“武術(shù)是中華民族歷經(jīng)千年傳承下來(lái)的文化產(chǎn)物。武術(shù)賽事蘊(yùn)含著豐厚的中國(guó)文化，這是其他體育項(xiàng)目不可比擬的。”然而，武術(shù)賽事作為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，在比賽中對(duì)于志愿者要求也是至關(guān)重要的。

一、武術(shù)賽事志愿服務(wù)發(fā)展概況

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。黨的十九大也曾提出要不斷推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，持續(xù)強(qiáng)化“社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”。二十大報(bào)告中曾強(qiáng)調(diào)要“完善志愿服務(wù)制度和工作體系”。武術(shù)賽事志愿服務(wù)即公民自愿且不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，利用自身時(shí)間、技能、知識(shí)等服務(wù)于武術(shù)賽事的一種行為。中國(guó)焦作是太極之鄉(xiāng)，也是武術(shù)賽事名城，一直打著“中原養(yǎng)生地世界太極城”“行走河南讀懂中國(guó)”“山水富城市文武福地”的品牌形象而叫響國(guó)際市場(chǎng)。兩年一屆的國(guó)際太極拳交流大賽，已經(jīng)舉辦了十一屆，像這樣的體育精品旅游賽事屬于大型比賽，必然少不了志愿者，以此賽事為案例進(jìn)行剖析。因我以運(yùn)動(dòng)員、教練員身份參與過(guò)此賽事，也觀察到志愿者的服務(wù)情況，自認(rèn)為有發(fā)言權(quán)，以此再結(jié)合參考文獻(xiàn)，網(wǎng)上搜集相關(guān)資料來(lái)分析武術(shù)賽事志愿服務(wù)，得出雖有志愿者參與服務(wù)，但還需從長(zhǎng)計(jì)議，梳理出一系列問(wèn)題并有針對(duì)性地解決，如武術(shù)賽事志愿者的招募、遴選、培訓(xùn)、分工、激勵(lì)以及長(zhǎng)效化發(fā)展。

（一）武術(shù)賽事志愿服務(wù)人才

據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，截至2024年，體育社會(huì)組織有60176個(gè)，這些組織在推動(dòng)全民健身活動(dòng)的普及和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。中國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)成立于2010年，推動(dòng)了全民健身志愿服務(wù)的全面發(fā)展，也標(biāo)志著我國(guó)全民健身志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展進(jìn)入了全新階段。大型賽事如世錦賽、亞運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)等武術(shù)項(xiàng)目比賽，能夠切實(shí)感受到武術(shù)賽事志愿者的隊(duì)伍在進(jìn)一步壯大，整體志愿者形象在被人們認(rèn)可的同時(shí)，影響力也在進(jìn)一步提高。就焦作“一賽一節(jié)”這樣大型武術(shù)賽事，從之初的籌備，志愿者作為賽事一部分，像運(yùn)動(dòng)員代表一樣入場(chǎng)在開幕式上亮相，直到比賽結(jié)束，全過(guò)程志愿者都有參與。就日前賽事舉辦情況來(lái)看，離開志愿者，這些賽事難以正常進(jìn)行，夸張點(diǎn)說(shuō)會(huì)近乎癱瘓，說(shuō)明武術(shù)賽事志愿者無(wú)時(shí)無(wú)刻不在賽事中發(fā)揮著光和熱。要通過(guò)開展武術(shù)賽事宣傳，發(fā)動(dòng)志愿者、招募志愿者、培訓(xùn)志愿者、激勵(lì)志愿者、表彰志愿者等一系列志愿者工作安排，從而建設(shè)一支專業(yè)化和訓(xùn)練有素的武術(shù)賽事志愿者隊(duì)伍，為賽事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）武術(shù)賽事志愿服務(wù)內(nèi)容

隨著大型賽事內(nèi)容日益豐富，賽事志愿服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)亦日漸多樣，如全運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世錦賽這些大型賽事共同點(diǎn)都是時(shí)間緊、任務(wù)重、周期長(zhǎng)，這就意味著志愿者參與時(shí)間比較集中。賽事志愿者服務(wù)崗位分別包含國(guó)內(nèi)志愿者服務(wù)接待、國(guó)外志愿者服務(wù)接待、住宿安置、交通運(yùn)輸、醫(yī)療保障、競(jìng)賽組織支持、場(chǎng)館運(yùn)行支持、新聞運(yùn)行支持等。日前武術(shù)賽事志愿者服務(wù)內(nèi)容單一，需要再進(jìn)一步提升。以第十一屆中國(guó)焦作國(guó)際太極拳大賽為例，開幕式上有志愿者的亮相和宣誓，從服裝到身姿都彰顯著青春與活力，一看便知是著清一色服裝的高校大學(xué)生。但比賽期間缺乏有效管理，各個(gè)崗位交流不多，如檢錄處配備志愿者短缺，造成低年齡段運(yùn)動(dòng)員比賽下場(chǎng)找不到家長(zhǎng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書處缺乏志愿者的人影，造成辦事效率低，引起參賽領(lǐng)隊(duì)運(yùn)動(dòng)員等排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，參賽人員對(duì)此極度不滿。志愿者管理部門有必要根據(jù)比賽需要增加人員，場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外皆有必要按需分配。

（三）武術(shù)賽事志愿服務(wù)管理

武術(shù)賽事組委會(huì)通常會(huì)專門設(shè)立志愿者工作部來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃志愿者的招募、培訓(xùn)、分配和管理等工作。志愿者工作部開展各項(xiàng)工作也需要組委會(huì)其他部門提供支持與幫助，如開幕式、閉幕式的崗位設(shè)置，需要通過(guò)與賽事組委會(huì)同級(jí)各部門之間、上下級(jí)部門之間相互協(xié)調(diào)不斷溝通來(lái)完成，還要根據(jù)比賽分工的需求有序安排志愿者進(jìn)行高效有針對(duì)性的服務(wù)。加上多媒體、多渠道的宣傳，體育賽事上的志愿者有了一定的社會(huì)影響力，但我國(guó)體育類志愿服務(wù)包括武術(shù)賽事供給結(jié)構(gòu)尚需優(yōu)化。出現(xiàn)大型武術(shù)賽事有志愿者，小型城市乃至鄉(xiāng)村的一些武術(shù)賽事缺乏志愿者，由于經(jīng)費(fèi)不足、部門協(xié)調(diào)不暢等原因眾多，除志愿者宣傳這一影響力是一方面，經(jīng)費(fèi)不足才是重要原因。

二、武術(shù)賽事志愿服務(wù)質(zhì)量體系構(gòu)建

賽事志愿服務(wù)具有組織目標(biāo)模糊、服務(wù)內(nèi)容單一、保障不力、績(jī)效評(píng)估主觀性強(qiáng)等特征，武術(shù)賽事志愿服務(wù)同樣也不例外。當(dāng)前，通過(guò)北京夏季、冬季兩次奧運(yùn)會(huì)的舉辦，體育志愿服務(wù)觀念已深入人心，賽事服務(wù)體系隨之也逐步完備，進(jìn)而全民健身志愿服務(wù)效益日趨凸顯，由此志愿者隊(duì)伍也在日益壯大；但仍存在“理念普及、組織薄弱、服務(wù)效率低、運(yùn)行機(jī)制不順暢、法制化滯后、數(shù)據(jù)庫(kù)不健全等問(wèn)題”。因此，“從法律法規(guī)、規(guī)章制度、參與人數(shù)、服務(wù)項(xiàng)目、組織管理、活動(dòng)內(nèi)容、激勵(lì)和保障7個(gè)方面進(jìn)行組織。”武術(shù)賽事志愿者要根據(jù)比賽需要招募相應(yīng)志愿者，按照崗位需求情況分為專業(yè)志愿者和非專業(yè)志愿者。人員構(gòu)成主要分為學(xué)生志愿者、社會(huì)志愿者、國(guó)際志愿者、專業(yè)志愿者。按照項(xiàng)目管理的原則辦法逐步推進(jìn)招募、培訓(xùn)、定崗、賽事服務(wù)等一系列工作。體系構(gòu)建是大工程，要按部就班實(shí)事求是對(duì)照以上七個(gè)方面進(jìn)行組織，方能有序開展。

（一）武術(shù)賽事志愿服務(wù)質(zhì)量的可靠性

“前國(guó)際奧委會(huì)主席薩馬蘭奇把奧運(yùn)會(huì)志愿者稱為‘奧運(yùn)會(huì)的面子’。”多數(shù)參與武術(shù)賽事志愿者為在校大學(xué)生，這有一部分原因是政府組織。志愿服務(wù)活動(dòng)因人員的不固定而不能長(zhǎng)期有效發(fā)展，其他社會(huì)成員關(guān)注的都是喜愛武術(shù)的人員，但參與武術(shù)賽事志愿服務(wù)人員少。唯獨(dú)對(duì)大型體育賽事尤其是武術(shù)賽事這樣具有專業(yè)性強(qiáng)的賽事志愿者要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)建檔造冊(cè)，賽事志愿者要傳承，從賽事服務(wù)理念到賽事相關(guān)文化及比賽當(dāng)中的方方面面都要有可靠性、可行性的內(nèi)容，為今后賽事服務(wù)提供便利。

（二）武術(shù)賽事志愿服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性

武術(shù)賽事志愿者服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性對(duì)于激發(fā)志愿者的內(nèi)在動(dòng)力至關(guān)重要。我們國(guó)內(nèi)武術(shù)賽事志愿者應(yīng)該同樣通過(guò)志愿服務(wù)接觸到武術(shù)文化，從而促進(jìn)志愿者能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定擔(dān)任志愿服務(wù)這一重要角色，“對(duì)猿仙通背拳傳承發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究，國(guó)內(nèi)外傳承與發(fā)展的路徑不同?！庇纱丝梢姡瑖?guó)外已經(jīng)形成了比較完備的傳承路徑。社會(huì)的和諧穩(wěn)定離不開法律，我國(guó)是一個(gè)法治社會(huì)的國(guó)家，新修訂的《體育法》將在2024年開始實(shí)行，體育賽事也有相關(guān)的法律依據(jù)和規(guī)定，但唯獨(dú)志愿服務(wù)隨著隊(duì)伍的龐大，武術(shù)賽事的法制化亟待提高。目前武術(shù)比賽只是進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，遵循方案制度進(jìn)行，并未有明確的法律法規(guī)，但個(gè)別地方已經(jīng)有以協(xié)會(huì)名義出臺(tái)的單項(xiàng)體育志愿服務(wù)的一些規(guī)定。這樣可能造成武術(shù)賽事組建志愿者隊(duì)伍的隨意性，缺乏規(guī)范性，統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性及穩(wěn)定性。

（三）武術(shù)賽事志愿服務(wù)質(zhì)量的全面性

體育賽事所留下的志愿服務(wù)遺產(chǎn)是需要傳承的，如北京冬奧會(huì)“志愿服務(wù)精神、新型“閉環(huán)”管理模式、全方位多層次的保障體系、跨界系統(tǒng)高效的組織體系、巧妙布局的城市社會(huì)參與、豐富嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)容體系、高素養(yǎng)高效率的人才隊(duì)伍和多元化志愿服務(wù)效應(yīng)等”，這都為武術(shù)賽事志愿者服務(wù)提供了參考。充分發(fā)揮武術(shù)志愿者的服務(wù)意識(shí)和資源優(yōu)勢(shì)，“形成了比較完備的志愿服務(wù)管理模式遺產(chǎn)，為其他體育賽事及大型活動(dòng)提供借鑒和指導(dǎo)?！薄艾F(xiàn)有志愿者評(píng)價(jià)方面研究多集中在奧運(yùn)會(huì)志愿者評(píng)價(jià)”，武術(shù)賽事志愿者評(píng)價(jià)也是一個(gè)不可忽視的方面，這些有針對(duì)性的建設(shè)意見會(huì)為今后有待進(jìn)一步提高有很大幫助。前期的奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)這些大型賽事留下的遺產(chǎn)對(duì)今后武術(shù)賽事志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制有待提高提供可行性分析，如在推進(jìn)機(jī)制、培訓(xùn)方面、激勵(lì)方面、評(píng)估方面都有待提高，志愿者的內(nèi)容所涉及的部門和機(jī)制需要都顧及，唯有環(huán)環(huán)相扣才能更好服務(wù)武術(shù)賽事。無(wú)論是運(yùn)動(dòng)會(huì)還是群眾性的武術(shù)比賽，多數(shù)都是時(shí)間緊迫，服務(wù)時(shí)間短促，可能造成招募、培訓(xùn)、分工等環(huán)節(jié)速成，不能保質(zhì)保量，或者借鑒其他賽事志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)；沒(méi)有武術(shù)賽事服務(wù)戰(zhàn)略性眼光，不能長(zhǎng)效化發(fā)展。要將服務(wù)質(zhì)量全面改進(jìn)，唯有從上述流程各個(gè)擊破，為其他武術(shù)類比賽做出榜樣。

三、武術(shù)賽事志愿者服務(wù)的發(fā)展路徑

“體育志愿者在全民抗疫行動(dòng)中起到了重要作用?！痹谛鹿谝咔橹?，志愿者尤其是武術(shù)賽事志愿者，無(wú)論是思想上還是技術(shù)上得到提升，希望能夠在接下來(lái)的武術(shù)賽事、全民健身等活動(dòng)中能夠繼續(xù)充當(dāng)志愿者角色。武術(shù)賽事“志愿服務(wù)的公益性、專業(yè)性和教育性促進(jìn)志愿服務(wù)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，志愿服務(wù)的組織程度高、效率高、規(guī)模大”，常態(tài)化是武術(shù)賽事志愿服務(wù)發(fā)展的方向。

（一）武術(shù)賽事志愿服務(wù)專業(yè)化

加大宣傳力度，利用各級(jí)各類武術(shù)比賽，抓住一切可以抓住機(jī)遇如融媒體、宣傳廣告欄等將志愿者服務(wù)這一高尚行為宣傳出來(lái)，提高社會(huì)認(rèn)同感，讓更多社會(huì)上的武術(shù)愛好者及各行各業(yè)有能力者加入武術(shù)賽事志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)，讓更多的人都能承擔(dān)這一份社會(huì)責(zé)任感?！?008年北京奧運(yùn)會(huì)，志愿者為奧運(yùn)會(huì)保駕護(hù)航，并確保北京奧運(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者成為北京奧運(yùn)會(huì)的名片?！蔽湫g(shù)賽事志愿者為不同賽事舉辦方提供多種發(fā)展渠道，從而擴(kuò)大武術(shù)產(chǎn)業(yè)賽事路徑。從這些志愿者的參與數(shù)字，足以看出志愿者多數(shù)是具有社會(huì)認(rèn)同感，被社會(huì)所接受的，進(jìn)而也促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展?！按笾行⌒偷捏w育賽事活動(dòng)頻繁，賽事工作需要大量的志愿者，而現(xiàn)有的體育賽事組織方存在對(duì)志愿者的培訓(xùn)時(shí)間較少、培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)等現(xiàn)象，志愿者常常是‘社會(huì)主義的紅磚，哪里需要哪里搬’，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)崗位的培訓(xùn)就被臨時(shí)拉過(guò)去‘充數(shù)’，這樣工作的后果顯而易見?！庇纱说贸鑫湫g(shù)賽事志愿者培訓(xùn)也是要列人大學(xué)的一門選修課程，這樣便于志愿者服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)系統(tǒng)化、學(xué)科化、可視化發(fā)展?！拔覈?guó)體育志愿服務(wù)是以政府提供的賽會(huì)志愿服務(wù)為主，社會(huì)提供的常態(tài)化體育志愿服務(wù)為輔，較少企業(yè)參與?！边@就為在接下來(lái)的專業(yè)化武術(shù)賽事提供思考，形成志愿者服務(wù)專業(yè)化、常態(tài)化。

（二）武術(shù)賽事志愿服務(wù)科學(xué)化

“體育志愿服務(wù)人才隊(duì)伍日趨擴(kuò)大但服務(wù)質(zhì)量有待提升，內(nèi)容豐富但常態(tài)化機(jī)制缺失，志愿服務(wù)政策體系基本成型但體育志愿服務(wù)尚未完善，社會(huì)影響力逐漸提升但供給結(jié)構(gòu)尚需優(yōu)化，培養(yǎng)體系逐漸完善但志愿服務(wù)效果尚需提高?！边@就需要在接下來(lái)的武術(shù)賽事志愿者服務(wù)當(dāng)中來(lái)改進(jìn)這些問(wèn)題，推動(dòng)武術(shù)賽事的發(fā)展。根據(jù)武術(shù)比賽需要盡可能通過(guò)培訓(xùn)完善學(xué)習(xí)志愿者所服務(wù)的內(nèi)容。志愿者加強(qiáng)招募通過(guò)登記造冊(cè)成立長(zhǎng)效化服務(wù)機(jī)制。除了行政動(dòng)員大學(xué)生外，有影響力人動(dòng)員、激勵(lì)機(jī)制動(dòng)員社會(huì)多角色人物擔(dān)任志愿者，發(fā)揮更大的賽事服務(wù)效應(yīng)。武術(shù)賽事志愿者亟需注入新鮮血液，當(dāng)前大學(xué)生被大眾理解為現(xiàn)代社會(huì)所需要的人才，總之，青年人能夠擔(dān)任并承擔(dān)著有效完成各項(xiàng)武術(shù)賽事志愿服務(wù)的任務(wù)。

（三）武術(shù)賽事志愿服務(wù)體系化

為了充分發(fā)揮志愿者在武術(shù)賽事服務(wù)過(guò)程中能夠深入了解賽事體系，將志愿者管理體制能夠科學(xué)化和有效化的應(yīng)用在武術(shù)賽事中，武術(shù)賽事志愿者服務(wù)的宗旨是滿足人民群眾日益多元化的物質(zhì)文化需要，“以自無(wú)償、公益的志愿服務(wù)為核心，在政府和市場(chǎng)的支持下，合理配置人力、物力、財(cái)力等資源，按照一定的要求和規(guī)律所開展的一系列行為的總和?！蹦軌蛐纬赏晟频奈湫g(shù)賽事體系，就要照章辦事，各個(gè)機(jī)構(gòu)組織要系統(tǒng)配合，也能夠激發(fā)志愿者為賽事服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力，全社會(huì)齊心協(xié)力給予志愿者極高的認(rèn)同感，讓其更好地為辦好武術(shù)賽事而不斷前進(jìn)。

新時(shí)代，武術(shù)賽事志愿者又面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。武術(shù)賽事志愿者服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性對(duì)于激發(fā)志愿者的內(nèi)在動(dòng)力至關(guān)重要。武術(shù)賽事志愿者的管理多元領(lǐng)域多主體共同治理，需要思想明確、準(zhǔn)備充分、措施得體、指揮得法、操作合理。武術(shù)賽事志愿者服務(wù)管理需要國(guó)家、社會(huì)與志愿者組織整體的協(xié)同治理。在賽事志愿者服務(wù)的視角下，武術(shù)賽事志愿者服務(wù)與政府和社會(huì)治理主體協(xié)調(diào)合作。武術(shù)賽事志愿者服務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步健全其管理制度；拓展與推動(dòng)常態(tài)化武術(shù)賽事志愿者服務(wù)項(xiàng)目；優(yōu)化武術(shù)賽事志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制；豐富武術(shù)賽事志愿者服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)武術(shù)賽事志愿者要做到專業(yè)化、科學(xué)化、體系化培訓(xùn)，從而激發(fā)武術(shù)賽事志愿者內(nèi)在動(dòng)力，打開武術(shù)賽事志愿發(fā)展的新局面，為提升國(guó)家文化軟實(shí)力做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（作者單位：河南理工大學(xué)體育學(xué)院?；痦?xiàng)目：河南省教育廳科技支撐計(jì)劃“基于元宇宙的Z世代太極拳非遺傳承與保護(hù)路徑研究”，項(xiàng)目編號(hào)：232102320171；河南理工大學(xué)杰出青年基金“北京2022年冬奧會(huì)志愿遺產(chǎn)傳承創(chuàng)新研究”，項(xiàng)目編號(hào)：skjq2021-01）。