濰坊石油擔(dān)當(dāng)實干，百日攻堅創(chuàng)效專項行動獲得了實效。

今年以來，中國石化濰坊石油立足新形勢，謀劃新舉措，激發(fā)新動力，統(tǒng)籌規(guī)劃，主動應(yīng)對，擔(dān)當(dāng)有為。1—8月，公司成品油經(jīng)營總量同比增加2.02萬噸，易捷服務(wù)營業(yè)額同比增加2940萬元，考核利潤同比增加81萬元。

百日攻堅創(chuàng)效專項行動開展后，公司錨定六項重點工作，全力攻堅創(chuàng)效，實現(xiàn)8月成品油經(jīng)營總量、易捷服務(wù)、考核利潤環(huán)比正增長。

強力提質(zhì) 只為增量創(chuàng)效

“小李，麻煩幫我把你們的微信公眾號下載到手機上。昨天我們單位的王主任說，你們的優(yōu)惠真不少，特別是免費洗車太給力了！我們單位有好幾個人想轉(zhuǎn)到你們這里加油?！?/p>

“好的，您稍等?！痹跒H坊石油的各加油站，這樣的場景比比皆是。

錨定零售核心競爭力提升，濰坊石油構(gòu)建以權(quán)益會員為主線的營銷體系，加強公域+私域、輕油+非油、獲客+穩(wěn)客全域經(jīng)營能力建設(shè)，提升客戶的消費黏性，年內(nèi)新增權(quán)益會員30萬名，名列全省第二。

遵循營銷策劃—過程調(diào)度—效果評估—動態(tài)調(diào)整的步驟，公司建立了營銷活動應(yīng)用場景模板，強化縣站級營銷能力，穩(wěn)定客戶群體。

加深與第三方合作，推進雙方自建APP的互聯(lián)互通，共享客戶資源；結(jié)合品牌汽油推廣、消費者權(quán)益日、公共開放日活動，講好石化故事，展現(xiàn)品牌理念；強化“三優(yōu)”建設(shè)、推動“五率”提升，完善增值服務(wù)項目，升級樣板站打造，落實十大觸點管理，提高加油站現(xiàn)場運營效率。

公司踐行客戶至上理念，以零售競賽比武為抓手，實施星級服務(wù)站、星級員工評定，讓員工回歸服務(wù)客戶、站經(jīng)理回歸管理現(xiàn)場。

持續(xù)開展加能站服務(wù)提升行動，實施“站域、體驗、能力”三提升計劃，以專項激勵促服務(wù)提升。

圍繞經(jīng)營、管理、考核三條主線，強化市縣站三級調(diào)度機制，建立工作模板，增強管理團隊履職能力。

錨定直銷分銷經(jīng)營提質(zhì)，強化換位思考，“360度客戶畫像”，找準直分銷客戶痛點，主動幫助終端客戶降本增效，從共贏走向多贏。

抓緊頭部客戶、行業(yè)龍頭企業(yè)，開發(fā)與維系；以“人人天天有銷售，戶戶月月有成交”為目標(biāo)，打造千家客戶群。

推行“三分之一工作法”，強化下沉現(xiàn)場、外拓戰(zhàn)場，把工作戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到客戶現(xiàn)場；優(yōu)化考核，抓好柴油增量，提高配送客戶占比，下大力氣抓好社會站開發(fā)，推進單站成交量考核。公司年內(nèi)新增回流客戶103家。

創(chuàng)新突破 只為擦亮形象

“哎，你不是昨晚在抖音上介紹賴茅酒的小蔣嗎？你講的真不錯！”

“謝謝。我?guī)氵M店看看商品實物？”

“沒問題?！鼻嘀菔屯ㄟ^抖音直播讓賴茅酒、普洱茶系列影響越來越大。

錨定易捷服務(wù)升級，公司建立了門店營銷效果及門零指標(biāo)分析長效機制。

依托創(chuàng)新創(chuàng)效工作室，建立抖音直播運營機制，培育線上營銷團隊，實施粉絲增長計劃，推動直播帶貨引流。

增加美團外賣門店，拓展餓了么外賣平臺，發(fā)揮線上自媒體引流、線下24小時營業(yè)優(yōu)勢，做大即時零售業(yè)務(wù)。

公司完善第三方汽服運營管理，發(fā)揮自主選商優(yōu)勢，加大考核力度，提高運營質(zhì)量；規(guī)范自建洗車機用券流程，推動單位卡智慧洗車平臺切換，今年新增運營洗車機17座，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局全覆蓋。

規(guī)范做實汽車銷售業(yè)務(wù)，打造節(jié)日特色門店、色彩門店，提高進店率和店銷比例，以“門零+毛利”考核為導(dǎo)向，聯(lián)量、聯(lián)效、聯(lián)管理，提高現(xiàn)場銷售氛圍。

錨定轉(zhuǎn)型興企，濰坊石油將充電站建設(shè)作為當(dāng)前首要投資任務(wù)。

縣公司經(jīng)理親自掛帥，組織專班推進；加強對重點項目的協(xié)調(diào)，根據(jù)地理位置、市場情況等制定推進方案，明確時間表，合理布局區(qū)域充電網(wǎng)絡(luò)，確保攻堅目標(biāo)任務(wù)完成。

從嚴管控 只為合規(guī)經(jīng)營

“陳經(jīng)理，我們是老熟人了，還需要客戶委托書嗎？”

“劉經(jīng)理，這不僅是中國石化內(nèi)部管理的要求，而且是為了保障客戶的權(quán)益?！?/p>

“好吧，我理解了?！泵鎸蛻舻牟焕斫猓瑸H坊石油的客戶經(jīng)理們只能一遍遍地解釋。

錨定從嚴治企，濰坊石油強化三級監(jiān)督，盯緊盯牢關(guān)鍵崗位和高風(fēng)險業(yè)務(wù)，提升內(nèi)控執(zhí)行能力，重點關(guān)注新能源、線上商城等新興業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

提升經(jīng)營風(fēng)險防控能力，從源頭和機制上預(yù)防風(fēng)險，加強數(shù)據(jù)核對、加大現(xiàn)場檢查力度，推動內(nèi)控風(fēng)險管理與紀檢督察等工作統(tǒng)籌銜接、協(xié)同聯(lián)動，形成合力。

錨定降本創(chuàng)效，濰坊石油優(yōu)化財務(wù)運行機制，著力提升全要素價值創(chuàng)造能力。持續(xù)加強預(yù)算全過程管控，推動財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算融合互促、整體統(tǒng)籌聯(lián)動，以分期預(yù)算控制確保年度預(yù)算目標(biāo)實現(xiàn)。

加強稅務(wù)風(fēng)險識別與評估，提升客戶自助開票率。推動資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)資產(chǎn)全生命周期管理；推進資產(chǎn)管理創(chuàng)效，創(chuàng)新資產(chǎn)經(jīng)營盤活方式，加大資產(chǎn)盤活力度。

在2022年全省率先高效出租6座加油站的基礎(chǔ)上，今年又溢價16%成功出租1座加油站。

9月，通過對59項報廢加氣設(shè)備公開拍賣，最終以超出評估價2倍的價格成交，溢價率達到34%，同時約定將拆除、清理費用及風(fēng)險一并轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)閑置資產(chǎn)處置綜合效益最大化。

責(zé)任編輯：曲紹楠