摘 要：新時代，博物館事業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。社會教育作為博物館重要職能，也必須隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步不斷創(chuàng)新理念、豐富形式、拓展領(lǐng)域，充分發(fā)揮博物館社會教育惠及公眾的重要作用。

關(guān)鍵詞：博物館；新時代；創(chuàng)新；社會教育

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2023.14.020

0 引言

博物館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、塑造人格、提高道德品質(zhì)、提升全民素質(zhì)的責(zé)任和使命，且在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中給人民群眾帶來更多的幸福感和獲得感。社會教育是博物館重要職能之一，博物館要適應(yīng)時代進(jìn)步的新要求，解放思想、開拓創(chuàng)新，滿足人民對美好生活向往的新期盼，實現(xiàn)博物館社會教育功能的最大化。

1 博物館社會教育的特點

博物館社會教育是學(xué)校和家庭教育之外的獨特教育空間，是社會教育系統(tǒng)中的中堅力量①，能夠為公眾提供廣闊的文化視野，其優(yōu)勢和特點超越學(xué)校教育和家庭教育不能覆蓋的領(lǐng)域，發(fā)揮著不可替代的作用。

1.1 廣泛性—面向社會的博物館教育

博物館社會教育在不同程度上影響到了社會各個層面，并延伸到社會生活實踐和文化形態(tài)的不同領(lǐng)域，從而構(gòu)成教育實踐的必要環(huán)節(jié)，成為社會發(fā)展和文化進(jìn)步的內(nèi)在動力。博物館教育資源的公益性，就是為了吸引公眾走進(jìn)博物館，享受公共文化服務(wù)、接受文化熏陶。因此，博物館在社會教育中扮演重要的角色，具有不可替代的作用和極強(qiáng)的廣泛性，任何層次、年齡、學(xué)歷、身份的人們都可以走進(jìn)博物館，不受感知能力、價值觀念的限制，都可享受人人平等的無差別教育服務(wù)，都可以通過博物館實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，人們也必將在博物館里有所得，并潛移默化地用之于社會。博物館面向全社會開展教育活動，才能保證最大限度地發(fā)揮好自身的價值。

1.2 多樣性—豐富多彩的博物館教育

我國博物館門類眾多，且每個門類下還有許多分類，每個不同地域的博物館又有不同的文化特色。這些分門別類的博物館所展現(xiàn)的教育內(nèi)容和形式，本身就多姿多彩。隨著社會文化、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，博物館社會教育形式除了看展覽、聽講解、賞文物之外，還有講座、巡展、有獎答題等更多創(chuàng)新的教育形式，可以滿足不同人群的個性化需求。尤其是現(xiàn)代科技手段在博物館中的大量應(yīng)用，如AR、VR、數(shù)字展示、3D技術(shù)等，讓觀眾在沉浸式體驗中更直觀、生動地感受博物館教育的獨特魅力。同時，針對觀眾設(shè)計的互動式游戲，以館藏資源為依托研發(fā)的課程和文創(chuàng)體驗、手工制作等，都能讓博物館的社會教育寓教于樂，讓觀眾耳濡目染地增長知識、陶冶情操、愉悅身心。

1.3 自主性—公眾參與的博物館教育

博物館社會教育不帶有任何指令、量化指標(biāo)和強(qiáng)制性目的，也沒有形式、內(nèi)容和進(jìn)度的規(guī)定，而是一種相互“理解”與非強(qiáng)迫性“共識”的行為②。每一個來博物館的觀眾，尤其是青少年，完全可以根據(jù)自己的意愿自主選擇博物館的文化產(chǎn)品，參與各類社會教育活動。沒有公眾參與，博物館社會教育就失去了意義，觀眾作為“博物館環(huán)境的直接體驗行為人的集合體”③，在博物館想看什么、了解什么、體驗什么、參觀多長時間，都是自主決定的，各取所需，從自己的喜好和興趣出發(fā)，以自己喜歡的方式本能而主動地學(xué)習(xí)、探索和體驗，在趣味和愉悅中有所得、有所樂。

2 博物館社會教育要與時代同行

隨著社會的發(fā)展、時代的進(jìn)步，博物館社會教育功能也在不斷變化，從服務(wù)少數(shù)貴族精英到服務(wù)普羅大眾，從對物的守護(hù)到對人的關(guān)注，從靜態(tài)到動態(tài)，在融入社會且服務(wù)于社會及其發(fā)展進(jìn)程中不斷地演變和放大，因時而進(jìn)、因事而興。

2.1 新時代對博物館社會教育的新期盼

新時代，每個個體自我成長的新期待、面對競爭日趨激烈的社會對人才的新需求、面對國家對教育工作的高度重視、面對人民群眾對精神文化需求的不斷增長，都對博物館社會教育有了更高的要求和期盼。

人民對美好生活的期盼。隨著物質(zhì)生活水平的提高，人民對精神文化生活的需求也日益增長，社會公眾通過博物館平臺和載體了解歷史、認(rèn)知優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、找到共鳴的意愿越來越強(qiáng)烈，對更多優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益增強(qiáng)。

教育現(xiàn)代化發(fā)展的期盼。進(jìn)入新時代，我國中長期教育發(fā)展的愿景和目標(biāo)提出的推進(jìn)教育現(xiàn)代化的八個“更加注重”基本理念，對博物館教育具有借鑒和指導(dǎo)意義，明確了博物館教育發(fā)展方向。要求博物館社會教育更加注重人的全面發(fā)展，為公眾提供終身學(xué)習(xí)的場所；注重差異化的因材施教，發(fā)揮好傳播知識、陶冶情操、塑造品格的功能；注重公眾參與、社會力量參與，融合發(fā)展、共建共享。同時，利用博物館社會教育資源開展中小學(xué)教育，加強(qiáng)博物館教育與中小學(xué)教育有機(jī)結(jié)合，為校外教育創(chuàng)設(shè)更適宜的外部環(huán)境。博物館結(jié)合學(xué)校需求，開發(fā)更多高質(zhì)量系列課程，學(xué)校與博物館共同構(gòu)建常態(tài)化利用博物館資源開展教育教學(xué)活動的工作機(jī)制等，使博物館教育成為社會教育的重要力量，并與學(xué)校教育相輔相成、緊密結(jié)合。

公眾對博物館作為一所大學(xué)校的期盼?！耙粋€博物館就是一所大學(xué)?！保┪镳^要勇于承擔(dān)好各具特色、風(fēng)格各異的“大學(xué)校”的教育使命，為社會公眾打造一個終身學(xué)習(xí)的場所。要從文物中挖掘精神內(nèi)涵，通過展覽找到前人與來者的心靈聯(lián)結(jié)，利用公共教育資源發(fā)揮文化影響，為更多公眾帶來知識與文化的滋養(yǎng)，不斷滿足人民對不同知識領(lǐng)域的求知欲，進(jìn)一步彰顯博物館教育功能，辦好“大學(xué)?！?，辦人民滿意的博物館。

2.2 新時代為博物館社會教育帶來新機(jī)遇

進(jìn)入新時代，博物館事業(yè)迎來了高質(zhì)量發(fā)展的新階段，教育作為博物館的重要職能和主要業(yè)務(wù)，步入高質(zhì)量發(fā)展軌道勢在必行。智慧化博物館建設(shè)為提升博物館教育質(zhì)量搭建了平臺，為豐富和拓展博物館教育的內(nèi)涵和外延開辟了無限廣闊的前景。

進(jìn)入新時代，堅定文化自信、建設(shè)文化強(qiáng)國提到一個全新的高度，堅持和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化更加刻不容緩。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們民族的血脈，是人民的精神家園，積淀著中華民族最深層的精神追求，彰顯了中華民族最深厚的文化認(rèn)同。推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，立足中國大地，講好中國故事，更好發(fā)揮以史育人的作用，歷史的重任落在了博物館社會教育的職責(zé)和使命中，為博物館教育工作指明了方向。

進(jìn)入新時代，我國考古事業(yè)蓬勃發(fā)展，考古研究成果層出不窮。考古成果作為博物館事業(yè)發(fā)展的壓艙石，不僅為博物館藏品和展覽提供了保證，為闡釋利用文物價值、以物托史的陳列展覽提供了堅實的支撐，也為博物館生動闡釋多元一體中華文明的精神內(nèi)涵和以史育人提供了生動的、活化的資源。

3 在創(chuàng)新中實現(xiàn)博物館社會教育功能的提升

創(chuàng)新是社會發(fā)展進(jìn)步的靈魂，也是博物館高質(zhì)量發(fā)展的需要。新形勢下，教育活動是現(xiàn)代博物館運營管理的核心內(nèi)容，社會教育水平的高低、質(zhì)量的好壞是衡量一座館綜合績效的關(guān)鍵指標(biāo)④。博物館教育功能不僅要隨著時間的推移不斷強(qiáng)化，也必須隨著時代的發(fā)展不斷創(chuàng)新。

3.1 創(chuàng)新博物館社會教育理念

新時代為博物館社會教育發(fā)展提供了更為廣闊的空間和良好的機(jī)遇，同時也帶來了諸多新挑戰(zhàn)、新問題。思路決定出路，觀念決定命運，只有積極創(chuàng)新博物館教育理念，才能打開眼界、提升功能。

轉(zhuǎn)變角色。博物館教育與學(xué)校教育不同之處在于，博物館應(yīng)從由上而下的灌輸性教育機(jī)構(gòu)逐漸變成主動參與互動的學(xué)習(xí)場所，博物館教育工作者與公眾之間不是施教者與受教者的關(guān)系，而是平等互動的關(guān)系⑤。公眾來博物館參觀學(xué)習(xí)體驗，不再是被動的接受者和受益者，而是博物館教育活動的參與者和博物館文化信息的傳播者。因而博物館教育工作者要從教育活動的執(zhí)行者向為公眾提供服務(wù)的服務(wù)者轉(zhuǎn)變，從掌握一定專業(yè)知識的教育者向不斷充實完善自身的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變。博物館社會教育工作人員要從自身出發(fā)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任心，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，肩負(fù)起提高全民思想素質(zhì)的重?fù)?dān)，搭建博物館與公眾之間溝通的橋梁，保證博物館社會教育功能的發(fā)揮。

明確目的。博物館教育的目的不是把博物館包含的知識和信息一股腦灌輸給公眾，而是激發(fā)公眾學(xué)習(xí)興趣、幫助公眾學(xué)習(xí)，為其創(chuàng)造參與學(xué)習(xí)的機(jī)會。也就是要服務(wù)觀眾的成長，拓展觀眾的智慧，營造以感知為主的、多重的博物館學(xué)習(xí)體驗，增長觀眾的自我能力，增進(jìn)觀眾對博物館的理解⑥。因此，滿足公眾差異化需求變得更加迫切。要合理利用館藏資源，注重文物價值的挖掘，在展覽、講解、教育活動開展中，針對不同群體的多元化需求，尤其是針對中小學(xué)生的研學(xué)教育，善于運用青少年習(xí)慣的語言和感興趣的方式，創(chuàng)新教育形式，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)公眾興趣，鼓勵公眾來參觀學(xué)習(xí)，使博物館社會教育功能最大化。

加強(qiáng)宣傳?！熬葡阋才孪镒由睢保绕涫且恍┲行〔┪镳^，在知名度不高、受眾不多的情況下，充分利用新媒體對宣教活動進(jìn)行宣傳推廣有重要的意義。通過有效的宣傳手段，把教育內(nèi)容、活動信息及時準(zhǔn)確地傳遞給觀眾，推廣的過程本身也是教育的過程，可以吸引公眾尤其是青少年走進(jìn)博物館，同時也能達(dá)到進(jìn)一步宣傳推介博物館的目的。

3.2 豐富博物館社會教育形式

要發(fā)揮好博物館社會教育的功能，離不開豐富多彩的社會教育活動，隨著公眾對博物館社會教育多元化、個性化需求的不斷增長，傳統(tǒng)的教育形式已不能滿足公眾需求，強(qiáng)化與時代相匹配的教育形式，是博物館必須面對的問題。

傳統(tǒng)教育活力再造?！罢褂[＋講解”是博物館提供給公眾最直接的公共文化產(chǎn)品，本身就具有教育屬性。但由于有的展覽專業(yè)性過強(qiáng)，過于強(qiáng)調(diào)以展品為中心，對文物的介紹僅標(biāo)注最基本的信息，過于簡單沒有內(nèi)涵，忽略了觀眾的感受，缺乏吸引力。而傳統(tǒng)的講解基本是輸入式的，缺少與觀眾的交流，加之一些深奧的專業(yè)術(shù)語讓觀眾聽不懂又不敢問，難以激發(fā)觀眾興趣。因此，要讓傳統(tǒng)教育吸引公眾、再現(xiàn)活力，就必須樹立一切展覽都是為觀眾服務(wù)的策展理念，靜態(tài)展覽空間需要得到進(jìn)一步的闡釋，使其學(xué)術(shù)的、專業(yè)的知識信息轉(zhuǎn)變成分類受眾可接受的、能理解的趣味體驗，讓觀眾看得進(jìn)去、看得明白；推動展教融合，在策展中有針對性地融入教育活動的相關(guān)內(nèi)容；提供針對不同受眾的啟發(fā)式、引導(dǎo)式、問答式、導(dǎo)讀式講解，激發(fā)觀眾的好奇心和求知欲，滿足公眾多元化需要。

跨界融合立體呈現(xiàn)。要把博物館社會教育線性的傳播方式，變得有溫度、有情懷、有代入感、有感召力，就要借助不同領(lǐng)域、不同門類的手段，實現(xiàn)跨界融合、立體呈現(xiàn)，以增強(qiáng)公眾對文物和文化的理解能力。把博物館所承載的文化，所展示的文物，欲表達(dá)的情感，展現(xiàn)的內(nèi)涵、魅力、價值以及當(dāng)代意義等擬向公眾傳達(dá)的信息，融入不同的展現(xiàn)形式，比如把歷史人物、大事件以戲劇、舞臺劇、情景劇、實景演出等藝術(shù)形式呈現(xiàn)，把文化遺產(chǎn)與民俗展演、體驗相結(jié)合，傳統(tǒng)文化與出版、閱讀推廣相融合等，讓博物館社會教育內(nèi)容以立體的方式呈現(xiàn)，鮮活起來、生動起來。相比傳統(tǒng)教育具有更多的交融，跨界融合，創(chuàng)新開放，而它的成效則是倍增的。

科技賦能全新體驗。新科技在博物館的應(yīng)用和結(jié)合，能增強(qiáng)觀眾體驗，形成以觀眾需求為核心、線上與線下有效整合的博物館發(fā)展模式⑦。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)在博物館的應(yīng)用日益增多，社會教育有了多種打開方式。虛擬現(xiàn)實、數(shù)字展示、體感互動、全息幻影成像、裸眼3D等新技術(shù)的運用，使文物得以全方位無死角展示其前世今生，觀眾能夠融入再現(xiàn)的歷史場景，走進(jìn)高度還原的遺址遺跡，極大地增加了觀眾的興趣，拉近了觀眾與文化遺產(chǎn)的距離，社會教育功能在觀眾沉浸式參與多感官體驗當(dāng)中潛移默化、潤物無聲地得到提升。

3.3 拓展博物館社會教育的領(lǐng)域

面向社會的廣泛性特點打造終身學(xué)習(xí)場所，是博物館社會教育拓展延伸、走出博物館有限空間、時間的必然。打破原有博物館教育束縛，博物館從業(yè)人員與受眾群體可以不受時間、空間限制，不受機(jī)構(gòu)部門壁壘約束，不受身份條件限定，雙方在一種全方位、體驗式的活動中進(jìn)行互動。

打造文化傳播共享平臺。把展覽搬出展廳，走進(jìn)社區(qū)學(xué)校，辦到街市廣場，成為公眾身邊的文化風(fēng)景，耳濡目染，滋養(yǎng)心靈。如果說流動的展覽因為社會公眾帶來便利而得到慢慢普及，那么流動博物館建設(shè)就是一個博物館文化資源共享模式。比如廣東省正在建立一個具備可觀的文物藏量、展覽存量，模塊化、系統(tǒng)化的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全省文博資源的雙向交流與互動，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文博資源高效利用、普惠配給，最大限度地發(fā)揮教育功能。這種創(chuàng)新模式讓每個博物館的精品珍貴文物和特色優(yōu)質(zhì)展覽充分流動起來、活起來，為公眾提供了更加豐富的文化資源和流動的教育平臺。

充分利用新媒體平臺。作為新技術(shù)的產(chǎn)物，新媒體使媒介傳播形態(tài)發(fā)生了天翻地覆的變化，打破了傳播者與接受者的邊界，消除了時間和空間的壁壘，使每個人都能在任何地方、任何時間獲取和分享知識，為博物館教育開辟了新天地。博物館通過新媒體平臺，利用門戶網(wǎng)站、微信、微博、抖音、快手等，對文物信息、文化資源、云展覽、微課堂、活動開展等以文字、畫面、音頻、視頻等公眾喜聞樂見的形式進(jìn)行宣傳推廣，沒有時間、空間的限制。即時的、無限的、擴(kuò)展的傳播和教育方式，拓寬了教育渠道，擴(kuò)大了教育覆蓋范圍，提高了教育效率，提升了教育的價值。

開辟線上研學(xué)平臺。近年來，博物館社會教育從社會公眾向青少年延伸，在研學(xué)教育方面進(jìn)行了不斷的探索與實踐，館校合作機(jī)制的建立，博物館與學(xué)校教育、綜合實踐有機(jī)結(jié)合，致力于為青少年搭建一個學(xué)校教育、家庭教育之外的教育實踐平臺。這種做法雖然很受學(xué)生和家長追捧，收效顯著，但前提是“走進(jìn)博物館”，這使學(xué)校、學(xué)生受到了時間和空間的制約。著力推動博物館教育資源開發(fā)應(yīng)用，加強(qiáng)博物館網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)，運用新技術(shù)構(gòu)建虛擬空間，開辟線上研學(xué)平臺成為創(chuàng)新亮點。比如，揚州中國大運河博物館打造的線上“研學(xué)大運河”云平臺，可以通過大數(shù)據(jù)為青少年認(rèn)知藏品保護(hù)、學(xué)習(xí)歷史文化、模擬傳統(tǒng)技能、取得成果認(rèn)證提供有效支撐，并使研學(xué)變得即時便攜。現(xiàn)代信息技術(shù)讓網(wǎng)上博物館資源平臺和博物館青少年教育資源庫建設(shè)成為現(xiàn)實，促進(jìn)了博物館與中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源對接，拓展了博物館學(xué)習(xí)教育新領(lǐng)域。

4 結(jié)語

在“到博物館去”成為一種時尚的今天，折射的是公眾對精神文化的追求和對傳統(tǒng)文化的熱愛，也是增強(qiáng)歷史自覺、堅定文化自信的生動體現(xiàn)。新時代，對博物館社會教育職能的發(fā)揮提出了新要求，增添了新動力，煥發(fā)了新活力，只有面向時代、面向未來，開拓創(chuàng)新，才能使博物館社會教育為時代增光添彩。

注釋

①劉軍.博物館中的教育途徑探析[J].新教育時代，2017（31）：122-123.

②④鄭奕.博物館教育活動研究：觀眾參觀博物館前、中、后三階段教育活動的規(guī)劃與實施[D].上海：復(fù)旦大學(xué)，2012.

③史吉祥.博物館觀眾研究是博物館教育研究的基本點：對博物館觀眾定義的新探討[J].東南文化，2009（6）：95-99.

⑤楊畦.內(nèi)外兼修：突破中小型博物館教育工作困境[J].中國博物館，2021（2）：81-85.

⑥安來順.恢復(fù)和重塑博物館的文化驅(qū)動力：2021年國際博物館日主題討論之一[J].中國博物館，2021（2）：3-7，125.

⑦彭雷霆，劉婉娜.基于IPOP理論優(yōu)化我國博物館觀眾體驗服務(wù)研究[J].中國博物館，2020（3）：68-74.