王音人

上海優(yōu)弗實驗室設(shè)備有限公司

財務(wù)管理始終作為企業(yè)內(nèi)部管理的“命脈”，更是企業(yè)增強核心競爭力的重要抓手，應(yīng)對其加以重視，明晰其自身定位和內(nèi)涵。基于多重因素作用下，企業(yè)財務(wù)管理水平有待提升，整個內(nèi)部信息利用效率較低，且無法實現(xiàn)信息共享，導(dǎo)致企業(yè)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)開展成本增加，可獲取的利潤空間逐步壓縮，不利于企業(yè)良性發(fā)展。為從源頭消除該問題，部分企業(yè)逐步探索新財務(wù)管理模式，優(yōu)化實際管理程序和方法，財務(wù)共享服務(wù)體系興起和應(yīng)用，各類先進(jìn)技術(shù)為其做以支持，實現(xiàn)內(nèi)部信息共享的同時，凸顯信息應(yīng)用時效性，降低企業(yè)業(yè)務(wù)實施成本支出，獲取較佳的效益，但實踐中仍面臨多個風(fēng)險，需精準(zhǔn)掌握管控關(guān)口，力爭構(gòu)建完善、高效的財務(wù)共享服務(wù)體系。

一、企業(yè)財務(wù)共享優(yōu)勢分析

新經(jīng)濟(jì)發(fā)展常態(tài)下，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理是命脈，其管理水平高低直接決定企業(yè)生存和未來發(fā)展，處于企業(yè)重要地位。隨著5G技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的興起和應(yīng)用，財務(wù)管理逐步跟隨時代發(fā)展潮流，優(yōu)化和完善內(nèi)部工作程序和模式，嘗試建立財務(wù)共享平臺，進(jìn)一步實現(xiàn)內(nèi)部資源共享，達(dá)成無需面對面信息傳輸，促使人員溝通和交流更高效。企業(yè)財務(wù)共享具有多方面的優(yōu)勢，主要包含以下幾方面：一是降低企業(yè)運營成本支出。企業(yè)內(nèi)部開展財務(wù)共享有效整合財務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，確保各項工作開展更具規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從本質(zhì)減少各類循環(huán)重復(fù)性工作耗損的人力和資源，降低財務(wù)人員實際占比，減少企業(yè)運營的成本支出。同時，以財務(wù)共享服務(wù)模式為主，各類數(shù)據(jù)信息收集、分析和應(yīng)用多交由信息技術(shù)完成，顯著提升工作效率，避免傳統(tǒng)重復(fù)紙質(zhì)化流程，節(jié)省時間、資源成本。二是提高企業(yè)各部門管理水平和信息質(zhì)量。財務(wù)共享服務(wù)模式的推行和落地，主要依附計算機和信息技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)各部門業(yè)務(wù)開展趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并建立各類數(shù)據(jù)集中核算和管控的平臺，理順各環(huán)節(jié)工作要求和責(zé)任，從業(yè)務(wù)至管理層實現(xiàn)資源集中管控和共享，提升企業(yè)各部門管理水平和信息質(zhì)量，以便于為財務(wù)部門提供完整、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，促使財務(wù)決策精準(zhǔn)、可靠。三是強化企業(yè)風(fēng)險控制力度。財務(wù)共享服務(wù)模式突破企業(yè)空間、地點的局限性，實現(xiàn)企業(yè)各分支機構(gòu)建立財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一化處理，尤其針對集團(tuán)企業(yè)而言，可通過財務(wù)共享服務(wù)平臺動態(tài)化掌握各子企業(yè)財務(wù)運行狀況，制定相應(yīng)的風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)，并與風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)做好聯(lián)動，布設(shè)合理、完善的預(yù)警指標(biāo)，對企業(yè)各項活動實施風(fēng)險精準(zhǔn)性辨識，動態(tài)化監(jiān)測異常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險點，以便于及時采取應(yīng)對策略，逐步實現(xiàn)風(fēng)險管控關(guān)口前移，實現(xiàn)全生命周期控制，減少其帶來的不利影響。四是增強企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。企業(yè)充分依托財務(wù)共享服務(wù)體系，全方位貫徹和落實財務(wù)風(fēng)險把控工作，顯著提升信息傳遞速度，從本質(zhì)層面減少重復(fù)作業(yè)環(huán)節(jié)，增強企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。最大限度利用財務(wù)共享服務(wù)體系的優(yōu)勢和價值，進(jìn)一步實現(xiàn)全過程控制工作，不斷改善和優(yōu)化經(jīng)營管理模式，進(jìn)而增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建的風(fēng)險分析

(一)模式定位風(fēng)險

企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系過程中，不僅需系統(tǒng)性分析各項業(yè)務(wù)開展特征，而且需確保其與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，增強財務(wù)共享服務(wù)體系功能適用性，以展示其應(yīng)用兼容性。財務(wù)共享服務(wù)體系實踐中主要涵蓋兩種類型，不同類型服務(wù)適用范圍、優(yōu)勢存在差異，即服務(wù)型、管控型，針對服務(wù)型而言其最為關(guān)鍵的功能是為企業(yè)各項業(yè)務(wù)交易構(gòu)建較佳的平臺；管控型本質(zhì)在于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資源整合，以便于提高財務(wù)管理水平。企業(yè)正式選取財務(wù)共享服務(wù)體系時，面臨相應(yīng)的模式定位風(fēng)險，由于不同企業(yè)業(yè)務(wù)、發(fā)展?fàn)顩r、抵御風(fēng)險能力均不盡相同，管理人員并未結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際狀況做好模型選擇，憑借自身主觀理念和意識完成選擇，企業(yè)實際管理水平并未高度重視，導(dǎo)致建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)體系自身適用性、可行性有待提升。如企業(yè)資源和綜合管控能力不足，新構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系時，與內(nèi)部管理需求相悖，影響企業(yè)高效化發(fā)展。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計風(fēng)險

以企業(yè)發(fā)展實際狀況為核心導(dǎo)向，明確財務(wù)共享服務(wù)體系模式后，便進(jìn)入整個服務(wù)體系組織架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計層面，其設(shè)計的合理性與后續(xù)各環(huán)節(jié)工作落實密切相關(guān)，應(yīng)對其高度重視。針對服務(wù)型模式組織整體架構(gòu)較為簡單，其內(nèi)部包含若干個基礎(chǔ)單元模塊，不同模塊功能和任務(wù)不同，組織架構(gòu)設(shè)計中各模塊開展作業(yè)范圍更具明晰化。管控型模式組織架構(gòu)設(shè)計復(fù)雜性加劇，主要需系統(tǒng)性考量企業(yè)財務(wù)自身管控水平，方可明確服務(wù)體系不同模塊需承擔(dān)的職能，以及各模塊內(nèi)子組織架構(gòu)。整個組織架構(gòu)的規(guī)劃布設(shè)，需始終從宏觀層面進(jìn)行考量，部分企業(yè)建設(shè)財務(wù)服務(wù)體系過程中，針對內(nèi)在需開展的工作內(nèi)容、模塊職能并未加以明晰，便著手搭設(shè)工作單元，對其并未做好調(diào)研和需求分析，促使組織架構(gòu)無法滿足企業(yè)內(nèi)部各項財務(wù)活動開展的需求。此外，組織結(jié)構(gòu)并未實現(xiàn)明晰化，不同部門未落實權(quán)責(zé)制，產(chǎn)生問題難以追溯源頭，不利于企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量開展和實施。

(三)流程管理風(fēng)險

財務(wù)共享服務(wù)體系流程化，最為核心的是保證內(nèi)部業(yè)務(wù)流程做好整合，并結(jié)合企業(yè)實際需求將全部業(yè)務(wù)流程高度集成和統(tǒng)一，選取合理的方法和策略進(jìn)行優(yōu)化，以相應(yīng)的信息平臺為重要媒介，高度實現(xiàn)統(tǒng)一化目標(biāo)，該程序為共享服務(wù)落實和貫徹做以支撐。流程管理高效化開展和實施擁有復(fù)雜性，其最為關(guān)鍵的是針對原有獨立公司業(yè)務(wù)自主權(quán)，獨立企業(yè)具有排斥作用。其形成的核心因素是基于非財務(wù)共享模式下，針對集團(tuán)企業(yè)而言，各子公司運行和發(fā)展過程中擁有獨立管理權(quán)，不同子公司內(nèi)部業(yè)務(wù)、管理模式存在較大差異性；以財務(wù)共享服務(wù)體系為基礎(chǔ)，此類實際管理理念無法共存，財務(wù)共享服務(wù)下整個業(yè)務(wù)流程面臨新的風(fēng)險，需充分考量集團(tuán)子公司存在的共同特征，并精準(zhǔn)掌握其異同點，進(jìn)一步優(yōu)化財務(wù)貢獻(xiàn)體系工作程序，促使其應(yīng)用適用、合理。

(四)人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險

企業(yè)處于高速發(fā)展過程中，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系，對人員專業(yè)素養(yǎng)要求顯著提升，人員轉(zhuǎn)型作為發(fā)展主趨，其構(gòu)建過程中包含崗位調(diào)整、人員編制等內(nèi)容，內(nèi)部人員易產(chǎn)生不良情緒。相較于傳統(tǒng)財務(wù)機構(gòu)，其財務(wù)共享服務(wù)體系應(yīng)充分展示自身的獨特性和不可替代性，對其員工自身素養(yǎng)要求較高，其員工崗位從整體層面可劃分為兩大種類，即塊狀、點狀，針對塊狀崗位而言，其主要是一個員工主要全方位承擔(dān)一個模塊的工作，如應(yīng)收賬款等，若企業(yè)在后續(xù)發(fā)展過程中業(yè)務(wù)體量逐步增加，進(jìn)一步增加人員工作體量，且溝通缺乏有效性的風(fēng)險；點狀崗位主要是員工開展單一工作內(nèi)容，長期循環(huán)開展特定工作，無法擴(kuò)展其專業(yè)知識面，對員工自身未來發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)生不良影響，且導(dǎo)致人員流動性加劇，干擾企業(yè)內(nèi)部人員隊伍穩(wěn)定性。

(五)信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險

財務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建，主要是以各類信息系統(tǒng)平臺為關(guān)鍵媒介，其主要將跨區(qū)域、多端口等實現(xiàn)集中化、一體化，針對規(guī)劃設(shè)計、培訓(xùn)等工作開展自身綜合性、統(tǒng)一性較為凸顯。尤其針對集團(tuán)企業(yè)而言，建立財務(wù)共享服務(wù)體系時，需關(guān)注的重點是下屬各子公司信息數(shù)據(jù)集成和兼容狀況，部分企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系時，整個信息系統(tǒng)處于無序化的情況屢見不鮮，主要是未做好綜合性考量，面臨信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險。

(六)法律風(fēng)險

法律法規(guī)作為一類強制性的規(guī)范，其是各項活動和行為形成無法逾越的紅線，全部活動的實施執(zhí)行均需處于紅線范圍內(nèi)，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建過程中，其涵蓋的區(qū)域受不同國家、區(qū)域法律法規(guī)約束和限制，需充分考量不同國家自身實際狀況。我國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)體系建立過程中，其自身是否合規(guī)合法，是當(dāng)下需著重考量的重點問題，由于企業(yè)活動所處環(huán)境缺乏完善性，獨立法人布設(shè)單一職能服務(wù)體系缺少與之相適應(yīng)、相匹配的法律條款，企業(yè)落實該項工作中面臨法律和相關(guān)政策風(fēng)險，需對其加以重視。

三、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建的控制策略

(一)模式選擇的控制

財務(wù)共享服務(wù)的合理化把控，對凸顯財務(wù)共享服務(wù)體系自身優(yōu)勢十分關(guān)鍵，始終堅持基于企業(yè)生存和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層面做好規(guī)劃布局，并明晰財務(wù)共享服務(wù)體系自身職能和定位，對其進(jìn)行多維度、多層次分析。企業(yè)處于準(zhǔn)備環(huán)節(jié)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系，需結(jié)合內(nèi)部業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，對未來戰(zhàn)略規(guī)劃、共享目標(biāo)進(jìn)行綜合性分析，并以報告的形式呈現(xiàn)，抽調(diào)專業(yè)人員進(jìn)行研討分析，進(jìn)而合理確定共享服務(wù)模式，促使其符合企業(yè)財務(wù)活動實施的要求。此外，針對集團(tuán)企業(yè)而言，內(nèi)部構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系，應(yīng)進(jìn)一步確?？偣緦ψ庸具\營狀況動態(tài)化掌握，考量各子公司內(nèi)部存在共性，深層次做好不同因素分析，確定合理的服務(wù)模式，促使其可實現(xiàn)企業(yè)設(shè)定的多元化目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。

(二)組織架構(gòu)的控制

財務(wù)共享服務(wù)體系內(nèi)部組織架構(gòu)可視為人體的“骨骼”，是各項活動實施的支撐，促使業(yè)務(wù)開展更具規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)應(yīng)對其高度重視。企業(yè)應(yīng)始終基于財務(wù)共享服務(wù)體系模式上，將其整個體系總目標(biāo)予以確定，并將服務(wù)目標(biāo)、職責(zé)責(zé)任體系達(dá)成精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)充分考量企業(yè)內(nèi)部管理水平提升，以此為基礎(chǔ)明晰財務(wù)共享服務(wù)組織架構(gòu)。財務(wù)共享服務(wù)體系內(nèi)部組織架構(gòu)主要包含多個關(guān)鍵內(nèi)容，不同內(nèi)部架構(gòu)自身職能存在差異性，應(yīng)對其做好優(yōu)化和改善。一方面，財務(wù)共享服務(wù)體系正式構(gòu)建過程中，需最大限度明晰自身職能模式定位，若選取服務(wù)型模式，其最為關(guān)鍵的工作職責(zé)是財務(wù)、資金管理工作，構(gòu)建完善的資金池，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金統(tǒng)一調(diào)度和管控，確保資金收支實現(xiàn)透明化，各項資金收支均可實現(xiàn)可追溯化。另一方面，財務(wù)共享服務(wù)體系運營，以企業(yè)內(nèi)部發(fā)展實際狀況做好靈活性優(yōu)化和改善，需高質(zhì)量做好各崗位布設(shè)，并結(jié)合崗位自身職責(zé)評估機制確定，配置與崗位相吻合的人員，提高財務(wù)貢獻(xiàn)服務(wù)體系應(yīng)用成效。財務(wù)共享服務(wù)體系內(nèi)部組織架構(gòu)中，需將日?？刂票O(jiān)督為重點，結(jié)合各崗位自身工作職責(zé)，選取有效的監(jiān)督方法和模式，確保整個財務(wù)共享服務(wù)體系實現(xiàn)多元化功能，助力企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新和改革。

(三)流程管理的控制

企業(yè)內(nèi)部各項工作開展的流程為實現(xiàn)集中化、統(tǒng)一化控制，需將相關(guān)制度健全和完善，需始終以財務(wù)共享服務(wù)體系為核心主體，結(jié)合需完成的工作目標(biāo)和要求，積極探索一致性的財務(wù)作業(yè)流程和規(guī)范，并將完善制度和規(guī)范融入信息平臺系統(tǒng)內(nèi)，實施者按照規(guī)范和制度開展各項工作，并實時追蹤市場自身環(huán)境波動狀況，以及企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，對整個業(yè)務(wù)開展流程進(jìn)行改善和優(yōu)化，及時去除冗余環(huán)節(jié)，始終堅持以精、簡、細(xì)為優(yōu)化基本原則，確保流程管理更順暢、規(guī)范化，提高企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理水平。同時，為保證各環(huán)節(jié)操作效率及質(zhì)量提升，減少人為因素帶來的不良風(fēng)險，應(yīng)強化實施流程智能化建設(shè)，特別是對集團(tuán)企業(yè)而言，應(yīng)保證處于相同制度層面，綜合性分析子公司存在的共性，結(jié)合不同子公司業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀，將原有各子公司財務(wù)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，最為關(guān)鍵的是客觀、系統(tǒng)分析現(xiàn)下子公司財務(wù)工作流程差異性，持續(xù)性對該流程進(jìn)行升級和優(yōu)化，逐步做好改善確保流程一致。

(四)人力資源配置中的控制

財務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建，原有人員自身素養(yǎng)無法滿足其功能實現(xiàn)的客觀需求，為積極適應(yīng)其應(yīng)用，需強化人員自身素養(yǎng)，特別是溝通及其新技能學(xué)習(xí)，人力資源應(yīng)把控以下幾方面內(nèi)容：一是應(yīng)從整體層面精準(zhǔn)性掌握該體系職能，并動態(tài)化做好各崗位人員未來職業(yè)生涯規(guī)劃，明晰其自身優(yōu)勢和不足，制定相吻合的人員培養(yǎng)計劃和方案；二是明晰財務(wù)共享服務(wù)體系內(nèi)部崗位，掌握現(xiàn)下崗位人才缺口，積極引入高水平人員，為后續(xù)體系啟動和應(yīng)用做好人員支持；三是建立合理的人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)設(shè)高效化學(xué)習(xí)平臺，為后續(xù)各環(huán)節(jié)管理工作培育人才；四是企業(yè)內(nèi)部人員自身能力提升，并制定與之相吻合的方案和計劃，動態(tài)化與員工進(jìn)行溝通和交流，獲取人員實際需求，靈活調(diào)整人才培養(yǎng)方案。

(五)信息系統(tǒng)建設(shè)中的控制

財務(wù)共享服務(wù)體系為達(dá)成遠(yuǎn)程化控制，均依附各類先進(jìn)的計算機系統(tǒng)，信息系統(tǒng)需結(jié)合實際狀況，擁有多元化功能：具備先進(jìn)的數(shù)據(jù)共享和接口平臺，與企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享要求保持一致，業(yè)務(wù)處理和分析過程中應(yīng)實現(xiàn)統(tǒng)一化、集中化，以免產(chǎn)生各類不良行為，結(jié)合業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r自動化生成數(shù)據(jù)信息。財務(wù)共享服務(wù)體系建設(shè)中，其核心控制關(guān)鍵點如下：其一，信息系統(tǒng)應(yīng)與整個服務(wù)體系聯(lián)動，并做好深層次融合，按照服務(wù)體系運行規(guī)律和特征，做好針對性制定，持續(xù)性做好功能開發(fā)工作；其二，明確服務(wù)體系內(nèi)部工作目標(biāo)，信息系統(tǒng)平臺以跨部門模式落地，消除各部門間無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享瓶頸；其三，及時完成數(shù)據(jù)信息備份工作，保證數(shù)據(jù)安全、可靠。

(六)根據(jù)法律完善自身體制

財務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建過程中，為進(jìn)一步避免各類法律法規(guī)引發(fā)的風(fēng)險，需嚴(yán)格依照企業(yè)所處環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，注意企業(yè)自身財務(wù)法律風(fēng)險，以我國相關(guān)政策和法律為導(dǎo)向，積極做好服務(wù)體系構(gòu)建工作，完善自身體制，確保其業(yè)務(wù)開展處于法律紅線內(nèi)。動態(tài)化關(guān)注國家政策和法律，持續(xù)性做好調(diào)整，保證其與各項法律條款契合度，強化企業(yè)內(nèi)部普法宣傳工作，做好工作組織保障機制，抽調(diào)專業(yè)人員全面負(fù)責(zé)，杜絕各類法律風(fēng)險。

四、結(jié)束語

財務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建過程中，由于企業(yè)財務(wù)影響因素較多，對其建設(shè)產(chǎn)生不同程度干擾，面臨多個風(fēng)險。為保證其構(gòu)建合理性，符合我國法律規(guī)范，應(yīng)綜合性考量各類風(fēng)險，有針對性做好應(yīng)對策略，逐步推進(jìn)各項工作開展，對各環(huán)節(jié)控制點加以控制，助力財務(wù)共享服務(wù)體系高效化建設(shè)和落地。