王忠偉扎根一線,向著銷售夢、石油夢、中國夢,拼搏奉獻、勇毅前行。
王忠偉是中石油河北銷售邢臺公司第41加油站站經(jīng)理。入職16年來,他始終堅定“奮斗是青春最亮麗的底色,行動是青年最有效的磨礪”信念。經(jīng)過加油員、便利店主管、站經(jīng)理等多個崗位鍛煉成長,他用奮斗譜寫了無悔青春。
2022年9月,他被團中央授予“全國青年崗位能手”榮譽稱號。
被蚊子叮出來的金牌
從入職那一天起,王忠偉就以鐵人王進喜為榜樣,鉆研經(jīng)營知識,苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)、提升崗位技能。
2021年7月,經(jīng)過多輪培訓選拔,他代表河北公司參加了集團公司銷售企業(yè)職業(yè)技能大賽,與來自全國33家銷售企業(yè)的150余名選手同臺競技,最終奪得了加油站經(jīng)理競賽項目金牌。
回想起訓練參賽的日子,王忠偉說:“我不是最聰明的那個,就只好勤能補拙了。”比賽時間緊,集訓時間短,他每天除了吃飯外就是訓練,每天在加油現(xiàn)場至少要走2萬多步。一天下來嗓子嘶啞、腰酸腿疼,就想躺下來休息。但他在實操時間之外,還要擠時間復習理論知識。
王忠偉怕打擾同事休息,晚上就跑到樓下找個有燈光的地方復習到后半夜。7月天氣炎熱,蚊蟲直往身上撲。賽后,他調(diào)侃地說:“我能獲獎還得感謝那些蚊子兄弟呢,沒有他們嗡嗡唱歌、叮我咬我,估計早就睡著了。”
就這樣堅持了四五天,王忠偉身體透支、頭暈惡心;他及時調(diào)整心態(tài),一邊吃藥一邊用強烈的必勝信念支撐著身體和意志,帶病堅持訓練。當拿到金牌的那一刻,他第一個想法就是“好好睡一覺”,想對自己說的就是“一切都值得”。
獲獎后,他沒有躺在功勞簿上,主動申請將所在加油站作為員工培訓基地。通過導師帶徒、言傳身教,他培養(yǎng)了13名大學生員工走上了管理崗位,10多名加油員走上了便利店主管和站經(jīng)理崗位,所在加油站真正成為青年人才的孵化器。
“笨鳥”養(yǎng)成直播達人
王忠偉是個閑不住的人,看到直播帶貨迅速“出圈”,收割全網(wǎng)消費“紅利”,他也想試試。但他一沒經(jīng)驗二沒技術(shù),身材微胖長相不帥不占優(yōu)勢,還滿嘴邢臺鄉(xiāng)音不夠標準。
媳婦勸他別趕這“時髦”了,兒子也非常“中肯”的提建議:“老爸,咱別把人丟到網(wǎng)上了,同學該笑話我了?!蓖踔覀タ墒莻€不服輸?shù)娜耍ぷ髦嘤^摩大咖直播,晚上主動在站值班,對著洗手間鏡子苦練基本功。
為了練表情,他咬著筷子;為了模擬互動,他把貨架當觀眾;臉練僵了,就洗一把,拍打一陣,讓臉“活動”起來;說普通話、練臺詞,不小心咬了舌頭、腮幫子,成了潰瘍,張嘴都疼,他也不放棄。就這樣練了一個多月,他表情自然了、說話順溜了、動作熟練了,學會了不少幽默段子,唱兩句拿手的、蹦個“野迪”也不在話下。
但直播時又遇到了難題,直播間沒人氣,有時候自說自話半天也沒人來看。王忠偉就是有一股子越挫越勇的勁兒,沒有人看也要堅持,沒人關(guān)注就拍短視頻吸粉。
半個多月后,直播間從站上員工到加油客戶再到網(wǎng)上粉絲,從兩三人到十幾人再到成百上千人,直播帶貨成了現(xiàn)實。
在實踐中,他總結(jié)出了“一周短視頻預熱養(yǎng)號,兩個計劃推號,三種營銷并進引爆銷號,一直保持互動維號”的“1231”直播帶貨法。
王忠偉知道好銷售必須有優(yōu)質(zhì)服務(wù)做支撐。他親自選品,親身體驗,收集粉絲反饋,做好直播后服務(wù),收獲了更多“油粉”。他成功將德國啤酒發(fā)往河南鄭州,將俄羅斯面粉銷到陜西漢中,將華為手機賣到吉林四平,成為河北公司名副其實的網(wǎng)絡(luò)帶貨“一哥”。
在成品油銷售企業(yè)主題直播大賽中,王忠偉和他的伙伴表現(xiàn)優(yōu)異,當天實現(xiàn)銷售收入1220多萬元,勇奪大賽金獎,被評為“最佳人氣主播”。
包餃子贏來的客戶
“沒有客戶何談銷售。”王忠偉總是把這句話掛在嘴邊。他借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機,充分利用站級管理系統(tǒng),精準客戶畫像,細化客戶分類;及時服務(wù)維護,確保老客戶留得住、新客戶找得來。
“張哥,一個星期沒見你了,有啥事需要幫忙不?”一個固定客戶上周沒來加油,王忠偉第一時間電話問候、了解情況。這名客戶夫妻倆一周出差在外,家里住校的孩子急需一本學習資料,正發(fā)愁找不到人幫忙呢。接到王忠偉的電話,客戶立馬向他求援。他很快就將書送到孩子手上了??蛻舫霾罨貋淼秸井斆嬷轮x,還幫忙聯(lián)系了一家物流公司,實現(xiàn)了客戶增加、銷量增長。
一次,王忠偉到站周邊的張村摸排化肥市場。他了解到,每月7日是該村為孤寡老人包餃子的“愛心”主題黨日。王忠偉作為片區(qū)黨支部委員,就主動申請參與村里活動。他與該村開展黨建互聯(lián)共建,幫著包餃子、熬大鍋菜。有時間,他就帶著員工給老人們洗衣、做飯、嘮嗑兒。
通過黨建聯(lián)建,張村和附近村子都決定就讓王忠偉負責他們的化肥供應(yīng)。大家說:“石油人心好,中石油牌子亮,賣的東西質(zhì)量放心?!鼻啻旱淖藨B(tài)是奮斗的。作為新時代的石油銷售企業(yè)青年,王忠偉始終扎根一線,向著銷售夢、石油夢、中國夢,拼搏奉獻、勇毅前行。
責任編輯:齊鐵健