李建文 許益凡

［摘? ? ? ? ? ?要］? 隨著高等教育大眾化的到來，尤其是教育部等六部委有關高職百萬擴招政策實施以來，高職院校生源規(guī)模越來越大，生源層次日趨復雜，給高職院校學生管理工作帶來巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)管理模式在育人成效方面的弊端日漸凸顯。探討研究協(xié)同理念下的學生管理新模式，抓住職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中多要素協(xié)同參與，在對高職院校學生管理現(xiàn)狀進行深入分析的基礎上，提出協(xié)同育人理念下高職院?！?S”學生管理新模式，構(gòu)建“一中心-六主體”的“7S”學生管理新理念，分析多要素協(xié)同效應下“7S”學生管理模式的內(nèi)涵實質(zhì)，探討搭建針對學生管理工作的“四平臺-四協(xié)同”多維評價機制。

［關? ? 鍵? ?詞］? 協(xié)同效應；“7S”；學生管理；育人成效

［中圖分類號］? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號］? 2096-0603（2023）32-0081-04

一、前言

伴隨著國家有關高職院校百萬擴招工作方案的持續(xù)落實推進，高職院校辦學規(guī)模不斷擴大，生源結(jié)構(gòu)也日趨多樣，同時也帶來了一系列問題，特別是在很多地方高職院校，師資力量和教學資源持續(xù)吃緊，單個班級規(guī)模不斷擴大，以筆者所在的省級示范高職院校為例，平均每班學生數(shù)已經(jīng)從2015年的25～30人上升至2022年的45人左右，生源結(jié)構(gòu)中包含了普通高中畢業(yè)生、中職生、退役軍人、企事業(yè)單位工作人員等多種成分，這就給傳統(tǒng)模式中“學校分管學生工作領導—二級學院學生工作副書記—輔導員、班主任”這種單一主體下的縱向線性學生管理體系帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，多重管理要素的協(xié)同參與，多維成長空間的齊抓共管在新時期高職院校學生管理工作改革中將是一個必然趨勢。

二、當前高職院校學生管理模式存在的弊端分析

（一）缺乏先進的思想理論指導

當前高職院校學生管理缺乏先進的理論指導。高職院校思想政治教育工作隊伍以輔導員為主，絕大部分地方高職院校的輔導員隊伍起步較晚，盡管近些年隨著輔導員素質(zhì)能力培養(yǎng)體系的不斷完善，學生管理隊伍的整體發(fā)展非?？?，但是和“專業(yè)化、職業(yè)化、專家化”的要求還有相當差距，或者說顯著落后于高職教育整體的發(fā)展需要，學生管理工作主體仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)驗層面，缺乏對職業(yè)院校學生管理、班級管理、團隊建設等方面的系統(tǒng)化、專業(yè)化分析，沒有完善的管理體制和機制支撐，導致輔導員、班主任工作繁重，疲于應付事務性工作，學生管理工作的改革推進過程中出現(xiàn)了有心無力的現(xiàn)象。

（二）學生管理方式和理念落后

“學校分管學生工作領導—二級學院學生工作副書記—輔導員、班主任”框架下的縱向線性學生管理模式是當前高職院校乃至很多地方本科院校的主要工作方式，其優(yōu)點在于分工明確，直達目標，但缺點也很明顯，功能單一，有助于政策制度的上傳下達和鍛煉提升輔導員班主任的個體工作能力，卻極大地忽視了管理過程在學生個人成長過程中的重要育人功能，缺乏對于學生管理中“育人要素”的挖掘，不利于提升學生的綜合能力素質(zhì)和構(gòu)建優(yōu)質(zhì)團隊，難以助力“生生皆可成才”目標的實現(xiàn)。

（三）缺乏有效的聯(lián)動評價機制

當前的高職院校學生管理工作目標很大程度上局限于完成任務，對于工作開展的現(xiàn)狀缺乏實證分析和思辨研究，尤其是缺乏對育人成效的多維度聯(lián)動評價，對于學生管理工作開展過程中相關要素的潛在聯(lián)動效應缺乏必要的協(xié)同分析，也就很難讓學生管理工作真正服務于“立德樹人”這一根本育人目標，這和“一體化領導、專業(yè)化運行、協(xié)同化育人”的“大思政”教育理念也是相違背的。

三、協(xié)同育人理念下高職院?！?S”學生管理新模式的構(gòu)建

（一）構(gòu)建“一中心-六主體”的“7S”學生管理新理念

通過對當前高職院校學生管理工作基本生態(tài)位的分析，將學生管理工作沿學生成長時間軸為主線，關聯(lián)多個成長空間，主要涵蓋了2個維度、3個主體、若干要素，即時間、空間2個管理維度，家庭、學校、社會3個管理主體，課內(nèi)、課外、吃住行、學做玩等若干與學生管理成效有關的聯(lián)動要素，進而在“三全育人”理念為統(tǒng)領性的框架內(nèi)，從根本性、基礎性、主體性、目標性、倡導性、導向性六個屬性著手，全方位聯(lián)動高職院校學生管理以及人才培養(yǎng)的關鍵影響要素，構(gòu)建以三守、三友、三導、三感、三自、三成為子系統(tǒng)的多維網(wǎng)狀一體化學生管理新模式，“7S”分別對應三全、三守、三友、三導、三感、三自、三成，從課程、科研、實踐、文化、網(wǎng)絡、心理、管理、服務、資助、組織等多個維度完成對高職院校學生育人環(huán)節(jié)的全覆蓋，實現(xiàn)對學生管理工作理論和實踐做法的系統(tǒng)化與體系化構(gòu)建。如圖1所示。

（二）多要素協(xié)同效應下“7S”學生管理模式的內(nèi)涵實質(zhì)

1.三全：以“三全育人”為中心，堅守立德樹人宗旨

三全，即全員、全方位、全過程的“三全育人”理念。這是高校立德樹人的中心和宗旨，一切學生教育管理工作都應圍繞這一中心來展開。育人工作貫穿在學生學校生活的每一個環(huán)節(jié)，從入學教育、平時學習、日常生活到畢業(yè)教育、社會教育，要時刻以學生為中心，根據(jù)不同層次、不同類型生源的具體特點，采取切合實際的育人手段與育人方法，并且能夠做到實時調(diào)整，有效銜接不同育人階段的具體任務，利用好豐富多樣的育人載體，做到對學生管理的全員、全方位、全過程參與，因此，在立德樹人這一育人宗旨下，“三全育人”理念必須全過程融入，在整個學生管理工作過程中占據(jù)統(tǒng)領性的地位，其他六項管理子系統(tǒng)必須圍繞“三全”來開展。

2.三守：以遵紀守規(guī)為根本，強化紀律規(guī)矩意識

三守，即守禮、守紀、守信。這是青年大學生群體做人的根本原則，也是學生管理中最為根本性的一點。培養(yǎng)紀律規(guī)矩意識是維護學校良好學風與校風建設、構(gòu)建和諧校園的重要措施，也是一切學生管理工作順利開展的前提和基礎，所以要以培養(yǎng)學生的“守禮、守紀、守信”為根本，加強對學生的正面引導。首先要發(fā)掘社會力量，營造全社會重視法紀教育、關心大學生健康成長的和諧法治氛圍；其次要強化家校聯(lián)動，引導家庭樹立正確的子女教育觀，既要關心子女學業(yè)長進，又要重視思想道德與法治觀念的養(yǎng)成；最后要充分利用好學校教育主陣地與主渠道作用，將德、智、體、美、勞全面發(fā)展的教育方針落到實處，在積極層面引導學生進行刻苦學習，確保教育質(zhì)量，為新時代社會主義建設培養(yǎng)合格人才。

3.三友：以學會交際為基礎，營造和諧成長氛圍

三友，即舍友、班友、校友。高職院校學生走向社會需要具備多種能力，其中人際交往能力是最為基礎的一項能力?！叭选笔谴髮W這個“小社會”中最基本的社交圈，對于培養(yǎng)學生與人為善品質(zhì)，進而更好地由象牙塔走向社會有著非常重要的影響，也是每一名大學生成長、成才過程中最為基礎性的一環(huán)。學生在進入大學后，生活環(huán)境、活動模式、學習方法都發(fā)生了巨大變化，要想讓生源復雜的高職院校學生更快地融入全新的生活，必須引導學生在互幫互助的過程中，由小及大，正確積極地構(gòu)建自己的舍友圈、班友圈、校友圈，鍛煉提升自己的溝通交際能力，這對學生的心理健康成長、綜合能力提升有著重要影響。

4.三導：以方向引導為主體，發(fā)揮管理育人功能

三導，即學習引導、生活指導、身心訓導。高等教育的主體在于引導學生身心健康和專業(yè)素質(zhì)雙提升，教育管理的主要任務是對學生進行全方位的引導教育，因此，“三導”是促進學生全面發(fā)展的主體工作，在高職學生管理工作中占據(jù)著主體地位。在高等教育中，高職院校的教育層次相對較低，生源質(zhì)量和整體素質(zhì)相對研究生、本科階段而言，在管理難度上也更大，學生的自主管理、自律意識相對更加欠缺，因此“三導”工作在高職院校學生管理中占據(jù)著主體地位，教育管理人員既要成為學生成長道路上的指路明燈，也要做好日常生活中的知心朋友，在學習、生活、身心等多個層面發(fā)揮管理工作的主觀能動性，實現(xiàn)全方位的進步和提升。

5.三感：以情感認同為目標，促進身心健康發(fā)展

三感，即歸屬感、獲得感、安全感。學生管理的目標是為了通過科學、積極的管理方法，讓學生在被教育、被管理的過程中收獲幸福人生，而“三感”則是學生管理取得實質(zhì)成效的直接體現(xiàn)，因此三感的培養(yǎng)是學生管理的目標。具體來講，高職教育管理工作的開展，要始終以培養(yǎng)學生在民族認同、社會認同、學校認同、企業(yè)認同等方面的歸屬感，培養(yǎng)學生在學習歸心、活動歸隊、言行歸一等方面的獲得感，培養(yǎng)學生在他人呵護、自我保護、集體維護等方面的安全感為目標，這樣才能讓高職院校學生管理工作始終保持在穩(wěn)定的、明確的方法路線上不斷進步。

6.三自：以能力培養(yǎng)為倡導，助力學生自我成長

三自，即自我意識、自主行動、自尋出路。從發(fā)展性的角度看，正確的教育管理應該能讓學生在有限的受教育時間內(nèi)盡可能多地掌握走向社會、適應社會、為社會做貢獻的能力，因此，在高職學生管理過程中，應當灌輸倡導對學生“三自”能力的培養(yǎng)。在相關教育管理實踐中，應當有意識地培養(yǎng)學生以自我認識、自我體驗、自我控制為主要內(nèi)容的自我管理意識，培養(yǎng)學生以自主教育、自主管理、自主服務為主要內(nèi)容的自主行動能力，培養(yǎng)學生以自尋實踐、自尋就業(yè)、自尋創(chuàng)業(yè)為主要內(nèi)容的自尋出路理念。通過“三自”意識的倡導灌輸，讓學生走出校門時能夠更好地適應日趨激烈的社會競爭大環(huán)境。

7.三成：以全面提升為導向，優(yōu)化整體育人成效

三成，即成長、成熟、成功。管理的目標是育人，育人的目標是人的全面發(fā)展。高職院校的學生管理工作難度大、任務重，特別是在傳統(tǒng)的縱向線性管理模式中，機械的事務性工作幾乎占據(jù)了底層學生管理人員的大部分精力，即輔導員班主任工作的90%以上，直接導致對育人目標的忽視，而在本質(zhì)上而言，課堂學習僅僅是高職教育的一個部分，大學生活的每一個環(huán)節(jié)對學生身心的發(fā)展都有著非常重要的影響，“三全育人”理念所倡導的也是對多要素的全面整合和高效利用，特別是學生管理工作，貫穿于學生課內(nèi)、課外、吃住行、學做玩等多個維度空間，因此學生管理工作的終極導向是學生的全面發(fā)展，即能力的成長、身心的成熟、人生的成功，這與立德樹人的中心任務是不謀而合的。

（三）構(gòu)建針對學生管理工作的“四平臺-四協(xié)同”多維評價機制

對于高職院校而言，學生綜合素質(zhì)參差不齊，生源渠道復雜，因此學生管理工作的開展事無巨細，必須做到對多要素、多維度的全方位覆蓋，且要保證各要素之間發(fā)揮多維協(xié)同效應，這樣才能讓各項管理措施更好地取得實效，所以構(gòu)建一套科學合理的評價機制顯得尤為必要。結(jié)合學生管理工作的生態(tài)位分析和目前主要目標評價方法現(xiàn)狀，我們認為應當從專業(yè)教學平臺、網(wǎng)絡媒體平臺、校園文化平臺、職業(yè)實踐平臺等幾個角度出發(fā)，利用專業(yè)教學平臺中反映出來的專業(yè)技能成長與教學成效評價、網(wǎng)絡媒體平臺中反映出來的學生思想動態(tài)與社會輿論反饋、校園文化平臺中反映出來的主流意識形態(tài)表現(xiàn)和辦學治學效果、職業(yè)實踐平臺中反映出來的社會適應能力和個人發(fā)展規(guī)劃等要素，全方位反映學生管理各要素之間在組織協(xié)同、制度協(xié)同、環(huán)境協(xié)同、隊伍協(xié)同等方面的管理實效。通過“四平臺-四協(xié)同”多維評價機制的構(gòu)建，能夠促進學生管理“多維網(wǎng)狀一體化”推進工作的更快完善。如圖2所示。

四、高職院校學生管理工作多要素協(xié)同一體化轉(zhuǎn)變的意義

（一）促進傳統(tǒng)工作理念革新，提升學生管理整體效能

協(xié)同育人理念下的多要素一體化學生管理模式中，精準抓住了職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中的時間與空間兩個維度，使得各級管理主體之間可以不單單以主觀利益訴求為基準，做到有序協(xié)同發(fā)展，進而進一步促進系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)或組成部分之間的同向合作與互相配合，可以避免或減少內(nèi)耗，提高相關要素和系統(tǒng)在協(xié)同工作中的效能與互補效應，使得系統(tǒng)功能放大，最后產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應，促進高職院校學生整體效能的良性提升，特別是學生管理工作育人成效能夠得到更加積極的體現(xiàn)。

（二）拓展職教人才培養(yǎng)視野，助力高職教育發(fā)展改革

就當前的高職院校工作現(xiàn)狀分析，高職教育的基礎工作是管理，管理是高職教育整體中最基本的育人環(huán)節(jié)，同時也是大學生實行自我服務、自我管理和自我教育的重要陣地，綜合發(fā)掘和育人成效有關的多種具有協(xié)同效應的管理要素，并應用到學生管理工作實踐當中，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)管理體系和管理團隊，造就高效管理效能的同時，也能夠極大地提升管理個體的綜合素質(zhì)，促進學生個人的全面發(fā)展，進而實現(xiàn)高職教育“生生皆可成才”的目標。與此同時，高職院校學生管理工作的順利開展也能夠極大地保證高職院校其他職能工作的高效進行，有助于更好地實現(xiàn)校園和諧穩(wěn)定和高職教育改革發(fā)展的又好又穩(wěn)推進。

五、結(jié)束語

當前很多實務工作領域的研究都已經(jīng)呈現(xiàn)多元視角的態(tài)勢，高職院校學生管理工作由于各種主客觀因素的影響，其復雜程度不斷提升，傳統(tǒng)的線性管理模式已經(jīng)很難適應新形勢下的育人需求，構(gòu)建多要素高度聯(lián)動框架下的新型學生管理模式已經(jīng)勢在必行。協(xié)同育人理念下的“7S”學生管理新模式以“三全育人”為中心，從根本性、基礎性、主體性、目標性、倡導性、導向性等多重管理屬性入手，多角度分析高職院校學生管理理念、思路、目標、舉措，結(jié)合自主管理、人本管理、柔性管理、參與式管理等多種管理方式，多維度發(fā)掘管理要素，構(gòu)建具有協(xié)同效應的網(wǎng)狀管理模式，搭建多維聯(lián)動評價機制，提升了高職院校學生管理工作的整體育人效能。

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①基金項目：2022年教育部人文社會科學研究專項任務項目“自主協(xié)同視角下高職院校‘多維網(wǎng)狀一體化’班級管理模式研究”（22JDSZ3065）；2020年江蘇省哲學社會科學研究項目“‘三全育人’理念下高職院?！?S’班級管理模式構(gòu)建研究”（2020SJB0998）。

作者簡介：李建文（1987—），男，漢族，江蘇鹽城人，碩士，工程師，講師，研究方向：思想政治教育。