□廣東省佛山市順德區(qū)鳳城實(shí)驗(yàn)學(xué)校 曾?；?/p>

近年來，初中學(xué)生的心理問題愈加嚴(yán)重，因心理問題而輕視生命的現(xiàn)象更是屢見不鮮。問題出現(xiàn)的原因很多，但最根本的原因是父母與孩子之間的溝通出現(xiàn)障礙，導(dǎo)致親子關(guān)系不和諧，對孩子形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀產(chǎn)生負(fù)面影響。有效溝通是構(gòu)建和諧親子關(guān)系的保證，是孩子形成健全獨(dú)立人格、健康成長的保證，但青春期孩子的家庭中親子溝通出現(xiàn)障礙的情況并不少見。學(xué)校作為家庭教育的有力推動(dòng)者，幫助父母分析溝通障礙的原因、掌握有效的溝通技巧及方法、搭建親子溝通的橋梁、建立和諧親子關(guān)系是至關(guān)重要的。因此，積極落實(shí)家校合作，幫助家長進(jìn)行有效的親子溝通，營造和諧親子關(guān)系是教師的必修課之一。

一個(gè)家庭的親子關(guān)系在孩子經(jīng)過幼兒期、兒童期后基本已經(jīng)成型，其溝通模式也基本固定。因此，要改善或改變親子之間原有的溝通模式，對教青春期孩子的教師而言，必須做到以下幾點(diǎn)。

一、尋根問底，分析親子溝通障礙產(chǎn)生的原因

親子溝通產(chǎn)生障礙的原因非常多，唯有清楚根本原因才能找出解決方法，以下是造成溝通障礙最普遍的原因。

（一）溝通時(shí)間難以保證

溝通障礙最常見的原因是缺乏溝通，父母與孩子之間的溝通時(shí)間不能保證。在《中小學(xué)生親子溝通的現(xiàn)狀、問題及對策》一文調(diào)查數(shù)據(jù)中，顯示父母與孩子“經(jīng)?！睖贤ㄕ叩恼急戎挥?1.24%，而“從不”溝通者的占比是14.94%，且隨著年齡的增長和學(xué)段的升高，孩子“經(jīng)常”與父母溝通的意愿呈下降趨勢，“從不”溝通的意愿呈上升趨勢。其中，初中生“從不”溝通的占比達(dá)17.12%。這些數(shù)據(jù)說明青春期的親子溝通存在很多問題，缺乏溝通的親子關(guān)系是生硬、冷漠的，甚至是水火不容的。導(dǎo)致父母與孩子溝通時(shí)間難以保證的原因有以下幾點(diǎn)：

首先，由于父母職業(yè)的特殊性，難以保證溝通時(shí)間。學(xué)生家長的職業(yè)不一、學(xué)生的家庭條件不一，部分家長忙于工作維持生計(jì)，自然很難保證與孩子的溝通時(shí)間。另外，部分家長是高科技工作者或者異地工作者，雖家庭條件比較優(yōu)渥，但因?yàn)槁殬I(yè)的特殊性，同樣難以保證親子溝通時(shí)間。

其次，生育政策的調(diào)整，二胎、三胎相繼出生，而忽視了大孩。受益于生育政策的調(diào)整，很多家庭的二胎、三胎相繼出生，父母分散精力照顧小的孩子，與大孩的溝通相應(yīng)減少，因此，常有學(xué)生抱怨周末在家和父母相處的機(jī)會(huì)不多，很多時(shí)候他們都是圍著弟弟妹妹轉(zhuǎn)，這讓他們的心理落差很大。

再次，父母沒有意識(shí)到溝通的重要性。一些父母受到受教育情況及成長環(huán)境的影響，對孩子教育的理解沒有達(dá)到一定高度，沒有意識(shí)到溝通的重要性，而是把自己的生活和工作看得更重，沒有主動(dòng)投入時(shí)間和精力與孩子溝通，甚至直接把孩子交由上一輩老人帶養(yǎng)，自己只提供金錢。

從次，電子產(chǎn)品進(jìn)入家庭，影響親子溝通的時(shí)間。隨著社會(huì)的進(jìn)步，信息技術(shù)與日常生活密不可分，生活中充斥著各種各樣的電子產(chǎn)品。這些電子產(chǎn)品使生活更加豐富、便捷，拉近了人與人之間的距離，但若使用不當(dāng)，容易給人與人之間帶來一道道溝通和交流的鴻溝。在休閑的時(shí)候，家長和孩子各玩各的手機(jī)或平板，不進(jìn)行互動(dòng)交流，這已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。

最后，為減少?zèng)_突與矛盾而減少溝通交流時(shí)間。不少家長與孩子溝通時(shí)，說不了幾句話就會(huì)出現(xiàn)激烈情緒反應(yīng)，進(jìn)而起沖突，更有甚者會(huì)鬧得不可開交，不僅達(dá)不到溝通的目的，還使雙方關(guān)系惡化。久而久之，孩子關(guān)閉了與家長溝通的心門，而家長為減少矛盾與沖突，也不得不減少與孩子溝通交流的次數(shù)與時(shí)間。

以上這些都是溝通時(shí)間難以保證的原因，有主觀原因也有客觀原因，但無論是什么原因，都是急需解決的。

（二）溝通方式不恰當(dāng)

青春期的孩子處于自我意識(shí)高度覺醒的階段，且在信息科技發(fā)展迅猛的時(shí)代，他們對社會(huì)的認(rèn)知、對世界的認(rèn)知提前并加快了，從而對自我的認(rèn)知也有了與以往不同的變化。他們更明白自己想要什么，也更清楚自己喜歡什么樣的溝通方式。所以，如果家長與孩子溝通的方式?jīng)]有隨著其變化而做出相應(yīng)改變、發(fā)展，那么家長與孩子之間的溝通會(huì)產(chǎn)生障礙。因此，恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞潜ＷC有效溝通的關(guān)鍵因素。以下是初中階段家長與學(xué)生之間常見的不恰當(dāng)溝通模式：

首先，高壓式溝通。父母作為有一定生活閱歷的人，已經(jīng)形成自己的一套認(rèn)知及理解體系，因此在與孩子的溝通時(shí)，容易把自己放在評(píng)判者、權(quán)威者的位置，從而對孩子的思想、言行進(jìn)行審視、質(zhì)疑、指責(zé)，甚至批判。這與孩子的自我意識(shí)沖突。另外，父母在與孩子溝通時(shí)，不注意溝通的言語及態(tài)度，認(rèn)為孩子就是孩子，不懂事，按照自己所說的去做就行。因此，教師與學(xué)生談?wù)撈渑c家長的溝通情況時(shí)，常會(huì)聽到學(xué)生說“我知道他們說的都是對的，但我就是不樂意聽，他們的語氣、態(tài)度讓我不舒服”。他們的言語清晰地體現(xiàn)了青春期孩子強(qiáng)烈需要言語、態(tài)度上的尊重。

孩子作為溝通對象，多數(shù)時(shí)候是處于被動(dòng)承壓的處境，而父母無論在言語上還是情感態(tài)度上，都缺乏對孩子的尊重，這種不能與孩子共情、不對等的高壓式溝通，只會(huì)讓孩子的溝通意愿降低，甚至因產(chǎn)生逆反心理而拒絕溝通。

其次，必要式溝通。部分家長由于各種主觀或客觀原因，總是在孩子出現(xiàn)重大問題時(shí)才與他們進(jìn)行溝通，像孩子成績下降、孩子不遵守校規(guī)、孩子被老師投訴，乃至孩子出現(xiàn)心理問題等情況，而其余的一些情況，像孩子進(jìn)步了、孩子獲獎(jiǎng)了、孩子交了新朋友了等情況，家長覺得這是應(yīng)該的，沒有必要多說。這種無事不登三寶殿的必要式溝通，也是孩子不喜歡的，他們會(huì)覺得父母很功利，不是真正地關(guān)心他們，甚至?xí)纬梢环N“只要父母一找他們，就準(zhǔn)沒好事”的認(rèn)知。這也同樣會(huì)降低孩子溝通的積極性，溝通的效果也會(huì)打折扣。

最后，逃避式溝通。有些家長會(huì)與孩子溝通，但一旦發(fā)現(xiàn)溝通困難或溝通中產(chǎn)生沖突時(shí)，他們就選擇逃避，或者找第三方幫忙溝通。因此，教師經(jīng)常能聽到家長說“我和他說不通，我再也不管了”“老師，你幫我說說他吧，他只聽你們的，我們說什么都沒用”等這種逃避式溝通，雖然會(huì)有一些效果，但不能真正解決問題。

（三）父母缺乏系統(tǒng)的親子教育學(xué)習(xí)

雖然社會(huì)對親子教育展開的系統(tǒng)學(xué)習(xí)越來越多，但很多父母在生養(yǎng)孩子前較少主動(dòng)地去學(xué)習(xí)親子教育。他們更多的是通過自己在學(xué)習(xí)、生活中的認(rèn)知去領(lǐng)悟與孩子的相處之道，或者直接復(fù)刻父母對自己的教育模式。這樣形成的親子溝通相處模式容易出現(xiàn)偏差。因此，系統(tǒng)的親子教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)能促進(jìn)和諧親子關(guān)系的建立。

二、巧施良計(jì)，搭建親子溝通橋梁，營造和諧親子關(guān)系

（一）由內(nèi)而外，從根本破除溝通障礙

北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院舒教授在《成就親子關(guān)系中的雙贏局面》一文中提到：一個(gè)關(guān)系中的問題在陷入僵局的時(shí)候，只有強(qiáng)勢的或者說處于優(yōu)勢的一方先做出改變，破局的可能性才更大。在親子關(guān)系中，一直處于強(qiáng)勢的一方愿意做出改變，以調(diào)整并與目前的狀態(tài)共振，才可以實(shí)現(xiàn)共同成長的目標(biāo)。在青春期孩子與父母的親子關(guān)系中，一般是父母處于強(qiáng)勢或優(yōu)勢的位置，因此，為破除親子溝通的障礙，教師必須引導(dǎo)家長從內(nèi)心深處意識(shí)到親子溝通的重要性，并從自身開始做出改變。

1.讓家長明確轉(zhuǎn)變親子溝通方式的重要性。

當(dāng)與有親子溝通障礙的家長見面時(shí)，教師需要引導(dǎo)家長分析自己與孩子溝通產(chǎn)生的障礙及原因，并通過他們的例子及其他例子，讓家長意識(shí)到親子溝通障礙的危害，并認(rèn)識(shí)到父母才是改善親子溝通的主要力量，只有父母愿意先改變自己，溝通障礙才會(huì)真正地被消除。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)有效的親子溝通技巧。

當(dāng)教師引導(dǎo)家長堅(jiān)定了改變的決心后，家長改變的行動(dòng)就要開始執(zhí)行，此時(shí)行之有效的親子溝通技巧可以使改變事半功倍。

（1）營造氛圍，養(yǎng)成習(xí)慣

有一名學(xué)生家長曾提到，她養(yǎng)成了每天給孩子講睡前故事的習(xí)慣，等孩子大了，睡前故事就轉(zhuǎn)變?yōu)樗傲奶?，從不間斷，孩子從小到大和她無話不說。從這個(gè)家長的例子可以看到習(xí)慣的養(yǎng)成是需要時(shí)間和耐心的。良好的溝通也是需要好的時(shí)機(jī)和氛圍的，不吝嗇與孩子相處的時(shí)間，在孩子小的時(shí)候陪玩耍、講故事，大了勤交流、善分享，這樣家長和孩子的溝通就不會(huì)存在障礙了。

對于已經(jīng)出現(xiàn)親子溝通障礙的家長也必須摸索出適合的溝通模式，重視溝通氛圍的營造，養(yǎng)成定期溝通的習(xí)慣，而不是必要時(shí)才溝通，并且溝通的內(nèi)容要豐富，包含各種生活、學(xué)習(xí)、工作的細(xì)節(jié)、趣事，而并非只有學(xué)習(xí)成績及榮譽(yù)。

（2）降低姿態(tài)，端正態(tài)度

家長在與孩子溝通時(shí)，應(yīng)該明白自己不僅僅要從父母的角度去幫孩子分析事情，還要學(xué)會(huì)以平等的姿態(tài)和孩子進(jìn)行朋友式溝通，對孩子的自主性給予充分尊重或肯定。一名家長提到她與孩子的溝通是母親、老師、朋友、孩子等多形式共存的。這名家長不會(huì)覺得降低姿態(tài)就是失了父母的權(quán)威，也不擔(dān)心孩子會(huì)因此而不服管教，因?yàn)樵谶@種多形式共存的親子溝通中，孩子會(huì)感受到父母對他們的理解、信任及尊重，他們會(huì)從中學(xué)著給予父母同樣的回應(yīng)。因此，家長必須降低自己的姿態(tài)、端正自己的態(tài)度，讓孩子感受到父母溝通的誠意，這樣才能保證后續(xù)的溝通效果。

（3）三思后言，正向互動(dòng)

孩子的心思是敏感的，青春期的孩子更甚，父母在和孩子溝通時(shí)，一定要深思熟慮。談話該如何展開、什么時(shí)候展開、展開后該說些什么、該用什么樣的語氣和態(tài)度說話、同樣的話該如何說才能讓孩子更容易接受等都是父母需要提前考慮的。如果是隨機(jī)溝通，來不及深思熟慮，那父母一定要注意多一些正向的互動(dòng)，不要說一些批判性的、貶低性的甚至侮辱性的言語，寧可停止溝通另尋機(jī)會(huì)，也不能讓一些負(fù)面的言語刺激孩子敏感的心靈，為以后的溝通設(shè)下障礙。同時(shí)，父母要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，多以正向言語去認(rèn)可、激勵(lì)、贊揚(yáng)孩子，讓他們對與父母的溝通抱有期待。另外，每次與孩子溝通之后，父母都要復(fù)盤整個(gè)溝通過程，或者在事后合適的時(shí)機(jī)向孩子詢問對于溝通后的感受，以清楚知道溝通的效果及需要改進(jìn)的地方。

首先，控制情緒、冷靜處理。當(dāng)孩子出現(xiàn)問題需要溝通時(shí)，父母不能一味地指責(zé)、抱怨、怒罵，當(dāng)孩子在面對父母的喋喋不休時(shí)，很容易生出逆反情緒，嚴(yán)重時(shí)會(huì)讓親子間的憤怒情緒擴(kuò)散，引發(fā)爭吵、爭斗，甚至?xí)尯⒆映霈F(xiàn)前文說過的心理問題及輕視生命的情況。因此，作為成年人，父母更應(yīng)學(xué)會(huì)控制自己的情緒，冷靜處理問題。

其次，學(xué)會(huì)傾聽、接納共情。在成長中，孩子有很多事情不能以絕對的對與錯(cuò)去定義，父母不應(yīng)直接把自己對社會(huì)、對事情的認(rèn)知生硬地套在孩子身上，父母要學(xué)會(huì)傾聽，讓孩子有開口的機(jī)會(huì)，讓孩子擁有說“不”的權(quán)利。父母要理解、接納孩子在這一時(shí)期特有的心理及行為，而不是時(shí)刻去評(píng)論、批判他們。

在孩子的傾訴過程中，父母要以傾聽、觀察為主，適時(shí)復(fù)述孩子的話，引導(dǎo)孩子慢慢地分析事情，能站在對方的角度看問題。家長也就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的多面性，也能對人和事產(chǎn)生共情，這是提高溝通效果的催化劑，可以使親子溝通更深入、更全面。

（二）由外及內(nèi)，家校合作，搭建親子溝通橋梁

1.為家長提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

為了讓家長有更多的親子教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，教師可以通過微信向家長推送關(guān)于親子教育方面的好文章或視頻，讓家長學(xué)習(xí)、討論及分享自己的感想；向家長推薦好的專家講座，讓家長聆聽專家意見，提高自身親子教育的高度；開家長會(huì)，讓優(yōu)秀家長分享親子溝通經(jīng)驗(yàn)，讓有困惑的家長提出困惑，收獲建議。教師還可以進(jìn)行小范圍、單一家長模式的家長會(huì)，或家長、孩子、老師一起模式的家長會(huì)，使家長的學(xué)習(xí)更有效。

2.開展親子活動(dòng)，布置親子特色任務(wù)。

學(xué)校和教師應(yīng)定期開展親子活動(dòng)，布置親子特色任務(wù)，為家長及孩子提供親子溝通的機(jī)會(huì)，促使家長與孩子溝通交流、共同合作，必須互相坦誠、互相理解。比如，堅(jiān)持在班級(jí)里定期開展“飛鴿傳書”活動(dòng)，一開始可以是書信形式，而后拓展為書信、語音、視頻混合模式，讓家長與孩子暢所欲言，從而加深他們的互相了解。另外，教師還可以利用父親節(jié)、母親節(jié)、父母及孩子生日等重要日子，讓父母和孩子做一件感動(dòng)對方或令對方愉快的事。任務(wù)完成后，家長和孩子都可以通過文字、圖片、語音或視頻等模式進(jìn)行分享。

3.設(shè)立親子溝通跟蹤表。

親子活動(dòng)的方式是多樣化的，伺機(jī)而動(dòng)的親子任務(wù)效果非常明顯。針對在親子溝通中出現(xiàn)障礙的家長，教師應(yīng)為他們設(shè)立親子溝通跟蹤表，時(shí)刻關(guān)注他們溝通的成效，了解他們溝通過程中的問題，并提供合理建議，最重要的是可以督促家長持之以恒地為改善親子溝通而努力。

三、結(jié)語

父母是孩子的第一任老師，家庭是孩子的第一個(gè)課堂，有效的親子溝通可以讓孩子感受到父母的愛與理解，是構(gòu)建和諧親子關(guān)系的必備因素。有效的親子溝通可以讓孩子具有安全感及幸福感，促使孩子形成健全獨(dú)立的人格，健康陽光成長。所以，在出現(xiàn)親子溝通障礙時(shí)，父母一定要主動(dòng)做出改變，家校之間應(yīng)加強(qiáng)合作，共同搭建親子溝通橋梁，共營和諧親子關(guān)系。