藍(lán)涵鈺 中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司

引言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)內(nèi)外的生存環(huán)境發(fā)生了顯著變化。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已逐漸被信息化管理模式所代替。信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)改革發(fā)展的主流，信息化的企業(yè)管理模式可以幫助企業(yè)打通各部門的壁壘，實(shí)現(xiàn)資源互通、信息共享，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。而在企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)管理又是十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，財(cái)務(wù)信息化管理可以優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，改善企業(yè)內(nèi)部控制體系，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，提高員工工作效率。因此，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)信息化管理體系是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新發(fā)展的必要路徑。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化簡(jiǎn)述及意義

企業(yè)財(cái)務(wù)管理包括資金預(yù)算管理、企業(yè)盈利收入管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)支出管理、企業(yè)資金結(jié)轉(zhuǎn)余管理、企業(yè)固定資產(chǎn)管理、負(fù)債管理、財(cái)務(wù)清算、報(bào)告和分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督等龐大復(fù)雜的系統(tǒng)性工作。企業(yè)借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，將復(fù)雜煩瑣的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生動(dòng)形象地轉(zhuǎn)換為視頻、文字、圖表等形式，從而使枯燥的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能更形象、直觀、便捷地呈現(xiàn)在職工眼前。將財(cái)務(wù)人員可以從瑣碎機(jī)械重復(fù)的工作中解放出來，減少其匯總數(shù)據(jù)、處理信息的工作量，使其有更多精力和時(shí)間投入到提升計(jì)算機(jī)操作水平、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)新技能的學(xué)習(xí)中去。財(cái)務(wù)人員對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的獲取和處理能力得到大幅度提升，使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可全面反映企業(yè)整體預(yù)算、收入支出、成本、現(xiàn)金流等情況，為企業(yè)的績(jī)效考評(píng)提供量化指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)事前控制、事中核算、事后分析的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)人員的工作重心由原先的“核算型”轉(zhuǎn)向“管理型”，能有效提升企業(yè)服務(wù)管理效能、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、加速財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化進(jìn)程，為全面建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化奠定了重要基礎(chǔ)。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理可以為優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制提供技術(shù)支持，為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確綜合集成的財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)會(huì)計(jì)過程和財(cái)務(wù)決策提供支持，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？偠灾?，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是提升企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)效率的重要途徑、是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展具有重要意義。

二、現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問題

現(xiàn)階段，我國(guó)各大企業(yè)都非常重視自身的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，在財(cái)力、人力、物力上都不斷增大了投入比例，近年來也取得了突破性的進(jìn)展，但個(gè)人認(rèn)為依然存在以下兩方面的問題急需解決：

（一）缺乏頂層設(shè)計(jì)、出現(xiàn)“信息孤島”

即使企業(yè)已經(jīng)開始建設(shè)財(cái)務(wù)信息化管理體系，也僅僅是將計(jì)算機(jī)錄入代替人工手工錄入，只能簡(jiǎn)單地進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、處理與存檔，無法形成較為系統(tǒng)的體系。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)缺乏企業(yè)頂層統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)無法與企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，各部門之間的信息數(shù)據(jù)無法及時(shí)共享達(dá)到有效利用。財(cái)務(wù)部門與其他部門并未建立信息共享體系，部門之間無法及時(shí)進(jìn)行信息傳遞、共享、互換，財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程處于脫離狀態(tài)，一旦有業(yè)務(wù)需要跨部門操作，則需要相應(yīng)的部門重復(fù)激活系統(tǒng)獲取相應(yīng)信息，造成“信息孤島”效應(yīng)。另外，現(xiàn)階段部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)仍然功能單一、延展性差、開放性不足、整體效能低下，無法根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、資金管理。隨著企業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大，預(yù)算金額逐年遞增，且預(yù)算業(yè)務(wù)涉及面廣、情況復(fù)雜，即使某些軟件可以分析處理部分財(cái)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)，但大部分財(cái)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)仍需要人工核算，不僅增加了會(huì)計(jì)人員的工作量，更是增加出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差的情況。

（二）平臺(tái)建設(shè)不完善，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)

現(xiàn)階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)建設(shè)不完善，財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息共享受限，企業(yè)各部門之間信息溝通受到阻礙，甚至由于信息不對(duì)稱造成各項(xiàng)支出增加的風(fēng)險(xiǎn)，無法達(dá)到統(tǒng)籌規(guī)劃的目的。首先，企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理體系不完善，企業(yè)自主運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)增大，企業(yè)一味追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視財(cái)務(wù)管理的重要性，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，使財(cái)務(wù)預(yù)算管理缺乏有效的約束力，失去了預(yù)算管理在財(cái)務(wù)管理和發(fā)展決策中的實(shí)際作用。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不完善，還影響了企業(yè)制造生產(chǎn)或業(yè)務(wù)銷售方面，若財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)銷售脫節(jié)，財(cái)務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)的實(shí)際情況與實(shí)時(shí)進(jìn)度，無法對(duì)財(cái)務(wù)資金進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)算與監(jiān)管，將導(dǎo)致冒領(lǐng)勞務(wù)費(fèi)、虛開發(fā)票、行賄受賄、挪用經(jīng)費(fèi)等問題頻繁發(fā)生，嚴(yán)重浪費(fèi)企業(yè)資源，給企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理帶來諸多風(fēng)險(xiǎn)。最后，財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)需依附在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，各類網(wǎng)絡(luò)病毒不斷更新，大部分各企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)方面仍然十分欠缺相應(yīng)的硬件設(shè)施、軟件設(shè)備以及技術(shù)人員，一旦企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)遭受病毒、黑客的攻擊，容易造成企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重要信息、核心技術(shù)等流失或泄露。泄露的數(shù)據(jù)信息若是被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取，窺探出企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，將會(huì)大幅度降低企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息交換時(shí)，也需要通過網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)硬盤等工具進(jìn)行，若用戶通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行非法篡改或破壞，將造成財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失甚至癱瘓，從中竊取企業(yè)的銀行賬戶與密碼，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的損失。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理人才缺乏

在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)化信息化的趨勢(shì)下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的前提條件和關(guān)鍵因素是復(fù)合型信息化人才，但我國(guó)大部分企業(yè)這方面的人才卻十分缺乏。首先，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者存在“輕管理重核算”觀念，對(duì)財(cái)務(wù)信息化了解甚少，將大量資金都投入企業(yè)建設(shè)與經(jīng)營(yíng)方面，認(rèn)為建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化會(huì)占用大量的信息資源與資金資源。然而財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)力、洞察力，組建一支高效率的團(tuán)隊(duì)，使每位財(cái)務(wù)人員在工作中能充分發(fā)揮其特長(zhǎng)與積極性，確保財(cái)務(wù)工作能高效完成。其次，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)信息化管理平臺(tái)必須依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行搭建，財(cái)務(wù)人員必須掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，具備正確操作平臺(tái)系統(tǒng)的能力。然而財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中人員技術(shù)知識(shí)出現(xiàn)兩極分化情況，有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人但計(jì)算機(jī)技術(shù)又薄弱，擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的人但財(cái)務(wù)管理知識(shí)比較缺乏。許多企業(yè)甚至將財(cái)務(wù)管理信息化認(rèn)定為一個(gè)計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單工程，造成財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)與計(jì)算機(jī)技術(shù)脫節(jié)，限制了建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化的前進(jìn)速度。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏有力的績(jī)效考評(píng)及監(jiān)督

首先，建設(shè)財(cái)務(wù)信息化管理平臺(tái)需各部門及時(shí)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，使財(cái)務(wù)部門能提供科學(xué)的財(cái)務(wù)決策。企業(yè)財(cái)務(wù)決策影響著各部門的發(fā)展，但現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)缺乏強(qiáng)力的外部督導(dǎo)力，其關(guān)于財(cái)務(wù)管理績(jī)效考評(píng)的研究與實(shí)踐依然比較落后。如若企業(yè)缺乏考核監(jiān)督力，將無法保證財(cái)務(wù)管理的服務(wù)性與時(shí)效性，無法及時(shí)更新信息為其他部門提供準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)務(wù)。其次，建設(shè)財(cái)務(wù)信息化管理平臺(tái)對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、工作知識(shí)技能、業(yè)務(wù)銜接能力都提出了全方位新要求，且建設(shè)過程中需要財(cái)務(wù)部門通力合作、創(chuàng)新思路、優(yōu)化制度、提高自我綜合素質(zhì)與知識(shí)技能。然而，企業(yè)大部分企業(yè)都缺乏相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息化管理考核體系，財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容與要求缺少參照標(biāo)準(zhǔn)、缺少監(jiān)督機(jī)制，工作中容易出現(xiàn)誤差，財(cái)務(wù)信息化管理工作無法得到實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。

三、建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的優(yōu)化對(duì)策

（一）建立共享平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)內(nèi)各部門都有自己的平臺(tái)系統(tǒng)，部門之間的數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一格式與標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息共享，因此建設(shè)企業(yè)管理信息化平臺(tái)首先需要在企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立共享平臺(tái)。優(yōu)化對(duì)策：各部門應(yīng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在初次生成單據(jù)的時(shí)候就采用標(biāo)準(zhǔn)化格式錄入數(shù)據(jù)，避免因重復(fù)審核、錄入，為后續(xù)工作提供可直接使用的數(shù)據(jù)信息，提高工作效率。如企業(yè)員工需報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)，往往都需要經(jīng)過申請(qǐng)人提出申請(qǐng)，由部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)到主管或總監(jiān)確認(rèn)，再到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核，最終由總經(jīng)理簽字，環(huán)節(jié)眾多且每一環(huán)節(jié)都是以上一環(huán)節(jié)的結(jié)果為依據(jù)，申請(qǐng)流程復(fù)雜且時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。若企業(yè)能使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)人只需在系統(tǒng)上詳細(xì)填寫報(bào)銷金額、出行方式、具體時(shí)間、是否有同行人員等報(bào)銷詳細(xì)信息，附帶報(bào)銷申請(qǐng)人的姓名、電話、收款人賬號(hào)及開戶行等具體信息，利用財(cái)務(wù)信息化管理平臺(tái)在各個(gè)審批環(huán)節(jié)使用信息共享審批模式，相關(guān)審核人員直接讀取申請(qǐng)人錄入的信息數(shù)據(jù)內(nèi)容，不僅可以減少中間環(huán)節(jié)提高審核效率，還能大幅度降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理的人力成本與時(shí)間成本。同時(shí)將申請(qǐng)人的申報(bào)內(nèi)容進(jìn)行共享與拓展，可以使財(cái)務(wù)審核更加便捷、數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，減少財(cái)務(wù)人員重復(fù)性的工作，減少因環(huán)節(jié)不同、業(yè)務(wù)不同、數(shù)據(jù)格式不同導(dǎo)致的錯(cuò)誤。

（二）建立統(tǒng)一平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)，已初步通過OA 系統(tǒng)提供的技術(shù)接口，將企業(yè)各類應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合于一個(gè)平臺(tái)上，根據(jù)員工需求變化的自動(dòng)化平臺(tái)，簡(jiǎn)化平臺(tái)操作系統(tǒng)，形成多維度的開放性系統(tǒng)架構(gòu)、完善對(duì)數(shù)據(jù)的收集整理、加工處理、存儲(chǔ)輸出的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。另外，為確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，要定期維修與管理基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施等硬件，定期維護(hù)與檢查財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和備份安全性、各個(gè)軟件運(yùn)行情況、基礎(chǔ)信息的安全情況。還需嚴(yán)格劃分財(cái)務(wù)人員各崗位的職責(zé)，分工明確并相互監(jiān)督，防止發(fā)生一人多崗位監(jiān)守自盜事件的情況。同時(shí)，當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中包含了很多的個(gè)人安全信息，如個(gè)人身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)、開戶行、電話號(hào)碼、家庭住址等。因此建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)時(shí)應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，增加必要的安全防護(hù)設(shè)置，加強(qiáng)防火墻設(shè)置并使用專業(yè)性較強(qiáng)的防火墻，能不公開的信息堅(jiān)決不公開，對(duì)需要公開的信息采用設(shè)置特殊的賬號(hào)和密碼的方式進(jìn)行登錄，對(duì)重要的信息數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)時(shí)進(jìn)行加密，進(jìn)行授權(quán)訪問設(shè)置，并每隔一段時(shí)間對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試，一旦發(fā)現(xiàn)安全漏洞，則及時(shí)采用系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)等措施，保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和財(cái)務(wù)信息的安全性。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，完善考核體系

在大數(shù)據(jù)、信息化、人工智能化的計(jì)算機(jī)時(shí)代，人才是企業(yè)成敗的決定因素，因此需要優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。首先，應(yīng)通過招聘引進(jìn)一支復(fù)合型人才隊(duì)伍，在既精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)又有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)儲(chǔ)備和操作水平，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作注入鮮活力量。其次，對(duì)于現(xiàn)有在崗企業(yè)財(cái)務(wù)人員，需針對(duì)性地定期培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)與財(cái)務(wù)知識(shí)，提升其計(jì)算機(jī)操作水平、財(cái)務(wù)技能與信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理維護(hù)意識(shí)，使財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)技能與計(jì)算機(jī)技術(shù)都能同步增強(qiáng)。最后，有效的考核管理體系是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)重要和必要條件，以用戶要求、財(cái)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程、職員發(fā)展四個(gè)方面為考核方向，使考核內(nèi)容盡可能地覆蓋財(cái)務(wù)信息化管理的所有內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理扁平化、管理顆粒精細(xì)化、管理視角多維化、管理場(chǎng)景動(dòng)態(tài)化和管理信息實(shí)時(shí)化。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理是提高企業(yè)管理水平的重要手段，在建設(shè)過程中不斷優(yōu)化并解決財(cái)務(wù)信息化管理遇到的問題，建立共享平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一平臺(tái)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)、完善考核體系，不斷探索、創(chuàng)新財(cái)務(wù)信息化管理新路徑，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理提升財(cái)務(wù)管理水平與服務(wù)效率的重要途徑、是企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的護(hù)基石。