姜 伊 陳 凱

一、十年間城市升級帶來城市臺角色轉(zhuǎn)變

2012-2022 年，中國發(fā)生了巨大的變化。在這期間，各地方級媒體既是見證者，也是參與者。

（一）2012-2022 十年間蘇州城市發(fā)展

經(jīng)濟上，近十年蘇州GDP 由2012 年的1.2 萬億增長到2.4 萬億；對外投資穩(wěn)居全省第一，對外開放取得優(yōu)越成就，外貿(mào)從3000 億美元躍升至3921 億美元，規(guī)模保持全國前四；新增4 家國家級開發(fā)區(qū)和3家省級開發(fā)區(qū)。

從2012 年地鐵一號線開通到如今五條地鐵線路順利運行，十年間，蘇州的人口總量凈增約229 萬人，已躋身新一線城市行列。城市的飛速發(fā)展帶來更多機遇，也給作為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)媒體的蘇州廣電帶來更多的挑戰(zhàn)。

（二）十年間傳統(tǒng)媒體的角色轉(zhuǎn)型與揚棄

經(jīng)濟的發(fā)展帶來新興媒體的不斷涌現(xiàn)。2012 年微博出現(xiàn)，2014 年微信風(fēng)靡，2016 年直播元年；如今短視頻成為最流行的傳播方式。傳播渠道的多元化使得城市臺不再是用戶接收信息的唯一方式，收視率和廣告收入問題成為難題。十年來，蘇州廣電搶抓每一次機遇，在每一種新興媒體出現(xiàn)之時，采取包容和學(xué)習(xí)的態(tài)度，充分利用兩微多端，做到了內(nèi)容與流量并舉。

十年來，歷經(jīng)多次挑戰(zhàn)，蘇州廣電自我改革，不斷轉(zhuǎn)型與揚棄，傳統(tǒng)媒體的職能從原先的告知和監(jiān)督走向服務(wù)和深入，最終達到廣開言路、篩選重點、信息反哺及建設(shè)性目標(biāo)。

（三）城市臺轉(zhuǎn)型發(fā)力為城市發(fā)展賦能

媒體的轉(zhuǎn)型是為了搶占市場份額，用經(jīng)濟實力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，最終實現(xiàn)為城市發(fā)展賦能的目的。蘇州市經(jīng)濟發(fā)展迅速，歷史底蘊深厚，文化內(nèi)涵豐富，區(qū)位優(yōu)勢明顯，自身實力強勁，更需要媒體力量的加持。2017 年，蘇州廣電打造大型創(chuàng)投節(jié)目《創(chuàng)贏未來》為主流傳統(tǒng)媒體如何與政府及相關(guān)部門協(xié)同工作，助力全市招才引智，招攬項目，促進大批創(chuàng)業(yè)型企業(yè)落戶蘇州，賦能政經(jīng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)創(chuàng)業(yè)者對接資源，打下了堅實的基礎(chǔ)。2019 年，在新中國成立70 周年之際，蘇州廣電重點打造了大型文化系列片《君到姑蘇見》，努力嘗試用新穎的語態(tài)、融媒的思維、更親民的表達去重新解讀蘇州厚重的歷史文化。

城市與城市臺之間的關(guān)系是相輔相成的，城市的更新帶來媒體轉(zhuǎn)型，媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展為城市建設(shè)提供“造血”“輸血”功能，最終發(fā)展成為城市建設(shè)性媒體。

二、喜迎二十大全媒體產(chǎn)品齊發(fā)觸發(fā)矩陣效應(yīng)

為喜迎二十大，蘇州廣電推出特別節(jié)目《非凡十年·大美中國蘇州篇》，十年傾心砥礪、十年奮進圖強，講述非凡歷程，見證時代潮涌。節(jié)目帶觀眾深入蘇州十個縣市區(qū)，感受各地十年變化，展望美好發(fā)展藍圖。

（一）演播室+VCR 形式多板塊發(fā)力

《非凡十年·大美中國蘇州篇》是一檔大型訪談節(jié)目，整檔節(jié)目45 分鐘，共十期，采用演播室采訪+VCR 播放形式，邀請?zhí)K州十個縣市區(qū)在基層一線見證十年變化，奔跑于時代之中的微光個體，講述他們的奮斗故事，展示各地發(fā)展的深刻變化。在節(jié)目中，穿插特色節(jié)目表演，如河陽山歌《十里河塘十里歌》，在優(yōu)美的歌舞表演中帶觀眾領(lǐng)略蘇州各板塊特色，調(diào)整節(jié)目節(jié)奏，豐富節(jié)目形式。同時在VCR 中也采用出鏡記者實地體驗報道的方式，演播室內(nèi)外同步發(fā)力，帶給觀眾真實有趣的觀感。

（二）融媒產(chǎn)品多點分發(fā)

《奮進新征程 建功新時代·非凡十年》從2022年9 月20 日開始每周二、周四、周六于蘇州新聞綜合頻道（電視一套）19∶30 首播，電視播出的同時，看蘇州APP、《蘇州新聞》 微信視頻號同步直播。同時，節(jié)目中出現(xiàn)的VCR 視頻也會在微信視頻號、抖音號、微博、微信公眾號等平臺播發(fā)，長短視頻結(jié)合，充分適應(yīng)各平臺特點，緊抓新聞傳播規(guī)律。

（三）各路內(nèi)容生產(chǎn)主體聯(lián)動形成矩陣

除了傳統(tǒng)電視端，蘇州廣電其他內(nèi)容生產(chǎn)主體也在推出自己的特色產(chǎn)品?？刺K州APP 在《深·看》版塊中，推出《非凡十年》系列報道，通過圖文、視頻等方式講述蘇州十年間發(fā)展變遷。名城蘇州小魚視頻在微信視頻號上推出《非凡十年·巨變蘇州》視頻，用2012 年9 月直升機拍攝的畫面與2022 年9 月無人機拍攝的視頻對比，看拍攝技術(shù)與蘇州發(fā)展的雙重巨變。

（四）黨媒設(shè)置議程引發(fā)用戶視點聚焦

喜迎二十大期間，《蘇州新聞》以大量篇幅和版面報道有關(guān)蘇州十年巨變的新聞，在節(jié)目中增加《非凡十年》內(nèi)容版塊，用數(shù)字反映十年變化。與此同時，《蘇州新聞》微信視頻號，以短視頻形式每天進行宣發(fā)。將《非凡十年·大美中國蘇州篇》這一40 分鐘的訪談節(jié)目，拆分成1 ～2 分鐘的短視頻，選取其中精華內(nèi)容作為預(yù)告進行宣傳。并組織力量進行大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)，擴大影響力，設(shè)置議程，達到讓《非凡十年》這一品牌深入人心的效果。

三、沖擊之下城市臺未來的發(fā)展方向

在新興媒體的沖擊之下，用戶大量流失，城市臺賴以生存的廣告份額大量縮水。不僅面臨薪資下降、人員流失等問題，資金的缺乏也讓許許多多城市臺難以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)節(jié)目，這種現(xiàn)狀亟待改善。

（一）發(fā)揮主流媒體信息權(quán)威性優(yōu)勢

主流媒體擁有信息權(quán)威性的天然優(yōu)勢，這是其他信息渠道無法比擬的，對于重大事件的報道，受眾對于主流媒體的信任也是不可比擬的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上不乏各種虛假新聞和為博眼球而故意夸大的新聞事件，對此，作為當(dāng)?shù)貦?quán)威的城市臺更應(yīng)該發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在報道內(nèi)容上要多次審核，嚴(yán)格把關(guān)，尊重事實，保證內(nèi)容的真實性。同時，在面對群眾關(guān)心的社會事件時，更要積極主動報道，維護公民的知情權(quán)，同時不給謠言散發(fā)的可乘之機。

（二）樹立用戶思維，提高議程設(shè)置能力

蘇州廣電在喜迎二十大期間的議程設(shè)置是值得學(xué)習(xí)和借鑒的，除了在報道數(shù)量和頻率上有所體現(xiàn)之外，更要掌握技巧?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容與受眾的關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品與用戶的關(guān)系。若想讓用戶“買賬”，貢獻流量與點擊率，就必須樹立用戶思維，站在用戶的角度考慮問題。其中一個重要的方面就是互動性，傳統(tǒng)的互動方式是寫信、電話等。而如今，這些方式已經(jīng)被評論、彈幕等方式所代替，多回復(fù)用戶的評論會使得用戶體會到“一對一”的交流，從而得到情感滿足，增強與平臺的黏性。當(dāng)用戶不僅信任平臺，且與平臺之間產(chǎn)生情感依賴，議程設(shè)置的效果就會大大提升。

與此同時，增強內(nèi)容的可看性與趣味性也是提升議程設(shè)置能力的有效方式。在硬性長篇新聞報道中，加入記者體驗式報道，可以極大地減少枯燥感，更有助于提升用戶的完播率，強化議程設(shè)置效果。

（三）促進渠道與內(nèi)容并駕齊驅(qū)

“吸粉”是許多內(nèi)容生產(chǎn)主體迫切的需求，因為“粉”代表流量，代表傳播量，也代表影響力，因此城市臺若想擴大當(dāng)?shù)赜绊懥?，一方面要通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容努力“吸粉”，另一方面要找準(zhǔn)哪里有“粉”，粉絲大量聚集之地就應(yīng)該是我們應(yīng)該著重發(fā)力尋找的渠道，例如抖音、微信視頻號這種平臺，都是擁有大量黏性用戶的平臺，深耕這樣的平臺，找準(zhǔn)對應(yīng)平臺上用戶的喜好，從而生產(chǎn)處定制化的內(nèi)容，做到渠道與內(nèi)容并舉。

（四）打造城市量級的信息輿論場

1.形成新媒體矩陣

短視頻新聞、網(wǎng)絡(luò)直播、新媒體矩陣被認為是當(dāng)前移動網(wǎng)絡(luò)中獲取新聞、信息和資訊最直接的方式。作為城市臺，充分結(jié)合自身優(yōu)勢，聚集城市各路媒體力量，打造新媒體矩陣，有利于線上話語權(quán)的掌握。

2.探尋多種城市“露出”平臺

在城市中，能夠發(fā)布信息的平臺其實有很多。除了我們熟知的電視、廣播、短視頻平臺，等等，很多生活化的場景中也可以進行信息的傳播。比如：地鐵站、公交車的屏幕，小區(qū)里的告示欄，寫字樓電梯里的屏幕等。城市臺應(yīng)該充分利用這些場景，搶占市場份額，形成廣電生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搶占市場份額，帶來廣告收益，收益促進廣電發(fā)展的良性循環(huán)。

3.內(nèi)容一魚多吃

“一魚多吃”意味著傳播主體對新聞素材的節(jié)約，以及資源價值的最大化。城市臺的“一魚多吃”，可以大大節(jié)約人力成本，記者的一次采集可以供給多個平臺，如《蘇州新聞》的新聞片，通過加快剪輯節(jié)奏、增加音效花字等技術(shù)，可以放到視頻號播出，甚至可以提前播發(fā)作為預(yù)告性新聞吸引受眾觀看當(dāng)天的節(jié)目。其中的部分內(nèi)容還可以形成圖文版放到公眾號或者客戶端，在豐富內(nèi)容傳播形式和充分滿足用戶不同需求的同時，也為自身縮減開支、節(jié)約人力。