摘要：隨著全民健身的思想和民眾強(qiáng)健體魄的需求日益高漲，健身房作為民眾開(kāi)展體育活動(dòng)的重要場(chǎng)館物質(zhì)保障，成為了全民健身活動(dòng)和體育事業(yè)發(fā)展的主要場(chǎng)所之一。然而相對(duì)于龐大的人口基數(shù)，我國(guó)體育健身場(chǎng)館嚴(yán)重短缺。因此，合理地開(kāi)發(fā)利用健身房，將“閑置”時(shí)間段的體育健身設(shè)施對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放，將會(huì)有利于改善供需矛盾關(guān)系，緩解當(dāng)前人們?nèi)找娓邼q的體育健身需求與公共體育場(chǎng)館不足這一矛盾，社區(qū)健身房如何利用現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健身需求，良好地運(yùn)作與管理，是目前健身房管理者們面臨的主要問(wèn)題。本文從三個(gè)不同角度，對(duì)社區(qū)健身房的運(yùn)營(yíng)與管理模式進(jìn)行分析，力求為社區(qū)健身房尋求最佳運(yùn)營(yíng)與管理方法，創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：社區(qū)" 健身房" 新型" 運(yùn)營(yíng)與管理模式" 淺析

近年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，全民健身的熱情高漲，從而進(jìn)一步加快了體育產(chǎn)業(yè)各個(gè)行業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展，尤其是健身行業(yè)，如雨后春筍般悄然盛行，人們?cè)谧约核幼〉纳鐓^(qū)便能享受到星級(jí)的體育健身福利，健身房已經(jīng)成為了人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的健身鍛煉項(xiàng)目之一。隨著人們?cè)絹?lái)越重視體育鍛煉，全國(guó)掀起了全民健身運(yùn)動(dòng)的熱潮，社區(qū)健身房如何為全民健身服務(wù)，如何提高健身場(chǎng)館的利用率，如何發(fā)揮其公共服務(wù)及社會(huì)效益作用，一直是健身從業(yè)者在不斷思考、摸索和解決的問(wèn)題。

社區(qū)健身房應(yīng)當(dāng)始終把最大范圍地服務(wù)全民健身、最大限度地滿足群眾參與體育活動(dòng)作為服務(wù)宗旨，確保開(kāi)放，打造成社區(qū)最主要、最活躍的全民健身活動(dòng)中心，也應(yīng)當(dāng)成為進(jìn)行體育人才培養(yǎng)的重要訓(xùn)練基地。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，目前社區(qū)健身房存在如下運(yùn)營(yíng)與管理缺陷： 會(huì)員征集難度大、老顧客續(xù)卡難、提高運(yùn)營(yíng)與管理水平難、運(yùn)營(yíng)與管理成本高、私教標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品少、產(chǎn)品差異化低。

傳統(tǒng)的健身房經(jīng)營(yíng)與管理模式單一，這就使得其效益低下、回頭客少，而且會(huì)員辦理基本上是以年卡和季卡為主，當(dāng)消費(fèi)者卡到期后，往往會(huì)因?yàn)榻∩矸康恼n程單一、枯燥、趣味性差而不愿意續(xù)費(fèi)，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)及APP 在大多數(shù)的傳統(tǒng)健身房中使用較少?，F(xiàn)今時(shí)代，會(huì)員在健身房健身時(shí)往往不僅僅只追求健身，而且還注重在健身時(shí)的環(huán)境和互動(dòng)交流，傳統(tǒng)的健身房往往只注重健身鍛煉而忽略了會(huì)員在消費(fèi)時(shí)的多重需求，致使健身時(shí)互動(dòng)交流少。傳統(tǒng)的健身模式一成不變，運(yùn)營(yíng)管理成本高，且不愿意花重金聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的私人教練，而是注重私人顧問(wèn)和教練在健身卡銷售方面的能力，且往往將顧問(wèn)、私人教練的工資直接與健身卡的銷售量掛鉤，這樣對(duì)于掌握會(huì)員消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)心理缺乏科學(xué)性，會(huì)員是否能夠長(zhǎng)期來(lái)健身房鍛煉往往會(huì)不在意，就會(huì)導(dǎo)致會(huì)員在健身房享受不到真正的實(shí)惠消費(fèi)而放棄健身。同樣的由于傳統(tǒng)式的經(jīng)營(yíng)與管理較為落后，部分健身課程開(kāi)發(fā)滯后、課程種類少，課程同化性高、差異小，導(dǎo)致會(huì)員對(duì)課程有同質(zhì)化感覺(jué)，因此很難滿足會(huì)員的個(gè)性化、獨(dú)特化、多樣化的高要求。會(huì)員也不能夠根據(jù)自身的差異性去尋找最切合自身的鍛煉方法，無(wú)法進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的鍛煉，從而對(duì)健身失去興趣。

因此，依靠現(xiàn)有的科技手段，尋求新型的健身房運(yùn)營(yíng)與管理模式勢(shì)在必行。

1、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)理念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要想謀得生存和發(fā)展的空間，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，必須要有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，特別是在世界經(jīng)濟(jì)浪潮面前，要想站穩(wěn)腳跟，健身房必須要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.1、構(gòu)建人性化服務(wù)新理念

為了將商品轉(zhuǎn)化為貨幣，在目前這種常態(tài)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，健身房應(yīng)當(dāng)制定出不同的營(yíng)銷策略，其營(yíng)銷理念應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為寄托，以消費(fèi)者為中心。必須構(gòu)建高品位的人性化的服務(wù)營(yíng)銷理念來(lái)不斷獲得和保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要做到兩個(gè)滿意：一是提供給消費(fèi)者的商品和服務(wù)必須符合或超過(guò)消費(fèi)者的預(yù)期目標(biāo)，也就是讓消費(fèi)者滿意；二是向消費(fèi)者提供的商品和服務(wù)也必須符合或超過(guò)社會(huì)的預(yù)期目標(biāo)，也就是讓社會(huì)滿意。

1.2、構(gòu)建科技創(chuàng)新新理念

在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，如果想要在商場(chǎng)中不斷推出高品質(zhì)的商品，不僅要靠資本運(yùn)作所帶來(lái)的動(dòng)力支持，還要依托于科技創(chuàng)新所帶來(lái)的技術(shù)支持。設(shè)想一下，如果沒(méi)有科學(xué)技術(shù)的支持，任何高品質(zhì)的研究和生產(chǎn)都只是一紙空談。如今在如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要想獲得高額的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額，就必須要構(gòu)建高效率的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新理念。

1.3、構(gòu)建資本運(yùn)作新理念

總的來(lái)說(shuō)，資本是從事商品研發(fā)和生產(chǎn)的核心動(dòng)力。也就是說(shuō)，在不斷發(fā)展變動(dòng)的市場(chǎng)中，可以依靠資本經(jīng)營(yíng)，一是從單一的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，確保運(yùn)作安全；二是尋求各類信貸資金，解決行業(yè)本身的資金問(wèn)題；三是利用技術(shù)創(chuàng)新和投入，通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模獲得另外的規(guī)模效益。要想在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須建構(gòu)新的資本運(yùn)作理念，正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，既要注重市場(chǎng)的占有率，更注重高額利潤(rùn)的獲取，要避免陷入一味追求高額市場(chǎng)占有率而不顧有無(wú)社會(huì)效益的盲區(qū)。

1.4、構(gòu)建高品質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)新理念

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定條件下，健身房行業(yè)的營(yíng)銷目的雖然是以營(yíng)利最大化為目的，但是首先應(yīng)該是先向市場(chǎng)推出高質(zhì)量的健身產(chǎn)品。要想有更大的市場(chǎng)份額，必須不斷研發(fā)新的健身產(chǎn)品，而且要體現(xiàn)在個(gè)性化需求上，既能夠提高產(chǎn)品社會(huì)屬性和內(nèi)涵，又能夠洞悉消費(fèi)者在未來(lái)消費(fèi)的趨勢(shì)。只有這樣才能夠讓消費(fèi)者一直信任該產(chǎn)品，從而保證健身房自身的盈利穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2、變換經(jīng)營(yíng)模式

現(xiàn)在出現(xiàn)很多精而美的健身房，通過(guò)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式，實(shí)現(xiàn)按次消費(fèi)、月消費(fèi)制模式和共享24h健身房的消費(fèi)模式。從營(yíng)運(yùn)模式和管理上來(lái)看，一般健身房關(guān)注更多的是辦健身卡、循環(huán)單一銷售預(yù)消費(fèi)模式，新型健身房主要是按次消費(fèi)、按月消費(fèi)、無(wú)卡模式、管理經(jīng)量化。從技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，普通健身房的會(huì)員需要到店購(gòu)買(mǎi)課程居多，新型健身房在電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持下，會(huì)員可通過(guò)前期課程的購(gòu)買(mǎi)去約課程、約私人教練、約時(shí)間。從課程層面來(lái)說(shuō)，普通健身房以私人教練和笨重的健身器械為主，但新型的健身房更多的以健身工作室、品種多樣的團(tuán)課和多樣的情景化訓(xùn)練方面來(lái)吸引顧客。從場(chǎng)地角度上來(lái)說(shuō)，普通健身房的場(chǎng)地一般都比較大，而新型的健身房主打是小而巧、精而美。通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，將這種小而巧、精而美的現(xiàn)代健身房在互聯(lián)網(wǎng)上推廣，能夠使更多的消費(fèi)者接觸這種新型的健身方法，無(wú)疑是對(duì)健身行業(yè)最好的推廣，逐漸進(jìn)入良性循環(huán)更是指日可待。

3、轉(zhuǎn)型升級(jí)

從思路上進(jìn)行改變嘗試轉(zhuǎn)型，以教練團(tuán)隊(duì)和課程發(fā)展為主，做好客戶維護(hù)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求不斷更新健身房智能化系統(tǒng)，線上線下結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理，精準(zhǔn)定位用戶群體。轉(zhuǎn)型升級(jí)是新型健身房的優(yōu)化出路。新型健身房更多的加入了科技化元素，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，新型技術(shù)的引入無(wú)論是客戶端還是運(yùn)營(yíng)商，對(duì)于整個(gè)管理，都是非常簡(jiǎn)單方便快捷高效的。將健身房場(chǎng)地面積減少，進(jìn)行智能化分區(qū)。對(duì)于器械方面，拋棄以往那種體大笨重的器械，精簡(jiǎn)大器械保留小器械。課程方面，主打團(tuán)課、私教、場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)、特色課程，以智能、共享、特色為主要的發(fā)展模式。另外，利用健身房裝修升級(jí)的機(jī)會(huì)，再次大力宣傳，也會(huì)為健身房的推廣添磚加瓦。例如，在裝修升級(jí)期間，走進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行宣傳，讓更多消費(fèi)者從宣傳冊(cè)上對(duì)健身房有個(gè)更加深入的了解，無(wú)疑也是個(gè)很好的方法。

3.1、營(yíng)銷管理模式科學(xué)化

將體驗(yàn)式營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、長(zhǎng)尾營(yíng)銷作為健身房的主要營(yíng)銷方法，從會(huì)員自身角度出發(fā)，根據(jù)會(huì)員自身特點(diǎn)，為會(huì)員量身定做最適合的健身鍛煉方案，這就需要在管理中制定一系列環(huán)環(huán)相扣、完善合理的規(guī)章制度。讓各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，讓會(huì)員在健身過(guò)程中享受高檔待遇，讓員工在工作中找到方向和歸屬感。這樣一來(lái)就會(huì)讓會(huì)員對(duì)健身房越來(lái)越滿意，員工也會(huì)將公司進(jìn)一步認(rèn)可，保障規(guī)章制度的順利執(zhí)行，達(dá)到良性循環(huán)。定期讓教練員相互交流，年度述職，不定期讓員工參加組織的各級(jí)各類培訓(xùn)，這樣既能讓員工走出去交流，又能學(xué)習(xí)到本行業(yè)最前沿的專業(yè)技能，同時(shí)安排健身房管理人員定期或不定期地進(jìn)行巡查，監(jiān)督門(mén)店的各項(xiàng)工作和制度落實(shí)情況。例如，保潔員每次打掃完后上傳打掃前后的對(duì)比視頻到系統(tǒng)，后勤管理部進(jìn)行審核，以審核通過(guò)為準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)化管理，每天一清理，每周一總結(jié)，每月一評(píng)比，既讓消費(fèi)者感受到健身房的管理實(shí)際情況，也能夠讓員工們按部就班，遵章守紀(jì)，熱情高漲。

3.2、課程體系多樣化

傳統(tǒng)的健身房在課程設(shè)置上私教單一、團(tuán)課同化，新型健身房應(yīng)開(kāi)發(fā)多元化、特色化、個(gè)性化課程，針對(duì)不同人群的形態(tài)、體脂實(shí)際情況來(lái)量身定做客戶的鍛煉方式和課程體系，另外還會(huì)增加中國(guó)傳統(tǒng)文化元素，比如將中國(guó)的武術(shù)融入到健身中去，不僅增加了鍛煉的趣味性，也會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)。新型的健身房將會(huì)大力開(kāi)發(fā)團(tuán)課品種，以此來(lái)滿足不同人群的需求；另外增加跑團(tuán)活動(dòng)項(xiàng)目，讓更多的人在空余時(shí)間加入到跑團(tuán)中來(lái)，從而吸引廣大消費(fèi)者從跑步步入到健身的行列之中。傳統(tǒng)的健身項(xiàng)目往往枯燥且缺乏趣味性，而新型的健身房將健身和趣味融為一體，設(shè)置趣味性強(qiáng)的健身課程，且讓消費(fèi)者可以在線上和線下都能夠進(jìn)行交流和了解，不僅在鍛煉中，也會(huì)在生活上進(jìn)行互動(dòng)交流。新型的健身房將會(huì)增加更多的場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)，讓消費(fèi)者感受到不僅僅是停留在健身房的運(yùn)動(dòng)，而是走出室內(nèi)，讓健身全面、全身心、全場(chǎng)景地發(fā)展，將健身變成一種時(shí)尚，讓越來(lái)越多的人參與。

3.3、管理消費(fèi)端口智能化

將智能化引入到社區(qū)健身房管理中，就是要利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+和智能健身設(shè)施設(shè)備，線上與線下結(jié)合，在線上，將所有非實(shí)體服務(wù)內(nèi)容全部納入線上完成，比如：顧問(wèn)、教練信息，票卡、課程信息等全部在線展示，這樣既降低了健身房的人力、財(cái)力和物力成本，又可以讓會(huì)員在線預(yù)約顧問(wèn)和教練，而且還可以擴(kuò)大雙方雙向選擇的范圍。進(jìn)一步完善課程體系，票卡價(jià)格公開(kāi)，選擇最佳票卡價(jià)格策略，不僅能夠讓會(huì)員享受優(yōu)惠，也更能讓會(huì)員接受，讓會(huì)員感受到用大眾消費(fèi)價(jià)格享受高檔次消費(fèi)。利用智能化管理系統(tǒng)，將消費(fèi)者信息和員工信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理，這樣既對(duì)目前的管理現(xiàn)狀有一個(gè)清晰的了解，也能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出健身房的管理和消費(fèi)者消費(fèi)的未來(lái)趨勢(shì)，從而為決策提供有力的參考依據(jù)。

4、提高管理水平

好的管理，才能出好的效益。健身房的管理也是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有提高管理水平，才能夠吸引更多的消費(fèi)者，才能夠提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4.1、智能化管理

“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，健身房管理者應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)的管理人士進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)健身房組織架構(gòu)進(jìn)行科學(xué)梳理，對(duì)健身房開(kāi)業(yè)后的戰(zhàn)略作合理規(guī)劃，培養(yǎng)中高層管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平，從而最終提高健身房的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。新型的健身房和健身模式的誕生，以打造品牌理念、創(chuàng)造積極的口碑為主，將會(huì)吸引一大批消費(fèi)者，而且新型健身房的管理融入了智能化模式，將線下和線上模式緊密結(jié)合。線下一改傳統(tǒng)的地推式和分發(fā)傳單形式銷售策略，不僅走進(jìn)身邊的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)，與企業(yè)開(kāi)展免費(fèi)的團(tuán)課、上門(mén)團(tuán)建，與周邊的商家開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟，與周邊的社區(qū)工會(huì)進(jìn)行商談合作，更是有不同物業(yè)形態(tài)對(duì)應(yīng)的不同的活動(dòng)方案；線上利用智能APP、微信、微博、公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)，與體育媒體的融合將會(huì)大大提升健身房的品牌效應(yīng)，從而讓消費(fèi)者越來(lái)越多的參與到其中來(lái)鍛煉。

4.2、降低成本

傳統(tǒng)的健身房管理和運(yùn)營(yíng)模式基本上都是以金字塔式模式為主，且較為復(fù)雜，在管理上均設(shè)有多個(gè)管理部門(mén)，實(shí)施起來(lái)龐雜且繁瑣，大大增加了人力、財(cái)力、物力的成本，從而增加了健身房的負(fù)擔(dān)，因此對(duì)于傳統(tǒng)的體制要徹底改革。充分利用智慧化的管理，使健身房實(shí)行扁平化的管理模式，管理部門(mén)規(guī)范、高效，可以有效節(jié)省人力、財(cái)力和時(shí)間成本。保留傳統(tǒng)的會(huì)籍卡銷售盈利模式，讓會(huì)員注冊(cè)辦理健身會(huì)籍卡成為健身房的主要盈利模式，以低門(mén)檻讓會(huì)員進(jìn)來(lái)，辦理月度健身卡，這樣的健身卡既經(jīng)濟(jì)實(shí)用，還保證了消費(fèi)者的再一次購(gòu)買(mǎi)率和較好的會(huì)員量，也從另外一個(gè)角度保障了健身房現(xiàn)金流的充裕，從而規(guī)避了傳統(tǒng)模式下因預(yù)售的不穩(wěn)定性而可能導(dǎo)致的現(xiàn)金鏈斷裂的高風(fēng)險(xiǎn)。

4.3、滿足市場(chǎng)需求

做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確定位客戶，從大局方向出發(fā)，從附近社區(qū)開(kāi)始調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)心理，推出新產(chǎn)品等一系列創(chuàng)新舉措，針對(duì)不同群體的需求，最大限度地滿足消費(fèi)者需求。研發(fā)新課程，培養(yǎng)自己的教練團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

利用智能化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，健身房可以在APP強(qiáng)大的社交屬性基礎(chǔ)上，對(duì)客戶的購(gòu)物行為進(jìn)行社群化甄別，比如可以像在淘寶、京東一樣在健身房APP上進(jìn)行隨意購(gòu)買(mǎi)，會(huì)更方便客戶進(jìn)行選購(gòu)，健身房也無(wú)需積壓。對(duì)比于傳統(tǒng)健身房的模式更為正規(guī)、價(jià)錢(qián)更為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便、可供選擇種類也更多，也更加適合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。

進(jìn)入社區(qū)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向進(jìn)行摸底調(diào)研，可以通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、訪談、走訪等形式，將消費(fèi)者目前所需求的，以及后期消費(fèi)趨勢(shì)做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)分析，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向，從而通過(guò)市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行自身調(diào)整。

4.4、提高服務(wù)質(zhì)量

健身房應(yīng)針對(duì)不同群體量身定做一系列健身模式，從客戶角度出發(fā)，最大程度地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者產(chǎn)生“花小錢(qián)辦大事”的感受，從點(diǎn)滴做起，讓消費(fèi)者有歸屬感，從而提高自身的服務(wù)質(zhì)量。打造主題場(chǎng)館，提升環(huán)境檔次。健身房從管理層面商首先應(yīng)重視高端人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，不僅要提高引進(jìn)人才的專業(yè)素養(yǎng)，還要從高層次提高行業(yè)門(mén)檻，不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)健身房管理和運(yùn)營(yíng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)自身和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從而才能更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益；其次，要完善并重視消費(fèi)者反饋機(jī)制，真正地重視會(huì)員反饋回來(lái)的投訴信息和良好建議，從而進(jìn)一步提高健身房自身服務(wù)質(zhì)量。

5、轉(zhuǎn)變管理模式

5.1、利用互聯(lián)網(wǎng)+融合健身房管理

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代為我們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，各行各業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的超大優(yōu)勢(shì)改頭換面，在這樣的背景下“互聯(lián)網(wǎng)+體育健身產(chǎn)業(yè)”在最近幾年也得到了迅猛發(fā)展，尤其在大眾健身方面，各種健身APP、健身穿戴、互聯(lián)網(wǎng)健身房應(yīng)運(yùn)而生。利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在健身房運(yùn)營(yíng)管理中合理實(shí)施，對(duì)于健身房發(fā)展有很好的推動(dòng)作用。這樣一來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)模式更加新穎，不需要現(xiàn)場(chǎng)推銷，營(yíng)業(yè)時(shí)間也不受限制，更加精巧，能夠迅速發(fā)展。另外，利用互聯(lián)網(wǎng)既能同時(shí)幫助廣大健身愛(ài)好者了解目前健身市場(chǎng)現(xiàn)狀，理性選擇健身場(chǎng)所，又能為健身房自身提供很好的宣傳和推廣。

5.2、多方合作經(jīng)營(yíng)

利用現(xiàn)有資源，尋求多方合作，拓展健身房營(yíng)業(yè)范圍，將健身與其它項(xiàng)目相融合，滿足多重消費(fèi)者消費(fèi)需求。例如，將健身與瑜伽相結(jié)合，可滿足既喜好健身，又喜好瑜伽的消費(fèi)群體。又如，將健身與餐飲相結(jié)合，這樣既可以讓消費(fèi)者進(jìn)行健身活動(dòng)，又能夠讓消費(fèi)者活動(dòng)后無(wú)用餐的憂慮等。這樣，既可以擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，又能夠?qū)で蠖喾胶献?，降低成本。良好的多種形式合作經(jīng)營(yíng)，能夠滿足消費(fèi)者的多種消費(fèi)，也能夠?yàn)樽陨韯?chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

5.3、錯(cuò)峰價(jià)格各異

利用所有時(shí)間段，對(duì)于高峰時(shí)間段采取價(jià)格率高，低峰時(shí)間段價(jià)格略低措施，對(duì)于邊緣時(shí)間段，能利用就利用，不放過(guò)任何一個(gè)可以利用的“閑置”時(shí)間段。這樣，既能夠避免高峰時(shí)間段的消費(fèi)者人數(shù)過(guò)多，引起健身房壓力過(guò)大，又能夠在其他時(shí)間段創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益。

6、結(jié)論與建議

健身房籌備前選址要謹(jǐn)慎考慮，可優(yōu)先考慮就近原則，同時(shí)考慮兼顧合理設(shè)置特色課程的收費(fèi)機(jī)制，合理調(diào)整健身房的服務(wù)項(xiàng)目。分階段推出不同的健身項(xiàng)目，對(duì)附近消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研細(xì)分；加強(qiáng)健身行業(yè)監(jiān)督，完善相關(guān)監(jiān)管機(jī)制和制度，改變消費(fèi)者對(duì)健身的信任度；積極參與或組織本社區(qū)及周邊社區(qū)體育活動(dòng)，有利于增強(qiáng)和樹(shù)立健身房的品牌和口碑，同時(shí)積極參與群眾體育活動(dòng)推廣，定期向周邊社區(qū)居民普及健身知識(shí)；精準(zhǔn)定位健身房的特色產(chǎn)品，規(guī)避同質(zhì)化，形成自己健身房的特色產(chǎn)品；適當(dāng)引入高水平人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)和建設(shè)，打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)建會(huì)員科學(xué)管理體系，活用服務(wù)營(yíng)銷策略，對(duì)會(huì)員進(jìn)行定期和不定期的滿意度回訪。

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作者簡(jiǎn)介：宋濤（1977-），男，博士，副教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：體育產(chǎn)業(yè)。