國家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展推動著人們生活質(zhì)量不斷提升，人們在物質(zhì)需求得到極大滿足的基礎(chǔ)上對精神文化的需求日益增長。作為漫長歷史和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的展示空間，博物館在滿足人們精神文化需求方面發(fā)揮著不容忽視的重要作用。新時代，富有趣味性和歷史文化內(nèi)涵的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品受到人們的關(guān)注。現(xiàn)結(jié)合博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合時代特點和市場機(jī)遇，從多個角度探討當(dāng)前博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的有效策略，以供參考。

早在2015年，國務(wù)院就公布了《博物館條例》，明確了博物館開放、運營的目的，在向社會公眾免費開放的基礎(chǔ)上，博物館要積極發(fā)掘館藏文物的文化底蘊(yùn)，與當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，打造特色產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，積極開發(fā)相關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，提升自身競爭力，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品由此開始發(fā)展。與此同時，在國家總體經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下，人們對精神生活的需求也在不斷增長，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在未來有很大的發(fā)展空間。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀

早在20世紀(jì)中葉，一些西方國家就提出了把博物館產(chǎn)業(yè)與市場需求相結(jié)合的營銷方式，這種營銷方式在當(dāng)時受到了許多指責(zé)與反對。反對者的核心觀點是具有社會服務(wù)性質(zhì)的博物館開始涉足商業(yè)化營銷領(lǐng)域，會使博物館逐漸背離文化宣傳和歷史教育的理念。但是經(jīng)過漫長的討論與管理模式的優(yōu)化，博物館的文化產(chǎn)品開發(fā)被控制在合理范圍內(nèi)，以保證博物館的商業(yè)化發(fā)展不會影響博物館的立館宗旨。相關(guān)人員用漫長的時間證明了開發(fā)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品對博物館提升效益和宣傳推廣具有顯著作用。

在我國，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)相對較晚，從20世紀(jì)70年代至今，經(jīng)過不斷的探索和發(fā)展，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品終于迎來了發(fā)展的春天，人們多樣性的需求為文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)提供了廣闊的空間。當(dāng)前，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品趨于多樣化，文物仿制紀(jì)念品、文具、服飾、裝飾品、日用品等文創(chuàng)產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，涵蓋了人們生活的方方面面。電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也拓寬了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售途徑，線上線下并行的銷售模式使人們既能在旅游觀光時購買到當(dāng)?shù)靥厣膭?chuàng)產(chǎn)品，也能足不出戶在線下單，購買到自己心儀的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，再加上各種推廣活動和直播銷售，文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售量得到了很大提升。在價格方面，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品充分考慮了不同消費群體的消費特點和消費水平，產(chǎn)品的定價有高有低。從各地博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售狀況可以發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前市場上的文創(chuàng)產(chǎn)品中，價格低廉、種類多樣、設(shè)計富有趣味性和文化性的文創(chuàng)產(chǎn)品更受人們歡迎，比如館藏文物的盲盒，印有博物館特色文物圖樣的文具、手提袋等；一些做工精致、價格較高、觀賞功能較強(qiáng)的文創(chuàng)產(chǎn)品則銷量較低。

在國家政策的支持和社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的大背景下，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)迎來了新的機(jī)遇。在開發(fā)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的同時要注意賦予其深刻的文化內(nèi)涵。對于博物館來說，文創(chuàng)產(chǎn)品可以幫其樹立品牌形象。文創(chuàng)產(chǎn)品在銷售的過程中可以提升博物館的知名度。同時，在文化傳播方面，各地博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的相繼面世也為人們了解我國悠久的歷史，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化提供了機(jī)會。從這些角度來看，積極開發(fā)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品對于博物館的發(fā)展和我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚具有不容忽視的重要作用。

在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面，目前較為出色的是故宮博物院。在20世紀(jì)50年代，故宮博物院就已經(jīng)成立了文化服務(wù)中心，在電商發(fā)展初期其就開始經(jīng)營網(wǎng)店，在文創(chuàng)產(chǎn)品銷售和宣傳推廣方面取得了一定成就。近年來，文創(chuàng)產(chǎn)品成為一個消費熱點。很多地區(qū)的博物館，如南京博物院在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面做出了有益探索，提出了文創(chuàng)產(chǎn)品銷售中的“7∶2∶1”原則，確保低價優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品占據(jù)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品銷售的主要部分，并將文創(chuàng)產(chǎn)品銷售與博物館展覽聯(lián)系起來，以誠意和品質(zhì)吸引消費者前來參觀博物館和購買文創(chuàng)產(chǎn)品。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題

經(jīng)歷長期的探索，我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)取得了一定成果，產(chǎn)業(yè)模式逐步成熟，但仍有許多問題亟須解決。

首先是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與銷售中的問題?！恫┪镳^條例》鼓勵博物館開發(fā)與銷售文創(chuàng)產(chǎn)品，但仍有不少民眾認(rèn)為博物館開展具有營利性質(zhì)的工作違背了博物館的建館初衷，片面地認(rèn)為“非營利性”就是不能獲得任何經(jīng)濟(jì)收入。一些民眾一味地用錯誤的思維來解讀博物館開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的行為，抵制博物館的商業(yè)行為，使得博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展深受困擾，遲遲無法取得突破性進(jìn)展。

其次是政策的不足。雖然我國鼓勵文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極出臺了很多政策助力文化產(chǎn)業(yè)和博物館事業(yè)的發(fā)展，但在具體實踐中仍存在許多不足。鼓勵文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策并不完全適用于博物館的經(jīng)營和發(fā)展，一些激勵措施不能落實到位，資源傾斜有限，導(dǎo)致許多博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)受到影響。此外，我國大部分博物館都是事業(yè)單位，要想獲得經(jīng)濟(jì)支持需要經(jīng)過層層審批，不僅審核周期長，而且經(jīng)費來源十分單一，經(jīng)費不足幾乎成為博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中的常見問題。同時，由于博物館工作與收入都很穩(wěn)定，再加上博物館免費向公眾開放，許多工作人員對工作缺少熱情，博物館難以留住年輕員工，工作隊伍缺少新鮮血液，創(chuàng)造力不足，也就難以開發(fā)出能夠滿足不同消費群體需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。

最后是市場管理中的問題。目前，我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，市場營銷的效果也十分可觀，但是市場管理仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)對出品方能力的要求較高，同時博物館文創(chuàng)產(chǎn)品容易出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，這些問題都阻礙了博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。低質(zhì)量、低創(chuàng)新性的文創(chuàng)產(chǎn)品不僅會影響博物館的口碑和形象，也會對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)造成不良影響。博物館獨立開發(fā)出一款文創(chuàng)產(chǎn)品需要耗費大量的人力物力，但是其在銷售過程中卻被隨意模仿，雖然博物館手握知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)和專利，但依然難以阻止此類仿制行為，尤其是一些“擦邊球”式模仿，處于法律法規(guī)的“灰色地帶”，難以進(jìn)行管理。這極大地打擊了博物館開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的積極性，因此需要加大對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品市場的管理力度。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化措施

文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。新時代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)當(dāng)首先考慮產(chǎn)品的教育引導(dǎo)作用。目前，博物館在滿足人們精神文化需求方面發(fā)揮著重要作用，其文化傳播與公共教育職能也愈發(fā)突出。在國家政策的扶持下，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了蓬勃發(fā)展，從線下延伸到線上，博物館傳播文化與教育公眾的途徑更加多樣化。當(dāng)前，我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品吸引了越來越多的消費者，以增強(qiáng)產(chǎn)品教育引導(dǎo)作用為目標(biāo)提升文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量已成為當(dāng)下文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的主要發(fā)展方向。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計離不開對館內(nèi)藏品的參考，所以對博物館文物進(jìn)行深入研究可以更好地幫助文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計人員從科學(xué)、歷史、文化、藝術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，賦予文創(chuàng)產(chǎn)品更深的內(nèi)涵。作為擁有五千年歷史的文明古國，中國擁有豐富的傳統(tǒng)文化，為文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計提供了豐富的素材。相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)把博物館文創(chuàng)產(chǎn)品視為博物館展示自身的機(jī)會，通過對文化內(nèi)涵的精準(zhǔn)傳遞和巧妙表達(dá)吸引更多消費者的關(guān)注，進(jìn)而發(fā)揮博物館對公眾的教育引導(dǎo)作用，實現(xiàn)博物館的社會價值。

此外，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計中應(yīng)當(dāng)融入更多傳統(tǒng)文化元素，以促進(jìn)傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚。博物館的館藏資源種類豐富，藏品大多具有較高的歷史文化價值，將這些藏品的代表性元素融入文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計中，可以使人們獲得更好的文化消費體驗。同時，將文創(chuàng)產(chǎn)品作為傳統(tǒng)文化的載體也符合博物館傳播文化的要求。文化傳承有內(nèi)在和外在之分，前者重視文化內(nèi)涵的傳承和弘揚，后者則主要強(qiáng)調(diào)文化傳承的形式。內(nèi)在的文化傳承主要包括對我國傳統(tǒng)文化、社會主義文化和革命文化的傳承；而外在的文化傳承則主要探索文化的傳播途徑與載體。內(nèi)在與外在的文化傳承既相互聯(lián)系又相互補(bǔ)充。博物館館藏資源豐富，文化內(nèi)涵深刻，合理宣傳這些資源可以幫助民眾更好地了解我國歷史，學(xué)習(xí)我國傳統(tǒng)文化，從而提高博物館的影響力，這對于弘揚我國傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)民眾的民族自信有著不容忽視的作用。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計還應(yīng)重點關(guān)注講好中國故事。講好中國故事，凝聚中國力量，讓世界聽到中國聲音是當(dāng)下文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。在科技日新月異的信息時代，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品怎樣講好中國故事，引導(dǎo)人們樹立正確的價值觀念是相關(guān)從業(yè)人員需要重點思考的問題，具體可以從以下幾個方面入手。

首先，借助信息技術(shù)手段分析館內(nèi)藏品，建立博物館藏品數(shù)字資源庫。借助信息技術(shù)將館內(nèi)藏品進(jìn)行分類，從年代、工藝、文化和精神內(nèi)涵等方面對其進(jìn)行整理歸納，并上傳到云端，完成數(shù)字資源庫的建設(shè)，為文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計提供參考，也能更好地儲存文物信息。

其次，建立起完善的線上服務(wù)體系，包括評價體系、服務(wù)介紹、評論建議等。博物館可以參與建立全國性的網(wǎng)絡(luò)論壇，為博物館文化愛好者提供討論交流的平臺，便于博物館推廣、展示特色文創(chuàng)產(chǎn)品。同時通過線上平臺向公眾宣傳博物館的職能和作用，使公眾對博物館有更為充分的認(rèn)識，進(jìn)而獲得更好的參觀體驗。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的有效策略

以上分析了當(dāng)前形勢下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀與窘境，接下來將結(jié)合上文對文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的思考，討論博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的可行策略。

首先，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)建立在了解消費者需求的基礎(chǔ)上，所以進(jìn)行市場調(diào)研非常有必要。只有準(zhǔn)確了解消費者的精神需求、消費偏好和價值觀念，才能結(jié)合博物館的特色，在弘揚傳統(tǒng)文化理念的引導(dǎo)下設(shè)計出符合消費者需求的文創(chuàng)產(chǎn)品，并通過多樣化的營銷方式吸引消費者購買。

其次，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)離不開資金投入與人力支持。要想讓文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)中向好發(fā)展，博物館應(yīng)當(dāng)保障文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金充足。在合理分配國家經(jīng)費的基礎(chǔ)上，博物館還可以嘗試改變經(jīng)營模式來拓寬資金來源，通過會員制度或者博物館基金會等方式吸引社會資金支持文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)。同時關(guān)注文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人員的薪資待遇，以良好的待遇吸引人才，并定期對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，為博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供動力源泉。

再次，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)當(dāng)有明確的發(fā)展理念與開發(fā)模式。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)當(dāng)從博物館藏品的精神內(nèi)涵出發(fā)，在商業(yè)化與非營利性之間找到平衡點，從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出文創(chuàng)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和使用價值，把好質(zhì)量關(guān)，以促進(jìn)博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

最后，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)當(dāng)重視自主性和創(chuàng)新性，在尋求多方支持的背景下打造博物館特色品牌，同時在文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售過程中維護(hù)好市場環(huán)境，聯(lián)合其他博物館共同抵制侵權(quán)、抄襲、粗制濫造等危害市場和消費者權(quán)益的行為，杜絕惡性競爭，共同創(chuàng)建和諧的良性經(jīng)營環(huán)境。

新時代背景下，博物館被賦予了更多使命，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為近年來的熱門行業(yè)，已然取得了一定成果，但仍有一些問題急需解決。在政府與社會各界的支持下，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)整體呈穩(wěn)定上升的發(fā)展態(tài)勢。結(jié)合當(dāng)前形勢，博物館應(yīng)當(dāng)重視文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，理性分析博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，抓住機(jī)遇打破困境，依托出色的產(chǎn)品設(shè)計、豐富的文化內(nèi)涵，以及高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)一步提高博物館的知名度，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，探索出博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在新時代的發(fā)展之路。

（作者單位：山東博物館）