徐 榮 高 昂

中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院 北京 100053

國家“十四五”規(guī)劃提出,把科技自立自強作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人民生命健康,深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,完善國家創(chuàng)新體系,加快建設(shè)科技強國[1]。數(shù)據(jù)顯示,我國全球創(chuàng)新指數(shù)排名從2012年的第34位上升至2022年的第11位,成功進入創(chuàng)新型國家行列[2]。知識創(chuàng)新是創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心組成部分,也是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),知識創(chuàng)新的深度和廣度影響著科技進步的進程。持續(xù)創(chuàng)新知識服務(wù)體系,推進知識創(chuàng)新服務(wù)的深度和廣度,對充分發(fā)揮知識創(chuàng)新的強大動能,促使創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略有效落地有著重要的意義。

1 概念界定及理論研究

1.1 知識創(chuàng)新

美國著名戰(zhàn)略專家艾米頓在上個世紀初提出了知識創(chuàng)新概念[3]。第二次世界大戰(zhàn)后,日本因其創(chuàng)造的經(jīng)濟奇跡吸引了世界的目光,知識創(chuàng)新也由此引起了學術(shù)界廣泛的關(guān)注?？傮w而言,知識創(chuàng)新是通過系統(tǒng)學習和科學研究,研究科學領(lǐng)域的關(guān)鍵方法,解決科學發(fā)展的關(guān)鍵問題,探索科學發(fā)展的關(guān)鍵規(guī)律,獲得新的應(yīng)用技術(shù)和基礎(chǔ)科學知識的過程。

1.2 知識創(chuàng)新服務(wù)

知識服務(wù)是指從各類信息資源中,針對用戶需求整合和挖掘知識和信息,搭建知識網(wǎng)絡(luò),為用戶提供知識內(nèi)容或解決方案的信息服務(wù)過程[4]。知識創(chuàng)新服務(wù)是對知識服務(wù)的深化和發(fā)展,其核心內(nèi)容包括需求分析、信息采集和抽取、信息管理和分析、創(chuàng)新服務(wù)機制建設(shè)等[5]。我國的文獻情報研究機構(gòu)是國家戰(zhàn)略咨詢研究和信息服務(wù)機構(gòu)、高水平科技智庫建設(shè)的重要支撐和國家科技文獻信息保障的重要力量,負責為國家科技戰(zhàn)略決策、科研攻關(guān)任務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新提供多層次、高水平的服務(wù),是我國提供知識創(chuàng)新服務(wù)的重要主體。

1.3 關(guān)系界定

知識創(chuàng)新服務(wù)通過構(gòu)建系統(tǒng)、全面的專業(yè)知識體系,以精準化、系統(tǒng)化、場景化、智能化、協(xié)同化的服務(wù)為知識創(chuàng)新提供重要支撐。從我國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的實踐看,回歸知識本源、更精準地理解知識創(chuàng)新的內(nèi)涵、深刻把握知識創(chuàng)新的本質(zhì),對知識創(chuàng)新服務(wù)機制進行頂層設(shè)計,可以高效地發(fā)揮知識創(chuàng)新對創(chuàng)新戰(zhàn)略的驅(qū)動作用。

2 醫(yī)學文獻情報機構(gòu)知識創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展路徑研究

衛(wèi)生與健康科技創(chuàng)新能力是衡量一個國家科技創(chuàng)新水平的重要標志,也是建設(shè)科技強國的重要內(nèi)容[6]。醫(yī)學文獻情報機構(gòu)是醫(yī)學數(shù)據(jù)、信息、知識的中心,從知識創(chuàng)新的視角,發(fā)揮知識管理與知識服務(wù)“雙引擎”的作用,建立多部門創(chuàng)新協(xié)作機制,探索構(gòu)建醫(yī)學知識創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng),對知識管理模式和知識服務(wù)內(nèi)容進行動態(tài)創(chuàng)新,建設(shè)高水平知識服務(wù)平臺,對促進醫(yī)學信息資源整合和利用,提升衛(wèi)生與健康科技技創(chuàng)新能力,推動我國醫(yī)學事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有重要意義。

2.1 強化頂層設(shè)計,建立知識創(chuàng)新協(xié)作機制

建立知識創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng),需要立足高校、科研院所、醫(yī)院等機構(gòu)的總體科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略進行頂層設(shè)計,把圖書館知識創(chuàng)新服務(wù)作為提升科技創(chuàng)新能力的重要一環(huán),建立多部門協(xié)作的機制,構(gòu)建一個包括科研產(chǎn)出、科技成果、知識產(chǎn)權(quán)、文化資源、人才資源等各類數(shù)據(jù)在內(nèi)的智能系統(tǒng),通過這個智能系統(tǒng)來滿足用戶獲取知識、學習知識、掌握知識、應(yīng)用知識[7]等多種知識服務(wù)需求。

2.2 規(guī)范數(shù)據(jù)管理,優(yōu)化知識資源建設(shè)模式

各類數(shù)據(jù)資源是知識創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ),準確、科學、規(guī)范、全面的數(shù)據(jù)資源是知識創(chuàng)新服務(wù)的重要保障。在數(shù)據(jù)采集和管理過程中,必須符合元數(shù)據(jù)體系所提供標準和指標體系的業(yè)務(wù)規(guī)范,對不同來源的數(shù)據(jù)進行整合、有效性檢測和數(shù)據(jù)排重[8],通過優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),創(chuàng)新知識組織形式,對數(shù)據(jù)進行標準化和歸一化處理,增強不同來源的數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,為知識創(chuàng)新服務(wù)提供科學的數(shù)據(jù)支撐。

2.3 加強信息技術(shù)應(yīng)用,創(chuàng)新知識服務(wù)平臺

大數(shù)據(jù)、云計算、機器學習、人工智能的發(fā)展影響著信息的采集、加工、分析的全流程,在數(shù)據(jù)科學的驅(qū)動下,知識獲取、知識表示、知識推理、知識利用呈現(xiàn)智能化趨勢[9],如知識體系自動構(gòu)建、智能標引、知識元抽取、大數(shù)據(jù)分析、知識圖譜、知識網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、機器學習、知識搜索、智能問答等。文獻情報部門只有不斷注入新動能、充分利用最新的信息技術(shù)和計算機技術(shù)不斷優(yōu)化服務(wù)平臺,才能為知識創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展提供先進的技術(shù)保障。

2.4 激發(fā)創(chuàng)新活力,加強人才隊伍建設(shè)

人才是知識創(chuàng)新服務(wù)的核心要素,如何將機構(gòu)層面的知識創(chuàng)新有效轉(zhuǎn)化為個體在工作中的創(chuàng)新行為對醫(yī)院文獻情報部門來說仍然是個巨大的挑戰(zhàn)[10]。培養(yǎng)造就結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的知識創(chuàng)新服務(wù)人才隊伍,是開展知識創(chuàng)新服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)知識創(chuàng)新服務(wù)的目標就必須培養(yǎng)和造就既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)知識,又熟知知識服務(wù)理論與方法的復合型人才。同時,要從職業(yè)發(fā)展、職稱晉升、薪資待遇等方面為激發(fā)創(chuàng)新人才的積極性和主動性積極創(chuàng)造條件。

3 中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院知識創(chuàng)新服務(wù)實踐

中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院是集醫(yī)療、教學、科研和預(yù)防保健為一體的三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。是中央干部保健基地、國家中醫(yī)臨床研究基地、國家藥物臨床實驗機構(gòu)、國家區(qū)域醫(yī)療中心。近年來,醫(yī)院文獻情報部門按照醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求,緊密圍繞醫(yī)院“四個中心”“一個基地”的重要建設(shè)任務(wù),探索知識創(chuàng)新服務(wù)的新模式。

3.1 深化合作,構(gòu)建多層次協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)機制

探索適用不同研究需求的協(xié)同知識創(chuàng)新服務(wù)機制,有效匯聚科技創(chuàng)新資源[11]。在醫(yī)院頂層設(shè)計中圍繞重點戰(zhàn)略規(guī)劃,面向應(yīng)用基礎(chǔ)研究、前沿技術(shù)突破、臨床能力提升、科研成果轉(zhuǎn)化以及學科人才培養(yǎng)的需求,統(tǒng)籌規(guī)劃信息中心、文獻情報部門、科教部門、臨床科室、研究室等科室作為知識創(chuàng)新服務(wù)的主體,在知識資源建設(shè)、知識評價、知識轉(zhuǎn)移和知識共享方面協(xié)同推進項目實施,并通過專家評估和科研人員調(diào)研咨詢對服務(wù)機制進行優(yōu)化(圖1),打破部門壁壘,提高資源建設(shè)和利用效能,推動多層次協(xié)同創(chuàng)新的知識服務(wù)[12]。

圖1 醫(yī)院知識創(chuàng)新服務(wù)模式

3.2 面向醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃,打造“1+2+3”知識創(chuàng)新服務(wù)模式

醫(yī)院文獻情報部門面向高水平醫(yī)院臨床能力提升和科技創(chuàng)新布局打造“1+2+3”知識創(chuàng)新服務(wù)模式,即1個智能的文獻資源保障系統(tǒng),基于“學科、科室、學者”的個性化服務(wù)陣地和基于知識組織的專業(yè)化服務(wù)陣地的2個學科知識服務(wù)陣地和3個知識服務(wù)平臺。

建設(shè)1個文獻保障系統(tǒng),基于數(shù)字圖書館網(wǎng)站,為用戶提供中外文數(shù)據(jù)庫資源的一站式檢索;文獻情報部門通過文獻服務(wù)群、智能助手等開展全文傳遞服務(wù),24 h滿足用戶文獻需求[13]。

建設(shè)基于“學科-科室-學者”的個性化知識服務(wù)陣地和基于知識組織的專業(yè)化服務(wù)陣地,醫(yī)院文獻情報部門在開展日常查收查引、科技查新、定題檢索、信息素養(yǎng)培訓工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)學科發(fā)展需求,持續(xù)提供學科科技領(lǐng)域動態(tài)監(jiān)測快報以及專題研究報告等多樣化、體系化的高質(zhì)量情報產(chǎn)品與服務(wù)[14],同時還瞄準科研創(chuàng)新工作未來范式與潛在需求,向科技創(chuàng)新政策與科技評價方面不斷拓展知識服務(wù)的范圍。以腫瘤學科為例,根據(jù)國家中醫(yī)(腫瘤)醫(yī)學中心的建設(shè)要求,進行中醫(yī)腫瘤學及中西醫(yī)結(jié)合腫瘤學科技情報動態(tài)報告(圖2),定期采集整理國內(nèi)外權(quán)威數(shù)據(jù)庫中國內(nèi)外腫瘤學科最新研究動態(tài),追蹤高影響力機構(gòu)和學者的研究成果,總結(jié)、發(fā)布中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合腫瘤學相關(guān)新技術(shù)、新工藝、新方法、新體系,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學年度新發(fā)現(xiàn)、新進展,歸納學科年度進展及對未來的規(guī)劃和展望,全面反映學科學術(shù)實力和研究方向,提升學科學術(shù)影響力。

圖2 中醫(yī)腫瘤學及中西結(jié)合腫瘤學科技情報動態(tài)流程圖

建設(shè)3個知識服務(wù)平臺,主要包括中醫(yī)腫瘤學科知識服務(wù)平臺、中醫(yī)藥古籍挖掘應(yīng)用平臺及廣安門醫(yī)院名醫(yī)名家智庫平臺。

中醫(yī)腫瘤學科知識服務(wù)平臺依托中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院國家中醫(yī)(腫瘤)醫(yī)學中心建設(shè),通過對腫瘤學科的國家政策、診療指南、專業(yè)文獻、專業(yè)書籍等資料進行整理和分析,廣泛采集中醫(yī)腫瘤學科領(lǐng)域的權(quán)威知識,并基于人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)建設(shè)國際國內(nèi)前沿研究、權(quán)威機構(gòu)、知名學者、重要會議、標準指南等6類中醫(yī)腫瘤學科知識庫和疾病、中醫(yī)證候、致病基因、治療技術(shù)、治療藥物等5類本體庫,形成知識體系和知識圖譜。

中醫(yī)藥古籍挖掘應(yīng)用平臺圍繞國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新中心的主要研究任務(wù),以中醫(yī)病證為綱,構(gòu)建包括古籍文獻數(shù)據(jù)庫、知識網(wǎng)絡(luò)和知識圖譜建設(shè)在內(nèi)的知識體系,從源到流對肺癌、胃癌、糖尿病、甲亢、冠心病等五個病種的“理、法、方、藥”進行梳理,從古籍中精準發(fā)現(xiàn)疾病診療的相關(guān)知識,為重點病種開展理論分析、方藥分析、用藥規(guī)律分析、臨證經(jīng)驗分析提供文獻支撐,為臨床實踐及科學研究提供借鑒。

廣安門醫(yī)院名醫(yī)名家智庫平臺建設(shè)按照高水平中醫(yī)醫(yī)院臨床研究和成果轉(zhuǎn)化能力提升項目建設(shè)要求,通過全面搜集整理醫(yī)院名醫(yī)名家學術(shù)論文、專著、專利、標準、項目、獎項等資料,建設(shè)專家知識成果的存儲與展示中心,直觀展現(xiàn)學者主要事跡和學術(shù)成就。同時,將數(shù)字人文研究思維和知識圖譜的方法論應(yīng)用于項目建設(shè),把名醫(yī)名家學術(shù)成長歷程與醫(yī)院建設(shè)和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進程相關(guān)聯(lián),通過文本挖掘,提取人物、成果、時間、事件之間的語義關(guān)系,構(gòu)造知識圖譜,揭示名醫(yī)名家年譜和社群網(wǎng)絡(luò)時空分布,為醫(yī)院中醫(yī)藥學術(shù)創(chuàng)新和中醫(yī)藥文化傳承提供重要支撐。

3.3 交叉滲透,多學科聯(lián)動提高知識創(chuàng)新服務(wù)隊伍專業(yè)素質(zhì)和水平

針對人員編制不足、專業(yè)人才儲備不足的現(xiàn)狀,醫(yī)院文獻情報部門:①通過參與醫(yī)院重大項目建設(shè)、加強人員業(yè)務(wù)能力培訓、動員人員積極申報科研課題等方式,以研促學,以學促思、以思促干,為開展高質(zhì)量的知識創(chuàng)新服務(wù)提供人才保障;②通過與臨床、研究室進行多學科交叉融合,組建專業(yè)化、多元化的知識服務(wù)團隊[15],加入醫(yī)院高水平建設(shè)“中醫(yī)經(jīng)典與人用經(jīng)驗科學數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建”“惡性腫瘤多學科交叉中醫(yī)藥智能診療創(chuàng)新團隊”等交叉人才團隊,與臨床資深專家合作進行學科前沿動態(tài)跟蹤、熱點研究方向監(jiān)測和數(shù)據(jù)挖掘,補足人才短板。

4 結(jié)語

衛(wèi)生與健康科技創(chuàng)新是保障人民健康的迫切需求,也是推動我國衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動能。醫(yī)療機構(gòu)科技創(chuàng)新是衛(wèi)生與健康科技創(chuàng)新規(guī)劃中的重要環(huán)節(jié)[16]。在開展醫(yī)院知識創(chuàng)新服務(wù)的過程中,高效推進文獻情報部門、信息中心、科教管理部門、臨床科室等創(chuàng)新主體高效協(xié)同,探索適用不同研究需求的協(xié)同創(chuàng)新模式,優(yōu)化知識發(fā)現(xiàn)、知識咨詢、知識服務(wù)、知識管理等學科服務(wù)環(huán)節(jié),實現(xiàn)知識資源全方位共享,將為衛(wèi)生與健康科技創(chuàng)新提供強有力的動力引擎。