā)展的重要因素。

3 公共圖書館智慧服務(wù)體系建設(shè)的建議

圖書館智慧服務(wù)的內(nèi)容涉及圖書館為讀者服務(wù)的方方面面，凡是利用圖書館專業(yè)方法、專業(yè)工具收集、整理、加工、存貯、生成、挖掘、分析、傳遞文獻(xiàn)知識(shí)的過(guò)程，都需要把握文獻(xiàn)特征與讀者特征之間的有機(jī)聯(lián)系，都需要加強(qiáng)這種聯(lián)系的緊密程度、精準(zhǔn)程度，同時(shí)也需要充分體現(xiàn)讀者獲取文獻(xiàn)知識(shí)的便捷程度以及圖書館服務(wù)的效能發(fā)揮程度。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?，F(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了傳統(tǒng)圖書館向智慧圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。筆者認(rèn)為，智慧圖書館建設(shè)的本質(zhì)就是用現(xiàn)代信息技術(shù)為圖書館管理和服務(wù)賦能，其主要任務(wù)在于將傳統(tǒng)圖書館的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、讀者群優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代信息技術(shù)、媒體技術(shù)有機(jī)融合，建立圖書館服務(wù)供給與讀者需求之間的新平臺(tái)、新鏈接、新紐帶，其目的在于適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)和讀者需求的變化，打造更加便捷、準(zhǔn)確、高效的圖書館服務(wù)新生態(tài)。基于此，筆者就智慧圖書館建設(shè)提出以下建議。

3.1 發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，打造特色資源服務(wù)平臺(tái)

特色資源服務(wù)是當(dāng)代圖書館的立館之本。智慧圖書館建設(shè)必須重點(diǎn)關(guān)注特色資源的開發(fā)利用問(wèn)題。圖書館依托特色資源可以開發(fā)特色服務(wù)App，打造特色資源的共享平臺(tái)。依托特色資源共享平臺(tái)，圖書館可以打造集閱讀、講座、培訓(xùn)和咨詢于一體的線上服務(wù)體系，全方位滿足讀者的精神文化需求；依托特色資源共享平臺(tái)，圖書館可以打造線上“電子閱覽室”“網(wǎng)上書房”，豐富讀者“宅”家生活，用指尖閱讀助力讀者“養(yǎng)心充電”；依托特色資源共享平臺(tái)，圖書館可以推廣“云閱讀”“云泡館”“云互動(dòng)”“云學(xué)習(xí)”，讓更廣范圍的讀者足不出戶、隨時(shí)隨地享受圖書館提供的服務(wù)。

3.2 發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，完善遠(yuǎn)程檢索和咨詢服務(wù)功能

圖書館在信息檢索和參考咨詢領(lǐng)域具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。公益性、開放性、服務(wù)性是公共圖書館的屬性。公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，依托現(xiàn)代信息技術(shù)打造一站式的資源檢索與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)數(shù)字資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)，讓讀者通過(guò)手機(jī)、電腦等設(shè)備無(wú)障礙訪問(wèn)圖書館數(shù)字資源。有效利用大數(shù)據(jù)分析工具，深入挖掘館藏資源，深入了解讀者需求，科學(xué)預(yù)測(cè)讀者利用資源的趨勢(shì)，有針對(duì)性開發(fā)文獻(xiàn)信息，拓展定期推送服務(wù)，激發(fā)讀者利用遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)的興趣與積極性；要保證遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)的開放性，建立讀者之間、讀者與圖書館之間暢通的交流渠道，建立虛擬參考咨詢系統(tǒng)，隨時(shí)解答讀者咨詢，認(rèn)真聽取讀者意見或建議，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)。圖書館要重視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理和運(yùn)行，健全完善服務(wù)機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，加大投入力度建設(shè)遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，讓圖書館智慧服務(wù)自覺服務(wù)于智慧城市建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。

3.3 深化館際合作，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通

信息資源共享、發(fā)揮資源效能、釋放資源潛能是智慧圖書館建設(shè)的重要目標(biāo)。在數(shù)字圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，公共圖書館應(yīng)該以新發(fā)展理念為指導(dǎo)，將個(gè)體圖書館智慧化建設(shè)與地方、區(qū)域、全國(guó)范圍內(nèi)圖書館的協(xié)調(diào)發(fā)展、合作發(fā)展、共同發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，通盤考慮，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，科學(xué)布局?，F(xiàn)代信息技術(shù)為信息資源共建、共知、共享奠定了基礎(chǔ)。智慧圖書館建設(shè)需要打通區(qū)域范圍圖書館之間、圖書館與讀者之間、圖書館與社會(huì)之間的壁壘，讓圖書館信息系統(tǒng)融入社會(huì)信息系統(tǒng)，形成互聯(lián)互通的公共圖書館服務(wù)體系，讓每一位有需求的讀者都可以通過(guò)自己熟悉的端口方便獲取圖書館資源與服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“坐擁一個(gè)館、訪問(wèn)一座城”的愿景。

3.4 堅(jiān)持以人為本，建設(shè)智慧型館員隊(duì)伍

人才資源建設(shè)是圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)保障。圖書館智慧化建設(shè)、圖書館智慧服務(wù)必須依賴智慧型的館員隊(duì)伍。圖書館智慧化建設(shè)必須將智慧型館員隊(duì)伍建設(shè)放在突出的位置，智慧型館員隊(duì)伍是智慧圖書館建設(shè)深化發(fā)展的軟實(shí)力。為推進(jìn)圖書館治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，公共圖書館必須重視人才培養(yǎng)。要采取多種途徑發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才，以新理念、新技術(shù)武裝人才，從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、思想觀念、思維方式、工作態(tài)度、職業(yè)精神等多個(gè)維度提升館員的素質(zhì)，在實(shí)踐中造就精通業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)操作、勤于服務(wù)、勇于作為、能堪大任的人才隊(duì)伍，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)管理和拓展業(yè)務(wù)，有能力為廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、高效的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

4 公共圖書館智慧服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)展前景

從當(dāng)前我國(guó)圖書館事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看，公共圖書館智慧化建設(shè)、圖書館智慧服務(wù)仍處于探索階段。雖然缺少成熟的被業(yè)界普遍認(rèn)可的整體解決方案，但一些局部的智慧圖書館建設(shè)案例、建設(shè)方案或設(shè)想，讓我們對(duì)智慧圖書館建設(shè)的前景充滿期待。

4.1 “人文+”“技術(shù)+”讓圖書館閱讀服務(wù)更智慧

隨著各種現(xiàn)代信息技術(shù)、人工智能技術(shù)在圖書館實(shí)踐中的融合應(yīng)用，“人文+”“技術(shù)+”將給圖書館資源建設(shè)、服務(wù)建設(shè)、空間建設(shè)帶來(lái)很多新思維、新模式，圖書館閱讀服務(wù)將變得更智能、更智慧。如杭州市圖書館與各區(qū)縣圖書館合作，打造了一鍵借閱杭州圖書館線上服務(wù)平臺(tái)，集成在線借書、書店借書和數(shù)字閱讀三大服務(wù)場(chǎng)景，整合市縣（區(qū)）兩級(jí)圖書館資源，建成了服務(wù)全覆蓋、共享無(wú)差別、借還零距離的公共圖書館線上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)向智慧化服務(wù)的迭代升級(jí)。其基本建設(shè)思路如圖2所示。

圖2 圖書館智慧化服務(wù)迭代升級(jí)思路

該服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析等智能化技術(shù)，以微服務(wù)的架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了紙電資源整合、服務(wù)場(chǎng)景多樣化、區(qū)域資源共享的新型圖書館線上服務(wù)模式。其具體架構(gòu)如圖3所示。無(wú)論讀者身處哪個(gè)區(qū)域，都可以登錄一鍵借閱平臺(tái)，享受手機(jī)下單，紙本圖書快遞到家，書店選新書，圖書館買單，館藏?cái)?shù)字資源隨時(shí)隨地看的身邊圖書館，讓閱讀變得更加便捷、高效、智慧。

圖3 圖書館線上服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)

現(xiàn)代媒體技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)相融合，讓圖書館信息傳播的內(nèi)容與形式變得更加鮮活、更加智慧。如，利用AI技術(shù)選取館藏古籍中的場(chǎng)景，讓故事中的人物能夠開口說(shuō)話，朗誦詩(shī)詞與市民開展互動(dòng)，這種沉浸式的服務(wù)有極強(qiáng)的代入感，讓傳統(tǒng)文化變得平易近人；注重行業(yè)前沿趨勢(shì)，依托圖書館自建社團(tuán)，通過(guò)微信端發(fā)布品書短視頻、音頻等新型數(shù)字資源，打造更加注重人與設(shè)備、環(huán)境全方位融合的文化空間，讓讀者沉浸其間，體驗(yàn)現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步和智慧閱讀的快樂(lè)。

4.2 公共圖書館服務(wù)將真正突破時(shí)空的界限

5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，使公共圖書館可運(yùn)用圖像、音頻、視頻等疊加效果，提供虛擬交流和學(xué)習(xí)服務(wù)，增加讀者群體閱讀的便捷度和交流的體驗(yàn)感。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、元宇宙技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，讓圖書館服務(wù)不再有時(shí)空的阻隔，虛擬圖書館可以隨時(shí)陪伴讀者身邊，為讀者提供身臨其境的服務(wù)。圖書館借助人工智能技術(shù)，不僅為讀者提供“知識(shí)導(dǎo)航”服務(wù)，還可以分析定位讀者需求，并為其提供精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù)。圖書館利用大數(shù)據(jù)供給可以追蹤判斷讀者的興趣及價(jià)值取向，為讀者推薦相關(guān)的文獻(xiàn)，提高圖書館人性化服務(wù)水平。

目前，網(wǎng)絡(luò)視頻直播系統(tǒng)作為多媒體網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)。公共圖書館作為社會(huì)教育的重要陣地，應(yīng)加強(qiáng)新技術(shù)、新媒體的應(yīng)用，注重文獻(xiàn)內(nèi)容的開發(fā)，積極開通網(wǎng)上公益課堂直播，在不受時(shí)間和空間限制的情況下，利用電子觸摸屏、數(shù)字電視、手機(jī)及平板電腦等服務(wù)終端推廣在線學(xué)習(xí)，以更加智慧的模式、更加智慧的內(nèi)容為讀者提供更加智慧的文化信息服務(wù)。

5 結(jié)語(yǔ)

智慧圖書館建設(shè)是數(shù)字圖書館發(fā)展的高級(jí)階段，但我國(guó)智慧圖書館建設(shè)理論和實(shí)踐尚處于探索階段。智慧圖書館建設(shè)既需要成熟、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，也需要切合實(shí)際、符合規(guī)律的實(shí)踐探索。目前，通過(guò)智慧圖書館研究的理論成果和實(shí)踐案例，我們已經(jīng)看到了智慧圖書館建設(shè)目標(biāo)，即綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，改變圖書館的管理模式、服務(wù)模式，構(gòu)建互聯(lián)互通、開放包容、虛實(shí)融合的圖書館服務(wù)體系，讓閱讀更便利，讓創(chuàng)新更容易，讓服務(wù)無(wú)所不在。這一目標(biāo)未來(lái)可期，但各圖書館必須從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)做起，因館制宜，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)，穩(wěn)步實(shí)施。