在廣州市公安局增城區(qū)分局朱村派出所轄區(qū)，有這樣一間警務(wù)室：它建在高職校區(qū)和居民區(qū)之間，憑借人文關(guān)懷和科技賦能成為了解社區(qū)治安隱患的“橋頭堡”、化解居民矛盾糾紛的“溫情屋”和社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的“加油站”。它就是增城區(qū)公安分局的標(biāo)桿警務(wù)室：科教城社區(qū)中心警務(wù)室。

近年來(lái)，在增城公安“統(tǒng)、融、慧、深”基層基礎(chǔ)工作理念的指導(dǎo)下，科教城中心警務(wù)室以守護(hù)師生與居民安全為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持“主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”的理念，探索創(chuàng)新警務(wù)模式，扎實(shí)開(kāi)展基層基礎(chǔ)工作，不斷提升校園師生和居民群眾的幸福感、安全感、滿意度。

做實(shí)主動(dòng)警務(wù)，打造警保聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)新模式

隨著科教城院校的陸續(xù)進(jìn)駐與新建小區(qū)居民入住率的提高，僅依靠社區(qū)警力已難以應(yīng)對(duì)日益增加的警務(wù)工作需求。為此，朱村派出所以“融”理念為指導(dǎo)，從2023年12月開(kāi)始，創(chuàng)新踐行“荔安聯(lián)盟”警保聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)新模式，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)6所職業(yè)院校和2家物業(yè)公司安保人員，組建“荔盾護(hù)衛(wèi)隊(duì)”巡邏工作小組，在每日重點(diǎn)時(shí)段，以車(chē)巡結(jié)合步巡的方式在科教城片區(qū)進(jìn)行巡邏防控，并在微信“荔智通”小程序上打卡簽到。

開(kāi)展“荔安聯(lián)盟”警保聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)以來(lái)，“荔盾護(hù)衛(wèi)隊(duì)”定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展巡邏防控，不僅讓科教城各院校、物業(yè)緊密聯(lián)系，形成強(qiáng)大社會(huì)合力，有效震懾了盜竊、打架等違法犯罪行為的發(fā)生，更有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處置突發(fā)情況，以警民融合的方式達(dá)到“主動(dòng)警務(wù)”的效果，真正筑牢社區(qū)安全“防火墻”。

2023年冬天的一個(gè)晚上，廣州市交通技師學(xué)院安保人員陳志新、卓岸波巡邏至廣州城市職業(yè)學(xué)院路段時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子躺在地上。兩人立即上前了解情況。原來(lái)，躺在地上的男子是城職學(xué)院的學(xué)生，因?yàn)轵T車(chē)撞到障礙物導(dǎo)致腳部受傷。陳志新、卓岸波立即一邊撥打“120”，一邊上報(bào)朱村派出所。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，該學(xué)生得到了有效救治。這是朱村派出所實(shí)行警保聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)模式以來(lái)的一個(gè)縮影。“有了‘荔盾護(hù)衛(wèi)’，現(xiàn)在晚上出門(mén)我們的安全感更強(qiáng)了?！睆V州市幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生小張說(shuō)道。每到夜晚，一看到街面上巡邏的安保人員背后反著光的“荔盾護(hù)衛(wèi)”四個(gè)字，師生與居民們就能感受到“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

做精預(yù)防警務(wù)，及時(shí)化解糾紛促和諧

科教城的學(xué)生來(lái)自天南海北。其中，就有廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的43名外國(guó)留學(xué)生。自從留學(xué)生們來(lái)到鐵職學(xué)院學(xué)習(xí)后，科教城社區(qū)民警多次在科教城中心警務(wù)室召開(kāi)留學(xué)生座談會(huì)，對(duì)他們進(jìn)行交通安全、反詐等防范知識(shí)宣傳。

一日，一名留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生在科教城中心警務(wù)室旁邊的超市發(fā)生糾紛，起因是留學(xué)生中文不好，兩人在溝通中產(chǎn)生誤會(huì)進(jìn)而引起矛盾。留學(xué)生不知如何處理，便急匆匆地到科教城中心警務(wù)室向社區(qū)民警求助。最終，在社區(qū)民警的協(xié)助下，兩人解開(kāi)了誤會(huì)。他們還交換了聯(lián)系方式，成為了好朋友。從陌生到熟悉，從疏遠(yuǎn)到親近，科教城中心警務(wù)室與社區(qū)民警對(duì)于留學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是堅(jiān)強(qiáng)有力的后盾，更是溫暖人心的港灣。

“喂，是110嗎？我們小區(qū)后邊有很多雞、鵝、狗，我們都要被熏暈了！”近半年來(lái)，朱村派出所多次接到居民投訴，反映朱村街某小區(qū)旁邊，有村民飼養(yǎng)家禽產(chǎn)生異味和噪音嚴(yán)重?cái)_民。經(jīng)了解，原來(lái)是該村民張叔因生活困難，無(wú)其他收入來(lái)源，便在自留山地飼養(yǎng)一些雞、鵝等家禽補(bǔ)貼家用。為穩(wěn)妥化解這宗矛盾糾紛，社區(qū)民警積極主動(dòng)作為，將情況通報(bào)朱村街相關(guān)職能部門(mén)，并多次聯(lián)合朱村街農(nóng)辦等相關(guān)部門(mén)與張叔溝通解決養(yǎng)殖問(wèn)題。后經(jīng)社區(qū)民警多次斡旋協(xié)調(diào)，張叔答應(yīng)想辦法籌措資金，建設(shè)新養(yǎng)殖場(chǎng)。業(yè)主代表則發(fā)動(dòng)小區(qū)業(yè)主住戶購(gòu)買(mǎi)張叔的走地雞，緩解張叔的資金壓力。至此，持續(xù)半年之久的噪音、家禽異味難題得以有效解決，達(dá)到雙贏的效果。

做優(yōu)創(chuàng)新警務(wù)，激活平安宣傳新力量

自高職院校陸續(xù)入駐科教城以來(lái)，科教城片區(qū)學(xué)生涉電詐預(yù)警與電信詐騙警情數(shù)量大幅增多。有效壓減詐騙警情數(shù)量，守護(hù)好學(xué)生的“錢(qián)袋子”，已成為科教城社區(qū)民警工作的重中之重。為此，科教城社區(qū)民警積極聯(lián)系，協(xié)助建立各校反詐宣傳志愿服務(wù)隊(duì)，組織學(xué)生開(kāi)展校園反詐活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生反詐參與感。此外，朱村派出所組織成立增城區(qū)首個(gè)高校反詐聯(lián)盟，打造反詐宣傳的前沿陣地，形成警?！胺丛p聯(lián)盟矩陣”，實(shí)現(xiàn)從單向傳播到多向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變。朱村派出所還根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)通報(bào)近期多發(fā)電詐案例，讓高校老師、志愿者轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微信群中，提升廣大師生防騙意識(shí)和識(shí)詐能力。自各校反詐宣傳服務(wù)隊(duì)成立以來(lái)，科教城轄區(qū)高校內(nèi)涉電詐案件同比下降35.8%。

開(kāi)展宣講是社會(huì)面預(yù)防警務(wù)工作的重要方式之一。每年，高校、小區(qū)都會(huì)開(kāi)展多場(chǎng)關(guān)于反詐、禁毒、反邪教等內(nèi)容的宣講會(huì)，但由于沒(méi)有固定的專(zhuān)業(yè)宣傳團(tuán)隊(duì)，在一定程度上存在宣講水平參差不齊的問(wèn)題。因此，朱村派出所探索創(chuàng)新宣講模式，發(fā)動(dòng)所里年輕警力，組建了一支高學(xué)歷、年輕化、面向科教城高校的全能型宣講團(tuán)隊(duì)——“天使宣講團(tuán)”，宣講內(nèi)容主要集中在反詐，也涵蓋禁毒、交通安全、預(yù)防未成年人違法犯罪等方面。青年民警與學(xué)生年齡差距小，了解學(xué)生思想，溝通無(wú)代溝，拉近了警民關(guān)系。目前，“天使宣講團(tuán)”民警已在科教城高校開(kāi)展多場(chǎng)宣講會(huì)，深受廣大學(xué)生歡迎，取得良好成效。陳晶瑩作為科教城社區(qū)中心警務(wù)室最年輕的女民警，也是“天使宣講團(tuán)”的成員之一。據(jù)她介紹，參加“天使宣講團(tuán)”后，她不僅豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)存，提升了警民關(guān)系，也鍛煉了自己的演講才能，不久前她還獲得了增城公安“荔鄉(xiāng)警營(yíng)工匠”講好社區(qū)民警故事評(píng)選活動(dòng)的一等獎(jiǎng)。未來(lái)，科教城中心警務(wù)室還將探索“民警培訓(xùn)、學(xué)生宣講”新模式，將各校反詐宣傳志愿服務(wù)隊(duì)中有興趣、有潛力、有能力的學(xué)生吸納到宣講團(tuán)隊(duì)中。

春華秋實(shí)，征途漫漫。朱村派出所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，將以科教城中心警務(wù)室為載體，深耕“荔安聯(lián)盟”警保聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，壯大社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)守護(hù)轄區(qū)平安，讓科教城社區(qū)成為師生與居民的“平安港灣”。