摘要：在推進國家各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和加快構建新發(fā)展格局的總體戰(zhàn)略背景下，我國檔案事業(yè)亟待借助數(shù)智技術提升檔案資源開發(fā)利用水平，充分發(fā)揮檔案事業(yè)在國家各項事業(yè)發(fā)展中的基礎性支撐作用。論文從工作重心、工作邏輯、工作模式、工作效能四個方面闡述了新發(fā)展格局下數(shù)智賦能檔案資源開發(fā)利用的主要特征，基于此，結合數(shù)智賦能檔案工作實際，提出“走向智慧化的信息服務和走向社會化的檔案文化數(shù)字化服務”兩大實踐方向，以推進新發(fā)展格局下數(shù)智賦能檔案資源的高質(zhì)量開發(fā)利用。

關鍵詞：新發(fā)展格局 數(shù)智技術 檔案資源開發(fā)利用

Abstract： Under the overall strategic background of promoting high-quality development of various na？ tional undertakings and accelerating the construction of the new development paradigm， China’s archival in？ dustry urgently needs to use digital intelligence tech？ nology to enhance the development and utilization of archives resources， and give full play to the basic sup？ porting role of archival industry in the development of various national undertakings. This paper expounds the main characteristics of the empowerment of digi？ tal intelligence for the development and utilization of ar？ chives resources from four aspects of work focus， work logic， work mode and work efficiency under the background of the new development paradigm. Based on the practice of digital intelligence empowering archi？ val work， the paper further puts forward two directions which are intelligent information service and socialized digital service of archival culture so as to promote the high-quality development and utilization of archives re？ sources propelled by digitalintelligence under the back？ ground ofthe new developmentparadigm.

Keywords： New development paradigm； Digital intelligence technology； Development and utilization of archives resources

2020年4月，習近平總書記在中央財經(jīng)委員會第七次會議上首次提到了“新發(fā)展格局”這一重要表述，此后構建新發(fā)展格局便在各大重要場合被多次提及。2021年3月召開的第十三屆全國人民代表大會第四次會議表決通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》明確提出，“十四五”時期推動高質(zhì)量發(fā)展，必須立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局。[1]構建新發(fā)展格局最本質(zhì)的特征是實現(xiàn)高水平的自立自強，必須堅持深化供給側(cè)結構性改革，以創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量供給引領和創(chuàng)造新需求，提升供給體系的韌性和對需求的適配性。[2]

《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）從人民利用需求、信息技術發(fā)展、檔案工作發(fā)展障礙短板等方面總結了當前檔案事業(yè)發(fā)展面臨的形勢與挑戰(zhàn)，基于此提出要切實推動檔案的高質(zhì)量發(fā)展。檔案資源開發(fā)水平?jīng)Q定著最終呈現(xiàn)在利用者面前的檔案服務質(zhì)量，高質(zhì)量的檔案資源開發(fā)利用對重塑檔案事業(yè)公共形象、提升檔案事業(yè)社會認可度有著重要影響，是檔案事業(yè)能否實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心環(huán)節(jié)之一?！兑?guī)劃》中同樣體現(xiàn)出對檔案資源開發(fā)利用的重視，在主要任務中明確提出要“深入推進檔案利用體系建設，充分實現(xiàn)檔案對國家和社會的價值”，在此背景下推進檔案領域供給側(cè)結構性改革，構建檔案資源開發(fā)利用新發(fā)展格局，為社會持續(xù)輸出獨具特色的檔案信息產(chǎn)品、檔案文化服務，充分滿足人民對檔案的利用需求，是推動檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

一、新發(fā)展格局與數(shù)智背景下的檔案資源開發(fā)利用

（一）數(shù)智轉(zhuǎn)型：新發(fā)展格局下檔案資源開發(fā)利用的現(xiàn)實背景

構建新發(fā)展格局作為政治經(jīng)濟學的前沿研究話題，其強調(diào)通過供給側(cè)結構性改革，主動挖掘國內(nèi)市場需求，通過加強技術創(chuàng)新增強滿足需求的能力，進而實現(xiàn)國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。從微觀層面看，構建新發(fā)展格局在檔案領域同樣具有適用性。

檔案館作為一個獨立的公共文化服務機構，如何更好地發(fā)揮其社會服務屬性也成為當前必須考慮的問題。檔案館由于館藏資源本身的特殊性，使其既能提供具有憑證價值、情報價值的信息服務，也能提供滿足社會教育、公眾休閑娛樂需求的文化服務。從現(xiàn)實來看，檔案資源開發(fā)利用多服務于政府行政活動需要，對廣大社會公眾的多樣化利用需求重視程度有待提升。公眾對檔案館公共服務的認識偏差，一定程度上制約了檔案館的發(fā)展空間，不利于檔案館未來的高質(zhì)量發(fā)展。尤其在公共文化服務方面，相較同屬公共文化服務機構的圖書館、博物館，檔案館對館藏資源的多元價值開發(fā)尚不充分，缺乏智慧化、創(chuàng)意性的服務及產(chǎn)品，難以充分滿足公眾日益增長的精神文化需求。隨著數(shù)智時代的來臨，各行各業(yè)均在積極融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，數(shù)據(jù)成為社會生產(chǎn)生活的重要資源，國家也隨之成立國家數(shù)據(jù)局，同時在公共文化服務領域也開始走向文化數(shù)字化階段，無疑給當前檔案工作帶來了更多的挑戰(zhàn)。檔案資源開發(fā)利用是提供高質(zhì)量檔案服務的重要環(huán)節(jié)。當前，檔案資源的數(shù)字化以及各級各類數(shù)字檔案館的建設已取得了良好成效，但檔案資源數(shù)據(jù)化程度尚有待提升，對檔案資源內(nèi)容的深層次開發(fā)仍存在困難。如何把握數(shù)智時代契機，借助技術手段開發(fā)檔案資源內(nèi)容，挖掘公眾利用需求，創(chuàng)新檔案服務模式，構建檔案資源開發(fā)利用新發(fā)展格局，為社會持續(xù)輸送高質(zhì)量、特色化的檔案信息產(chǎn)品和文化服務，實現(xiàn)檔案服務的供求動態(tài)平衡，使檔案事業(yè)在數(shù)智時代永葆活力，是新時代檔案事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展必須思考的重要課題。

（二）數(shù)智賦能：新發(fā)展格局下檔案資源開發(fā)利用的核心動能

新發(fā)展格局強調(diào)技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結構升級。第三次技術革命的到來，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術的普及應用，推動形成了數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字文化等新業(yè)態(tài)，帶動整個社會進入了數(shù)智時代。在此背景下，一方面，數(shù)據(jù)的大量產(chǎn)生，改變了檔案工作對象及工作環(huán)境；另一方面，公眾的信息利用需求也在不斷升級，呈現(xiàn)出多元化、智慧化趨勢，這都給檔案工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。然而，各種數(shù)字技術的出現(xiàn)也為檔案工作的轉(zhuǎn)型升級帶來了新的可能，尤其在檔案資源開發(fā)利用環(huán)節(jié)，檔案資源以更加細粒度的數(shù)據(jù)單元存在，數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)重組、數(shù)據(jù)關聯(lián)、數(shù)據(jù)分析等技術手段得以運用于檔案資源的開發(fā)當中，使檔案資源開發(fā)可以深入內(nèi)容層面，檔案資源中蘊含的隱性知識得以被發(fā)現(xiàn)。檔案資源的深層次開發(fā)也為檔案利用服務提供了高質(zhì)量的素材，借助人工智能、用戶畫像、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、數(shù)字孿生等技術，使得檔案利用服務從傳統(tǒng)的一次信息服務以及檔案展覽等交互性較弱的服務形式走向了精準化、個性化、場景化及沉浸式的智慧服務模式。例如，數(shù)智背景下檔案知識庫、檔案信息一站式服務、檔案文化數(shù)字化服務等高質(zhì)量服務形式的出現(xiàn)，豐富了檔案利用服務模式，有效滿足了多元主體的檔案信息及文化利用需求，提升了檔案優(yōu)質(zhì)服務的供給能力。數(shù)智賦能檔案資源開發(fā)利用不僅使檔案資源的價值得到了更好實現(xiàn)，為持續(xù)輸出適應社會需求的檔案信息產(chǎn)品和文化服務提供了助力，還擴展了檔案工作的社會影響力，使檔案資源能夠更好融入數(shù)字社會的各項事業(yè)中，從而在促進檔案事業(yè)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時，以更高水平的檔案開放促進全社會的進步發(fā)展。

二、新發(fā)展格局下數(shù)智賦能檔案資源開發(fā)利用的主要特征

（一）工作重心：從檔案資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)向深層次的檔案資源內(nèi)容開發(fā)

從2000年出臺的《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十五”計劃》中提出要加快現(xiàn)有檔案數(shù)字化進程，到2021年最新出臺的《規(guī)劃》提出中央和國家機關傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化率達到80%，中央企業(yè)總部傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化率達到90%，全國縣級以上綜合檔案館應數(shù)字化檔案數(shù)字化率達到80%。[3]經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國館藏檔案數(shù)字化建設已初見成效。同時，隨著信息技術的迭代升級，信息由數(shù)字態(tài)向數(shù)據(jù)態(tài)轉(zhuǎn)變，檔案管理粒度不斷細化，檔案信息與載體之間逐漸分離，對檔案載體的保護逐漸被弱化，相反檔案內(nèi)容本身所具有的信息屬性和文化特質(zhì)越來越受到人們的重視。僅僅對傳統(tǒng)載體檔案進行數(shù)字化掃描、建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫已無法滿足檔案資源開發(fā)利用的現(xiàn)實需要，檔案工作的重心已轉(zhuǎn)向通過全文識別、深度著錄、描述標注、關系抽取將數(shù)字化的檔案資源轉(zhuǎn)化為可被機器識別的數(shù)據(jù)化檔案文本。[4]在此基礎上，將人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術融合運用于檔案資源開發(fā)利用中，建立和開發(fā)基于元數(shù)據(jù)捕獲的互操作性框架、網(wǎng)絡訪問服務器、客戶端應用程序等，為檔案數(shù)據(jù)集的開發(fā)利用提供資源和技術的雙重支持。[5]對外能夠以生動直觀的方式將檔案知識以故事化形式展現(xiàn)在公眾面前；對內(nèi)深入挖掘檔案內(nèi)容價值，推動檔案學科實現(xiàn)更大范圍、更高層級的學科協(xié)作交流。檔案資源開發(fā)從信息表征的文獻處理向檔案數(shù)據(jù)的知識化組織、敘事化呈現(xiàn)轉(zhuǎn)型；檔案利用從單一單向利用向價值多元、形式多樣的高階利用模式轉(zhuǎn)型。[6]

（二）工作邏輯：從“要素驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新驅(qū)動”

當前檔案信息產(chǎn)品和文化服務供不應求與檔案資源數(shù)量巨大、開發(fā)力度不足并存。隨著檔案數(shù)字化的不斷推進，電子文件的大量產(chǎn)生以及數(shù)字背景下信息存儲能力的增強，數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的檔案資源存量不斷增加。當前，多數(shù)檔案部門的工作重心仍在數(shù)字化檔案資源的管理和數(shù)據(jù)化方面，對利用數(shù)智技術開展檔案數(shù)據(jù)資源的創(chuàng)新性開發(fā)挖掘方面關注度還不夠，檔案資源所蘊含的深層次價值尚未得到充分發(fā)揮。只有數(shù)量的擴大而沒有質(zhì)量的提升，制約了檔案事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)智背景下構建檔案資源開發(fā)利用新格局不僅需要持續(xù)性的政策供給和資金投入，更需要在依托豐富檔案資源的基礎上，將創(chuàng)新思維融入檔案資源開發(fā)的各個環(huán)節(jié)中，通過培養(yǎng)懂技術、善鉆研的創(chuàng)新型人才，促進技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。數(shù)智技術的快速發(fā)展，各類技術在檔案資源開發(fā)利用各環(huán)節(jié)中的融合利用，為創(chuàng)新檔案資源開發(fā)利用模式提供了重要支撐。這要求從工作機制上通過暢通和擴展檔案資源開發(fā)利用過程中的技術獲取與融合，塑造數(shù)智技術與檔案資源開發(fā)利用各環(huán)節(jié)聯(lián)通協(xié)作的模式。以創(chuàng)新驅(qū)動檔案資源開發(fā)利用的全面升級，通過數(shù)智賦能創(chuàng)新檔案資源開發(fā)利用，發(fā)揮檔案資源所蘊含的巨大價值，使檔案事業(yè)更好地服務于經(jīng)濟生產(chǎn)和人民文化生活的核心需求。以創(chuàng)新驅(qū)動檔案資源數(shù)量增長與質(zhì)量提升的協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)檔案資源數(shù)量增長的外延式擴張向重品質(zhì)的內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。

（三）工作模式：以高質(zhì)量供給引領和創(chuàng)造需求

許多歐美國家檔案館已成為公眾日常休閑以及中小學開展教學活動的主要場所。相較國外對檔案館公共休閑文化服務功能建設的重視，長期以來，我國檔案館多被視作政府行政部門，檔案館開展公共文化服務的主動性較弱，公眾缺乏前往檔案館獲取休閑文化服務的動力。我國檔案館面臨的這種情況，表面的原因可以看作公眾需求不足，但從本質(zhì)上來看，實際是由于檔案資源供給與公共需求脫節(jié)造成的“供需失衡”。一方面，檔案資源開發(fā)利用主要集中于行政業(yè)務和史學研究，在公眾教育、社會文化服務方面的開發(fā)利用活動稍顯欠缺，資源配置不均衡；另一方面，檔案資源開發(fā)利用力度和開發(fā)質(zhì)量還需提升。隨著社會整體精神文化需求水平的不斷提升，公眾對檔案資源的有效需求受到供給制約不能得到充分滿足，公眾檔案信息需求與檔案資源開發(fā)利用產(chǎn)出之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。因此，構建檔案資源開發(fā)利用新發(fā)展格局既要“上檔次”，重視技術驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動在其中的重要作用；也要“接地氣”，加深以公眾需求為導向的檔案資源開發(fā)與利用服務的融合。深刻把握公眾對檔案資源利用的需求，既要關注公眾對檔案資源利用的現(xiàn)實需求，還要關注到公眾需求可能存在的變化，通過創(chuàng)新檔案資源供給達到引領公眾需求的目標，形成“供需平衡”的理想狀態(tài)。在檔案資源開發(fā)過程中將利用服務需求考慮其中，實現(xiàn)投入服務化與產(chǎn)出服務化。不斷提升檔案資源利用服務水平與層次，使檔案資源開發(fā)利用的重心從服務行政活動向服務多元主體需求轉(zhuǎn)變，向綜合性信息服務方案提供者轉(zhuǎn)變，形成差異化競爭優(yōu)勢。

（四）工作效能：走向更加開放、智慧的檔案資源開發(fā)利用模式

檔案資源開發(fā)利用新發(fā)展格局倡導一種外向型的檔案工作模式。檔案資源的開發(fā)利用需要與時代同頻，只有準確把握時代發(fā)展對檔案資源開發(fā)利用的要求，才能不斷更新觀念，找準檔案資源開發(fā)利用的工作重心，實現(xiàn)檔案資源開發(fā)利用的創(chuàng)新發(fā)展。同時，數(shù)智背景下無論是檔案資源開發(fā)的對象還是檔案資源提供利用的模式都發(fā)生了巨大變化，因此，在檔案資源開發(fā)利用的過程中檔案部門需要以開放的心態(tài)，一方面，打通與外界的連通渠道，積極尋求與各行各業(yè)的交流合作；另一方面，通過深層次的檔案資源開發(fā)向社會提供優(yōu)質(zhì)的檔案資源利用服務以爭取各方的支持，以“輸出”換“輸入”，為構建檔案資源開發(fā)利用新發(fā)展格局提供有力的支持和保障。數(shù)智賦能下的檔案資源開發(fā)利用新格局呈現(xiàn)出智慧化的發(fā)展趨勢。這種智慧化一方面體現(xiàn)在利用數(shù)智技術工具，使得檔案資源開發(fā)的深度不斷擴展，實現(xiàn)了檔案數(shù)據(jù)關聯(lián)、檔案知識再現(xiàn)，極大地提升了檔案資源開發(fā)的質(zhì)量和效率；另一方面體現(xiàn)在依托數(shù)智技術工具，使檔案信息服務更加智能，檔案文化服務更加生動，檔案信息查詢“一網(wǎng)通辦”、檔案數(shù)字記憶構建等智慧檔案服務模式正逐漸成為主流。

三、新發(fā)展格局下數(shù)智賦能檔案資源開發(fā)利用的實踐方向

（一）走向智慧化的檔案信息服務

1.打造檔案知識庫：賦能政府智慧決策。檔案因其記錄內(nèi)容的真實性和權威性，具有很強的資政價值，在輔助政府制定重要決策中發(fā)揮著重要作用。數(shù)智技術背景下，檔案數(shù)據(jù)的大量產(chǎn)生，數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等技術的不斷發(fā)展，為檔案知識庫的建構提供了重要支撐。張斌等將檔案知識庫定義為：“檔案知識庫是一個檔案知識系統(tǒng)。這一系統(tǒng)不僅包含大量的檔案事實，還具有一定的規(guī)則和推理，依此幫助用戶找到解決問題的檔案知識和相應的解決方案?！盵7]當前，面向政府智慧決策的智庫建設成為學界研究的熱點話題，然而目前國內(nèi)的智庫發(fā)展存在專業(yè)優(yōu)勢不強、研究獨立性不足、研究成果浪費等問題。將數(shù)智背景下建立起來的檔案知識庫融入智庫建設中能有效解決以上問題。一方面，檔案是政府機關各項具體工作中形成的一手資料，依據(jù)檔案資源提供的資政服務能更好把握政府決策者的真實需求，提升產(chǎn)出成果與政府決策活動的契合度。同時，檔案記載的某些信息具有獨一性，能有效提升資政服務的專業(yè)性和針對性，增強檔案知識庫的核心競爭力。另一方面，政府決策活動往往需要的是基于某一問題整合、加工后形成的知識化信息。數(shù)智背景下構建的檔案知識庫基于對檔案數(shù)據(jù)的深入挖掘、關聯(lián)分析和知識化組織，從語義層面描述抽取出的知識元及其相互間的關聯(lián)，進而將大量檔案數(shù)據(jù)資源按照不同的知識主題進行組織整合，實現(xiàn)基于知識元的多維網(wǎng)狀知識地圖。[8]政府決策者僅需在檢索系統(tǒng)中輸入檢索詞，檔案知識庫就能依據(jù)檢索詞自動整合相關檔案數(shù)據(jù)信息，為決策者提供高質(zhì)量、系統(tǒng)性、專題化的檔案知識產(chǎn)品，進而提升決策者的決策水平和能力。同時，檔案知識庫所具備的推理預測功能，使其能夠依據(jù)決策者的用戶信息、行為數(shù)據(jù)等生成用戶畫像，精準識別和預測決策者的需求，提供定制化的檔案知識化服務，使檔案知識服務更具針對性，從而提高政策決策效率。

2.面向用戶需求的智能檔案信息服務：賦能檔案用戶服務體驗。信息時代在享受大數(shù)據(jù)所帶來紅利的同時，也讓我們有可能逐漸迷失在信息的海洋當中，面對數(shù)量巨大的信息資源如何獲取真正需要的高質(zhì)量信息成為當前用戶面臨的主要問題。在此背景下，基于各種數(shù)智技術對海量檔案信息資源進行挖掘開發(fā)，形成創(chuàng)新性、專題性的檔案信息服務產(chǎn)品與應用成果，為用戶提供知識化、場景化、精準化的檔案智慧服務是新發(fā)展格局下檔案資源開發(fā)利用的主要任務。在對檔案信息資源進行開發(fā)的同時，準確把握用戶需求同樣重要。這需要依托數(shù)據(jù)挖掘、聚類分析、關聯(lián)重組等技術對系統(tǒng)中存儲的用戶基本數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析與處理，構建用戶數(shù)據(jù)關系圖譜，標記用戶特征標簽，對不同用戶特征標簽進行分類，全方面識別用戶的不同需求。還可以結合實際情況為用戶繪制專屬畫像或在此基礎上聚類繪制群體畫像，進而為檔案智慧服務準確識別用戶需求、提供個性化服務提供有力支撐。無論是對檔案信息資源的開發(fā)還是對檔案用戶數(shù)據(jù)的整合分析都是為了實現(xiàn)智慧化檔案服務。新發(fā)展格局下的檔案智慧服務是一種基于用戶需求更加高效且充滿人文關懷的主動服務模式。一方面可以依托用戶畫像精準把握用戶需求，為不同用戶提供定制化、個性化的檔案信息服務模式，提供與用戶需求高度契合的高質(zhì)量檔案信息資源，增強用戶在獲取檔案信息服務過程中的滿足感。同時可結合用戶畫像的動態(tài)變化，實時跟蹤用戶需求的變化，滿足用戶在不同階段的特定檔案信息服務需求并及時為用戶提供必要的參考咨詢服務。另一方面，針對用戶當前檢索或瀏覽情況結合其用戶畫像預測用戶潛在需求，為用戶推送關聯(lián)檔案信息及可能感興趣的內(nèi)容。在此過程中若用戶對推薦內(nèi)容不滿意，也需尊重用戶選擇，給予用戶自主檢索檔案信息的自由和空間，為其提供舒適的使用體驗，進而增強用戶黏性，提升用戶對檔案智慧服務的滿意度和認可度。

（二）走向社會化的檔案文化數(shù)字化服務

1.數(shù)字敘事：數(shù)智賦能檔案文化服務質(zhì)量升級。隨著人們對檔案資源文化價值重視程度的不斷提升，如何對檔案內(nèi)容進行深度挖掘，進一步講好檔案故事，是檔案館社會化轉(zhuǎn)型過程中亟須解決的重要問題。傳統(tǒng)模式下，敘事思維通常被運用于檔案的編研和展覽活動中，數(shù)智賦能背景下，為敘事提供了互動的、非線性敘述的可能性，“舊敘事”讓位于具有多元情節(jié)、多重意義、多種媒介的新敘事，聲像結合、虛實相伴、智能互動的數(shù)字敘事逐漸成為主流。[9]數(shù)字敘事能夠有效激發(fā)公眾的情感共鳴，通過公眾自身體驗，形成獨特的個人記憶，將群體記憶再次活化，為當代社會精神注入新的力量。[10]2019年8月出臺的《關于促進文化和科技深度融合的指導意見》提出：“加強智能科學、體驗科學等基礎研究，開展語言及視聽認知表達、跨媒體內(nèi)容識別與分析、情感分析等智能基礎理論與方法研究，開展人機交互、混合現(xiàn)實等關鍵技術開發(fā)，推動類人視覺、聽覺、語言、思維等智能技術在文化領域的創(chuàng)新應用?！盵11]這也為檔案資源的開發(fā)利用提供了新的思路，經(jīng)過深層次挖掘和組織后形成的多維關聯(lián)檔案數(shù)據(jù)資源是構建多重敘事維度的基礎，多樣化、交互式的敘事手法能夠豐富檔案價值的實現(xiàn)方式。尤其在檔案文化服務方面，數(shù)字敘事思維有力推動了互動性、沉浸式的數(shù)字文化服務快速發(fā)展。數(shù)字敘事為檔案故事的講述提供了靈活多樣的敘事順序和敘事節(jié)奏，能夠使檔案故事更具情感關懷和人文柔性，增強聽眾在此過程中的沉浸感和體驗感，從而有效激發(fā)聽眾的情感共鳴，更好實現(xiàn)檔案的文化涵養(yǎng)功能。[12]檔案資源的文化價值同樣體現(xiàn)在人類記憶建構方面，檔案因其記錄的完整性和真實性為記憶的再現(xiàn)提供了有力的支撐。記憶的再現(xiàn)涉及人物、時間、地點、事件等基本要素，從這個角度看也可將其認為是一種敘事行為。數(shù)字背景下，記憶正逐漸被外化為數(shù)字形式，相較傳統(tǒng)記憶形態(tài)，數(shù)字記憶更具動態(tài)性，同時數(shù)字敘事的交互性使得數(shù)字記憶能夠進行不斷的自我更新和豐富。記憶的流轉(zhuǎn)與文化的闡釋在動態(tài)交互過程中被記錄和表達出來，更多普通民眾的記憶被保存下來，推動構建更加完整多元的社會記憶和集體記憶，使人類記憶擁有更加蓬勃的生命力。

2.數(shù)字文旅：數(shù)智賦能檔案文化服務邊界擴展。數(shù)字文旅既是需求端消費升級的推動，也為文化領域的供給側(cè)結構性改革提供了新的方向。當前，公眾需求已不再單純滿足于欣賞傳統(tǒng)的旅游資源和淺層的文化資源，轉(zhuǎn)而尋求二者相互融合更具體驗感的產(chǎn)品和服務。[13]數(shù)智技術的注入則為文旅融合的高質(zhì)量發(fā)展提供了全新的動能。數(shù)字文旅注重對文化資源的挖掘和呈現(xiàn)，以文化為內(nèi)涵、以旅游為載體、以科技為動力，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多種信息技術，整合通信和信息資源，對文化旅游資源進行分析和挖掘，最終通過智慧文旅產(chǎn)品貫穿于用戶全場景的旅游服務中。檔案資源具有很強的文化價值，數(shù)字人文相關技術在檔案資源開發(fā)利用過程中的廣泛應用，為打造基于檔案資源的數(shù)字文旅提供了思路和方向。一方面，可以利用數(shù)字人文研究方法對歷史檔案中所記載的場景、人物、事件進行3D建模，并通過AR/VR技術對其進行活化再現(xiàn)，打造虛擬互動的數(shù)字文旅產(chǎn)品，用戶便能在智能穿戴設備的輔助下足不出戶穿越時空，親自參與歷史事件、欣賞古籍，并與其中的人物進行互動。例如，字節(jié)跳動聯(lián)合中國第一歷史檔案館、敦煌研究院、甘肅簡牘博物館、國家圖書館，與PICO、抖音共同打造的古籍活化項目《古籍尋游記》依托PICO的6DoF交互技術以及火山引擎視頻云的三維重建和視頻掃描技術還原殷墟甲骨、居延漢簡、敦煌遺書、明清檔案，圍繞4個專題中的代表性文物展品，以相關史料記載、考古遺存等為依托，創(chuàng)作了4段故事化、情景化的VR互動紀錄片?！豆偶畬び斡洝防肰R技術構建宏大的場景，設置合理的道具和互動，用戶在虛擬環(huán)境中可以走動的范圍是相當大的，其中的文物都能夠拿近欣賞，這種體驗更像是沉浸式VR游戲，而非傳統(tǒng)的電影式觀賞。[14]另一方面，可以依托結構化的檔案數(shù)據(jù)資源，通過構建知識圖譜進行知識關聯(lián)，最后通過GIS技術將知識圖譜映射到地圖當中，將檔案文化數(shù)據(jù)與地理數(shù)據(jù)相結合，便能將基于檔案的數(shù)字人文研究成果應用于數(shù)字文旅產(chǎn)品當中，形成基于某一特定主題的旅游知識地圖，將檔案中所蘊含的知識與地理信息相互關聯(lián)，既能將檔案中蘊含的文化資源展示在公眾面前，使公眾更加便捷地獲取檔案文化資源，也能帶給公眾高質(zhì)量、全景式的文旅體驗。[15]

四、結語

新發(fā)展格局下的檔案資源開發(fā)利用的主要特征體現(xiàn)在從檔案資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)向深層次的檔案資源內(nèi)容開發(fā)，從“要素驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新驅(qū)動”，以高質(zhì)量供給引領和創(chuàng)造需求，進而走向更加開放、智慧的檔案資源開發(fā)利用模式。數(shù)智技術的運用極大提升了檔案資源開發(fā)利用水平，為實現(xiàn)新發(fā)展格局下高質(zhì)量的檔案資源開發(fā)利用提供了必要支撐。未來檔案部門應進一步思考如何將數(shù)智技術更好地融入檔案資源開發(fā)利用的各個環(huán)節(jié)，在保留檔案本質(zhì)屬性和內(nèi)容特色的同時，為社會各項事業(yè)以及公民提供更加智慧、精準、多元、便捷的信息服務和文化服務，充分發(fā)揮檔案事業(yè)價值，不斷提高社會各界對檔案工作的認可度，實現(xiàn)檔案事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

*本文系黑龍江省哲學社會科學研究規(guī)劃項目“黑龍江省檔案文化服務供給側(cè)結構性改革”（項目編號： 23TQH034）的階段性研究成果。

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作者單位：1.黑龍江大學信息管理學院

2.中國人民大學檔案事業(yè)發(fā)展研究中心