徐夫真

兒童青少年的人際關(guān)系主要包括親子關(guān)系、同伴關(guān)系和師生關(guān)系，良好的人際關(guān)系有助于滿(mǎn)足他們愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要，促進(jìn)其身心健康和幸福感提升。反之，人際關(guān)系不良或出現(xiàn)人際困擾則容易導(dǎo)致兒童青少年焦慮、抑郁等負(fù)性情緒的增多，出現(xiàn)社交退縮、攻擊甚至是自傷等心理社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題。如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系不僅是兒童青少年成長(zhǎng)的必修課，也是家庭教育和學(xué)校教育中的重要議題。

教育者不僅要重視兒童青少年人際關(guān)系中存在的問(wèn)題，更要從積極的取向來(lái)理解這些問(wèn)題背后的訴求，引導(dǎo)兒童青少年發(fā)現(xiàn)并使用自身和外在的資源，建立與重要他人的親密聯(lián)結(jié)。

相愛(ài)相傷的親子關(guān)系

小文的腦海中常會(huì)想象一幅祥和美滿(mǎn)的畫(huà)面，一家人圍坐在餐桌旁有說(shuō)有笑地聊天、品嘗美食。但從高一開(kāi)始到現(xiàn)在近兩年的時(shí)間里，她不敢也不愿與父母同桌吃飯。她說(shuō)，有時(shí)一句有口無(wú)心的話(huà)便會(huì)招來(lái)父母一連串的訓(xùn)導(dǎo)。例如，小文吐槽“學(xué)校里的飯很難吃”，或者感嘆一句“今天的作業(yè)太多，累死我了”。往往話(huà)音剛落，父母就啟動(dòng)了教育模式：“再難吃你也不要點(diǎn)外賣(mài)，外面的飯不能保證衛(wèi)生，而且耽誤午休時(shí)間?！薄爸形绮灰鲂ｉT(mén)，出來(lái)就瞎逛?！薄澳阋獙?zhuān)心學(xué)習(xí)，只要努力就能考上名校?！薄吧蟼€(gè)學(xué)什么都不干，還累，我們辛苦上一天班還沒(méi)說(shuō)累呢，真是身在福中不知福。”……小文如果有反對(duì)意見(jiàn)，父母就會(huì)越說(shuō)越生氣。如果不說(shuō)話(huà)，父母就繼續(xù)“長(zhǎng)篇大論”。好好的一桌美餐，小文卻總感到味同嚼蠟，難以下咽。終于有一天，她忍不住跟父母大吵起來(lái)，一家人不歡而散。這之后，她有意與父母錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，早晨不吃早飯，直接去上學(xué)。下午放學(xué)后就直奔自己的臥室，父母吃完飯后她才出來(lái)，或者直接將飯拿回臥室吃。周末或假期時(shí)，她索性晚睡晚起，避免與父母碰面。小文不僅與父母的交流越來(lái)越少，在校期間也變得少言寡語(yǔ)。不規(guī)律的作息使她上課提不起精神，常因?yàn)榇蝾稽c(diǎn)名批評(píng)，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降?？吹狡渌瑢W(xué)為了高考而努力，她的壓力與日俱增。晚上焦慮得睡不著覺(jué)，口腔起了潰瘍。學(xué)業(yè)表現(xiàn)、同學(xué)關(guān)系、身體狀況，小文生活的各個(gè)方面似乎一團(tuán)糟。其實(shí)她明白父母的苦心，但覺(jué)得父母不理解她的感受。而父母也意識(shí)到應(yīng)該轉(zhuǎn)變態(tài)度，但看到孩子愛(ài)搭不理的樣子就控制不住情緒。用小文的話(huà)來(lái)說(shuō)，她與父母之間是“相愛(ài)相殺，有點(diǎn)虐的親子關(guān)系”。一家人都為此而感到苦惱。

親子關(guān)系是父母與子女之間雙向的情感聯(lián)結(jié)，是個(gè)體生命歷程中發(fā)生最早、影響最深遠(yuǎn)的重要人際關(guān)系。親子關(guān)系可分為親子沖突和親子親密兩個(gè)層面。親子沖突主要是指父母與孩子在認(rèn)知和行為等方面的分歧、對(duì)立、不一致等，反映了家庭內(nèi)部的緊張關(guān)系和溝通問(wèn)題。研究表明，親子沖突較高的兒童青少年更可能表現(xiàn)出焦慮、抑郁、社交回避，甚至?xí)⑦@種沖突的關(guān)系模式泛化到其他人際關(guān)系中。親子親密代表著高質(zhì)量的親子關(guān)系，體現(xiàn)了父母與子女之間相互支持、信任、緊密的情感聯(lián)結(jié)。親子親密是維持良好家庭功能的關(guān)鍵因素。多項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，親子親密會(huì)帶來(lái)兒童青少年積極的心理社會(huì)適應(yīng)。與父母關(guān)系親密的個(gè)體更少表現(xiàn)出焦慮、抑郁、退縮、攻擊等情緒和行為問(wèn)題。

小文家的情況并非個(gè)例，不少父母在與子女相處的過(guò)程中習(xí)慣性地占據(jù)“權(quán)威”地位，習(xí)慣性地采取說(shuō)教式的行為。如何緩解親子沖突、構(gòu)建親子親密關(guān)系？這需要父母與子女的共同努力。

首先，親子雙方要辯證地看待沖突的意義。從父母的角度來(lái)看，當(dāng)子女沒(méi)有聽(tīng)從自己的意見(jiàn)和要求時(shí)，并非意味著對(duì)抗，他們或許只是在嘗試表達(dá)自己的自主意愿，這其實(shí)是成長(zhǎng)的信號(hào)；從兒童青少年的角度來(lái)看，渴望自主并非要抗拒父母的建議，而是要關(guān)注其中有價(jià)值的信息，不能只過(guò)濾性地聽(tīng)到其中的批評(píng)和指責(zé)。

其次，有技巧地處理沖突。當(dāng)親子之間存在沖突，雙方僵持不下時(shí)，持續(xù)的爭(zhēng)論既無(wú)法分出勝負(fù)，也沒(méi)多少意義。父母不妨后退半步，深呼吸，收回即將出口的“狠話(huà)”。這并不意味著要放棄管教，也不象征著無(wú)能的示弱，而是在給雙方預(yù)留思考的空間；兒童青少年則要理解父母后退的這半步意味著尊重和包容，而不是對(duì)自己的“縱容”。同時(shí)，父母“后退半步”的方式，實(shí)際上給子女示范了一種冷靜處理沖突的態(tài)度——在親子關(guān)系中，即使據(jù)理，也不必力爭(zhēng)，劍拔弩張的情境之下，難以進(jìn)行有意義的討論。

再次，保持有溫度的親子關(guān)系。恰當(dāng)處理親子沖突更有助于修復(fù)親子關(guān)系，甚至?xí)鰪?qiáng)親子之間的信任和親密度。父母與子女需要冷靜處理親子沖突，但冷靜不等同于冷漠或忽視。因?yàn)槔淠蚝鲆晻?huì)使親子之間缺乏有效的情緒聯(lián)結(jié)，容易導(dǎo)致兒童青少年產(chǎn)生強(qiáng)烈的被拋棄、被拒絕和被忽略的感受，更可能產(chǎn)生無(wú)助感、無(wú)價(jià)值感，不利于其獨(dú)立人格以及社會(huì)性發(fā)展，嚴(yán)重的甚至?xí)?lái)代際傳遞的影響，不利于下一代的親子關(guān)系。

避免同伴關(guān)系困擾的旋渦

小南拿起書(shū)包又放下了，想起在學(xué)校的經(jīng)歷，她就不寒而栗。她和小右是同班同學(xué)，也曾是很好的朋友。一次“真心話(huà)大冒險(xiǎn)”的游戲中，小右當(dāng)眾說(shuō)出了小南兒時(shí)的秘密，其他同學(xué)跟著起哄，甚至有人把這件事發(fā)進(jìn)了班級(jí)群，還有人因此給小南起綽號(hào)。小南感到自己在班里抬不起頭，總覺(jué)得大家在背后議論她。而小右覺(jué)得小南開(kāi)不起玩笑，其他同學(xué)也認(rèn)為小南是小題大做。后來(lái)大家不再提起這件事，但小南卻始終沒(méi)能放下，她感覺(jué)同學(xué)似乎都在疏遠(yuǎn)她，課上小組討論、體育課分組練習(xí)時(shí)，好像沒(méi)人愿意和她同組。這種被孤立的感受讓小南很痛苦，她害怕課上的小組討論，也害怕上體育課，開(kāi)始經(jīng)常借口身體原因不去上學(xué)，偶爾去一次，感到的是同學(xué)更排斥她了，后來(lái)索性不去?？稍诩宜瑯硬缓眠^(guò)，擔(dān)心跟不上課，擔(dān)心被爸媽訓(xùn)。她很懊悔跟小右分享秘密，也覺(jué)得自己很無(wú)能，不會(huì)處理與同學(xué)的關(guān)系。

同伴群體是兒童青少年社會(huì)化過(guò)程中的重要參照，同齡人之間有著相近的知識(shí)結(jié)構(gòu)和人生經(jīng)驗(yàn)。發(fā)展資源理論指出，同伴的接納、友誼支持是兒童青少年積極發(fā)展的重要外部資源，可以使其獲得歸屬感的滿(mǎn)足。同伴拒絕和排斥則會(huì)使兒童青少年產(chǎn)生強(qiáng)烈的疏離感、孤立感，甚至是無(wú)意義感。被同伴排斥和忽略的個(gè)體通常具有低自尊、低自我價(jià)值感、社交退縮、盲從、缺乏責(zé)任感和堅(jiān)持性差等特點(diǎn)。與同學(xué)相比，朋友是與兒童青少年情感聯(lián)結(jié)性更強(qiáng)、關(guān)系更親密的同齡伙伴。朋友之間可以提供情感、信息、工具、精神等方面的相互支持，良好的友誼是其心理健康發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)的保護(hù)性因素。研究發(fā)現(xiàn)，親密的朋友關(guān)系意味著高質(zhì)量的友誼，可以緩解兒童青少年因家庭處境不利、負(fù)性生活事件等導(dǎo)致的不良影響。但朋友之間的矛盾和沖突也可能加劇他們的孤獨(dú)、焦慮等消極情緒，影響其學(xué)習(xí)投入和身心健康。因此，引導(dǎo)兒童青少年積極處理同伴關(guān)系問(wèn)題、解決友誼沖突，也是不容忽視的重要教育課題。

首先，要積極處理與同伴、朋友之間的沖突，不要因此而退縮或拒學(xué)。再好的朋友間也難免存在矛盾和沖突。而這其實(shí)是一個(gè)雙方反思和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雙方都可以覺(jué)察自己的想法、對(duì)方的立場(chǎng)、朋友間的邊界和責(zé)任等。沖突處理得當(dāng)不僅會(huì)修復(fù)友誼，而且會(huì)促進(jìn)彼此的成長(zhǎng)。能妥善處理矛盾和沖突固然很好，但也要認(rèn)識(shí)到同伴關(guān)系并非生活的全部，不能因?yàn)閷W(xué)校中的人際關(guān)系困擾而拒絕上學(xué)。小南用不去上學(xué)的方法來(lái)減少被孤立的焦慮和痛苦，其實(shí)是以一種問(wèn)題（拒學(xué)）來(lái)解決另一種問(wèn)題（人際關(guān)系困擾），反而使自己陷入了不良循環(huán)。教育者不妨引導(dǎo)小南思考：除了不去上學(xué)，還有沒(méi)有其他的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)自己的人際困擾？是否可以尋求父母或老師的幫助？能否與小右進(jìn)行深入的交流？教育者還可以引導(dǎo)小南直面自己內(nèi)心的恐懼，思考“害怕”的原因，進(jìn)而探討和“害怕”相處的辦法。多元的思路更有助于幫助小南走出人際困境。

其次，親密朋友既要保持健康的邊界，也要有共享和分擔(dān)的意識(shí)。所謂健康的邊界是指朋友之間要尊重彼此的獨(dú)立人格和自主意愿。教育者要幫助案例中的小右學(xué)會(huì)保守和尊重朋友的秘密，在朋友遇到人際困擾時(shí)做到感同身受，和朋友一起面對(duì)，而非站在對(duì)立面或成為旁觀者。

再次，要學(xué)會(huì)選擇朋友，良師益友會(huì)促進(jìn)個(gè)體的發(fā)展，但如果結(jié)交損友則可能會(huì)誤入歧途。研究發(fā)現(xiàn)，不良性質(zhì)的同伴群體或朋友群體更可能導(dǎo)致兒童青少年養(yǎng)成不良的行為習(xí)慣，如參與違法活動(dòng)、過(guò)度冒險(xiǎn)行為等，對(duì)其道德品質(zhì)發(fā)展甚至人身安全構(gòu)成潛在威脅。所以，教育者不僅要引導(dǎo)兒童青少年建構(gòu)良好的同伴關(guān)系，更要幫助其結(jié)交益友。

好的師生關(guān)系需要雙向奔赴

張老師百思不得其解，向來(lái)學(xué)習(xí)好、紀(jì)律好的學(xué)生小凱為何多次在班上頂撞自己。小凱的父母在外地工作，他和爺爺奶奶一起生活。班主任張老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅課上課下嚴(yán)格要求小凱，還讓同桌監(jiān)督他養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。張老師在生活上也很關(guān)心小凱，還向?qū)W校提議要為留守兒童提供適當(dāng)?shù)年P(guān)照。但小凱似乎并不感激張老師，也不想成為特殊關(guān)照的對(duì)象。最近小凱成績(jī)退步了十多名，張老師嚴(yán)厲批評(píng)了他，認(rèn)為他不懂事、不知珍惜。小凱卻說(shuō)張老師多管閑事，處處針對(duì)他，“常像唐僧一樣訓(xùn)誡我”，360度無(wú)死角地監(jiān)控他。他甚至開(kāi)始厭學(xué)、拒學(xué)，上課趴著不聽(tīng)講，課后也不寫(xiě)作業(yè)。

古人云“親其師，信其道”，良好的師生關(guān)系有助于增加兒童青少年的學(xué)習(xí)投入和學(xué)習(xí)興趣，有助于他們養(yǎng)成積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而提升學(xué)業(yè)成績(jī)、自尊心和心理韌性。同時(shí)，通過(guò)積極的師生互動(dòng)，兒童青少年能接收到來(lái)自教師的正面反饋，感受到被肯定，從而建立起更積極的自我認(rèn)知，更有勇氣面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的困難。不良的師生關(guān)系則可能導(dǎo)致兒童青少年學(xué)習(xí)興趣降低、問(wèn)題行為增加、學(xué)校歸屬感減弱等。因此，建立和維持良好、適度的師生關(guān)系，是教育實(shí)施的重要前提。

首先，教師要有意識(shí)地培育良好的師生關(guān)系。教師與學(xué)生基于教與學(xué)的過(guò)程而自然形成師生關(guān)系，需要在此基礎(chǔ)上逐漸培育相互信任的、接納的、良好的師生關(guān)系，這種關(guān)系會(huì)增加學(xué)生的“向師性”，這是保障教育教學(xué)質(zhì)量的潤(rùn)滑劑和催化劑。

其次，教師要考慮到兒童青少年的實(shí)際需要，避免主觀性。教師應(yīng)在他們真正有需要的時(shí)候看到自己的責(zé)任。上文中，教師顯然未能從小凱的角度來(lái)理解他的需要，給予他所需要的關(guān)照和支持。而只有小凱感受到的支持才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

再次，教師要保持適度的權(quán)威性。尊重兒童青少年的主體性和獨(dú)立人格，并不意味著削減教師的權(quán)威性。教師是學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者，是具有專(zhuān)業(yè)勝任力的精神導(dǎo)師，也是兒童青少年的重要教育資源，教師要幫助他們意識(shí)到這一點(diǎn)，鼓勵(lì)他們?cè)谙萑腙P(guān)系困境時(shí)，主動(dòng)尋求相應(yīng)的支持。