張小燕

（甘肅省武威市涼州區(qū)圖書館，甘肅 武威 733000）

數(shù)字圖書館是成型于信息化背景下的文化服務載體，其保留了傳統(tǒng)圖書館的文化服務功能，具備資源整合、文化傳輸?shù)榷嘣獌r值。要提升數(shù)字圖書館的建設效率，必須在功能上、資源配置上進行優(yōu)化，結合圖書館的信息服務功能開展數(shù)字化媒體的開發(fā)工作，打造數(shù)字化媒體服務機制，提升圖書館的文化服務價值，構建面向多元受眾的信息化文化服務框架，有助于數(shù)字圖書館的創(chuàng)新建設。

1 大數(shù)據(jù)背景下建設數(shù)字圖書館的必要性分析

1.1 提升圖書館的服務競爭力

大數(shù)據(jù)背景下，群眾可以通過多元信息渠道獲取所需信息，并進行碎片式、靈活化的閱讀學習。對比傳統(tǒng)的紙質閱讀，多元閱讀微端與服務軟件的成型已經(jīng)進一步提升了信息的傳輸力度，篩選信息的過程被省略，信息的獲取效率更高。但對于傳統(tǒng)圖書館來說，其并沒有適應大數(shù)據(jù)背景：圖書館中的文化服務依舊以閱讀服務為核心，強調實體交互，信息需求者很難快速搜集所需信息，導致傳統(tǒng)圖書館的競爭力嚴重不足；部分圖書館雖然建立了數(shù)字化服務機制，但局限于圖書下載、檢索等方面，圖書館的服務功能較為單一。在復雜的檢索過程中，群眾更愿意通過直觀化、高效化的其他平臺搜集有關信息，傳統(tǒng)圖書館無法留住用戶。而大數(shù)據(jù)背景下，圖書館的內(nèi)部文化資源處于完全公開狀態(tài)，通過信息化副本，其可以流向不同的渠道、用戶，提升自身的文化服務競爭力[1]。

1.2 滿足用戶的使用需求

在文化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的當下，圖書館的文化服務功能也在不斷豐富。在傳統(tǒng)的文化服務中，圖書館僅提供文化閱讀服務，且部分孤本圖書、典藏圖書處于“全封閉”狀態(tài)，導致圖書館無法展現(xiàn)自身的服務效力。在大數(shù)據(jù)背景下，文化服務需求正在向著多元化、綜合化的方向不斷演變，除傳統(tǒng)的閱讀服務之外，圖書館服務中還包括文獻檢索與分析、文學研究與鑒賞、信息搜集與整合等多元內(nèi)容，此時，傳統(tǒng)以人口技術為核心的圖書館服務體系已經(jīng)無法發(fā)揮作用。在大數(shù)據(jù)背景下，研究數(shù)字圖書館的開發(fā)路徑，可以滿足不同用戶的使用需求。在開放圖書館特有的文化資源的同時，圖書館的文化服務可以面向社會各個層面、各個崗位提供，將文獻、文學作品、新聞報道等，全部收錄到數(shù)字圖書館的資源庫當中，使用戶可以利用雙端接口，隨時檢索、調用所需的相關信息，從而保障數(shù)字圖書館的服務價值[2]。

2 大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館的建設策略

2.1 轉化資源整合思路

黨的十八大報告中指出，要提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新的基本能力。黨的二十大報告中對現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的價值進行了深度強調指出，要消除產(chǎn)業(yè)發(fā)展盲區(qū)，建設有行業(yè)引導價值的產(chǎn)業(yè)鏈條。圖書館是文化服務產(chǎn)業(yè)當中的領頭羊，當前社會文化服務需求、方向發(fā)生了明顯的變化，建設數(shù)字圖書館已經(jīng)成為必然任務。但對傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展特點進行分析可知，其發(fā)展時間長、文化服務資源較為復雜，要結合大數(shù)據(jù)理念建設數(shù)字圖書館，必須經(jīng)過文化資源處理的“陣痛”。

有關單位在建設數(shù)字圖書館的過程中，應該結合數(shù)字圖書館的集成化、綜合化特點調整資源整合思路，將傳統(tǒng)的“一把抓”理念轉化為具有條理性的文化資源管理機制，以用戶需求、自身資源配置為參考，進行文化資源的轉化、整合工作。一方面，應建立結構化數(shù)據(jù)處理體系，完善非結構化數(shù)據(jù)管理機制。在圖書館文化資源轉化過程中，應結合大數(shù)據(jù)技術落實資源分類、資源管理的基本思想，結合社會文化服務需求，對資源進行分類處理，保障數(shù)字圖書館的實際應用價值。要針對結構化數(shù)據(jù)與非結構化數(shù)據(jù)的處理矛盾，導入異質文檔管理體系，以多媒體的形式對相關文化資源進行處理，解決數(shù)字圖書館建設過程中存在的“圖書館成型，文化資源不到位”的尷尬問題，實現(xiàn)文化資源的多向流動。另一方面，應結合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析功能打造多元化資源集成平臺。分布式資源平臺允許用戶對單一主題、單一類別的相關信息進行檢索；整合式資源平臺可對不同類型、不同主題的文獻資源進行整合，實現(xiàn)文化資源的相互關聯(lián)。在大數(shù)據(jù)視角下，數(shù)字圖書館的建設面臨著結構管理、原生資源管理等問題，且對于體量龐大的圖書館館藏資源來說，將其完全轉化為數(shù)字化資源同樣屬于不可能完成的任務。因而，基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析功能，應對圖書館的熱門文化資源、常用文化資源優(yōu)先進行處理，展現(xiàn)數(shù)字圖書館的文化服務價值[3]。

2.2 建立功能分區(qū)模塊

在大數(shù)據(jù)背景下建設數(shù)字圖書館，除了要考慮固有資源的轉化問題，還要結合用戶的使用需求開發(fā)對應的功能分區(qū)，提高信息的檢索、交互與流動速度。在大數(shù)據(jù)背景下，應該嘗試以用戶的使用需求為參考，多角度提升數(shù)字圖書館的開發(fā)力度，進而保障數(shù)字圖書館在現(xiàn)代化信息服務中的應用。要提升數(shù)字圖書館的競爭力，必須重視數(shù)字圖書館的信息交互、信息服務功能的開發(fā)，保留傳統(tǒng)圖書館的文化服務價值，提升數(shù)字圖書館的社會服務效能。

在數(shù)字圖書館建設環(huán)節(jié)，有關單位要在搭建數(shù)字圖書館的同時建立對應的功能分區(qū)，實現(xiàn)數(shù)字圖書館與文化服務的深度契合。在大數(shù)據(jù)視角下，群眾的文化服務需求正在向著多樣化、綜合化的方向不斷轉變，如基于娛樂需求的網(wǎng)絡小說閱讀、基于文化學習的傳統(tǒng)文化調研、基于學術創(chuàng)作的專題文獻檢索等，數(shù)字圖書館的服務功能應呈現(xiàn)出多元變化特點。在大數(shù)據(jù)背景下，必須做好數(shù)字圖書館功能分區(qū)模塊的開發(fā)工作。一方面，應結合群眾的文化服務需求開發(fā)功能分區(qū)模塊，完善數(shù)字圖書館建設路徑?？稍跀?shù)字圖書館建設過程中，構建基于娛樂需求、文化服務需求的多元功能分區(qū)，在積極推進數(shù)字圖書館建設的同時，配合大數(shù)據(jù)技術開發(fā)服務區(qū)塊，打造指向用戶需求的文化服務機制。另一方面，應強調功能分區(qū)模塊與文化服務需求的契合?？稍跀?shù)字圖書館建設環(huán)節(jié)，根據(jù)群眾的文化、娛樂需求，轉化相關功能分區(qū)的服務定位，提升數(shù)字圖書館的綜合競爭價值。如新時期的聽書服務、有聲閱讀服務，根據(jù)群眾的文化體驗需求，開發(fā)對應的功能模組，以“經(jīng)典文化+現(xiàn)代技術”為基本框架，提升數(shù)字圖書館的文化服務價值。數(shù)字圖書館的文化服務價值還需要根據(jù)用戶的評估進行有效的調整。在大數(shù)據(jù)背景下，要不斷提升對數(shù)字圖書館的開發(fā)力度，必須重視其操作性的提升。有關單位應該以數(shù)字化資源為支撐，打造具有操作價值的文化服務系統(tǒng)。在對原始的數(shù)據(jù)進行轉換的同時，提升信息化資源的開發(fā)力度。群眾評價對數(shù)字圖書館建設至關重要，有關單位可以在相關功能模塊中加入用戶滿意度調查、資源應用效率調查等模塊，通過即時跟蹤群眾反饋信息，完善數(shù)字圖書館的服務功能[4]。

2.3 建設互聯(lián)雙端體系

數(shù)字圖書館應該具有交互性、實用性特點，允許用戶在不同的環(huán)境下開展文化資源檢索、信息調研等活動?；跀?shù)字圖書館的開發(fā)要求，必須要做好數(shù)字圖書館服務端口的轉化工作。大數(shù)據(jù)視角下，將傳統(tǒng)的集成式服務機制轉化為微端服務體系，在投放文化資源的同時，根據(jù)群眾的文化體驗需求調整數(shù)字圖書館建設方案，保障數(shù)字圖書館完全開放、隨時可用、資源充足，將數(shù)字圖書館應用于教育、文化、科研、娛樂等各個領域，能夠進一步提升圖書館單位的競爭力，提升數(shù)字圖書館的文化服務價值。

雙端互通是大數(shù)據(jù)背景下軟件服務體系建設的基本要求，也是完善數(shù)字圖書館建設方案的有效策略。在開發(fā)數(shù)字圖書館的過程中，要結合數(shù)字圖書館的服務定位做好雙端口的開發(fā)工作。首先，要基于大數(shù)據(jù)的信息服務價值做好互聯(lián)網(wǎng)端口的開發(fā)工作，以專業(yè)用戶窗口為載體，以大數(shù)據(jù)技術為支持。在用戶展開信息檢索、文化資源檢索等活動的同時，及時搜集、分析用戶的使用信息。在互聯(lián)網(wǎng)端口加入信息服務測評模塊，方便用戶反饋意見與需求，形成完善的數(shù)字圖書館建設方案。其次，要延伸互聯(lián)網(wǎng)端口的服務范圍，在建設數(shù)字圖書館的同時，聘請軟件開發(fā)人才開發(fā)適用于手機的微端。在文化服務活動中，建立用戶權限管理機制，允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)端口、手機微端進行文化學習、文化娛樂等活動。為保障數(shù)字圖書館的服務價值，應該關注用戶的使用需求，在互通端口中加入用戶體驗反饋機制。雙端口分別對互聯(lián)網(wǎng)設備、移動微端設備開放，以此來全面滿足用戶的使用需求，保障數(shù)字圖書館的文化服務價值[5]。

2.4 全面完善管理制度

大數(shù)據(jù)背景下，對于數(shù)字圖書館建設的研究多是從技術層面展開，少有研究會關注制度、管理方案對于數(shù)字圖書館建設的影響。但在大數(shù)據(jù)技術的影響下，數(shù)字圖書館中包含著資源管理、用戶信息管理等多元管理體系。要提升數(shù)字圖書館的建設效率，必須解決數(shù)字圖書館建設過程中存在的管理難題，提升數(shù)字圖書館的文化服務價值[6]。

針對數(shù)字圖書館的建設要求，有關單位應該結合大數(shù)據(jù)理念完善數(shù)字圖書館管理機制。第一，要建立完善的人力管理體系。數(shù)字圖書館雖然以現(xiàn)代信息技術為支撐，但并不意味著其可以脫離人力資源的管理獨立服務于社會。在建設數(shù)字圖書館的過程中，要建立完善的人才管理體系，保障大數(shù)據(jù)分析人才、軟件開發(fā)人才、程序開發(fā)人才、技術管理人才同步到位。相關單位要建立對應的監(jiān)管制度，要求有關人才對數(shù)字圖書館開展周期性維護，并根據(jù)用戶的使用需求對數(shù)字圖書館的服務功能進行改進；第二，在完成數(shù)字圖書館的建設任務之后，構建跟進式的數(shù)字圖書館管理體系，定期利用手機微端、線上微端開展調研活動，以不同群體為對象，如大學生、律師、教師等，調查相關群體對于數(shù)字圖書館的滿意度，根據(jù)調查結果完善數(shù)字圖書館資源配置。第三，打造動態(tài)化的數(shù)字圖書館建設方案，在大數(shù)據(jù)視角下，開發(fā)“數(shù)字圖書下載”“圖書視頻”“聽書音頻”等服務模塊，充分提升數(shù)字圖書館的競爭力[7]。

3 結束語

在大數(shù)據(jù)視角下完成數(shù)字圖書館的建設任務，要對數(shù)字圖書館的服務優(yōu)勢與服務價值進行分析。在基于大數(shù)據(jù)理念展開數(shù)字圖書館建設工作的過程中，必須要嘗試建立更為完善、全面的信息化服務價值。從資源轉化、功能開發(fā)、服務微端設計、制度管理等角度入手，挖掘數(shù)字圖書館的文化服務優(yōu)勢，創(chuàng)新數(shù)字圖書館建設路徑，讓數(shù)字圖書館展現(xiàn)出更為強大的競爭力?！?/p>