事件回放

脫口秀演員楊蒙恩曾在社交平臺發(fā)布一條動態(tài)：“你們有沒有‘微信文字討好癥’，比如，我會把‘來了’改成‘來啦’，好給閱讀者一種我積極、蹦蹦跳跳地回答他的錯覺?！焙芏嗑W(wǎng)友表示自己也有相同的用語習(xí)慣。一時間，關(guān)于“文字討好癥”的話題引發(fā)網(wǎng)友熱議。這種迎合他人的行為是一種新型內(nèi)卷嗎？“文字討好癥”流行，個體如何保持真實獨立的表達？對于“文字討好癥”，你是被“戳到了”，還是被“冒犯到了”呢？

什么是文字討好癥

在社交媒體使用初期，一個“在？”就足以傳遞“我想找你聊天”的豐富意味。不過放在今天，人們已經(jīng)很少用這種方式去開啟話題。當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)平臺上購物時，你也一定看到過賣家發(fā)來的類似信息：“親親，在嗎？咱們家款式上新哦，歡迎多多關(guān)注！”其實，不僅在網(wǎng)購中，就連日常生活中的對話，我們也都會使用類似的方式。

越來越多的人覺得網(wǎng)上的自己變得軟萌了，在通過文字交流時，會不自覺地將“好的”改為“好滴”“好嘞”“好噠”，將“收到”改為“收到啦”“收到哈”，將“嗯嗯”改為“嗯吶”“嗯啦”……除了語氣詞外，還要加上一些可愛的表情包，給人營造一種“萌萌噠”的感覺。像這種在線上聊天時，會字斟句酌地修改聊天詞匯，增加一些語氣詞，從對方的角度出發(fā)，讓對話看起來“更舒適”的行為，人們稱作“文字討好癥”。

仔細想想，這種行為并不是線上聊天的特有產(chǎn)物。這樣的對話幾乎每天都會在線下社交中上演。你也許曾聽到過，小區(qū)里兩位大爺迎面相遇時“親切非?！钡膶υ?，一方隔著很遠就揮手：“回來啦！”另一方聽到后旋即微笑點頭：“出去??！”假使轉(zhuǎn)換成文字表達，除非在句末添加修飾語，并且另外補充標(biāo)點符號表示強調(diào)，否則無法僅憑文字重現(xiàn)兩方的畫外余音。

這似乎符合“文字討好癥”的表達習(xí)慣，但事實是，人們很少會用“討好”這個詞去形容問候。相較于“文字討好癥”而言，更為中性的解釋是，這種表達是“線上情感補償”的一種方式。

新媒體時代，為何它悄然流行

原始社會中，人們以部落的方式成群結(jié)隊生活。當(dāng)今社會，社交媒體語境下，人們由于在各類群體中扮演不同的角色，從而更難脫離群體。在與不同性格、不同身份的人溝通時，我們也會因為人際差異等原因而“分身乏術(shù)”，在不同群體間進行“實時轉(zhuǎn)場”更會讓我們疲憊不堪。于是，“文字討好”就成為一種可以復(fù)用的社交禮儀。

毫無疑問，大多數(shù)人的本意是想表達對特定聊天對象的尊重。從人際交往的心理學(xué)角度來看，尊重是獲取信任、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。我們?nèi)粘Ｉ钪械牧奶?，很多時候是在網(wǎng)絡(luò)上進行的，屏幕背后人的神態(tài)和動作都很難被感知到，所以帶有尊重意味的文字的確能成為獲取信任和好感度的重要方式之一。

然而，每個人對文字的理解方式不一樣。比如，有的人對回復(fù)“哦”的理解就是“好的”，有的人卻會覺得這是聊天對象出現(xiàn)了冷漠的情緒?！昂玫睦病边@類字眼不僅能讓對方感到親切，還可以為自己營造一個積極的形象，從而拉近與聊天對象的距離。

相信你在與同學(xué)、朋友暢聊時，回復(fù)“好滴”都不夠，要“好?。?！”方能突顯朋友之間的強烈認(rèn)同感。有時面對一些有趣的話題，好朋友之間發(fā)送“哈哈哈”3個字都像在敷衍，只有“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈……”才能表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的開心之意。不過，同學(xué)朋友之間的“文字討好癥”，似乎更多是由于大家關(guān)系很好或心情放松而互相打趣所致。

事實上，“文字討好癥”的流行與互聯(lián)網(wǎng)語言本身的傳播規(guī)律不無關(guān)系，甚至包括“討好體”在內(nèi)的所有夸張的表達都是出于情感交流的內(nèi)在需求。當(dāng)人們能夠通過敲擊鍵盤，用鼠標(biāo)選擇“合適”的表情時，線上情感表達的成本實則被大大降低了。在費力程度相當(dāng)?shù)那闆r下，同樣是“笑”，“笑哭”“捂臉笑”更能在屏幕間傳遞一種認(rèn)同。當(dāng)強烈度的情感表達在溝通市場中大肆流通時，那些濃度更低、幣值較小的表達就會被逐漸淘汰，過度的情感補償導(dǎo)致了線上語境中“情感的通貨膨脹”，原本想要傳遞更真實的情感，卻意外在持續(xù)地輸出中讓情感變得廉價。

別讓“標(biāo)簽”定義新社交

“文字討好癥”并不是一個網(wǎng)絡(luò)貶義詞，它只是受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響而形成的一種社交行為，而且在很大程度上具有一些新的價值，例如，避免了因“詞不達意”而出現(xiàn)溝通不愉快的風(fēng)險。

對于被“文字討好”的人來說，在看到別人親切的反饋之后會更容易產(chǎn)生被信任感和被尊重感。尤其是如今人際溝通越來越注重效率，利用文字迅速地獲得信任感，對后續(xù)的高效交流有重要的幫助。而對于主動進行“文字討好”的人來說，一方面這個行為能夠打造自己真誠謙卑的人設(shè)；另一方面則有助于維持雙方情感，以便更好地促進關(guān)系。

在線上交流中，我們已經(jīng)形成了各種各樣的社交習(xí)慣，從早期的火星文，到后來的不用標(biāo)點符號、亂用標(biāo)點符號等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)文化對人的認(rèn)知和行為產(chǎn)生的影響。“文字討好癥”也不例外，它與“文字憤怒癥”一樣，都是人們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下逐漸形成的社交習(xí)慣。每個人都有進行“文字討好”的自由，但千萬不要忘記，每個人也都可以放棄“文字討好”。

其實不論是“文字討好癥”還是“文字憤怒癥”，這背后更為關(guān)鍵的問題是，我們是否真的需要為線上社交的表達方式貼一個“標(biāo)簽”？雖然，之所以產(chǎn)生爭議是因為人們想要真實，不僅是自我的真實，也要求對方對自己真實。但拒絕“討好癥”，或是聲討“憤怒癥”都未見得能喚回真實的自我，反而當(dāng)我們能夠同時包容它們時，真誠的表達才擁有了更自如的空間。

資料來源：新京報書評周刊、剝洋蔥people、全媒派等微信公眾號