中國石油956100統(tǒng)一客服全面上線

中國石油集團公司啟動956100客服電話整合活動以來，客服業(yè)務已全面覆蓋天然氣銷售430家網(wǎng)點、成品油銷售2.2萬座加油站、煉化新材料銷售所有企業(yè)，可24小時提供業(yè)務咨詢、查詢、業(yè)務辦理、訴愿受理等共享服務。

32秒！高速新溪加油站驚現(xiàn)“風火輪”

9月17日2時48分，一輛運載35噸機械設備的大貨車駛?cè)敫咚俜諈^(qū)加油站。加油員看見貨車車尾部位冒著火光，立馬從營業(yè)房提起5公斤滅火器，僅用32秒，成功將明火撲滅。

廣西銷售首座綜合能源站建成投運

9月13日，廣西銷售公司首座綜合能源站——利福綜合能源站，在國家級自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧市五象新區(qū)建成投運。該站可提供加油、充電、光伏、售車、洗車、購物“六位一體”服務，實現(xiàn)一站式能源補給，為廣西銷售向“油氣氫電非”綜合能源服務商轉(zhuǎn)型升級、融入中國—東盟“一帶一路”建設、助力廣西低碳綠色發(fā)展邁出堅實的步伐。

廣西銷售本著綠色低碳和“時尚感、民族風、石油味”的設計理念，實施創(chuàng)新一體化形象設計和智慧化打造，建設“大壯小西”卡通形象墻，全面構(gòu)建“人·車·生活”生態(tài)圈。建設利福綜合能源站，是廣西銷售打造能源復合型企業(yè)、全力推動綠色轉(zhuǎn)型的重要舉措，是為中國—東盟“一帶一路”建設和壯美廣西建設提供堅強能源保障的具體行動。

云南石油：首座“石化易電”充電站投運

近日，云南石油首座“石化易電”自營充電站在紅河河口濱河綜合加能站建成投運，有效解決了區(qū)域內(nèi)新能源車輛的充電難題，幫助客戶獲得更穩(wěn)定、更便利、更經(jīng)濟的綠色能源。

云南石油搶抓新能源布局先機，積極發(fā)揮自有網(wǎng)點優(yōu)勢，通過建設大型充電場、增設充電樁、建設“石化易電”充電站等，因地制宜打造綜合加能網(wǎng)絡。濱河綜合加能站位于與越南接壤的紅河河口市，設置3臺160千瓦的直流充電樁，可同時滿足6輛新能源汽車快速充電需求?？蛻敉ㄟ^易捷加油APP“一鍵加電”自助操作充電，28分鐘即可充滿，高效便捷的服務深受客戶喜愛。

南通石油：易捷服務銷售額排名全省第一

江蘇南通石油持續(xù)提高易捷服務質(zhì)量，推進“車生態(tài)+家生活”的發(fā)展模式，客戶滿意度和忠誠度有效提升，8月易捷服務銷售額排名全省第一。

該公司在“車生態(tài)”業(yè)務方面，充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)勢和客戶資源優(yōu)勢，因站制宜開展“油服互促”活動，合理布局洗車機、充電樁等設施，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，“車生態(tài)”銷售額較去年同期增長36%。在“家生活”業(yè)務方面，抓住水飲節(jié)主題營銷活動的有利時機，開展酒水銷售勞動競賽，加大考核激勵力度，有效調(diào)動員工的銷售積極性，酒水飲料銷售額較去年同期增長70%。

陜西銷售：機制化“賽馬” 助推技能人才培養(yǎng)

9月6日至7日，陜西銷售公司第五屆員工職業(yè)技能競賽在咸陽成功舉辦。作為省級二類技能競賽，此次競賽前三名選手將直接被認定為“陜西省技術(shù)能手”，有效激發(fā)了廣大員工學技術(shù)、練本領的熱情，促進公司優(yōu)秀技能人才脫穎而出。

近年來，陜西銷售公司廣泛開展崗位練兵和職業(yè)技能競賽活動，制定了一系列高技能人才培養(yǎng)制度。目前，陜西銷售已培養(yǎng)高級工以上技能人才1556人，技能認定持證覆蓋率達93.5%，聯(lián)辦校企技能人才培訓基地，建成了較為合理的技能人才梯隊架構(gòu)。近3年來，公司累計創(chuàng)建青年創(chuàng)新工作室12個，命名示范性勞模創(chuàng)新工作室5個，培育了以李超、王飛等為代表的“陜西產(chǎn)業(yè)工匠人才”“陜西技術(shù)能手”等省級技能人才。