陳杰

先來做這樣一道題目：炎炎夏日，躺在沙灘上的你很想喝一瓶冰啤酒。此時，A：附近只有一家酒吧，你愿意花多少錢買一瓶冰啤酒？ B ：附近只有一家小店，你愿意花多少錢買一瓶冰啤酒？調(diào)查結(jié)果顯示：第一種情況下人們愿意花的錢是第二種情況下的兩倍！

為什么購買地點不同，人們就會心甘情愿地花兩倍的價格？可能你認(rèn)為開酒吧比開小店的成本高多了， 多花點錢理所應(yīng)當(dāng)，算不上是花“冤枉錢”。確實，在酒吧花兩倍的價格買一瓶冰啤酒，我們雖然不會太高興，卻也在意料之中；而一瓶冰啤酒如果在小店賣這個價格，我們肯定會覺得太貴。

行為經(jīng)濟學(xué)家理查德·泰勒解釋說：人們會根據(jù)財富的來源和用途，在心里劃分出不同性質(zhì)的多個賬戶，每個心理賬戶都有單獨的預(yù)算、分配、使用規(guī)則，一個賬戶里的錢很難轉(zhuǎn)移到不同賬戶中去。1000 塊一件衣服，如果作為“生活必需品”，那可能舍不得買，但如果作為丈夫贈送的生日禮物，屬于“情感開支”，那接受起來就相對容易了。

泰勒把這種現(xiàn)象稱為“心理賬戶”。心理賬戶理論解釋了“為什么賭徒的口袋里總是空的”這一問題。賭徒大多是風(fēng)險偏好者，他們把贏得的錢和輸?shù)舻腻X存放在了兩個不同的心理賬戶之中，而且往往是把贏的錢視為意外之財放在了“收益”賬戶里。

在風(fēng)險偏好與概率偏好的刺激下，他們一旦有“本”就會想著往里投、繼續(xù)賭。

由于沒有將“收益”與“損失”這兩個賬戶合并思考，賭徒很難意識到自己的真實處境。

有些情境我們體驗得更深。

每逢“6·18”“ 雙11” 等購物節(jié)日，面對購物平臺上各種“優(yōu)惠券”“ 滿×× 元減×× 元”等字樣，我們總是難以把控住“ 激動的心” 和“ 顫抖的手”，分分鐘付款、下單，然后后悔。

這主要是因為，看商品時我們往往會在心里建立優(yōu)惠賬戶，關(guān)注更多的是“搶到這單我能優(yōu)惠多少”，而不是在心里算合賬。

心理賬戶確實會讓人無形中“被牽著鼻子走”，但它的積極作用也很多。

泰勒的朋友丹尼斯一直以來都省吃儉用，65 歲的時候，他和太太開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。辛苦了大半輩子的丹尼斯希望自己在身體狀況尚佳時好好享受生活，但他節(jié)約慣了，始終不舍得花錢。后來，他為自己的養(yǎng)老保險支票開立了一個特別的賬戶，叫作“享受專用賬戶”。

兩人商定，這個賬戶里的錢專門用于享受，可以買高檔紅酒和新潮自行車，也可以用于旅游和朋友聚會，但就是不能用來作為家庭其他費用支出。這樣一個小小的舉動，使丹尼斯和太太開始真正享受生活。

泰勒還舉過另外一個例子。

他有一位同事經(jīng)常收到各種賬單和罰款單，這些雜七雜八的支出讓這位同事深受困擾。后來泰勒給他提了一個小建議：每年預(yù)存一筆費用專門應(yīng)付各種罰款，每次被扣的錢都從這個賬戶里出。結(jié)果，這位同事因為這個小小的舉動，極大地減輕了罰款帶來的心理壓力。

總之，無論是在金錢使用、時間管理、工作安排方面，還是在其他任何方面，我們都可以根據(jù)實際需要建立不同的心理賬戶，通過管理賬戶來管理自己的情緒、決策和行為，從而使自己保持最好的身心狀態(tài)。

（摘自《世界博覽》2022 年第18 期，本刊有刪節(jié)，黃雞蛋殼圖）