浙江省交通集團(tuán)高速公路杭州北管理中心（以下簡稱中心）黨委堅(jiān)持“黨建強(qiáng)企”理念，以守好紅色根脈的政治擔(dān)當(dāng)，牢記省城門戶形象展示和跨省運(yùn)營管理的雙重使命，創(chuàng)設(shè)“領(lǐng)杭心”黨建品牌，創(chuàng)立“五心”工作機(jī)制，引導(dǎo)黨員立足崗位、攻堅(jiān)克難、勇于擔(dān)當(dāng)，持續(xù)把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，爭創(chuàng)跨區(qū)域聯(lián)動紅色典范的領(lǐng)航者。

以“初心”工程鑄造忠誠擔(dān)當(dāng)之星

中心黨委建強(qiáng)“領(lǐng)杭心”黨建品牌，持續(xù)在基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，在“融合式黨建”建設(shè)中做示范。

強(qiáng)化思想教育。實(shí)施“紅色根脈 強(qiáng)基工程”，特聘“紅色講師”，組織“紅主播”宣講，布局“紅網(wǎng)聯(lián)心”，切實(shí)構(gòu)建完整學(xué)習(xí)教育體系。領(lǐng)導(dǎo)班子定期到聯(lián)系支部組織學(xué)習(xí)、指導(dǎo)工作，把握不同黨員群體學(xué)習(xí)需求和思想認(rèn)識的困惑點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)重點(diǎn)突出、常抓不懈。建立支部互幫互助機(jī)制和黨建服務(wù)“1+1”聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，形成閉環(huán)式責(zé)任督導(dǎo)機(jī)制。

夯實(shí)基層基礎(chǔ)。堅(jiān)持“一支部一特色”的工作原則，將支部品牌的建設(shè)與站所經(jīng)營相結(jié)合，從基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍建設(shè)特色化、營運(yùn)保暢目標(biāo)化三個方面出發(fā)，轉(zhuǎn)型升級“陌上花”“徽姑娘”“江南憶”等基層子品牌，以品牌促發(fā)展，不斷提高黨建融入運(yùn)營水平。“陌上花”品牌在中國交通報(bào)社、中國交通報(bào)刊協(xié)會舉辦的首屆交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌推選展示活動中獲“優(yōu)秀文化品牌”稱號，“徽姑娘”品牌榮獲全國交通運(yùn)輸行業(yè)“企業(yè)類十佳文化品牌”獎，“江南憶”品牌榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)——專業(yè)級獎項(xiàng)。

構(gòu)建黨建高地。制定“一路多方”協(xié)同機(jī)制，聯(lián)合杭州、臨安、黃山等高速沿線單位黨組織構(gòu)建“紅色引擎聯(lián)合體”，通過建立工作群、聯(lián)合開展多元化道路突發(fā)事件處置演練和惡劣天氣聯(lián)合處置機(jī)制，打破區(qū)域壁壘，建立“同心同向同力、共建共創(chuàng)共融”的黨建工作新局面，保障廣大司乘安全出行。

以“匠心”工程鍛造智慧科創(chuàng)之星

中心黨委聚焦當(dāng)前高速行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展問題，實(shí)施科技興企和人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，在建強(qiáng)數(shù)字化改革機(jī)制、健全智慧高速業(yè)務(wù)模式、建優(yōu)人才成長體系上發(fā)力。

開展創(chuàng)新研發(fā)。充分發(fā)揮“浙江工匠”、黨員技能大師工作室專業(yè)優(yōu)勢，圍繞智能收費(fèi)、橋隧管理、機(jī)電運(yùn)維、道路巡檢等領(lǐng)域加強(qiáng)科技研發(fā)，探索建立長隧道運(yùn)營管理機(jī)制和山區(qū)高速抗冰雪作戰(zhàn)指揮體系。完成隧道照明遠(yuǎn)程無線節(jié)能控制系統(tǒng)等“五小”創(chuàng)新成果35項(xiàng)，取得國家專利4項(xiàng)。

提高智能水平。建立高速邊坡電子監(jiān)測系統(tǒng)，提升邊坡應(yīng)急管理效能；搭建浙江省首個“全數(shù)字化監(jiān)測預(yù)警管控系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)道路交通事件秒級發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)管控，并聯(lián)合交警路政構(gòu)筑起全閉環(huán)管理交通指揮新格局。研發(fā)的浙江省首條“匝道出口ETC自由流收費(fèi)系統(tǒng)”項(xiàng)目，使高速公路ETC車道通行速度提升50%，勞動強(qiáng)度降低10%，得到了浙江省公路局的高度認(rèn)可并廣泛推廣。

優(yōu)化人才機(jī)制。建強(qiáng)員工隊(duì)伍，構(gòu)建“能上能下”的職位體系、“能增能減”的薪酬體系和“能獎能罰”的績效考核體系，開展站所負(fù)責(zé)人“全體起立式”競聘，調(diào)整干部22人次。建優(yōu)產(chǎn)業(yè)工人教培基地，推行“12350”員工技能提升工程，建立清障施救、機(jī)電設(shè)備、收費(fèi)服務(wù)等高速業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)體系，并取得收費(fèi)員、監(jiān)控員、電工三類科目的職業(yè)技能等級自主認(rèn)定資格，形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)工人教培格局，保障高速運(yùn)營專業(yè)人才需求。

以“暖心”工程共筑干事創(chuàng)業(yè)之星

中心黨委接軌市場化理念，提高專業(yè)化水平，著力在服務(wù)保暢、優(yōu)質(zhì)管養(yǎng)、低成本運(yùn)營中建標(biāo)準(zhǔn)、立標(biāo)桿，護(hù)航公眾美好出行。

提升主業(yè)增收能力。挖掘高速沿線優(yōu)質(zhì)旅游資源，加大與文旅行業(yè)的合作力度，制定“高速+旅游”營銷方案。積極推動錢江通道南接線等政府購買服務(wù)項(xiàng)目，不斷延伸高速服務(wù)內(nèi)容。

升級運(yùn)營模式。制定智能收費(fèi)運(yùn)營服務(wù)管理手冊，優(yōu)化大流量路段云收費(fèi)功能，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、收費(fèi)車道集中化控制、運(yùn)營監(jiān)測平臺化管理。

提高窗口服務(wù)水平?？偨Y(jié)歷年“最美中國路姐”創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，修訂《收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量綜合評價(jià)辦法》，開展服務(wù)提升專項(xiàng)行動，提升文明服務(wù)率達(dá)標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)展示亞運(yùn)東道主良好形象。收費(fèi)員馬紅飛、金海燕先后榮獲“最美中國路姐”稱號。

以“同心”工程打造真誠有愛之星

中心黨委堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、文化助力、品牌賦能”理念，深化“杭北一家人”建設(shè)，激發(fā)職工勞動熱情。

開展“同心”文化建設(shè)。全力推進(jìn)“為職工辦實(shí)事”工程，落實(shí)新能源汽車充電樁、小型站所“休閑驛站”等利民工程50余項(xiàng)，常態(tài)化開展職工興趣小組、集體生日會等活動，提升員工幸福指數(shù)，凝聚文化合力。

暢通“熱心”溝通渠道。設(shè)立“老徐熱線”，搭建民意上傳橋梁，致力解決員工急難愁盼的問題，促進(jìn)企業(yè)與職工同頻共振，賦予黨建新特色新模式。

建設(shè)“紅心”主播陣地。開展“感動杭北”人物評選，成立“領(lǐng)杭·紅主播”團(tuán)隊(duì)，在傳遞新思想的同時，講好杭北故事、匯聚正能量，增強(qiáng)員工認(rèn)同感，構(gòu)建杭北文化共同體。

以“清心”工程鑄就清廉奉公之星

中心黨委堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，深化作風(fēng)效能建設(shè)，通過實(shí)施“一冊一站一訪”，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。

編制廉潔文化手冊。緊盯高速基層單位收費(fèi)、施救、養(yǎng)護(hù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，整理18項(xiàng)小微權(quán)力清單，精準(zhǔn)制定59條防控措施，編制《基層單位“微腐敗”預(yù)防工作手冊》，掃除監(jiān)管盲區(qū)、優(yōu)化基層政治生態(tài)。

開展陽光站所建設(shè)。圍繞民主議事、營運(yùn)收費(fèi)、選人用人、績效考評、員工心態(tài)等八個維度，實(shí)施“八域陽光”工作法，有效保障基層站所健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

搭建“1766連心訪”平臺。通過“線上”連心熱線和“線下”領(lǐng)導(dǎo)班子每月輪值接待日，聽取落實(shí)員工需求，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)基層能力。

中心黨委堅(jiān)持黨建工作與中心工作深度融合，在黨建品牌建設(shè)實(shí)踐探索中，不斷總結(jié)“五心”工作機(jī)制，推進(jìn)高速公路運(yùn)營安全健康發(fā)展，努力踐行滿足公眾美好出行的愿景。

（作者單位：浙江省交通集團(tuán)高速公路杭州北管理中心）