○詹紹文 秦亞梅
(西安建筑科技大學(xué) 公共管理學(xué)院,陜西 西安 710055)
公共文化服務(wù)是政府為了保證公民基本文化權(quán)益和滿足公民基本文化需要,而提供的公共文化設(shè)施、文化產(chǎn)品、文化活動等系列服務(wù)。項目式治理,是政府配置資源、落實任務(wù)的一種模式[1],也是通過專項財政轉(zhuǎn)移支付建立起來的一種自上而下的動員型財政體制[2]。項目式因其高效率已成為我國政府自上而下部署工作任務(wù)的一種重要方式,在我國公共文化服務(wù)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前,依據(jù)供給目標(biāo),我國已開展了大量的公共文化服務(wù)項目工程,如:“廣播電視村村通工程”“農(nóng)村電影放映工程”“農(nóng)家書屋工程”“公共文化場館免費服務(wù)”等,這些項目工程大大提升了我國公共文化服務(wù)的覆蓋面及服務(wù)效能。然項目式治理雖在短期內(nèi)提高了公共文化服務(wù)的效率,但在長期實踐中卻逐漸顯現(xiàn)出系列問題。因此剖析公共文化服務(wù)項目式治理的形成基礎(chǔ),明晰項目式作為一種治理手段在公共文化服務(wù)供給中呈現(xiàn)出的特點及發(fā)揮的作用,分析公共文化服務(wù)項目式治理的困境并探索提高公共文化服務(wù)項目式治理的有效性策略,對于加強和完善國家的公共文化服務(wù)體系建設(shè)具有重要意義。
項目式以專項轉(zhuǎn)移支付的手段進(jìn)行資源統(tǒng)籌配置,既是對地方政府提供公共文化服務(wù)的資源補充,也是對國家提升公共文化服務(wù)水平、提高財政資金使用效率施政意圖的明確體現(xiàn)。
項目式專項資源配置的方式與國家財稅體制改革密切相關(guān)。改革開放后,我國市場經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展,中央和地方的關(guān)系也隨之發(fā)生變化:地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不再由中央統(tǒng)一整合管理,而是根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異自然形成競爭關(guān)系。各地的經(jīng)濟(jì)水平差異和橫向競爭加劇了財政收入的不均,而中央與地方縱向競爭又導(dǎo)致中央財政收入下降、宏觀調(diào)控能力弱化[3]。因此,1994 年中央啟動分稅制改革,重新調(diào)整、規(guī)范中央與地方在財政收入上的關(guān)系。
1.地方公共文化服務(wù)資源專項化。分稅制改革使得財權(quán)上移、事權(quán)下沉,導(dǎo)致地方尤其是基層政府在承擔(dān)更多行政工作的同時也肩負(fù)著更多的財政負(fù)擔(dān)[4]。事權(quán)與財權(quán)的不匹配削弱了地方政府的行政能力,事權(quán)擴(kuò)大意味著地方政府需要在公共文化服務(wù)供給中承擔(dān)更多職責(zé)、履行更多職能,財政收縮表明地方政府在行政管理中面臨資源環(huán)境的緊約束。因此,基層政府在提供公共文化服務(wù)的過程中往往面臨著資源不能支持和維持的現(xiàn)實困境。為了解決地方政府事權(quán)、財權(quán)不匹配的行政困境,提升地方政府的行政效率,政府采用項目式治理的資源分配方式,通過自上而下的專項轉(zhuǎn)移支付或稅收返還等方式彌補地方財政能力的不足,平衡中央和地方之間的財政關(guān)系。
中央在財政預(yù)算中對地方的各類公共文化服務(wù)項目撥付專項財政資金,補充地方政府的行政資源,保障地方政府有能力、有條件完成公共文化服務(wù)建設(shè)任務(wù)。專項轉(zhuǎn)移支付的項目式治理發(fā)展成為政府治理的程序性規(guī)則,是中央平衡地方事權(quán)與財權(quán)的主要形式。
2.中央施政意圖效率化實現(xiàn)。分稅制改革增加了中央政府的稅收收入,強化了中央的宏觀調(diào)控能力。項目式治理運行框架下,財政撥款體現(xiàn)中央政府對公共文化服務(wù)建設(shè)的目標(biāo)期許和對地方政府行政效率的期待。鑒于文化的意識形態(tài)屬性,國家始終重視對文化的建設(shè),作為基本精神文化保障的公共文化服務(wù)建設(shè)更是如此。我國幅員遼闊,公共文化服務(wù)建設(shè)的工程較大,且地區(qū)之間在經(jīng)濟(jì)水平、基層政府行政能力、人口規(guī)模和文化環(huán)境等方面存在一定差異,公共文化服務(wù)均等化的實現(xiàn)面臨困境。為提升我國各區(qū)域公共文化服務(wù)水平、保障全體社會成員公平享受公共文化服務(wù)、健全現(xiàn)代化公共文化服務(wù)體系,提高財政資金的利用效率,政府制定了多項公共文化服務(wù)目標(biāo),并采用項目式治理形式將公共文化服務(wù)建設(shè)目標(biāo)拆分為不同的項目,統(tǒng)籌分配財政資金,在項目式治理的運行框架下對地方公共文化服務(wù)項目撥付專項資金,補充地方政府在公共文化服務(wù)建設(shè)的行政資源,支持地方建設(shè)和發(fā)展公共文化服務(wù)項目。中央政府提升公共文化服務(wù)水平、提高財政資金使用效率的意圖在項目式治理中得到實現(xiàn)。
1.服務(wù)型政府以管代供。21 世紀(jì)初,服務(wù)型政府的相關(guān)研究受到我國學(xué)者的廣泛關(guān)注,部分地方政府也對其進(jìn)行了初步探索,多地“服務(wù)型政府”的建設(shè)工作逐漸引起了中央的重視。2005 年國務(wù)院政府工作報告提出要“努力建設(shè)服務(wù)型政府”,構(gòu)建服務(wù)型政府開始上升為國家意志,我國政府從汲取型、管治型向反哺服務(wù)型轉(zhuǎn)變[5]。服務(wù)型政府要求國家政權(quán)為人民群眾服務(wù)、為公民提供基本的公共產(chǎn)品與服務(wù);要求政府簡政放權(quán)、激發(fā)市場主體的活力。
職能轉(zhuǎn)變后的政府梳理政策目標(biāo)和公眾需求,將中央提出的公共文化服務(wù)目標(biāo)設(shè)計分解為具體項目,以“項目”為載體,將撥付的專項化財政資金用于向社會購買公共文化服務(wù),引導(dǎo)市場主體更深層次地參與到公共文化服務(wù)的生產(chǎn)與供給中,以期最大程度促進(jìn)項目目標(biāo)的達(dá)成。公共文化服務(wù)在供給中逐漸形成了“管辦分離”的模式,政府“以管代供”,通過采購的途徑與各類社會力量、市場經(jīng)營主體合作[6]。在項目運行的各環(huán)節(jié)中,政府主要承擔(dān)項目“發(fā)包”、過程監(jiān)督和審核驗收的管理責(zé)任,這種職能的轉(zhuǎn)變彰顯了公共文化服務(wù)項目式治理的合理性,明晰了政府與市場在公共文化服務(wù)項目中的權(quán)責(zé)關(guān)系,也為公共文化服務(wù)項目的推進(jìn)提供了良好的土壤。
2.市場主體承接項目。服務(wù)型政府為市場主體進(jìn)入公共文化服務(wù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供了良好的基礎(chǔ)。2002 年,我國順應(yīng)時代要求,深化文化體制改革,推進(jìn)文化建設(shè)與市場要素有機(jī)結(jié)合,滿足人民日益增長的文化需求。在保證政府公共文化服務(wù)主體地位不變的基本條件下,公共文化服務(wù)建設(shè)不再僅僅由政府包攬全局,而是吸納市場主體共同參與。政府通過項目購買或委托的形式將市場主體納入到公共文化服務(wù)供給者的行列中。政府購買公共文化服務(wù)的本質(zhì)是將公共文化服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)分離,將市場競爭機(jī)制引入生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高效率和質(zhì)量,更好地滿足公眾的文化需求[7]。
通過政府購買的形式,市場主體得以承接來自于政府的公共文化服務(wù)項目。在公共文化服務(wù)項目的招標(biāo)發(fā)包中,政府作為項目的購買者,公開向社會發(fā)布公共文化服務(wù)項目的招投標(biāo)信息;有資質(zhì)的企業(yè)或社會組織則根據(jù)項目要求和項目預(yù)算承接項目,并且按照合同的具體要求完成特定的公共文化服務(wù)項目。在委托發(fā)包中,政府通過合同或協(xié)議等形式委托非營利組織行使某些社會管理和服務(wù)職能[8],完成公共文化服務(wù)項目目標(biāo)。項目的最終承接方在公共文化服務(wù)項目的建設(shè)完成階段接受政府的過程監(jiān)督與驗收審核。
項目式治理強化了技術(shù)因素在治理過程中的重要性[9]。以項目形式開展的公共文化服務(wù)建設(shè)工作從項目的供給、項目工程的開展到最后的驗收均充分表現(xiàn)出技術(shù)理性的特征。
公共文化服務(wù)供給的多元主體參與強化了項目式的技術(shù)性。21 世紀(jì)以來,我國完成了從文化統(tǒng)治、文化管理到文化治理的轉(zhuǎn)變。2013 年以來,構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系始終是我國全面深化改革的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)過程中,盡管政府仍然在公共文化服務(wù)供給中占據(jù)主導(dǎo)地位,但它已經(jīng)不再是公共文化服務(wù)的唯一生產(chǎn)者和提供者。政府通過購買公共文化服務(wù)的方式引導(dǎo)企事業(yè)單位力量進(jìn)入公共文化服務(wù)生產(chǎn)和供給環(huán)節(jié),將市場機(jī)制引入到公共文化服務(wù)領(lǐng)域。在市場競爭過程中,公共文化服務(wù)的供給渠道逐漸拓寬,供給模式多元發(fā)展。在項目執(zhí)行中,政府通過招標(biāo)的方式為文化企業(yè)或社會組織提供參與渠道,在項目中承擔(dān)管理者而非建設(shè)者的職責(zé);企事業(yè)單位則根據(jù)自身的專業(yè)性和具體的項目目標(biāo)理性制定項目進(jìn)度計劃,分層次分階段完成公共文化服務(wù)項目的整體任務(wù)。政府將公共文化服務(wù)的生產(chǎn)交付給專業(yè)性強的企事業(yè)單位,簡化了自身職能,釋放出更多的注意力在項目的監(jiān)管與驗收中,提高了政府的管理效率。在政府的監(jiān)管下,企事業(yè)單位或面臨與政府合作的壓力,或出于自身實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的需要,基本能夠在公共文化服務(wù)建設(shè)項目中承擔(dān)起責(zé)任,在計劃時間內(nèi)高效達(dá)成項目目標(biāo),完成項目任務(wù)。
公共文化服務(wù)項目開展過程標(biāo)準(zhǔn)化、管理方式理性化是項目式下的公共文化服務(wù)治理在技術(shù)性上的體現(xiàn)。公共文化服務(wù)項目式治理將行政放置在項目管理的情境下,一定程度上避開了基層政府的“塊塊”機(jī)構(gòu),強化了自上而下垂直管理的“條條”體系[9],以制定目標(biāo)、項目申報、資質(zhì)審核、項目立項、中期督查、終期驗收等專業(yè)的管理流程將行政流程規(guī)范化、行政任務(wù)簡潔化,使得公共文化服務(wù)的建設(shè)具有精英治理的專業(yè)性特征,保障了項目的持續(xù)開展與完成。理性的目標(biāo)管理和過程控制貫穿于公共文化服務(wù)項目建設(shè)的全過程。
公共文化服務(wù)項目式治理以項目為中心,在資金分配和人員安排上彰顯出專門性的特征。
公共文化服務(wù)項目的建設(shè)資金主要來自于中央的轉(zhuǎn)移支付。財政是國家的血液,是政權(quán)的命脈。財政的收入與支出均處于嚴(yán)格的制度管理之下,可供自由支配的空間不大,由中央發(fā)放財政專項資金是國家財政體系發(fā)展的必然趨勢。在“財權(quán)上收,事權(quán)下放”的背景下,基層政府作為行政命令執(zhí)行的主要力量,對經(jīng)濟(jì)收益少、建設(shè)工作繁多的公共文化服務(wù)的重視程度較低,公共文化服務(wù)建設(shè)在地區(qū)發(fā)展中較為弱勢。面對此種狀況,國家通過財政轉(zhuǎn)移支付,由上級向下級“縱向”撥付財政專項資金,支持地方的公共文化服務(wù)建設(shè)。專項資金是公共文化服務(wù)項目式治理資源專門性分配的突出體現(xiàn),在一定程度上彌補了地方政府在公共事務(wù)建設(shè)上的資源劣勢,改善了地方政府對公共文化服務(wù)建設(shè)不夠重視的情況。
特殊的人事安排是項目式治理的特色。公共文化服務(wù)項目式治理因項目建設(shè)得以繞過傳統(tǒng)科層制的行政任務(wù)分配與執(zhí)行模式,通過選拔、任命項目執(zhí)行的專屬人員,在政府內(nèi)部形成項目小組,直接對接監(jiān)管基層文化主管部門。公共文化服務(wù)項目式治理,圍繞項目形成了統(tǒng)一約束的組織、高效的目標(biāo)導(dǎo)向、明晰的項目進(jìn)程、專門化的任務(wù)分工和有計劃的督查核查,表現(xiàn)了公共文化服務(wù)項目建設(shè)的規(guī)范性與專門化。同時,以項目為中心的公共文化服務(wù)建設(shè)組織形式,能夠明確項目執(zhí)行者的權(quán)利和責(zé)任,保障人員的可靠性和執(zhí)行的有效性。
項目式的治理模式從資金和人員組織層面給予公共文化服務(wù)建設(shè)專門性的支持,獨立的執(zhí)行資金與執(zhí)行組織解決了項目建設(shè)的資源缺陷,保障了項目目標(biāo)的高效完成,使得項目能夠系統(tǒng)、規(guī)范地運轉(zhuǎn)下去。
公共文化服務(wù)項目式治理的過程始終伴隨著中央政府對基層政府、基層政府對社會組織及市場組織的動員。這一動員機(jī)制區(qū)別于科層制下的常規(guī)行政程序,形成了以項目為中心的運作結(jié)構(gòu),能夠迅速調(diào)動基層單位,提升執(zhí)行方的行動力,快速實現(xiàn)上級意志。
公共文化服務(wù)的項目式治理使得政府內(nèi)部動員方式發(fā)生變化??茖又葡碌摹皩蛹墑訂T”轉(zhuǎn)向項目式下的“多線動員”[10]。在一般科層制之下,上級部門通過層級行政命令動員下級部門,上下級部門沿著科層脈絡(luò)自上而下動員,下級部門聽從上級部門命令,較少出現(xiàn)越級動員,因此存在下級部門“非正式不合作”的情況。項目式治理下,在公共文化服務(wù)項目中,政府動員不再局限于科層制嚴(yán)格的“條塊”分割,而是以項目為中心,多部門、多主體參與,明晰責(zé)任與目標(biāo)。
公共文化服務(wù)建設(shè)的項目式治理在執(zhí)行程序上具有集中動員性。政府將公共文化服務(wù)建設(shè)以項目形式自上而下進(jìn)行“打包”“發(fā)包”,再由企事業(yè)單位“抓包”,在此過程中,中央政府將目標(biāo)逐級下發(fā),地方政府將目標(biāo)拆解為明確的項目任務(wù),并動員政府人員、文化企業(yè)、社會組織、群眾共同參與到公共文化服務(wù)建設(shè)項目中。同時,公共文化服務(wù)項目會設(shè)定嚴(yán)格的驗收時間,因時間壓力,基層政府、參與項目的社會組織、市場組織和群眾在項目執(zhí)行過程中會進(jìn)行高密度的組織、動員、引導(dǎo)與監(jiān)督,推進(jìn)項目按時完成驗收工作。
1.“事本主義”與“人本主義”的邏輯矛盾。公共文化服務(wù)是面向人的服務(wù),公共文化服務(wù)的目的是豐富人民群眾的文化生活,提升人民群眾的精神文化素養(yǎng)[11]。從供給層面看,公共文化服務(wù)項目的基本目標(biāo)是提高公共文化服務(wù)設(shè)施、產(chǎn)品、活動供給的數(shù)量和質(zhì)量,擴(kuò)大基本公共文化服務(wù)的覆蓋范圍,滿足人民群眾的基本公共文化需求,提升我國公共文化服務(wù)水平。
在效率至上、目標(biāo)導(dǎo)向管理的技術(shù)性思維之下,“廣播電視村村通”“農(nóng)家書屋”“基層綜合文化站”“送戲下鄉(xiāng)”等公共文化服務(wù)項目由中央到地方各級政府層層推進(jìn),以明確的目標(biāo)導(dǎo)向快速在全國各地區(qū)覆蓋。項目式治理展現(xiàn)出高效的行政執(zhí)行水平,彰顯了“事本主義”的運作邏輯。
項目式的治理形式在制度設(shè)計層面細(xì)致拆解公共文化服務(wù)的建設(shè)目標(biāo)和任務(wù),更加注重公共文化服務(wù)過程中的管理效率與實現(xiàn)效率。然而,項目化的運作為公共文化服務(wù)制定規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的模式也在一定程度上造成了公共文化服務(wù)建設(shè)對治理手段本身的依賴,易導(dǎo)致治理方式僵化,忽略對公共文化服務(wù)核心文化內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)注,忽視公共文化服務(wù)以人為中心的公共考量。公共文化服務(wù)集公共性、服務(wù)性、精神性于一體[12],體現(xiàn)國家與社會的公共利益,理應(yīng)圍繞滿足公眾的基本精神文化需求開展。
公共文化服務(wù)建設(shè)是一項復(fù)雜且需要長期運轉(zhuǎn)的工程,公共文化服務(wù)項目面臨著“事本主義”的效率壓力和“人本主義”精神文化追求服務(wù)的邏輯矛盾,建設(shè)基礎(chǔ)公共文化設(shè)施、提供優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)內(nèi)容、強化公共文化服務(wù)社會等仍需要不斷探索。
2.“服務(wù)思維”和“迎檢思維”的矛盾。公共文化服務(wù)的項目式治理以為大眾提供公共文化服務(wù)為最終目的,因此公共文化服務(wù)項目式治理存在服務(wù)思維。中央將資源沿著政府縱向“條條”職能部門下放,將資源分配給特定的公共文化服務(wù)項目目標(biāo),以清晰可考的項目目標(biāo)設(shè)計和項目任務(wù)建設(shè)來提高區(qū)域公共文化服務(wù)供給能力和供給水平,旨在為公眾提供良好的公共文化服務(wù)。中央政府意圖減少地方政府對項目的干預(yù),將行政發(fā)包制嵌入公共文化服務(wù)項目運作之中,期望實現(xiàn)理性項目目標(biāo),向社會大眾提供良好的公共文化服務(wù)。行政發(fā)包制能夠借助“官場+市場”的雙重競爭機(jī)制,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)地方政府與企業(yè)圍繞“政績-業(yè)績”紐帶的密切合作[13],在一定程度上減少了地方政府對公共文化服務(wù)項目的干預(yù)。通過中央發(fā)包、政府規(guī)劃打包、企事業(yè)單位抓包的環(huán)節(jié),地方公共文化服務(wù)建設(shè)實現(xiàn)了“官場”與“市場”的合作與競爭,達(dá)成了理性設(shè)計的項目目標(biāo),得以為大眾提供高效率、高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。
公共文化服務(wù)的項目式治理以項目理性目標(biāo)的實現(xiàn)為直接目的,因此公共文化服務(wù)項目式治理也存在迎檢思維。公共文化服務(wù)項目式治理存在對基層政府的項目績效考核,但并不提供官員晉升的增量[14],基層政府面臨著向上負(fù)責(zé)的考核壓力,但對自身提升空間有限?;趬毫w制、基層政府自身的自利性以及對項目式治理的理解偏差,基層政府會采用多種方式簡化行政目標(biāo),完成項目考核任務(wù),保障考核“不出錯”。項目式執(zhí)行的出發(fā)點發(fā)生變化,成為以考核結(jié)果為取向而非以目標(biāo)本身為導(dǎo)向的運行思路,這也對項目的監(jiān)督考核環(huán)節(jié)提出更高的要求,使得項目式治理在地方行政中存在目標(biāo)替換的風(fēng)險。
迎檢思維與服務(wù)思維的矛盾也是項目式考核方式的量化、簡化與公共文化服務(wù)效果復(fù)雜性的矛盾,是項目式治理下政府行政缺位造成的。
1.公共文化服務(wù)供需不匹配。公共文化服務(wù)建設(shè)服務(wù)于人民群眾的精神文化需求。公共文化服務(wù)內(nèi)容的供給和需求應(yīng)是一種動態(tài)的平衡狀態(tài),由此對公共文化服務(wù)提出了更高的要求,需要供給主體和需求主體實現(xiàn)精準(zhǔn)有效對接[15]。
項目式治理遵循“事本主義”邏輯,重視項目目標(biāo)的完成,但缺少對公眾需求的關(guān)注,因此,項目式治理下的公共文化服務(wù)供給難以與群眾需求相匹配。公共文化服務(wù)項目目標(biāo)的完成追根究底是要服務(wù)大眾,在項目式治理模式下,效率至上的“事本主義”邏輯更加關(guān)注項目目標(biāo)的完成度,而項目目標(biāo)主要由國家進(jìn)行總體項目發(fā)包,地方政府根據(jù)區(qū)域發(fā)展的具體情況將公共文化服務(wù)項目目標(biāo)具體化并進(jìn)行項目的投資打包,企事業(yè)單位承擔(dān)具體內(nèi)容的生產(chǎn)。在此流程中,服務(wù)于公眾的公共文化服務(wù)項目卻缺少了公眾參與的身影。
項目式治理中基層政府的“迎檢邏輯”將公共文化服務(wù)供給作為行政任務(wù)展開,比起“向下服務(wù)”更重視“向上負(fù)責(zé)”。以行政任務(wù)形式開展的公共文化服務(wù)項目建設(shè),能夠讓政府在短期內(nèi)看到成效,完成行政考核,建立政績。然而政府部門配置公共文化服務(wù)資源并非依據(jù)公共文化服務(wù)接受者、體驗者的實際需求狀況,而是基于上級檢查和下級迎檢之間切合的程度,依據(jù)簡化的考核驗收標(biāo)準(zhǔn)開展項目,存在行政邏輯和服務(wù)邏輯的沖突,公共文化服務(wù)的供給往往直接忽視公民的需求,導(dǎo)致供給和需求之間形成錯位,公眾的基本公共文化需求無法得到滿足。
“送戲下鄉(xiāng)”是典型的公共文化服務(wù)項目,其項目落實的情況深刻反映出項目式治理下公共文化服務(wù)供需不匹配的現(xiàn)狀。“送戲下鄉(xiāng)”項目是豐富群眾精神文化生活的重要抓手,政府部門對基層“送戲下鄉(xiāng)”項目開展的地區(qū)和場次具有特定計劃,基層政府須按要求推進(jìn)。故比起參與人數(shù)、作品內(nèi)容等,基層政府更加關(guān)注被納入計劃及考核的“送戲下鄉(xiāng)”場次。因此,“送戲下鄉(xiāng)”項目多以單向輸入形式進(jìn)入農(nóng)村群眾的視野,缺乏對公眾需求的考慮,往往存在村民被動參與甚至出現(xiàn)參與率低的情況。
此外,地方政府的工作重心主要集中在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,對公共文化服務(wù)相對忽視。公共文化服務(wù)水平提高所產(chǎn)生的社會效益明顯、經(jīng)濟(jì)效益較少,公共文化服務(wù)項目式治理雖然能在一定程度上推進(jìn)地方政府更加關(guān)注公共文化服務(wù),但仍然不足以改變地方政府對公共文化服務(wù)較為忽視的狀況。在項目環(huán)境下推進(jìn)的公共文化服務(wù)建設(shè)多以行政任務(wù)的形式被完成,忽視了從需求側(cè)出發(fā)對公共文化服務(wù)的深入關(guān)注,其供給和需求往往不能很好地實現(xiàn)對接匹配。
2.公共文化服務(wù)目標(biāo)執(zhí)行降級。在基層政府向上負(fù)責(zé)的“壓力體制”和基層官員“晉升錦標(biāo)賽”的現(xiàn)狀下,基層政府出于對項目考核“不出錯”和對自身晉升自利性的考慮,常利用自由裁量權(quán),降低項目目標(biāo)的執(zhí)行壓力,積累政治資本。公共文化服務(wù)項目式治理下的項目目標(biāo)執(zhí)行降級主要從對目標(biāo)本身的變動著手。
一是簡化項目目標(biāo)執(zhí)行,粗放式供應(yīng)公共文化服務(wù)。從公共文化服務(wù)項目進(jìn)展來看,公共文化服務(wù)項目進(jìn)展過程中存在監(jiān)督和驗收環(huán)節(jié),這既是對項目目標(biāo)的管理也是對基層文化主管部門的績效考核。公共文化服務(wù)的項目管理方式簡化了公共文化服務(wù)建設(shè)的行政目標(biāo),對項目完成結(jié)果的考核更加看重數(shù)字,如建設(shè)公共文化服務(wù)設(shè)施的數(shù)量、舉辦文化活動的場次等,評價指標(biāo)的量化雖然為項目建設(shè)及考核提供了便利,卻難以實現(xiàn)對公共文化服務(wù)供給質(zhì)量的衡量與保障。此外,這樣的評價方式較少關(guān)注公共文化服務(wù)設(shè)施的使用率和公共文化活動的參與率,造成公共文化服務(wù)項目的“面子工程”“服務(wù)缺位”等問題。“農(nóng)家書屋”是基層公共文化服務(wù)建設(shè)的重要工程,但在長期發(fā)展中,供給者簡化目標(biāo),重視設(shè)施數(shù)量和圖書數(shù)量而忽視供給質(zhì)量和大眾的現(xiàn)實需求,造成部分書屋無人問津,呈現(xiàn)出“閑置”和“休眠”狀態(tài)。
二是進(jìn)行目標(biāo)替換,減輕公共文化服務(wù)供給的行政績效壓力。在科層制向上負(fù)責(zé)的壓力型體制下,基層官員以行政發(fā)包制將企事業(yè)單位納入公共文化服務(wù)項目建設(shè)的參與中,以市場競爭盤活項目運作,旨在提升公共文化服務(wù)的質(zhì)量和建設(shè)效率;但公共文化服務(wù)項目承載著財政資金和社會資金,常出現(xiàn)項目目標(biāo)發(fā)生替換,將公共文化服務(wù)項目異化為項目投融資平臺的錯位情況。
三是打造明顯的項目亮點以積累政治資本。公共文化服務(wù)體系建設(shè)的道路復(fù)雜且漫長,作用突顯較為緩慢,建設(shè)成效難“被看見”。為彰顯公共文化服務(wù)的供給成效,基層政府常常以打造“示范”“亮點”來獲取“看得見”的優(yōu)質(zhì)績效。示范亮點項目在一定程度提高了示范區(qū)域內(nèi)公共文化服務(wù)的供給水平,但由于政績思維、迎檢思維的制約,示范項目的后續(xù)不能較好延續(xù)、輻射其他地區(qū)。
3.公共文化服務(wù)的“馬太效應(yīng)”。公共文化服務(wù)項目式的治理模式在短期內(nèi)易看到成效,能夠幫助地方政府完成行政考核、建立政績,但在長期發(fā)展過程中,項目式的治理模式卻會加劇公共文化服務(wù)區(qū)域發(fā)展的不均衡,出現(xiàn)“強者愈強,弱者愈弱”的“馬太效應(yīng)”[16]。
地方政府在公共文化服務(wù)項目建設(shè)中擁有一定的自由裁量權(quán),能夠有選擇地配置項目建設(shè)資源。但受到項目式治理中驗收制度的約束,地方政府會從紓解自身行政壓力出發(fā)配置資源;同時,地方政府對公共文化服務(wù)建設(shè)的相對忽視也會影響公共文化服務(wù)的資源分配。公共文化服務(wù)項目的資源配置情況阻礙了公共文化服務(wù)的均衡發(fā)展。首先,公共文化服務(wù)項目的專項資金由基層政府負(fù)責(zé)分配,政府在項目監(jiān)督與考核的“壓力體制”和“官員晉升錦標(biāo)賽”下會優(yōu)先考慮發(fā)展“看得見”或“被考核”的目標(biāo),將資源向本地區(qū)公共文化資源稟賦較好的區(qū)域傾斜,以期能夠最大限度完成行政目標(biāo)。這種取向加劇了區(qū)域公共文化服務(wù)水平的不平衡。其次,區(qū)域內(nèi)各領(lǐng)域的發(fā)展資源由地方政府規(guī)劃配置,但部分地區(qū)在追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中忽視了公共文化服務(wù)的重要性,將資源向公共文化服務(wù)之外的發(fā)展領(lǐng)域更多地分配,造成該區(qū)域公共文化服務(wù)建設(shè)資源的不足。這種資源分配的方式受地方政府自利因素、決策者的主觀認(rèn)知和能力的影響,加劇了資源分配的不平衡。我國公共文化服務(wù)在城鄉(xiāng)的發(fā)展和東西部地區(qū)的發(fā)展均呈現(xiàn)出“馬太效應(yīng)”。
均等性是公共文化服務(wù)體系的特征之一,也是政府在公共文化服務(wù)建設(shè)上長期努力的方向[17]。在公共文化服務(wù)項目建設(shè)過程中,應(yīng)以相應(yīng)的制度約束基層政府的自由裁量權(quán),規(guī)范基層政府對專項資金的分配過程、分配方式,將資源向弱勢地區(qū)、弱勢對象適當(dāng)傾斜,推動基本公共文化服務(wù)的均等化;應(yīng)充分考慮公共文化服務(wù)弱勢地區(qū)、弱勢群體的參與均等性、便利性,對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式做出明確規(guī)范,深入細(xì)化公共文化服務(wù)項目在均等化方面的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),讓各群體共享公共文化的發(fā)展成果。
基層政府是公共文化服務(wù)項目式治理的行政主體,對項目資源分配、市場主體合作等具有一定限度的自由裁量權(quán),對項目的完成與驗收負(fù)主要責(zé)任。因此,面對公共文化服務(wù)項目式治理存在的供需不匹配、“強者恒強,弱者愈弱”狀況,應(yīng)加強對政府行為的監(jiān)督,避免政府在公共文化服務(wù)上“缺位、越位”;應(yīng)更加關(guān)注對項目本身進(jìn)展和完成情況的監(jiān)督與考核,保障公共文化服務(wù)項目的品質(zhì)。
普通民眾是公共文化服務(wù)項目式治理的目標(biāo)群體,是公共文化服務(wù)的最終享受者。但長期以來,普通民眾在公共文化服務(wù)中往往處于被動接受的位置,對政府的公共文化服務(wù)供給存在“等、靠、要”的思維,主動參與公共文化服務(wù)建議的積極性極低,限制了公共文化服務(wù)需求與供給的合理匹配。因此,在公共文化服務(wù)項目建設(shè)中,應(yīng)積極引導(dǎo)公民通過自下而上的信箱或平臺、自上而下的問卷、訪談等渠道和方式,從建言獻(xiàn)策、體驗反饋等方面積極參與公共文化服務(wù)項目建設(shè),形成對公共文化服務(wù)項目式建設(shè)的有效補充。