中國(guó)石化化工銷(xiāo)售有限公司華東分公司（以下簡(jiǎn)稱化銷(xiāo)華東）是中國(guó)石化實(shí)施化工產(chǎn)品銷(xiāo)售體制重大改革，按照“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略、統(tǒng)一市場(chǎng)開(kāi)拓、統(tǒng)一物流優(yōu)化、統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略）原則組建的化工銷(xiāo)售區(qū)域公司。近年來(lái)，全球產(chǎn)業(yè)分工體系和區(qū)域布局發(fā)生深刻調(diào)整、能源格局面臨重塑，化工業(yè)務(wù)步入高度市場(chǎng)化，化工行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力凸顯，化工銷(xiāo)售拓市擴(kuò)銷(xiāo)和開(kāi)局破題的任務(wù)十分艱巨?；N(xiāo)華東身處市場(chǎng)前沿、競(jìng)爭(zhēng)腹地，營(yíng)銷(xiāo)布局點(diǎn)多面廣、深入一線，必須扛起“市場(chǎng)接續(xù)”重任，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)。

化銷(xiāo)華東把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織作為把握新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有企業(yè)，建設(shè)世界領(lǐng)先化工貿(mào)易綜合服務(wù)商的有效途徑，開(kāi)展積極的探索與實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，系統(tǒng)施策，打破時(shí)間地域界限，促進(jìn)全員的學(xué)習(xí)發(fā)展，并將學(xué)習(xí)成果引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為管理方法或服務(wù)價(jià)值，增強(qiáng)解決營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際問(wèn)題的能力，進(jìn)而提升整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，既促使公司適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，又同步實(shí)現(xiàn)個(gè)人的持續(xù)發(fā)展。

積極探索學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

化銷(xiāo)華東黨委充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此明確要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，兼顧政治性與專(zhuān)業(yè)性（要突出政治性，堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想凝心鑄魂，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”；要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，結(jié)合銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營(yíng)任務(wù)重和網(wǎng)點(diǎn)布局多、員工相對(duì)分散等特點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)方法的靈活性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性及學(xué)習(xí)成效的長(zhǎng)期性）。為此，化銷(xiāo)華東提出以“大學(xué)習(xí)、大宣講、大調(diào)研”作為主要載體，以上率下、循序漸進(jìn)、持續(xù)完善。

組織“大學(xué)習(xí)”，多層面聯(lián)動(dòng)營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。用好中心組學(xué)習(xí)、黨內(nèi)組織生活、部門(mén)例會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)、員工書(shū)屋等平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)以致用，不斷提升黨員干部的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，帶動(dòng)全體員工思想提升、文化提升、行動(dòng)提升。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部率先學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)班子做到“周周學(xué)、月月議、年度研”。成立領(lǐng)導(dǎo)班子“大學(xué)習(xí)”讀書(shū)班，班子成員每周輪流領(lǐng)學(xué)黨的二十大報(bào)告、《習(xí)近平談治國(guó)理政》等重要精神和重要論著。黨委理論學(xué)習(xí)中心組嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，每月明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容主題化、學(xué)習(xí)研討專(zhuān)題化、調(diào)查研究課題化、學(xué)習(xí)踐行成果化“四化”模式。部門(mén)班子、支委班子成員積極參加中基層干部培訓(xùn)、黨務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，明晰新時(shí)代干部隊(duì)伍建設(shè)新要求，深度掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、提升實(shí)操能力。

二是全體員工跟進(jìn)學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部分別對(duì)口黨小組或業(yè)務(wù)組，化小學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高學(xué)習(xí)的機(jī)動(dòng)性靈活性。有的部門(mén)形成“設(shè)立圖書(shū)管理員、建立培訓(xùn)資料庫(kù)、成立學(xué)習(xí)考評(píng)組”的學(xué)習(xí)機(jī)制；有的部門(mén)設(shè)置“奮進(jìn)書(shū)屋”，開(kāi)展讀書(shū)分享、頭腦風(fēng)暴活動(dòng)。以“首屆全民閱讀大會(huì)”為契機(jī)，公司組織開(kāi)展“悅享書(shū)單、我來(lái)薦書(shū)”活動(dòng)。公司團(tuán)委成立青年政治理論學(xué)習(xí)小組，深化見(jiàn)習(xí)導(dǎo)師、青年導(dǎo)師“雙導(dǎo)師帶徒”，將研究式學(xué)習(xí)貫穿青年職業(yè)導(dǎo)航全過(guò)程。

三是教育培訓(xùn)深度學(xué)。針對(duì)改革發(fā)展需要、干部人才結(jié)構(gòu)矛盾和員工隊(duì)伍能力不足等問(wèn)題，大力推進(jìn)培訓(xùn)體系建設(shè)。通過(guò)選送人員參加集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家研討班、青年干部培訓(xùn)班、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)培訓(xùn)班，組織開(kāi)展化工類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)集中培訓(xùn)、系統(tǒng)操作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、針對(duì)性和有效性。培訓(xùn)過(guò)程中注重點(diǎn)面結(jié)合：一方面突出重點(diǎn)，與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)動(dòng)、大學(xué)院校合作，加快培養(yǎng)既通曉營(yíng)銷(xiāo)理論又熟悉生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)合型人才；另一方面注重全面，展開(kāi)全員崗位練兵，提升全員綜合素質(zhì)。

推行“大宣講”，多維度拓展強(qiáng)化全員宣講成效。建立形勢(shì)任務(wù)教育宣講機(jī)制，加強(qiáng)思想政治工作，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記視察勝利油田重要指示和最新重要講話精神，宣貫集團(tuán)公司、化工銷(xiāo)售和公司工作部署安排，增強(qiáng)信心、堅(jiān)定決心、凝聚人心。

一是公司層面指導(dǎo)講。公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)專(zhuān)題黨課、集體談話、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、基層調(diào)研等形式，開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)宣講。黨的二十大召開(kāi)后，及時(shí)制定宣傳貫徹方案，成立勞模先進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、青年骨干等組成的宣講團(tuán)，實(shí)現(xiàn)宣講全員覆蓋。公司組建形勢(shì)任務(wù)宣講材料編寫(xiě)小組，在完成編寫(xiě)任務(wù)的同時(shí)，為加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干跨部門(mén)學(xué)習(xí)協(xié)作進(jìn)行了有益探索。

二是部門(mén)層面深入講。各部門(mén)圍繞中心任務(wù)，講國(guó)家大事、講行業(yè)大勢(shì)、講制度規(guī)范、講重點(diǎn)關(guān)注。有的部門(mén)“第一時(shí)間講”，迅速貫徹集團(tuán)公司黨組部署，使員工及時(shí)獲知上級(jí)的工作要求，明晰承擔(dān)的任務(wù)目標(biāo)。有的部門(mén)“人人上講臺(tái)”，宣講內(nèi)容涵蓋國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)和商務(wù)技能，員工對(duì)新市場(chǎng)新產(chǎn)品認(rèn)知度不斷提升。

三是業(yè)務(wù)條線專(zhuān)業(yè)講。公司搭建了華東市場(chǎng)論壇、基本功大講堂等專(zhuān)業(yè)宣講平臺(tái)，公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家、部門(mén)業(yè)務(wù)骨干在這些平臺(tái)上重點(diǎn)開(kāi)展化工產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新技術(shù)運(yùn)用、營(yíng)銷(xiāo)技能等方面的宣講培訓(xùn)。同時(shí)分析市場(chǎng)形勢(shì)，展示市場(chǎng)調(diào)研成果，為業(yè)務(wù)發(fā)展建言獻(xiàn)策，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策，助力公司提質(zhì)增效。

開(kāi)展“大調(diào)研”，多方位形成全員調(diào)研氛圍。以大討論、訪工廠、掃市場(chǎng)等形式，有計(jì)劃有部署到營(yíng)銷(xiāo)一線、生產(chǎn)一線、市場(chǎng)一線開(kāi)展調(diào)研，使調(diào)查研究的過(guò)程成為理論學(xué)習(xí)向?qū)嵺`運(yùn)用轉(zhuǎn)化的過(guò)程，提高履職本領(lǐng)，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一是大討論集民智。組織開(kāi)展“查問(wèn)題、提建議、強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)”員工大討論，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別對(duì)口參加，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)建議，對(duì)收集到的問(wèn)題按照基層減負(fù)、制度執(zhí)行、崗位配置、績(jī)效考核、流程優(yōu)化等分類(lèi)，由職能部門(mén)歸口認(rèn)領(lǐng)、牽頭整改。聚焦員工反映較集中的報(bào)表材料多、審批流程長(zhǎng)等問(wèn)題，切實(shí)推動(dòng)減負(fù)措施落實(shí)，為營(yíng)銷(xiāo)一線人員集中精力掃市場(chǎng)、跑客戶提供支持。

二是訪工廠強(qiáng)保障?；N(xiāo)華東服務(wù)的區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)涵蓋煉油、化工、煤化工等多種類(lèi)型，且區(qū)域分布廣、產(chǎn)品種類(lèi)繁多。公司持續(xù)深化“一企一制”，在做好常規(guī)的月度產(chǎn)銷(xiāo)銜接、季度高層互訪基礎(chǔ)上，和生產(chǎn)企業(yè)建立多渠道溝通方式。為各企業(yè)量身定制《化銷(xiāo)華東快訊》，與企業(yè)共同開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研。公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)組組長(zhǎng)，專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接重點(diǎn)裝置，保障順暢運(yùn)行，更深程度為企業(yè)提供發(fā)展建議。

三是掃市場(chǎng)優(yōu)服務(wù)。堅(jiān)持以客戶為中心，發(fā)動(dòng)客戶經(jīng)理對(duì)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行全面摸排，收集完善區(qū)域客戶信息，形成產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，重點(diǎn)研究戰(zhàn)略客戶的需求和“痛點(diǎn)”，深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作。疫情期間，為及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，制定“云服務(wù)”工作方案，有效保障戰(zhàn)略客戶、醫(yī)療用品重點(diǎn)客戶原料供應(yīng)。

鞏固提升學(xué)習(xí)型組織建設(shè)成效

在探索實(shí)踐中，化銷(xiāo)華東學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有序推進(jìn)并取得階段性成效。

一是學(xué)習(xí)理念得到更新。公司員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)必要性與重要性的理解得到增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量發(fā)展是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決公司前進(jìn)道路上遇到問(wèn)題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，逐步把學(xué)習(xí)作為提高綜合素質(zhì)、做精本職業(yè)務(wù)的路徑，作為新發(fā)展階段的生活方式和精神追求。

二是機(jī)制措施健全完善。對(duì)于上級(jí)和公司各項(xiàng)部署安排、相關(guān)規(guī)章制度，能夠以多種形式及時(shí)學(xué)習(xí)宣貫，通過(guò)開(kāi)設(shè)“云課堂”、開(kāi)展“云學(xué)習(xí)”，提高學(xué)習(xí)交流的順暢度，駐外員工能即時(shí)參與學(xué)習(xí)。注重強(qiáng)化員工的參與度，變單純的聽(tīng)為互動(dòng)的議，彼此啟迪心智、共享學(xué)習(xí)成果。

三是學(xué)用結(jié)合得到轉(zhuǎn)化。2022年，公司上下扛牢主責(zé)主業(yè)，頂住壓力做優(yōu)經(jīng)營(yíng)，保障區(qū)域內(nèi)鎮(zhèn)海煉化、九江石化新裝置產(chǎn)能順利釋放；國(guó)際化經(jīng)營(yíng)規(guī)模大幅增長(zhǎng)，達(dá)到歷史最高水平；深化戰(zhàn)略客戶合作，業(yè)務(wù)量、占比實(shí)現(xiàn)“雙提升”，“營(yíng)”的成色更足，“銷(xiāo)”的質(zhì)量更好。公司有效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)營(yíng)管理工作的成效得到集團(tuán)公司黨組領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)助力公司在集團(tuán)公司2022年度黨建考核中獲評(píng)A類(lèi)。

黨的二十大報(bào)告把“加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”放在突出重要的位置?；N(xiāo)華東將把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為貫徹落實(shí)黨的二十大精神的一項(xiàng)重要舉措，作為堅(jiān)定不移走高質(zhì)量發(fā)展道路的長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，以持續(xù)深化的自覺(jué)和持之以恒的毅力，繼續(xù)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、加大實(shí)施力度，充盈擔(dān)當(dāng)作為的實(shí)力和底氣，為建設(shè)世界領(lǐng)先化工貿(mào)易綜合服務(wù)商提供踔厲奮發(fā)的智力支撐、勇毅前行的精神力量。

（作者系中國(guó)石化化工銷(xiāo)售有限公司華東分公司代表、黨委書(shū)記）