閆學(xué)文

一、引言

近年來，由于信息技術(shù)迅猛發(fā)展，科技信息化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化滲入社會(huì)生活的各個(gè)層面，大數(shù)據(jù)科技由此誕生。企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，將大數(shù)據(jù)科技與企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心結(jié)合，并優(yōu)化整改，以此促進(jìn)企業(yè)得到更好發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

隨著時(shí)代變革，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)內(nèi)部的管理方式也隨之改變，從以往單一的管理方式轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的多樣化、專業(yè)化以及信息化的方式。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對(duì)企業(yè)自身的要求以及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求也在逐步升高，財(cái)務(wù)管理已由以前實(shí)務(wù)型的簡(jiǎn)單操作層面上升到現(xiàn)今的決策支持層面。財(cái)務(wù)管理需要保證財(cái)務(wù)信息采集的有效性并加以分析和整合，才能為企業(yè)提供進(jìn)展支撐的數(shù)據(jù)參考。就當(dāng)前來看，一些企業(yè)中財(cái)務(wù)管理仍然有較多問題，嚴(yán)重影響著企業(yè)發(fā)展的腳步。

1.財(cái)務(wù)管理體系不完善

在部分企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理制度不夠完善，財(cái)務(wù)管理只是簡(jiǎn)單的走流程。企業(yè)資金的預(yù)算與管理交給管理部門管理，不同部門之間缺少溝通，各個(gè)部門管理相對(duì)獨(dú)立，并沒有形成完整的管理體系，難以達(dá)到整體性與協(xié)調(diào)性，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理不能有限整合財(cái)務(wù)資源，影響其最大效果的發(fā)揮。

2.財(cái)務(wù)管理不受重視

眾多企業(yè)管理者只是把業(yè)務(wù)擴(kuò)展與新項(xiàng)目作為了發(fā)展的重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理缺乏重視，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)難結(jié)合。企業(yè)管理者認(rèn)為，財(cái)務(wù)部門只是業(yè)務(wù)開展的一個(gè)次要方面，并不會(huì)給企業(yè)帶來有益價(jià)值，財(cái)務(wù)部門與企業(yè)業(yè)務(wù)不能互相配合，不利于企業(yè)的發(fā)展。此外，部分企業(yè)的各部門之間不能針對(duì)業(yè)務(wù)信息保持及時(shí)溝通和配合，影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型以及企業(yè)效益的提升。

3.財(cái)務(wù)管理綜合信息化水平較低

當(dāng)前企業(yè)信息化應(yīng)用水平普遍較低，信息化應(yīng)用分散。多數(shù)企業(yè)存在都有各類信息化系統(tǒng)，但效率低下。財(cái)務(wù)部門使用財(cái)務(wù)軟件，行政使用辦公軟件，業(yè)務(wù)口使用業(yè)務(wù)專用軟件，但各軟件之間相互獨(dú)立，信息不共享，這就造成同樣的數(shù)據(jù)在不同部門間重復(fù)錄入。一個(gè)部門已有的數(shù)據(jù)，其他部門需要時(shí)無法直接調(diào)取，而需要重新錄入、整理、統(tǒng)計(jì)分析。這種情況不僅加大了人工成本，也無法保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

總之，由于各種因素，財(cái)務(wù)管理人員無法將財(cái)務(wù)管理理念輸送到整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，更無法將財(cái)務(wù)管理信息化的需求嵌入行政辦公軟件、業(yè)務(wù)專用軟件，從而影響了企業(yè)的整體財(cái)務(wù)管理綜合信息化水平的提升。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能與價(jià)值

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依靠先進(jìn)管理理念、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力、發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的一種新型管理模式。它與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理區(qū)別較大，主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)管理前置化、貫穿性、及時(shí)性更強(qiáng)，更加智能化，準(zhǔn)確性更強(qiáng)，能為企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇提供更加及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，讓管理層的經(jīng)營(yíng)決策不再僅僅依靠管理者的經(jīng)驗(yàn)判斷，而是有了更加詳細(xì)、全面的數(shù)據(jù)分析作為決策依據(jù)，使企業(yè)決策更加游刃有余。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，要求企業(yè)將財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)放在同等重要的位置，從而不斷要求財(cái)務(wù)部門進(jìn)行管理能力提升和改革，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的作用，為財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的相互融合奠定基礎(chǔ)，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)承上啟下的主要環(huán)節(jié)和協(xié)調(diào)機(jī)制，需要建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的決策之上，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既服務(wù)于業(yè)務(wù)層面又擔(dān)負(fù)起決策層面的任務(wù)。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的核算、分析、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表功能，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)綜合分析、簡(jiǎn)化審核、自動(dòng)傳輸、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)預(yù)警的功能；真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政相融合，真正實(shí)現(xiàn)單個(gè)數(shù)據(jù)整個(gè)企業(yè)共享，真正提示管理效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理資源優(yōu)化整合，大大降低了人力、物力以及財(cái)力方面成本，使得企業(yè)管理者能夠全方位地掌握財(cái)務(wù)狀況分析，便于準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)需求分析，及時(shí)作出經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整，從而制定符合現(xiàn)狀的發(fā)展路線。

四、在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的策略

1.思維方式的轉(zhuǎn)化

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的不斷增多，需要財(cái)務(wù)管理人員處理的各類信息量也日趨增多。常規(guī)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，而且不能保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。這就需要管理者尤其是財(cái)務(wù)管理者轉(zhuǎn)變思維方式，將財(cái)務(wù)管理由財(cái)務(wù)人員專業(yè)管理向全員財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變。新型的財(cái)務(wù)管理模式中，人人都是財(cái)務(wù)管理的責(zé)任人，所有管理者都是財(cái)務(wù)管理的落實(shí)者。

在大數(shù)據(jù)背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要建成由財(cái)務(wù)專業(yè)人員為主導(dǎo)，全員參與的財(cái)務(wù)管理體系。根據(jù)企業(yè)需要不同，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可由企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，也可由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，還可以由企業(yè)董事會(huì)直接負(fù)責(zé)。不同的負(fù)責(zé)人也就決定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的地位不同。不管企業(yè)采用哪種負(fù)責(zé)制，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都需要企業(yè)所有部門參與，全員參加。

2.業(yè)務(wù)流程的升級(jí)再造

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程再造，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合得十分密切。首先，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)的融合再造。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過程中，第一業(yè)務(wù)流程主線設(shè)計(jì)，按照提交采購(gòu)計(jì)劃、審核批準(zhǔn)、處理單據(jù)發(fā)票、平臺(tái)結(jié)算、賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)流程。第二線業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，在處理單據(jù)和發(fā)票環(huán)節(jié)自動(dòng)生成往來賬并匯入總賬，在賬務(wù)處理環(huán)節(jié)自動(dòng)生成日記賬并匯入總賬。其次，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理與資金管控、成本管理等內(nèi)容融合再造。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的預(yù)算管理環(huán)節(jié)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的收集和分析以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享，將預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行與資金的收支、成本費(fèi)用的核算分配等相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)比分析，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差預(yù)警，督促相關(guān)部門對(duì)執(zhí)行偏差進(jìn)行原因分析和改正，確保企業(yè)總體的預(yù)算目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。最后，費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)流程的再造設(shè)計(jì)。費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)流程再造設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)化電子報(bào)銷審批單、上傳原始憑據(jù)的掃描影像資料、報(bào)銷單據(jù)的審批、審批通過入賬后利用銀企互聯(lián)流程支付、紙質(zhì)原始憑據(jù)的歸檔。這些設(shè)計(jì)在很大程度上提升了企業(yè)的報(bào)銷效率，充分體現(xiàn)出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效、低成本特征。

3.共享服務(wù)信息技術(shù)的研發(fā)

信息共享是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的主要成分，只有實(shí)現(xiàn)了信息共享、信息自動(dòng)處理才能真正實(shí)現(xiàn)管理的高效提升。為此，企業(yè)需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)同金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)、服務(wù)提供商（攜程、京東、美團(tuán)等）等外部機(jī)構(gòu)間的數(shù)據(jù)共享。例如，同金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享可實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)直接引入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銀行流水及時(shí)、準(zhǔn)確的入賬；同攜程網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享可實(shí)現(xiàn)將出差審批、結(jié)算、報(bào)銷、對(duì)賬實(shí)現(xiàn)無縫銜接，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)差旅費(fèi)實(shí)時(shí)管控的需求。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)建立信息管理平臺(tái)，如數(shù)據(jù)提取平臺(tái)，財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，資金管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，影像系統(tǒng)。數(shù)據(jù)提取平臺(tái)實(shí)現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)交互，提取功能，自動(dòng)將外部數(shù)據(jù)提取并轉(zhuǎn)換為信息，供財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)使用的信息；財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)核算、記賬、報(bào)表功能；資金管理平臺(tái)涵蓋預(yù)算、結(jié)算、報(bào)銷、同金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換等各功能；數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析，為決策層提供參考；影像系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文檔為電子化處理及電子檔案功能。

4.提升財(cái)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，為了更好地構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系，企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平以及信息化能力的培育。只有提升財(cái)務(wù)部門人員的技術(shù)水平，逐步改善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，靈活處理出現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享中心的問題，才能使整體管理結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。首先，要進(jìn)行在職員工的基本素質(zhì)培養(yǎng)，企業(yè)要定期進(jìn)行技術(shù)能力的培訓(xùn)，全方位提升在職員工的信息化技能，建立高水準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，財(cái)務(wù)部門還要擬定長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，通過長(zhǎng)期培訓(xùn)強(qiáng)化相關(guān)人員的技能，包括網(wǎng)絡(luò)技能、信息化技能、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技能、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)技能、企業(yè)業(yè)務(wù)流程技能、分析技能。應(yīng)依據(jù)員工的崗位不同設(shè)立層次分明的管理體系，讓每個(gè)員工都能清楚自己的工作內(nèi)容，了解業(yè)務(wù)流程與信息化操作系統(tǒng)，依照工作不同的特性制定不同的工作方案，降低財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在操作過程中所出現(xiàn)的不利因素。通過培訓(xùn)機(jī)制，不僅能夠讓部門建設(shè)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)相結(jié)合，還能全方位提升人員的綜合素養(yǎng)與專業(yè)技能。

5.制定科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的相互結(jié)合，為企業(yè)帶來了降低成本、提高效率、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理等直接效益。因而在實(shí)際過程中要科學(xué)、有依據(jù)地設(shè)立考核模式，用來保障每項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。首先，要對(duì)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與每個(gè)部門操作狀況實(shí)行評(píng)估與風(fēng)控，在實(shí)際操作中要依據(jù)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)，從組織績(jī)效管理與員工績(jī)效管理這兩個(gè)方面實(shí)行考核，快速發(fā)現(xiàn)問題數(shù)據(jù)并且要及時(shí)研發(fā)出解決方案，規(guī)避掉不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。其次，不定時(shí)地對(duì)評(píng)測(cè)服務(wù)中心體系進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)出現(xiàn)的功能性問題實(shí)行檢測(cè)和改造，以此來保證管理系統(tǒng)自始至終適合企業(yè)當(dāng)下財(cái)務(wù)管理的需求，在此操作過程中要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)提高信息傳播速度，直觀地評(píng)價(jià)當(dāng)下工作效率，進(jìn)而為財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和管理升級(jí)帶來極大便利，同時(shí)，企業(yè)自身的管理改革也必不可少。隨著財(cái)務(wù)職能的逐步轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的建設(shè)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革工作的重中之重。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可使企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和管理升級(jí)得到提升和優(yōu)化。建立全方位的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，可減低財(cái)務(wù)共享成本，提升企業(yè)效益，將企業(yè)的管理資源實(shí)行重組與整合，解決傳統(tǒng)模式不能集中管理的缺陷與不足。企業(yè)在實(shí)際操作過程當(dāng)中，應(yīng)根據(jù)自身的特征，與實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境相結(jié)合，建設(shè)與企業(yè)自身狀況適應(yīng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建設(shè)奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。