■ 商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院國際服務貿(mào)易研究所所長 李俊

數(shù)字技術變革深刻改變國際貿(mào)易方式，不斷豐富國際貿(mào)易內(nèi)容，數(shù)字外貿(mào)時代正在來臨。黨的二十大報告明確提出“發(fā)展數(shù)字貿(mào)易，加快建設貿(mào)易強國”。數(shù)字貿(mào)易作為數(shù)字科技與對外貿(mào)易的結合而產(chǎn)生的新型貿(mào)易業(yè)態(tài)，在貿(mào)易強國建設中具有十分重要的地位。它不僅與貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易都是貿(mào)易強國建設的有機組成部分，同時，數(shù)字貿(mào)易還可以賦能傳統(tǒng)貨物貿(mào)易和服務貿(mào)易發(fā)展，為貿(mào)易強國建設提供數(shù)字化新動能。

數(shù)字化是我國加快建設貿(mào)易強國的新動能

當前，全球貿(mào)易正由傳統(tǒng)的貨物貿(mào)易、價值鏈貿(mào)易、服務貿(mào)易向數(shù)字貿(mào)易時代升級演進。在數(shù)字貿(mào)易時代，數(shù)字化發(fā)展動能和數(shù)字化發(fā)展優(yōu)勢是貿(mào)易強國的主要標志。中國在加快建設貿(mào)易強國進程中，要緊跟時代步伐，大力發(fā)展數(shù)字貿(mào)易，積極推進貿(mào)易數(shù)字化進程，全力培育對外貿(mào)易數(shù)字化競爭新優(yōu)勢。

首先，數(shù)字化有助于穩(wěn)定外貿(mào)規(guī)模。數(shù)字化可以極大增強外貿(mào)發(fā)展韌性。新冠疫情期間，我國跨境電商逆勢增長、數(shù)字服務貿(mào)易占比大幅提升，為全球和中國貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展作出了貢獻。未來，數(shù)字貿(mào)易將在規(guī)避貿(mào)易壁壘、拓展國際市場、穩(wěn)定全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈等方面發(fā)揮積極作用。

其次，數(shù)字化有助于優(yōu)化貿(mào)易結構。數(shù)字化必然伴隨服務化，數(shù)字技術的應用大幅提升服務的可貿(mào)易性，這也是數(shù)字貿(mào)易快速發(fā)展的重要原因。數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展必然會促進服務貿(mào)易的加快發(fā)展，同時會提升服務貿(mào)易在對外貿(mào)易中的地位，優(yōu)化對外貿(mào)易的總體結構。

第三，數(shù)字化有助于提升外貿(mào)質量。數(shù)字貿(mào)易催生的新業(yè)態(tài)、新模式將大幅提高外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展和高質量發(fā)展水平。同時，數(shù)字化賦能傳統(tǒng)外貿(mào)，也將極大提升傳統(tǒng)貨物貿(mào)易和服務貿(mào)易發(fā)展質量。同時，數(shù)字貿(mào)易平臺企業(yè)還可以運用掌握數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢，整合全球貿(mào)易資源，掌控貿(mào)易利益分配權，提升國際分工地位。

第四，數(shù)字化有助于提升貿(mào)易效率。數(shù)字化通過貿(mào)易全鏈條全環(huán)節(jié)賦能，延伸出的外貿(mào)大數(shù)據(jù)精準營銷、數(shù)字口岸、智能通關、智慧物流、數(shù)字支付結算等將極大優(yōu)化我國貿(mào)易領域的營商環(huán)境，提升貿(mào)易效率。

第五，數(shù)字化有助于促進產(chǎn)業(yè)升級。數(shù)字貿(mào)易還可以帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游升級，實現(xiàn)貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，打造自主可控、智慧綠色、韌性包容的產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈體系，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、3D 打印、定制化生產(chǎn)等發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易與實體經(jīng)濟深度融合。

我國貨物貿(mào)易數(shù)字化智能化發(fā)展趨勢明顯

數(shù)字技術變革深刻影響國際貿(mào)易方式，數(shù)字外貿(mào)時代已經(jīng)來臨。過去10 多年來，以跨境電商為代表的數(shù)字新外貿(mào)給全球貿(mào)易注入了強大動能，全球中小微企業(yè)和專業(yè)賣家成功融入全球市場，搶到了跨境電子商務的全球化紅利。商業(yè)模式的創(chuàng)新和數(shù)字技術在國際貿(mào)易領域的深入應用，尤其是AI等技術的應用，推動當前全球貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出以下三大新的特征。

一是B2B 跨境電商推動數(shù)字外貿(mào)高速增長。當前隨著海外年輕一代采購商的崛起，海外企業(yè)買家行為習慣的改變，通過在線平臺進行數(shù)字化采購的趨勢非常明顯，阿里國際站數(shù)字外貿(mào)半年報的數(shù)據(jù)顯示，上半年線上的海外需求量同比增長33%，90%的行業(yè)都在線上實現(xiàn)了快速增長。表明海外優(yōu)質商家正在快速向線上轉移。根據(jù)亞馬遜的一份調研，線上采購比例超過40%的企業(yè)買家占比已經(jīng)從2021年的56%上升到了2022 年的68%。B2B 數(shù)字外貿(mào)的市場將是一個更大的藍海機會，值得更多中國商家關注。順應形勢，通過阿里國際站模式做數(shù)字外貿(mào)出海是條捷徑。

二是國際貿(mào)易全鏈條全環(huán)節(jié)數(shù)字化深入發(fā)展?？缇畴娮由虅兆鳛橘Q(mào)易數(shù)字化的一個環(huán)節(jié)或一個階段，帶動了外貿(mào)營銷、外貿(mào)物流、外貿(mào)結算、外貿(mào)單證等環(huán)節(jié)的數(shù)字化加速滲透，也推動數(shù)字口岸、數(shù)字港口等外貿(mào)基礎設施的數(shù)字化進程，外貿(mào)全鏈條全環(huán)節(jié)數(shù)字化不僅大大提升了外貿(mào)訂單開發(fā)、外貿(mào)流程執(zhí)行、外貿(mào)售后服務的效率，也為外貿(mào)智能化、智慧化創(chuàng)造了條件，還大大促進了企業(yè)端外貿(mào)主體和供給端產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程。例如，運用外貿(mào)大數(shù)據(jù)方式可以精準獲取客戶信息，幫助企業(yè)更有效拓展國際市場；電子提單的應用不僅使物權流轉更加便捷高效，還能確保真實性和安全性，避免紙質提單丟失和被篡改帶來的損失。

三是AI 技術應用推動跨境貿(mào)易智能化升級。國際貿(mào)易全鏈條全環(huán)節(jié)數(shù)字化打通了AI 技術的應用空間，AI 技術在外貿(mào)各環(huán)節(jié)的應用空間和潛力巨大，這將推動數(shù)字新外貿(mào)進一步向智能化自動化智慧化方向升級。例如，在市場分析和預測方面，AI 可以分析海量的市場數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解市場趨勢、競爭對手和潛在機會。這將有助于企業(yè)做出更明智的商業(yè)決策。在自動化流程和效率提升方面，AI 可自動化許多繁瑣的貿(mào)易流程，如報關、貨物追蹤、文件處理等，從而提高效率。這將減少錯誤和減輕人工工作負擔。在智能供應鏈管理方面，AI 可以優(yōu)化供應鏈，實現(xiàn)實時庫存管理、需求預測、路線優(yōu)化等功能。這將有助于減少庫存成本，提高貨物的及時性和可用性。

數(shù)字化為服務貿(mào)易發(fā)展提供了新空間

首先，數(shù)字技術提升了服務的可貿(mào)易性。傳統(tǒng)服務的交付主要以面對面方式為主，而數(shù)字化技術的運用使得以前只能線下交付的服務，也可以線上交付。比如，在線教育培訓、遠程協(xié)同辦公、線上會議展覽等這種模式，都是數(shù)字技術賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結果，從過去的不可跨境貿(mào)易，變成了“可貿(mào)易”的數(shù)字服務新業(yè)態(tài)。這些都極大增強了傳統(tǒng)服務的可貿(mào)易性，擴大了跨境服務貿(mào)易的邊界范圍。

其次，數(shù)字技術變革提升了服務品質和服務體驗。還有一部分服務，通過數(shù)字技術可以帶來新的體驗，提升消費者感受。比如，今年服貿(mào)會上展示的異地遠程開展網(wǎng)絡競技游戲的沉浸式體驗，雙方通過AR/VR 設備共同連入系統(tǒng)，就像兩支隊伍進入了同一空間開展網(wǎng)絡游戲競技，極大增強了游戲體驗。又比如，服貿(mào)會上的中醫(yī)智能循經(jīng)治療機器人，能夠精準為人體把脈，找準穴位，輔助中醫(yī)診療。這些新技術的應用，可以明顯提升服務質量和消費者體驗。

第三，數(shù)字技術變革創(chuàng)造了新的服務產(chǎn)品和新的服務內(nèi)容。還有一部分全新的服務產(chǎn)品和服務內(nèi)容，它是數(shù)字技術變革創(chuàng)造的新的貿(mào)易增量。比如在外貿(mào)營銷領域，傳統(tǒng)的營銷方式是參加會展，通過熟人介紹等方式，而現(xiàn)在可以利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)準確營銷，外貿(mào)大數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品實際上就是一種新的服務，在這方面中國相關企業(yè)走在全球前列，對推動中國貨物貿(mào)易企業(yè)開拓市場做出了積極貢獻。

我國對外貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展仍有差距

我國B2C 跨境電商發(fā)展水平全球領先。我國是全球最大跨境電商零售（B2C）出口經(jīng)濟體，跨境電商已經(jīng)成為推動中國外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的重要方式。截至2022 年年底，我國已分7 批先后設立165 個跨境電商綜試區(qū)，各綜試區(qū)相關企業(yè)約20萬家，海關監(jiān)管模式和相關支持政策不斷完善。近年來，我國持續(xù)推進跨境電商提質升級，利用數(shù)字技術為跨境電商全鏈條全環(huán)節(jié)賦能，在大外貿(mào)大數(shù)據(jù)營銷、智慧物流、數(shù)字供應鏈、智能通關、數(shù)字支付等環(huán)節(jié)不斷創(chuàng)新應用水平，我國貿(mào)易數(shù)字化智能化水平走在世界前列。

我國數(shù)字服務貿(mào)易快速發(fā)展。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議（UNCTAD）可數(shù)字化交付服務口徑，中國數(shù)字服務貿(mào)易額從2015 年的2000 億美元增至2022 年的3780 億美元，年均增長9.5%，數(shù)字服務貿(mào)易占服務貿(mào)易的比重從30.6%增至42.5%。在軟件和信息技術服務、游戲動漫、云服務、數(shù)字商務服務等領域具有較強競爭力。2023 年上半年，我國可數(shù)字化交付的服務進出口規(guī)模繼續(xù)增長12.3%，高出服務進出口總體增速3.8 個百分點。

我國對外貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展仍有差距。首先，從跨境電商看，我國以B2C 為主要特征的消費性跨境電商在全球居于領先地位，但以B2B 為主要特征的生產(chǎn)性跨境電子商務發(fā)展相對滯后。其次，從數(shù)字服務看，我國數(shù)字服務貿(mào)易發(fā)展不充分、競爭力較弱，核心數(shù)字服務國際市場占有率低，與我國的數(shù)字經(jīng)濟和服務貿(mào)易在全球的領先地位不匹配。第三，從數(shù)字平臺看，我國大型數(shù)字平臺極大受益于國內(nèi)數(shù)字市場紅利，但國際市場開拓不足，海外收入占比較低，與美國數(shù)字平臺企業(yè)高度國際化的發(fā)展模式形成強烈反差。

加快培育貿(mào)易強國數(shù)字化新動能

要緊緊抓住數(shù)字變革對外貿(mào)發(fā)展提供的巨大機遇，積極發(fā)展數(shù)字貿(mào)易，全面推進貨物貿(mào)易和服務貿(mào)易數(shù)字化智能化進程，尤其是要發(fā)揮貿(mào)易科技（TradeTech）作用，利用數(shù)字化智能化工具賦能貨物貿(mào)易和服務貿(mào)易發(fā)展，為加快建設貿(mào)易強國提供強大數(shù)字化新動能。

大幅提升數(shù)字服務貿(mào)易競爭力。加大核心數(shù)字技術創(chuàng)新與應用力度，促進大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、5G 通信等領域的技術合作與應用場景創(chuàng)新，擴大軟件信息、數(shù)字文化、數(shù)字金融、數(shù)字通信、數(shù)字技術等出口，擴大我國國內(nèi)搜索引擎、社交媒體走出去步伐，帶動國內(nèi)相關廣告、游戲、影視等出口。促進數(shù)字技術與旅游、建筑、運輸?shù)确召Q(mào)易融合發(fā)展，不斷提升傳統(tǒng)服務貿(mào)易數(shù)字化水平。

推進跨境電商從B2C 向B2B 升級。在繼續(xù)鞏固提升我國B2C 跨境電子商務發(fā)展優(yōu)勢的同時，積極發(fā)展B2B 跨境電商，助力制造業(yè)轉型升級。加快B2B 生產(chǎn)性跨境電商發(fā)展，積極發(fā)展垂直電商、工業(yè)品電商、服務貿(mào)易跨境電商，鼓勵電商企業(yè)深耕行業(yè)，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助力面向企業(yè)的B2B 跨境電商規(guī)模不斷壯大。支持跨境電商帶動制造端個性化、定制化發(fā)展，推動制造業(yè)高質量發(fā)展。以跨境電商為先導，促進企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)制造數(shù)字化轉型，推動消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級。

推進貿(mào)易全環(huán)節(jié)全鏈條數(shù)字化。加快對外貿(mào)易領域數(shù)字化進程，促進數(shù)字貿(mào)易與貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易融合發(fā)展。一是支持外貿(mào)企業(yè)在貿(mào)易開發(fā)、貿(mào)易撮合、貿(mào)易執(zhí)行、貿(mào)易服務和外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營管理等全鏈條全環(huán)節(jié)數(shù)字化轉型。二是推進貿(mào)易供采對接數(shù)字化。通過數(shù)字展會、“云展會”等業(yè)態(tài)為國內(nèi)外客商互動交流、商品展示、商務洽談、貿(mào)易成交提供便利，為外貿(mào)企業(yè)拓展商機、采供對接提供相關服務。三是推進貿(mào)易服務平臺數(shù)字化。推動增強國際貿(mào)易“單一窗口”功能，強化貿(mào)易全鏈條數(shù)字化應用。支持地方和企業(yè)簽發(fā)區(qū)塊鏈電子提單等方式加快變革傳統(tǒng)貿(mào)易流程、提升貿(mào)易效率。四是推動外貿(mào)基礎設施數(shù)字化。支持地方和大型企業(yè)持續(xù)加快智慧港口建設、智慧海外倉建設，推進安全可控的自動化裝卸、智能化系統(tǒng)應用，提高口岸作業(yè)單據(jù)電子化流轉水平。五是在有條件的地區(qū)建設一批全球貿(mào)易數(shù)字化領航區(qū)，重點在管理體制、貿(mào)易科技、發(fā)展模式、促進機制、統(tǒng)計監(jiān)測、國內(nèi)規(guī)制等領域先行先試，為貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展探索新路徑、積累新經(jīng)驗。

積極推進“AI+外貿(mào)”深度融合。貿(mào)易全鏈條全環(huán)節(jié)數(shù)字化為智能化升級創(chuàng)造了條件。AI 技術與外貿(mào)深度融合，將深刻改變傳統(tǒng)外貿(mào)方式。中國作為全球最大的貨物貿(mào)易國，在落地應用AI 外貿(mào)工具方面擁有巨大的市場空間。支持企業(yè)利用AI 技術開展外貿(mào)市場分析和預測，搜尋潛在客戶，利用AI 技術自動化許多繁瑣的貿(mào)易流程，如報關、貨物追蹤、文件處理等，還可以利用AI 技術自動化合同管理和執(zhí)行，與區(qū)塊鏈技術結合，確保合同的安全性和透明性。在與外貿(mào)客戶服務和溝通過程中，AI 聊天機器人和虛擬助手可以改善客戶服務體驗，提供實時支持和信息查詢，幫助客戶更快速地解決問題。政府和企業(yè)要創(chuàng)造條件引導傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)積極擁抱AI 數(shù)字新外貿(mào)的創(chuàng)新，不斷推進外貿(mào)方式變革。