張寶峰

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生了重大影響，帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

本文重點(diǎn)介紹大數(shù)據(jù)時(shí)代如何有效地利用這些技術(shù)，在人才規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等方面提升企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。為了確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展，我們必須加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)。要想確保員工培訓(xùn)的有效實(shí)施，就必須發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并采取有效的措施解決問(wèn)題，提升企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，從而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

近年來(lái) ，各級(jí)政府積極倡導(dǎo)推進(jìn)人才培養(yǎng)，采取多種措施加強(qiáng)對(duì)人才的培育，使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從技術(shù)層面轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬艑用妗Ｍㄟ^(guò)科學(xué)的人力資源配置，可以大大提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。企業(yè)通過(guò)有效的人力資源管理，可以不斷增強(qiáng)員工的技能和素質(zhì)，從而提升企業(yè)的效益。為了達(dá)到這一目的，進(jìn)行有效的人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)尤為重要。它不僅有助于提高員工的工作效率，還能夠激發(fā)他們的積極性，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)有效 、科學(xué)的人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，可以培養(yǎng)出具有良好的綜合素質(zhì)、熟練的技能以及職業(yè)操守的優(yōu)秀員工，激勵(lì)他們擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，并且獲得良好的社會(huì)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用

企業(yè)通過(guò)采取科學(xué)的人力資源管理措施，不僅可以培養(yǎng)出擁有全面的職業(yè)素質(zhì)、精湛技藝、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，鼓舞員工勇于承擔(dān)重任，贏得社會(huì)的尊重。還能夠極大地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。員工的績(jī)效取決于他們的職業(yè)能力和動(dòng)機(jī)，通過(guò)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，員工可以學(xué)習(xí)到一些新技能，他們的工作能力和主動(dòng)性就會(huì)得到提升，并且他們的職業(yè)目標(biāo)也會(huì)更加符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。通過(guò)進(jìn)行全面的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ，員工的綜合能力、個(gè)性特質(zhì)都會(huì)大幅提升，他們的個(gè)人價(jià)值、專(zhuān)業(yè)技能也會(huì)受到企業(yè)的充分肯定與支持，從而獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，薪酬待遇也會(huì)大幅改善，他們的滿(mǎn)足感也會(huì)大大增強(qiáng)。他們會(huì)全身心地投入到工作中，并始終保持樂(lè)觀的心態(tài)。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā) ，可以有效提升員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)，從而大大提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的手段

為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，企業(yè)應(yīng)該采取一系列措施，包括但不僅限于：加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)，建立有效的績(jī)效考核體系，設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以此提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。

（一）激勵(lì)手段

在企業(yè)實(shí)施人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中 ，最重要的任務(wù)就是充分調(diào)動(dòng)員工的潛能，激勵(lì)他們的積極性和創(chuàng)新精神，同時(shí)也要增強(qiáng)他們的歸屬感和工作熱情。通過(guò)引入激勵(lì)機(jī)制 ，能夠有效地提升人力資源管理水平，吸引和留住優(yōu)秀人才，同時(shí)也能夠有效地激發(fā)員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（二）教育手段

通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn)，企業(yè)可以更好地提升員工的知識(shí)儲(chǔ)備和技能，從而有效地實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)，這也是企業(yè)發(fā)展的重要手段。教育培訓(xùn)管理工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域 ，包括：深入了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)員工的發(fā)展需求制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的具體內(nèi)容，以及積極開(kāi)展培訓(xùn)考核等。為了更好地滿(mǎn)足企業(yè)的需求，應(yīng)當(dāng)大力推廣各類(lèi)教育培訓(xùn)，并且不斷加大對(duì)培訓(xùn)的投入，盡管這將導(dǎo)致企業(yè)的管理成本上漲，但卻能夠顯著提高員工的技能，使他們的能力得到充分的發(fā)揮 。

（三）職業(yè)生涯管理手段

企業(yè)員工不僅要追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益 ，更要重視職業(yè)生涯規(guī)劃和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。以此為基礎(chǔ)，在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作時(shí)，必須做好職業(yè)生涯管理，為員工提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更多的發(fā)展空間。

三、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵認(rèn)知模糊

人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)雖然具有緊密的聯(lián)系，但是它們之間仍然存在顯著的區(qū)別。前者側(cè)重于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，例如通過(guò)全面的職業(yè)規(guī)劃，讓員工獲得必備的技術(shù)和理論知識(shí)，從而提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與能力。人力資源開(kāi)發(fā)是一種重要的組織策略，其目的是通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)研、評(píng)估、規(guī)劃，改善當(dāng)前的人力資源配置，提升員工的技能，吸引并留住優(yōu)秀的人才，從而使企業(yè)更好地適應(yīng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。但是，一些管理者并未真正意識(shí)到，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，需要經(jīng)過(guò)細(xì)致的分析，以確保其成功實(shí)施。

鑒于人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的概念尚未清晰界定，容易導(dǎo)致一些新入職的員工缺乏必要的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。盡管我們已經(jīng)采取了一些措施提升新員工的技能，但是從管理的角度來(lái)看，并未提供足夠的互動(dòng)和必要的反饋，而是把針對(duì)新員工的培訓(xùn)僅僅當(dāng)做一種人力資源開(kāi)發(fā)，忽略了他們的學(xué)習(xí)背景、技能水平、思維習(xí)慣和個(gè)人特點(diǎn)，從而導(dǎo)致他們的能力無(wú)法得到充分的發(fā)揮和提升。由于缺乏良好的培訓(xùn)，許多新員工無(wú)法及時(shí)適應(yīng)工作環(huán)境，甚至出現(xiàn)了辭職的念頭。在對(duì)一線(xiàn)操作崗位的培訓(xùn)工作上，應(yīng)該充分考慮人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的本質(zhì)差異，而非僅僅停留在簡(jiǎn)單重復(fù)的基礎(chǔ)性培訓(xùn)上。因此，應(yīng)該采取更加靈活的方式，讓員工在實(shí)踐中掌握技能，從而提高他們的能力，使他們能夠更好地完成任務(wù)。盡管我們已經(jīng)盡力為那些擁有出色潛質(zhì)和較高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的員工提供了更多的機(jī)會(huì)，但是由于缺乏足夠的支持，他們依然被迫停留在基層，無(wú)法得到足夠的機(jī)會(huì)展示他們的能力。

（二）與員工自我發(fā)展需求脫節(jié)

馬斯洛的需求層次理論指出，人類(lèi)的需求有5個(gè)明顯的階段：生存、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人都擁有一些基本的需求，而這些需求又會(huì)在某種程度上改變個(gè)體的行為，從而影響他們的未來(lái)發(fā)展。隨著新的需求的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)模式已經(jīng)不再適用。相反，它更加注重于激勵(lì)員工的個(gè)性化需求，以及幫助他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。這樣，企業(yè)才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并且更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在壓抑而又高績(jī)效的工作環(huán)境下，許多員工會(huì)抵制人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，從而造成他們的實(shí)際表現(xiàn)和期望之間的差異，這種差異被稱(chēng)為“狀態(tài)缺口”。比如，有些優(yōu)秀的員工已經(jīng)具備了完成職責(zé)的基本技能，并且有能力完成更加復(fù)雜的工作，他們的個(gè)人需求成了他們的首要考慮因素，然而，由于缺乏充分的培訓(xùn)需求分析，管理者依然進(jìn)行普通的培訓(xùn)，無(wú)法滿(mǎn)足他們的期望。

（三）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模式脫離員工需要

進(jìn)行人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的時(shí)候，管理者應(yīng)該全面考慮受眾、期望成果、前期評(píng)估結(jié)果、課程內(nèi)容和職責(zé)范圍等因素，以便選擇最適宜的培訓(xùn)方法，并且隨著實(shí)際情況的變化，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)策略，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果。然而，在實(shí)踐中，許多管理者依然堅(jiān)持使用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，比如，他們常常使用演示和團(tuán)隊(duì)合作的方法。通過(guò)演示法，培訓(xùn)師可以直接將培訓(xùn)信息以講座和視頻的形式呈現(xiàn)給受訓(xùn)員工，讓他們主動(dòng)接受。而團(tuán)體建設(shè)法則是以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)，建立起一個(gè)明確的發(fā)展方向，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，從而有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。這種方式既單調(diào)又沒(méi)有吸引力。

四、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的解決策略

（一）樹(shù)立先進(jìn)的人力資源的管理理念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層應(yīng)該具備先進(jìn)的人力資源管理思維，從而能夠開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)的人才培訓(xùn)工作。首先，他們應(yīng)該深入了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，著重關(guān)注人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)工作，確保企業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)變化。企業(yè)管理者需要持續(xù)改進(jìn)和完善管理思路 ，這樣才能夠更好地激勵(lì)和培養(yǎng)員工的積極性，從而有效地提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的成本，最終獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益。為了更有效地實(shí)施人力資源培訓(xùn) ，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)調(diào)其重要性，并創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)他們掌握專(zhuān)業(yè)技能的動(dòng)機(jī)和積極性。

（二）針對(duì)性開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作

在企業(yè)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作之前，應(yīng)該充分考慮自身的實(shí)際情況，仔細(xì)分析戰(zhàn)略目標(biāo)，并結(jié)合員工的年齡、工齡等因素，制定出更加合理、更加完善的培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性。此外，在培訓(xùn)過(guò)程中，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)精神的培訓(xùn)，使員工能夠更加深刻、全面地理解企業(yè)文化，從而更好地發(fā)揮自身的潛能，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這種方式，可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。人力資源培訓(xùn)應(yīng)該多樣化，并且要密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和改革步伐，不斷完善培訓(xùn)方法和形式，并將其與企業(yè)發(fā)展過(guò)程緊密結(jié)合起來(lái)，以確保培訓(xùn)的有效性。在制定企業(yè)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首先要明確培訓(xùn)目標(biāo)，只有確定了目標(biāo)，才能為后續(xù)工作提供重要的指導(dǎo)和幫助。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其當(dāng)前的發(fā)展情況 ，全面考慮員工的發(fā)展需求，建立一套有效、合理的人力資源培訓(xùn)和考核體系。具體而言，應(yīng)該從3個(gè)方面著手：第一，將員工的表現(xiàn)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，要更加全面、準(zhǔn)確地評(píng)估培訓(xùn)的效果。第二 ，通過(guò)反饋和交流促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在舉辦培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該特別關(guān)注反饋和交流意見(jiàn)，努力讓它們成為未來(lái)發(fā)展的重要依據(jù)。第三，應(yīng)該充分利用考核和評(píng)估的成果促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)員工的考核，可以更好地了解他們的能力和貢獻(xiàn)，以此決定他們的晉升、薪酬等福利。這樣就能夠更好地激勵(lì)員工，并讓他們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展中取得更大的成就。

（四）強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估工作

在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)時(shí)，需要既能夠成功地達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，又能夠持續(xù)地對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，從而有效地提高培訓(xùn)的有效性和完成率。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們應(yīng)該采取多種措施，包括召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展調(diào)查等搜集數(shù)據(jù)，并應(yīng)用科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)，有效地鼓舞員工 ，改善培訓(xùn)體系。此外，還應(yīng)該將培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，制定合理的薪酬激勵(lì)政策，確保在晉升、調(diào)動(dòng)過(guò)程中可以充分發(fā)揮培訓(xùn)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的績(jī)效。

通過(guò)建立一個(gè)完善的人才評(píng)估體系，能夠有效地對(duì)員工進(jìn)行等級(jí)劃分和動(dòng)態(tài)管理，從而精準(zhǔn)識(shí)別出有潛質(zhì)的員工，為他們提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，使他們的才能得到充分的發(fā)揮和提升。為了達(dá)到預(yù)期的效果，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一套全面的評(píng)估機(jī)制，以衡量員工的技能、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等方面的水平。同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)評(píng)估他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新成果、重大貢獻(xiàn)以及工作表現(xiàn)。采用定量分析方法，我們能夠更好地避免主觀因素對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響。此外，還可以采用多種評(píng)估方法，以克服單一評(píng)估法的局限性。比如，可以使用專(zhuān)家小組評(píng)判法，由專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)分，并通過(guò)回答問(wèn)題等評(píng)判過(guò)程，確定評(píng)估對(duì)象的真實(shí)能力。

結(jié)語(yǔ)：

總之，人才競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)必須努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化管理模式的轉(zhuǎn)型。為此，管理者應(yīng)該加強(qiáng)整體規(guī)劃，改善招聘和培訓(xùn)機(jī)制，充分發(fā)揮其管理職能，深入研究當(dāng)前的管理情況，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q存在的問(wèn)題。人力資源培訓(xùn)旨在不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓他們擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，從而更有效率地完成自己的工作。此外，還要積極指導(dǎo)他們遵守職業(yè)準(zhǔn)則，為他們制定合理的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，激勵(lì)他們積極進(jìn)取，調(diào)整自身的工作狀態(tài)。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，以便更好地激發(fā)員工的潛能，并且持續(xù)提升他們的技能水準(zhǔn)。為了達(dá)到人力資源管理的最佳效果，管理者應(yīng)當(dāng)深入分析和把握當(dāng)前的挑戰(zhàn)，采取有效的措施改善和完善人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。