摘 要：本文就財務(wù)共享中心這一管理模式中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相關(guān)資料的查閱及研究，主要以財務(wù)共享中心在企業(yè)中的定位、對現(xiàn)代企業(yè)所呈現(xiàn)的工作流程、建設(shè)水平和建設(shè)財務(wù)共享中心人員的水平四個方面來分析財務(wù)共享中心存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享中心；建設(shè)；現(xiàn)狀；問題

一、概述

（一）財務(wù)共享中心

從定義上來看，財務(wù)共享中心主要指的是通過信息技術(shù)的合理應(yīng)用，基于財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本和創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。對各個分支機構(gòu)的會計核算、資金支付以及費用報銷等業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，然后通過財務(wù)流程活動以及制定規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)的方式，來實現(xiàn)財務(wù)核算以及財務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用被叫做財務(wù)共享中心。

（二）財務(wù)共享中心的作用

通過建立財務(wù)共享中心的方式，能夠把不同地區(qū)的實體會計業(yè)務(wù)統(tǒng)一在一起，完成統(tǒng)一化的記賬與報告。因此，財務(wù)共享中心不僅不需要在所有的辦事處及機構(gòu)當(dāng)中設(shè)置會計崗位，而且能夠在規(guī)模效應(yīng)下實現(xiàn)對成本的良好控制，進(jìn)而幫助企業(yè)提高財務(wù)管理的水平和效率，最終達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力的根本目的。具體作用如下：第一，降低運作成本。能夠通過量化的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的計算和比較，可以獲得工作人員處理憑證數(shù)以及單位憑證處理費用等數(shù)據(jù)。如果將財務(wù)共享中心建立在一個薪資水平偏低的新地點，那就能夠達(dá)到降低成本的效果。除此之外，提出更高效的激勵制度，不僅可以提高員工的工作效率，還能營造一個積極的工作氛圍。第二，財務(wù)管理水平與效率提高?！柏攧?wù)共享中心”當(dāng)中包含來自所有子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，通過這種跨地區(qū)以及跨部門的數(shù)據(jù)匯總方式，可以幫助財務(wù)人員節(jié)省數(shù)據(jù)的分析時間，從根本上提高數(shù)據(jù)分析的效率。并且，因為將專業(yè)人員集中在一起，就能夠更高效地安排專業(yè)培訓(xùn)和考核工作，同時也節(jié)省了費用，可以將更多的資金用于招聘資深專業(yè)人員。根據(jù)實際的應(yīng)用情況來看，“財務(wù)共享中心”之中所配置的工作人員通常具備更強的專業(yè)技能，所以可以提供更加專業(yè)化的服務(wù)。與此同時也實現(xiàn)了IT系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，提高了系統(tǒng)更新的頻率和效果。第三，支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。比如總公司在多個地區(qū)建立了分公司，或者是合并了其他的公司，那財務(wù)共享中心也能及時為分公司提供服務(wù)。

二、財務(wù)共享中心的現(xiàn)狀

（一）水平不一有待提高

在我國經(jīng)濟水平持續(xù)提升，IT技術(shù)、人工智能信息化發(fā)展較好的情況下，大型企業(yè)紛紛開始建設(shè)財務(wù)共享中心，但是這些企業(yè)現(xiàn)在對財務(wù)共享中心的開發(fā)還不到位，財務(wù)共享中心的水平還沒有得到提高，企業(yè)的財務(wù)工作效率沒有得到同步的提升。又因為流程執(zhí)行缺乏規(guī)范性，內(nèi)控風(fēng)險沒有得到應(yīng)有的控制，導(dǎo)致財務(wù)工作難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一開展，更無法把財務(wù)共享中心的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)行實際管理應(yīng)用。

（二）發(fā)展有潛力有前途

隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，企業(yè)管理的發(fā)展方向變成了集約化管理，而不斷進(jìn)步的信息技術(shù)為集約化的發(fā)展提供了合適的基礎(chǔ)，為集團創(chuàng)建共享中心模式提供了更方便的條件。財務(wù)共享中心作為一種新模式，被大部分企業(yè)所認(rèn)可并且進(jìn)行實際應(yīng)用。財務(wù)共享中心模式為企業(yè)帶來了以下好處：第一，管理水平與運營效率的提高。對大部分分公司實行相同的作業(yè)流程，廢除繁雜的步驟和流程。財務(wù)共享中心擁有相關(guān)分公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析時就不用再去費時費力，可以更方便地整合數(shù)據(jù)。人員的相對集中，也方便了公司人員的相關(guān)培訓(xùn)，節(jié)省了大量的培訓(xùn)費用。此外財務(wù)共享中心模式也使得系統(tǒng)更標(biāo)準(zhǔn)化和更新更迅速、更易用、更省錢。第二，財務(wù)共享中心能對所有子公司運用統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，還能對分公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行審批，這樣既可以起到公司內(nèi)部權(quán)力制衡的效果，又可以及時進(jìn)行跨地區(qū)、跨部門的數(shù)據(jù)整合。財務(wù)共享中心建設(shè)，能促進(jìn)企業(yè)向低成本、高效率方向發(fā)展。并且財務(wù)共享中心模式能夠提升企業(yè)競爭力與整合能力，幫助企業(yè)快捷地建立新業(yè)務(wù)，讓企業(yè)變得更多元化，加大了企業(yè)規(guī)模發(fā)展的潛力。

三、企業(yè)集團財務(wù)共享中心存在的問題

（一）定位不明確

建設(shè)財務(wù)共享中心初期，定位是用于降低運營成本，提高效率及加強財務(wù)控制，降低企業(yè)風(fēng)險。在現(xiàn)今的財務(wù)共享中心中，完善了內(nèi)部管理和降低風(fēng)險的方面，克服了運營效率和財務(wù)控制方面的問題?，F(xiàn)今的目標(biāo)是實現(xiàn)財務(wù)共享中心的云端化和流程集中化，讓財務(wù)共享中心能更好地為企業(yè)服務(wù)。現(xiàn)今財務(wù)共享中心沒有明確的戰(zhàn)略定位，對人、時、事、物、地五個方面的建設(shè)目標(biāo)模糊，沒有對財務(wù)共享中心進(jìn)行有效的預(yù)估分析。而且在內(nèi)部控制和管理中沒有統(tǒng)一的建設(shè)模式，造成了財務(wù)共享中心定位的偏移，只實現(xiàn)了財務(wù)控制，卻沒有實現(xiàn)人員效率的提高與成本費用的降低。

（二）管理機制不完善

由于財務(wù)共享中心財務(wù)管理制度的相關(guān)體系過于龐大和混亂。即便是已經(jīng)建成的財務(wù)共享中心，也因為財務(wù)管理體制相對落后，并不能夠良好地適應(yīng)財務(wù)服務(wù)的根本需求，管理效率偏低。結(jié)構(gòu)方面變化和風(fēng)險財務(wù)改革后，導(dǎo)致基層財務(wù)人員減少，人員溝通成本增加，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐不足，使內(nèi)部控制職能無法有效實行，也給財務(wù)共享中心的內(nèi)部控制工作帶來了新的困難，如何調(diào)整和優(yōu)化公司與基層單位的內(nèi)部控制問題是財務(wù)共享中心管理機制建設(shè)的問題之一?，F(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)共享中心的關(guān)鍵就在于流程管理機制的建立，通過對這個機制的進(jìn)一步優(yōu)化，能夠提高建設(shè)工作的穩(wěn)定性和效率?？偠灾?，企業(yè)需進(jìn)行財務(wù)業(yè)務(wù)審批流程的持續(xù)優(yōu)化和完善。

（三）流程繁多，收益低

從宏觀上看，財務(wù)共享中心流程并沒有帶來想象中的收益，對于建成財務(wù)共享中心流程的資金消耗來看不值一提，對于流程問題從下面四個方面來看：第一，開發(fā)工程大。財務(wù)共享中心包括運營處理部門以及服務(wù)支持部門，需要從財務(wù)和業(yè)務(wù)兩方面進(jìn)行開發(fā)，而財務(wù)和業(yè)務(wù)又分別有不同的分支，因而造成了財務(wù)共享中心開發(fā)工程量大，導(dǎo)致了企業(yè)資金利用率的低下。第二，涉及范圍廣。財務(wù)共享中心的設(shè)計從定位規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、運營管理、財務(wù)管理、信息系統(tǒng)規(guī)劃等多方面展開。多角度的設(shè)計造成了財務(wù)共享中心的設(shè)計范圍過廣。財務(wù)共享中心雖然融合了大多部門，但是由于管理內(nèi)容的廣泛性和復(fù)雜性，多角度的設(shè)計并沒有成為財務(wù)共享中心的優(yōu)點，反而限制了財務(wù)共享中心的發(fā)展。第三，工作內(nèi)容多。財務(wù)共享中心集合了各個子公司的財務(wù)業(yè)務(wù)，工作內(nèi)容過多，造成工作流程分散，無法第一時間抽調(diào)所需求的財務(wù)資料。在新舊流程交接制度中管理不明確，職責(zé)不清楚，容易引發(fā)企業(yè)的重大問題。這樣建立的財務(wù)共享中心，浪費了大量的財務(wù)資源，導(dǎo)致許多項目難以形成對接，阻礙了后續(xù)工作的進(jìn)行，為企業(yè)帶來了損失。第四，牽涉面積大。財務(wù)共享中心是與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)相結(jié)合的管理模式，對將分布在不同地區(qū)的會計主體所出現(xiàn)的失誤進(jìn)行集中處理，因此，牽涉的面積比較大。

總之，財務(wù)共享中心管理流程十分復(fù)雜，無法第一時間掌握流程的調(diào)整情況，無法充分發(fā)揮出相關(guān)人員對相關(guān)工作的指導(dǎo)作用。任意一個管理流程的調(diào)整都會直接影響整個財務(wù)共享中心財務(wù)管理模式的調(diào)整。

（四）缺乏專業(yè)性人才

財務(wù)共享中心主要依靠規(guī)?；?、地域成本差異、業(yè)務(wù)處理高效獲取盈利。員工必須掌握相關(guān)的溝通技術(shù)及能力才能夠?qū)崿F(xiàn)高效的遠(yuǎn)程交流。為了保證整體流程的規(guī)范性和統(tǒng)一性，要求每一個員工都必須對整體流程有全方位的理解。因此有必要為相關(guān)員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和考核，從而更好地進(jìn)行財務(wù)共享中心的建設(shè)。

現(xiàn)階段，企業(yè)招聘財務(wù)工作人員的渠道并沒有得到明顯的改善，大部分的財務(wù)共享中心的工作人員來自于下屬公司，或者是其他的財務(wù)部門。整個團隊的業(yè)務(wù)水平存在明顯的不均衡性，這必然無法適應(yīng)財務(wù)共享中心的需求。正因為總體的財務(wù)核算能力得不到提升，所以難以為服務(wù)質(zhì)量提供保障。

在建設(shè)共享財務(wù)中心的過程當(dāng)中，還要求相關(guān)的工作人員必須具備現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念，掌握相關(guān)的財務(wù)管理辦法。但現(xiàn)階段財務(wù)人員沒有學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的管理技術(shù)，無法為服務(wù)質(zhì)量提供支持。

四、財務(wù)共享中心建設(shè)問題的解決措施

（一）進(jìn)行清晰的戰(zhàn)略定位

財務(wù)共享中心處于框架統(tǒng)領(lǐng)的戰(zhàn)略定位，整個財務(wù)共享中心的導(dǎo)向由戰(zhàn)略層面來決定。戰(zhàn)略定位可以細(xì)分為建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)模式兩個方面。第一，建設(shè)目標(biāo)。為了建設(shè)目標(biāo)的精確性，通過預(yù)估分析法，發(fā)現(xiàn)企業(yè)集團財務(wù)共享中心的根本原因為人、時、事、物、地五個方面。“人”即牽涉的對象?！皶r”即時效性，指當(dāng)前的工作效率是否存在問題，在財務(wù)共享中心建設(shè)完成后能否對集團的事務(wù)處理效率有所提升?！笆隆奔磳ω攧?wù)共享中心產(chǎn)生需求的事情，國家相關(guān)的政策和經(jīng)濟形勢等?！拔铩奔粗敢延械男畔⑵脚_和資源都屬于集團，以及集團缺少的建設(shè)財務(wù)共享中心的資源?！暗亍辈粌H指地理位置，還指當(dāng)?shù)氐恼攮h(huán)境、技術(shù)環(huán)境等外部環(huán)境。第二，建設(shè)模式。多數(shù)企業(yè)適合集團財務(wù)共享中心模式，能夠集中運營管理體系和實現(xiàn)子公司各業(yè)務(wù)流程，有利于加強控制管理，降低企業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險水平。對所有公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，能大量節(jié)省運作成本。對工作的集中處理，由幾個部門共同完成變成了財務(wù)共享中心集中完成，在內(nèi)部還可以進(jìn)行量化計算和比較，分析每個財務(wù)人員的工作效率和處理費用，既提高了財務(wù)效率又提高了工作效率。

（二）流程集中化

流程集中化是現(xiàn)在的財務(wù)共享中心需要去實行的發(fā)展趨勢，流程集中化大幅度降低了財務(wù)管理工作的復(fù)雜程度和繁瑣程度，但單一財務(wù)共享中心的實際操作中卻沒有理想中的那么美好。實現(xiàn)流程集中化的兩點建議：第一，需要去強化財務(wù)共享中心的管理質(zhì)量，在企業(yè)日常的運行中我們需要去觀察并逐漸地將質(zhì)量管理概念融入日常工作中。第二，可以將各部門的業(yè)務(wù)流程信息集中化，放到一個統(tǒng)一的平臺上進(jìn)行操作，直接面向全體職工，這樣能夠方便企業(yè)快速查閱業(yè)務(wù)信息及完成情況，并且對于財務(wù)管理資金的使用效率有極大的提高。

（三）平臺云端化

現(xiàn)今處于信息化時代，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛，各個企業(yè)都紛紛推行云平臺，已經(jīng)不局限于在辦公室工作，而是能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作。

實現(xiàn)上述目標(biāo)的有效方式為：首先實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)兩方面的信息傳輸與交換，然后促使內(nèi)部信息與外部信息形成對接，再將共享中心系統(tǒng)與各分公司中的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到總云端。財務(wù)共享中心云平臺建立之后，企業(yè)的工作人員便可以通過云平臺，利用手機、電腦等電子設(shè)備隨時隨地辦公。

（四）科學(xué)的人員培訓(xùn)和管理

財務(wù)人員不僅要具備熟練的財務(wù)知識和技能，還要具備前端的業(yè)務(wù)知識，在財務(wù)共享中心建立后應(yīng)對人員做出新的培訓(xùn)與管理，因此，在財務(wù)共享中心不同的發(fā)展階段，對人員應(yīng)進(jìn)行不同的培訓(xùn)管理，而且應(yīng)完善其管理制度。

對于中心的主干力量，企業(yè)可設(shè)立人才庫，培養(yǎng)高層管理者，人才庫的儲備人才可以從基層逐漸向中高層遞進(jìn)。財務(wù)專業(yè)類及決策支持類人員，應(yīng)要求其素質(zhì)能力高、技術(shù)含量高、專業(yè)性強、財務(wù)業(yè)務(wù)知識貯備豐富。

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