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        網(wǎng)絡(luò)育人視域下高校微信公眾平臺共情傳播研究
        ——關(guān)于內(nèi)容共情、在場與接受的思考

        2023-12-16 11:33:00陶夢筱
        今傳媒 2023年10期
        關(guān)鍵詞:共情育人思政

        陶夢筱 尹 磊 武 嫻

        (信陽農(nóng)林學(xué)院,河南 信陽 464000)

        網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量提升體系出自教育部印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》,是教育部落實全國高校思想政治工作會議精神的重要成果。移動互聯(lián)時代,新興媒體的影響力正在擴大,社交媒體成為了青年群體的第一信息源。作為高校思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)主陣地,微信公眾平臺要主動尋找青年受眾群體,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人作用,基于共情與接受視角實現(xiàn)傳播效果最大化,從而為新時代高校思想政治教育提供新方向。

        一、共情傳播:搭建思政精神認同

        “微?;鄙鐣?,公共媒介平臺用戶涉及面廣、信息承載量大,是人們互相傳播信息、共享情感的主要場所。黨的二十大報告對我國思想政治工作作出了新部署,提出要積極貫徹“三全育人”理念開好新時代的“大思政課”,為高校立德樹人、培根鑄魂,為黨育人、為國育才提供了基本思路。微信公眾平臺作為一種公共媒介,以虛擬的方式搭建時空感知、塑造注意力和情感、承載思想的生成和表達[1]。公共媒介平臺的虛擬性在為信息傳遞帶來便利的同時,加大了信息風(fēng)險把控難度,這對政治敏感度高的思政元素傳播提出了更高的要求。高校微信公眾平臺在傳遞信息、進行網(wǎng)絡(luò)思政教育時,要把握公共媒介平臺特性,搭建高校思想政治教育框架;要充分實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量提升體系在“立德樹人”根本任務(wù)中的重要價值,達到傳播主旋律、弘揚正能量、實現(xiàn)青年學(xué)生精神認同與情感價值高度統(tǒng)一的目的[2]。

        將共情的同理心引入高校微信公眾平臺的思想政治教育,有利于從學(xué)生的角度去思考如何“接受”。高校在進行網(wǎng)絡(luò)思政育人時,不僅要做到政治強、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴、人格正[3],還要讓學(xué)生在瀏覽微信公眾平臺的相關(guān)內(nèi)容時充滿“悅讀欲”和“親近感”,自覺增強其時代主人翁的使命感。

        “共情”與“認同”同屬心理研究機制。弗洛伊德認為,認同是個人對他人或群體進行模仿所形成的情感上的趨同或發(fā)生同化作用的過程,個人通過同化實現(xiàn)對某一客體的共同認知與判斷,進而形成情感依賴,滿足個人的情感歸屬需要[4]?!肮睬椤笔且粋€人在深思熟慮后作出的響應(yīng),因此,筆者借助“共情”與“認同”搭建了網(wǎng)絡(luò)思政育人框架[5]。所謂主體間性是人對他人意圖的推測與判定,作為思想政治教育內(nèi)容的主要受眾群體,學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)育人平臺的主體間性應(yīng)為正向傳播與主動接受以及正向效果的判定。趙建國跳出心理學(xué)的“共情”概念界定,在《論共情傳播》中提出共情傳播就是共同或相似的情緒、情感的形成過程和傳遞、擴散過程[6]。筆者引用共情傳播概念是為了更加準(zhǔn)確地界定本文所要探討的主體——作為傳播者的微信公眾平臺與作為受眾的青年學(xué)生之間產(chǎn)生的情緒與情感問題,是個體對群體層面的主體間性。本文跳出個體對個體的“共情”層面,將“共情”機制放進個體對群體、群體對群體的層面考察,在傳播效果上更多地追求正向的情感共振與同向解讀。換言之,即作為思想政治教育內(nèi)容傳播者的高校微信公眾平臺在進行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作時,運用“共情”傳播方式,在教育效果上追求學(xué)生主動接受,激發(fā)學(xué)生對教育內(nèi)容的情感認同,從而產(chǎn)生情感共振,實現(xiàn)正向?qū)蜃饔谩?/p>

        思想政治教育的目的在于培養(yǎng)學(xué)生胸懷天下的大格局,高校在進行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時,微信公眾平臺所要搭建的思政內(nèi)容精神符號格外重要。引入“再傳播與重新定義內(nèi)容”的意義,有助于引導(dǎo)作為傳播者的高校微信公眾平臺樹立學(xué)生視角。學(xué)生在對思政內(nèi)容進行闡釋、再傳播的過程中重新定義內(nèi)容意義,并可能形成主流媒體建構(gòu)的意識形態(tài)話語之外的話語分析,與主流媒體的意識形態(tài)構(gòu)成相互補充、相互增強,甚至是相互對立的意義空間[7]。在校期間是學(xué)生人生重要的“拔節(jié)孕穗期”,需精心引導(dǎo)和栽培。對此,高校要精準(zhǔn)把握學(xué)生性格,在初次傳播時搭建好思政元素框架,讓學(xué)生在“親近感”與“悅讀欲”中接受傳播內(nèi)容,在解讀與再傳播的過程中注入正向的情緒價值與精神認同,塑造學(xué)生政治站位高、主流價值意識強的人生價值觀。

        二、身體在場:建構(gòu)共情修辭機制

        “在場”是一種參與,“共情”是一種反饋?!吧眢w在場”的時空共在性是身體與情感的共同在場[8]?!吧眢w在場”本身也是一個雙向互動的結(jié)果,身體可視為傳播者(思政教育內(nèi)容本身也是一種傳播媒介)對受傳者(學(xué)生)的行動實踐,受傳者(學(xué)生)對傳播者(思政教育內(nèi)容)的教育實踐產(chǎn)生的行為實踐也是一種在場。情感的反饋是“身體在場”與“共情修辭”的雙重結(jié)果。布爾迪厄的“場域”思路是,“身體在場”是有意識的行動[9]?!肮睬樾揶o”是修辭者在修辭目的的驅(qū)動下,有意識地使自己進入對受眾的共情狀態(tài)中,并采取特定的修辭策略,在能力范圍內(nèi)實現(xiàn)與受眾情感和認知在時間與程度上的同步[10]。由此可以看出,“身體在場”與“共情修辭”具有相通之處,二者都強調(diào)通過“有意識的”行為與受者產(chǎn)生特定的互動關(guān)系,達到“在場”與“共情”的目的。

        習(xí)近平總書記在闡述“人類衛(wèi)生共同體理念”時搭建的“我懂你”“你也懂我”“我盡所能助你”和“你我同舟共濟”等共情修辭框架,是“身體在場”與“共情修辭”的雙向互動[11]。高校微信公眾平臺的共情修辭機制,也需要“身體”與“情感”的互動。公眾媒介設(shè)置的文本內(nèi)容對學(xué)生的認知與行為具有潛移默化的影響,學(xué)生對思想政治教育內(nèi)容的“認同”建構(gòu),是“我懂你”“你也懂我”“你我同舟共濟”的在場嵌入。

        (一)“情感共情”,吸引閱讀

        情感共情,是以相同的情感對他人的情感作出回應(yīng),感他人所感,是一種受刺激驅(qū)動的自動化過程[12]。高校思想政治教育工作以馬克思主義為指導(dǎo),傳播的是馬克思主義的科學(xué)理論,是一項圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的思想政治教育工作。從指導(dǎo)理論、教育內(nèi)容可以看出,高校思想政治教育工作的使命高、任務(wù)重,教育內(nèi)容政治性強,但單一的傳播模式很難引起學(xué)生的情感共情。

        情感共情以自我與他人的相似性為基礎(chǔ),是一個自下而上的過程[13]。高校學(xué)生成長于互聯(lián)網(wǎng)時代,思維活躍,更易接受趣味性高的傳播內(nèi)容,相比之下,嚴肅的思政教育內(nèi)容在學(xué)生群體中的接受度與認同感相對較低。將理論性強的內(nèi)容落地,才能吸引學(xué)生主動閱讀與觀看,并逐漸在日常行動與思維認知上實現(xiàn)“在場”的情感偏向。高校微信公眾平臺在進行議程設(shè)置時需要將“陽春白雪”的浪漫與“下里巴人”的樸實相融合,以多元的傳播方式彌補內(nèi)容的枯燥乏味,讓青年學(xué)生形成對傳播內(nèi)容的高度認同感,并使他們在日常生活中成為堅定的信仰者、積極的傳播者以及模范的踐行者。

        (二)“認知共情”,立德樹人

        在人的認知活動中,身體和認知之間有著密不可分的關(guān)系[14]。在進行思想政治教育內(nèi)容傳播時,傳播者希望收到的效果是受傳者在特定的傳播情境中形成對應(yīng)的認知模式,進而擴大認知對行為的影響。連接也是一種再傳播的過程,通過“連接”對接收到的信息進行“在場式”解碼,從而使身體在場的情感偏向與認知理解轉(zhuǎn)化為認知共情,進而影響接受者(即作為傳播介質(zhì)的思想政治教育內(nèi)容本身對高校青年學(xué)生群體的影響)的思想或行為,達到一種激發(fā)、引導(dǎo)、夯實心理建構(gòu)的目的[15]。這一過程產(chǎn)生的傳播效果是一種全新的認知刺激,是“身體在場”與“共情修辭”進入再傳播階段的完美融合。

        學(xué)生通過“身體在場”實現(xiàn)了自身對思政教育內(nèi)容的嵌入,媒體通過“身體在場”達到了塑造認知共情、立德樹人的目的。學(xué)生“身體在場”是一種參與閱讀、接受內(nèi)容的過程,這是一種“親歷式在場”,而對媒體傳遞內(nèi)容的再傳播以及行為實踐是一種同向解讀與正向共情的結(jié)果。

        三、接受與召喚:社交媒體的共情價值觀

        (一)用“共情”實現(xiàn)內(nèi)容“接受”

        陳昌鳳教授認為,平臺化社會中的一項機制是“用戶選擇”,在建構(gòu)公共媒介話語說服力、媒介形象親和力、媒介文化感召力以及媒介傳播影響力時,要搭建用戶思維,從用戶審美接受角度塑造媒介形象,樹立社交媒體的共情價值觀,從而達到高度的內(nèi)容認同。具體來說,高校微信公眾平臺作為高校傳遞主流價值觀的主陣地之一,從接受美學(xué)視角來看,無論是在傳遞社會主義核心價值觀方面,還是在構(gòu)建“人類命運共同體”宏觀敘事方面,都要注重引導(dǎo)青年學(xué)生群體與其產(chǎn)生高度的共鳴和同理心。青年大學(xué)生群體的“時代命運共同體”價值觀念,是青年品格的體現(xiàn),借助共情驅(qū)使其自覺弘揚中華民族自豪感、樹立華夏民族自信心,將自身發(fā)展與祖國未來緊密聯(lián)系,加強培養(yǎng)個人時代主人翁意識,是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺潛移默化的教育效果[16]。

        接受美學(xué)在文學(xué)上的強調(diào)是,文本接受與社會文化環(huán)境之間是一種互為依存、互相影響的關(guān)系。在內(nèi)容傳播領(lǐng)域,“內(nèi)容”是“文化”社會性的另一種體現(xiàn)。青年學(xué)生群體是內(nèi)容傳播的主要受眾群體,他們的內(nèi)容接受亦是一種社會文化現(xiàn)象。將“內(nèi)容”放在“時代”大環(huán)境中來看,無論“內(nèi)容”如何多樣,其發(fā)展方向是框定在時代大背景中的,時代精神依然占據(jù)主導(dǎo)地位,決定著“內(nèi)容”的基本走向。同一時代的“內(nèi)容”有共性亦有對立性,接受美學(xué)視域的文化觀點認為,不論是相同的或是對立的,共存于同一時代社會中,不可能沒有任何共同點,交流與滲透是必然存在的,它可以借助時代文化的整體面貌呈現(xiàn)出來[17]。思想政治教育內(nèi)容在青年學(xué)生群體中產(chǎn)生的效果,盡管是被時代精神的基本視界統(tǒng)籌把握的,但仍會隨著學(xué)生自身的價值判斷、接受能力的不同被認知與理解,產(chǎn)生不同的認同效果。作為傳播者,高校微信公眾平臺的內(nèi)容追求正向傳播效果、高度情感認同與培育主流社會價值觀,“共情”在這里與其單純說是目的,更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是一種方式與目的的雙向融合。用“共情”的方式傳遞主流時代精神,能夠收獲“共情”的效果,可以讓青年學(xué)生群體產(chǎn)生同一正向思維認知、積極主動的行為實踐,自覺化身為中華民族偉大復(fù)興的積極踐行者與時代參與者,增強“青年強,則國家強”的時代主人翁意識,培育高度的愛國熱情,實現(xiàn)新媒體網(wǎng)絡(luò)育人的最大功效。

        (二)“閱讀欲”是另一種“召喚結(jié)構(gòu)”

        在敘事文本的塑造中,留出“閱讀欲”空間,更容易實現(xiàn)我們想要的“共情”效果。在高校微信公眾平臺的日常運營中,思想政治教育內(nèi)容不可或缺,地位無法撼動,但其枯燥、嚴肅的形象是長久以來存在的現(xiàn)實問題。伊瑟爾在探討文學(xué)文本創(chuàng)作時設(shè)置了一個“召喚結(jié)構(gòu)”概念,旨在用作者設(shè)置的“空白”吸引讀者興趣,實現(xiàn)交流、互動的目的。這同樣是一種心理激勵,創(chuàng)作者設(shè)置的“空白”核心在于尋找讀者與既往習(xí)慣視界的不同點,激起“閱讀欲”?!伴喿x欲”是激發(fā)學(xué)生參與的直接動力,它能刺激學(xué)生運用創(chuàng)造性去填補空缺點,連接起相互斷開的故事情節(jié),從心理感受上來看,這是他們參與創(chuàng)作的過程,意味著“置身其中”。

        將高校微信公眾平臺的思想政治教育內(nèi)容作為研究對象時,要考慮將文學(xué)作品中的“召喚結(jié)構(gòu)”引入其中,使宏大敘事內(nèi)容與深度思想剖析相結(jié)合,設(shè)置出青年學(xué)生群體感興趣的“空白”點。筆者作為涉農(nóng)高校理工類院系老師,在實際工作中發(fā)現(xiàn)理工科青年學(xué)生群體對思政類內(nèi)容的興趣點較低,在內(nèi)容熟知度中本身就存在一定“空白”,運用這種“空白”設(shè)置“召喚結(jié)構(gòu)”,能實現(xiàn)召喚力的最大化。用“我懂你”“你也懂我”“我盡所能助你”和“你我同舟共濟”的“共情”敘事搭建起“召喚結(jié)構(gòu)”,置身和平安寧環(huán)境的青年學(xué)生會運用自身的期待視野進行解讀,此時的“共情”不僅能激起他們的高度“閱讀欲”與“參與感”,還能夠?qū)崿F(xiàn)對青年學(xué)生群體的正向引導(dǎo),從而增強思政教育內(nèi)容的傳播力與教育效果。

        四、結(jié) 語

        習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出,“青年強,則國家強。當(dāng)代中國青年生逢其時,施展才干的舞臺無比廣闊,實現(xiàn)夢想的前景無比光明”,并寄語廣大青年“立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年[18]”。將時代精神融入網(wǎng)絡(luò)育人,運用共情傳播方式,喚起青年學(xué)生的時代主人翁意識,擴大思想政治教育內(nèi)容在高校的傳播力和影響力。網(wǎng)絡(luò)在未來仍是思政育人的主陣地,讓主流價值觀教育在伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的“Z時代”中形成普遍共識,是高校微信公眾平臺日常內(nèi)容選擇與情感走向的主要研究方向。

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