○徐小桃 劉 芳

隨著教育信息技術(shù)在職業(yè)教育領(lǐng)域不斷應(yīng)用，傳統(tǒng)教育教學(xué)模式進(jìn)行了混合式、移動(dòng)式、互動(dòng)式等新型的教學(xué)模式變革。尤其是基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)教學(xué)模式，一方面，拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間和空間，在移動(dòng)式、微學(xué)習(xí)的環(huán)境下使學(xué)習(xí)狀態(tài)由被動(dòng)變成主動(dòng)，深度融合于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境；另一方面，教師網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)使課堂教學(xué)“活”了起來，在互動(dòng)、協(xié)作、探究等教學(xué)任務(wù)中學(xué)，而不是被動(dòng)“聽懂”。職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)更傾向于學(xué)生從“做”中掌握知識(shí)和技能，由理論知識(shí)學(xué)習(xí)向?qū)嵺`技能的掌握過渡。通過實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，“翻轉(zhuǎn)課堂”“混合教學(xué)模式”等新型教學(xué)模式實(shí)踐應(yīng)用范圍窄，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與專業(yè)課程教學(xué)融合深度不夠，緊緊停留在教學(xué)資源的搜集、儲(chǔ)存和學(xué)生管理等淺層次的應(yīng)用上，為實(shí)現(xiàn)“線上線下”同步教學(xué)，整體上還欠缺信息技術(shù)的教學(xué)設(shè)計(jì)理念，在信息技術(shù)與課程融合的網(wǎng)絡(luò)化教育浪潮中，須改革不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)及信息技術(shù)發(fā)展需求的傳統(tǒng)教學(xué)模式。針對(duì)具體的專業(yè)，緊緊瞄準(zhǔn)專業(yè)特色及教學(xué)需求，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)下信息化教學(xué)手段運(yùn)用中“重點(diǎn)”。

一、調(diào)查過程

（一）問卷發(fā)放

研究采用調(diào)查問卷的形式，對(duì)南寧市四所職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的教師和學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放了624 份學(xué)生問卷，剔除無效問卷，共獲得有效問卷601 份，有效率96.31%；教師問卷52 份，剔除無效問卷，共獲得有效問卷47 份，有效率90.38%，詳情見表2-1。由此可見，此次問卷獲得了大量的直接資料，為本文的數(shù)據(jù)分析提供了支持（見表1-1）。

表1-1 問卷發(fā)放的基本情況（N=52，N=624）

表2-1 交叉分析基本情況

（二）問卷內(nèi)容

本次問卷分為學(xué)生問卷與教師問卷。修改后的問卷包括基本信息與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用兩個(gè)部分。

學(xué)生問卷就網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在教學(xué)環(huán)節(jié)使用的基本情況分為課前、課中及課后復(fù)習(xí)三個(gè)階段，對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷包括20 道題，其中有5 道單選題目、12 道多選題、2 道填空題和1 道主觀題。主要從學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)基本情況，課前、課中、課后學(xué)習(xí)的方式，教師使用教學(xué)手段的基本情況，學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的基本情況以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的期望5 個(gè)方面調(diào)查。

教師問卷主要針對(duì)專業(yè)課教師在教學(xué)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的情況，研究教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的效果。對(duì)老師的調(diào)查問卷包括26 道題，其中有10 道單選題目、15 道多選題目、1 道主觀題，單選題有3—4 個(gè)選項(xiàng)。主要從教師基本信息情況、教師教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施情況及使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的效果及問題3 個(gè)方面調(diào)查。

（三）問卷的信效度

通過SPSS 統(tǒng)計(jì)分析教師問卷與學(xué)生問卷的信度分別為0.711 和0.771，大于0.6，調(diào)查問卷信度良好；通過SPSS 統(tǒng)計(jì)分析教師問卷與學(xué)生問卷的效度KMO 值分別為0.709 和0.635，大于0.6，數(shù)據(jù)可靠。綜合說明數(shù)據(jù)信效度質(zhì)量良好。

（四）調(diào)查內(nèi)容分析

1.學(xué)生問卷的核心內(nèi)容分析。

（1）在學(xué)生對(duì)專業(yè)課的基本認(rèn)知方面，大部分學(xué)生喜歡實(shí)驗(yàn)課和練習(xí)課；在對(duì)專業(yè)課進(jìn)行課前預(yù)習(xí)及課后復(fù)習(xí)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生會(huì)根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行一定程度的復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)；日常學(xué)習(xí)中，學(xué)生們更喜歡運(yùn)用社交軟件進(jìn)行信息公布、文件傳輸?shù)取?/p>

（2）在專業(yè)課程學(xué)習(xí)方式方面，喜歡“課堂在線互動(dòng)”的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“課堂面授”和“課下在線互動(dòng)”。在期望課堂上使用的教學(xué)方式中，超過一半的學(xué)生選擇在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行課堂互動(dòng)。

（3）運(yùn)用網(wǎng)路教學(xué)平臺(tái)的基本情況。在使用動(dòng)機(jī)方面，主要集中在完成課后作業(yè)、課堂教學(xué)任務(wù)、師生溝通三個(gè)方面，在比較喜歡的功能方面，集中于在線答疑、提交學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資料下載、記錄學(xué)習(xí)筆記四個(gè)方面。使用過程中遇到的問題集中在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不暢通、溝通不及時(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏針對(duì)性等方面。

2.教師問卷的核心內(nèi)容分析。

（1）教師開展專業(yè)課程教學(xué)經(jīng)常使用的手段是教材文本及多媒體教學(xué)設(shè)備，針對(duì)在線互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用率極低。首先，教師對(duì)旅游服務(wù)類專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不足；其次，教師的教學(xué)方式較為傳統(tǒng)，教學(xué)方式單一；第三，教師缺乏網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)教學(xué)過程遇到的問題及教學(xué)效率方面。首先，教學(xué)過程中遇到的最大問題是“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制”；其次是“教學(xué)資源欠缺”；最后是“平臺(tái)功能不完善”。在提高教學(xué)效率方面，89.22%的教師選擇課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。在基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)方式選擇方面，教師們傾向于選擇啟發(fā)式、討論式及混合教學(xué)?？梢娋W(wǎng)絡(luò)環(huán)境、教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)設(shè)計(jì)均是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在職業(yè)院校教學(xué)中運(yùn)用的重要前提。

二、職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

（一）師生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的效益低

各職業(yè)院校旅游服務(wù)類專業(yè)雖然已經(jīng)建設(shè)或購(gòu)買了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，但是使用率較低。一方面，部分專業(yè)課教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)于專業(yè)課教學(xué)的幫助不大，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程及教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)較少，大部分交互功能都應(yīng)用于聊天、信息公告及統(tǒng)計(jì)方面。另一方面，教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用不均衡，大多集中于課堂教學(xué)，在課前或課后鞏固等環(huán)節(jié)較少應(yīng)用。部分教師甚至不知道也從來不接觸相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)?？傮w上，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能效益未能通過教師應(yīng)用得到有效發(fā)揮，教師的積極性是影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用效果的重要因素。同時(shí)，專業(yè)課教師的信息化教學(xué)能力會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用與推進(jìn)。78%的專任教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)環(huán)境下仍以傳統(tǒng)的教學(xué)方式組織課堂，一方面，信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的能力低；另一方面，信息化教學(xué)理論研究基礎(chǔ)較弱，尤其缺乏基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源建設(shè)與整合、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、學(xué)習(xí)交流機(jī)制構(gòu)建與應(yīng)用等研究，同時(shí)也缺乏對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)與需求不匹配

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能拘泥于信息交流、協(xié)作互動(dòng)、資源共享等方面，在課堂教學(xué)中不能與社會(huì)性軟件綜合運(yùn)用。從其功能設(shè)計(jì)來說，支持實(shí)時(shí)互動(dòng)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并在二維或三維動(dòng)畫制作、音頻與視頻處理等功能方面缺乏軟件支撐。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)僅有信息交流功能是遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)需求的，還需要有方便快捷的交互功能才能強(qiáng)化師生互動(dòng)，達(dá)到教學(xué)效果。實(shí)踐教學(xué)中，除學(xué)校基礎(chǔ)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用外，對(duì)多形態(tài)、多功能的其他教學(xué)平臺(tái)的借鑒及使用僅停留在淺層次的輔教方面，實(shí)操練習(xí)等相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)缺乏細(xì)化功能。因此，許多專業(yè)課教師更傾向于將理論知識(shí)中的重難點(diǎn)通過平臺(tái)呈現(xiàn)，而注重“動(dòng)手”的實(shí)操技能練習(xí)多采用傳統(tǒng)的“演示+練習(xí)”的教學(xué)方式，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教授的較少。從主觀角度分析，教育者對(duì)平臺(tái)功能挖掘和靈活運(yùn)用的力度不足，也是實(shí)踐課支撐力度不足的重要因素。

調(diào)查顯示：選擇教材等文本的教師占比為79.41%，選擇電子視聽（幻燈、投影、視頻等）的教師占比為77.45%，選擇多媒體網(wǎng)絡(luò)（在線教與學(xué)）的教師占比為50%；選擇專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的教師占比為53.92%；僅有24.51%的教師選擇使用學(xué)校的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。由此可見，專業(yè)教師在教學(xué)過程中大多運(yùn)用教材等文本。同時(shí)，大部分專業(yè)課教師根據(jù)教學(xué)需求使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)備，以充分凸顯旅游服務(wù)類專業(yè)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。但學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用率較低，專業(yè)課教師中僅有15位選擇經(jīng)常使用?？傮w上，專業(yè)課教師經(jīng)常采用的教學(xué)手段中，教材、電子視聽設(shè)備使用率較高，而在線教學(xué)活動(dòng)明顯不足。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)缺乏職業(yè)特性

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為混合教學(xué)、交互式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)模式實(shí)施的載體，如何在應(yīng)用中體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，即通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用強(qiáng)化專業(yè)技能的培養(yǎng)，是職業(yè)學(xué)校反思的重要問題。職業(yè)院校旅游服務(wù)類專業(yè)課程教學(xué)十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，學(xué)生比較喜歡也基本適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)方式，如何將學(xué)生的學(xué)習(xí)從傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式中解放出來，這是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的實(shí)踐意義。目前，職業(yè)院校旅游服務(wù)類專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用率較低。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)輔助教學(xué)，一方面，要開發(fā)適宜職業(yè)院校旅游服務(wù)類專業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，在教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)中注重職業(yè)技能的培養(yǎng)與練習(xí)；另一方面，充分體現(xiàn)職業(yè)特色，使學(xué)生由“被動(dòng)”學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)”學(xué)，由“不得不”使用轉(zhuǎn)變成“喜歡”使用。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)以及職業(yè)教育特色不鮮明，是影響其使用率的重要原因，無論是自建的還是購(gòu)買的，抑或是網(wǎng)絡(luò)上共享的教學(xué)平臺(tái)，在功能特性方面相似度極高。這對(duì)旅游職業(yè)教育的教師及學(xué)生吸引力不足，其功能基本上均以資源建設(shè)與分享、信息交流、協(xié)作互動(dòng)、教學(xué)管理等幾個(gè)核心環(huán)節(jié)為主，互動(dòng)教學(xué)細(xì)節(jié)、針對(duì)專業(yè)特色開展的教學(xué)活動(dòng)缺乏支撐服務(wù)，會(huì)影響其使用率。

（四）數(shù)字化教學(xué)資源與教學(xué)需求之間的矛盾

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)實(shí)踐課程的支撐力度不足，多用來支撐理論知識(shí)中的重難點(diǎn)教學(xué)，而“動(dòng)手”的實(shí)操技能練習(xí)，多是通過傳統(tǒng)的“演示+練習(xí)”的教學(xué)方式來完成，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的較少。另外，基于工作過程導(dǎo)向的職業(yè)院校旅游教學(xué)，對(duì)虛擬操作環(huán)境需求較多，希望通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)支持虛擬情境下的“在工作中”教與學(xué)，但基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的虛擬情景教學(xué)案例較少，缺失必要的借鑒。同時(shí)，教師對(duì)平臺(tái)功能的挖掘、強(qiáng)化及靈活運(yùn)用的力度不足等，也是構(gòu)成平臺(tái)對(duì)實(shí)踐課支撐力度不足的重要因素。

調(diào)查顯示，55.11%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的內(nèi)容專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)生通過內(nèi)容難以辨別教學(xué)的重點(diǎn)及難點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容難以滿足學(xué)習(xí)的需求。可見，教學(xué)平臺(tái)資源建設(shè)是平臺(tái)有效應(yīng)用的重要基礎(chǔ)。一方面，專業(yè)課教師在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)時(shí)，難以擺脫將教材或PPT“搬家”的現(xiàn)象；另一方面，教學(xué)資源的重組或建設(shè)，需要耗費(fèi)教師大量的精力，而缺乏數(shù)字化教學(xué)資源設(shè)計(jì)與開發(fā)的激勵(lì)機(jī)制，也降低了一線專業(yè)課教師進(jìn)行資源建設(shè)的積極性。最后，和專業(yè)教學(xué)契合度較高的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源缺乏且分享程度低，也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用率低的原因之一。

三、職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的優(yōu)化策略

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

從學(xué)校教學(xué)管理角度，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的推廣，提高應(yīng)用意識(shí)，明確應(yīng)用的管理、監(jiān)督、維持機(jī)制，尤其是評(píng)價(jià)機(jī)制。建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用管理團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。還可以教師教學(xué)能力比賽的形式給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)教師應(yīng)用平臺(tái)的積極性；也可組織教師成立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用小團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源建設(shè)、應(yīng)用、維護(hù)等工作。從學(xué)生角度，要掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用方法，旅游服務(wù)類專業(yè)課程教學(xué)不能僅僅局限在課堂實(shí)訓(xùn)室，更應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的環(huán)境下拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)路徑。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用需要學(xué)生具有自主、獨(dú)立及合作學(xué)習(xí)的意識(shí)，能夠通過線上知識(shí)的情景化激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，能夠通過閱讀學(xué)習(xí)資料、完成作業(yè)任務(wù)、復(fù)習(xí)、考試等增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的體驗(yàn)度，提高平臺(tái)應(yīng)用的意愿度。教師方面，首先，提高應(yīng)用意識(shí)。為了實(shí)現(xiàn)“有效課堂”教學(xué)，教師在培養(yǎng)學(xué)生旅游服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)與技能的過程中，要根據(jù)任務(wù)要求，設(shè)計(jì)基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)。其次，創(chuàng)新教學(xué)模式?；诰W(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的支持，實(shí)現(xiàn)“固態(tài)化”教學(xué)形式向“液態(tài)化”教學(xué)形式的轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)不能僅僅局限在傳統(tǒng)的“講授——理解——記憶——練習(xí)——運(yùn)用”的教學(xué)思路上，應(yīng)該在講授環(huán)節(jié)、練習(xí)環(huán)節(jié)中注重自主探究學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)獲取由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”挖掘轉(zhuǎn)變，實(shí)施多元化互動(dòng)教學(xué)。最后，教師需強(qiáng)化平臺(tái)應(yīng)用研究與實(shí)踐，積極探究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能，主動(dòng)建設(shè)特色課程資源，形成電子工作頁(yè)。

（二）賦予網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)鮮明的職業(yè)特色

首先，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)輔助教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)集中在基礎(chǔ)工作知識(shí)與基本技能傳授，支持技能分解式教學(xué)方式，提供多形式理論知識(shí)與技能的展示與共享；其次，在課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、創(chuàng)建、整合過程中，以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教學(xué)資源為支撐，體現(xiàn)專業(yè)特色；最后，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在功能架構(gòu)上突出技能活動(dòng)練習(xí)，便于教師實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如虛擬酒店、酒吧運(yùn)營(yíng)與管理、技能賽事比拼游戲等。總之，賦予平臺(tái)職業(yè)特色，除平臺(tái)本身軟件與硬件的支持外，更需要專業(yè)課教師較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)構(gòu)思能力。

（三）加強(qiáng)線上教學(xué)資源開發(fā)與整合

提供良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，優(yōu)化功能布局，供應(yīng)豐富且實(shí)用的學(xué)習(xí)資源，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)揮效益的基礎(chǔ)。一方面，應(yīng)打破教師是資源建設(shè)主體的認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)通過對(duì)學(xué)習(xí)者和使用者進(jìn)入平臺(tái)的印跡進(jìn)行追蹤，能夠提供內(nèi)容上相似或同類型教學(xué)資源的認(rèn)定和推薦。也即根據(jù)學(xué)習(xí)需求設(shè)定個(gè)性化的推薦界面，以此在節(jié)省時(shí)間和節(jié)省精力的情況下強(qiáng)化教學(xué)資源的科學(xué)設(shè)計(jì)、合理開發(fā)及有效整合。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)運(yùn)用多樣化的背景下，學(xué)生在教學(xué)資源使用方面存在多樣化“選擇”。為了便于讓教師和學(xué)生不受平臺(tái)“選擇”困擾，應(yīng)強(qiáng)化平臺(tái)之間的互操作性，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者空間和教師教學(xué)空間的功能拓展，如設(shè)置課程模塊的課程列表、課程管理、課程推薦等。

（四）拓寬網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的交互功能

及時(shí)快捷的交互功能非常契合于職業(yè)教育特性，職業(yè)院校學(xué)生在自主學(xué)習(xí)及協(xié)作學(xué)習(xí)中的積極性及與教師的互動(dòng)，決定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不能缺少互動(dòng)功能，一味地講解知識(shí)及灌輸技能原理只會(huì)讓學(xué)生感覺學(xué)習(xí)的乏味。常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的交互功能集中在溝通、評(píng)價(jià)、作業(yè)（作品）提交等方面，而溝通主題的設(shè)計(jì)、溝通主題建群、設(shè)置參與對(duì)象、發(fā)言關(guān)鍵詞提取等交互功能的進(jìn)一步完善，是其功能拓展的方向；同時(shí)，要探究職業(yè)院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣，梳理典型的學(xué)習(xí)方式，做好活動(dòng)與實(shí)時(shí)的互動(dòng)評(píng)價(jià)（監(jiān)督），合理設(shè)置網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)節(jié)，架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)模式，為學(xué)生在自學(xué)專業(yè)知識(shí)、自我測(cè)量與評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)交流、教學(xué)資源的創(chuàng)建與分享等方面提供平臺(tái)支撐，通過互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)，將平臺(tái)建構(gòu)成師生共同學(xué)習(xí)進(jìn)步的虛擬空間。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用貫穿于課前、課中、課后整個(gè)教學(xué)過程。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)及教學(xué)內(nèi)容的需要設(shè)計(jì)混合式教學(xué)活動(dòng)，師生應(yīng)分別在課前導(dǎo)學(xué)、課堂教學(xué)、課后復(fù)習(xí)鞏固、學(xué)生第二課堂等環(huán)節(jié)進(jìn)行雙向?qū)崟r(shí)互動(dòng)，創(chuàng)新互動(dòng)教學(xué)模式。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用，可以豐富教師的教學(xué)“五步曲”即備課——講課——課中任務(wù)布置——課后作業(yè)布置——評(píng)價(jià)，在平臺(tái)中增加課前導(dǎo)學(xué)活動(dòng)、學(xué)情分析與統(tǒng)計(jì)、數(shù)字資源建設(shè)與發(fā)布、個(gè)性化推送等，以線上互動(dòng)活躍課堂氣氛。學(xué)生的學(xué)習(xí)行為由“課堂聽講”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝懻摗f(xié)作、交流、共享、隨堂測(cè)試、反饋”等多項(xiàng)互動(dòng)行為。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，互動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，既要注重整體教學(xué)過程的互動(dòng)效果，又要關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵教學(xué)點(diǎn)或某一層面的互動(dòng)效果。如課堂教學(xué)情景創(chuàng)設(shè)、學(xué)習(xí)任務(wù)分布、課堂總結(jié)的升華與提升等。從課堂互動(dòng)效果來說，課堂上既是知識(shí)與技能傳授的過程，也是師生之間心理溝通的過程，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為課堂教學(xué)互動(dòng)的載體，可以有效達(dá)到師生、生生“情感互動(dòng)”與“認(rèn)知互動(dòng)”，合理調(diào)配課堂互動(dòng)活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)共振效益，尤其是在學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)及合作學(xué)習(xí)中，能夠基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在“線上+線下”師生融通的學(xué)習(xí)氛圍中活躍思維，提高動(dòng)手能力，真正成長(zhǎng)為行家里手。