文/張利分

物流運(yùn)輸管理是高職現(xiàn)代物流管理專業(yè)的核心課程，在課程體系中占有非常重要的位置。對課程開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)總結(jié)、反饋、進(jìn)一步修改等有助于提高課程的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文以物流運(yùn)輸管理課程中的零擔(dān)貨物運(yùn)輸一次課程的實(shí)施為研究對象，從教學(xué)設(shè)計(jì)總結(jié)、實(shí)施過程、實(shí)施效果分析、反思與改進(jìn)等四個(gè)方面進(jìn)行探討，以期為該課程或同類課程開展實(shí)施總結(jié)提供參考。

一、教學(xué)設(shè)計(jì)總結(jié)

1.設(shè)計(jì)思想。本學(xué)習(xí)領(lǐng)域按照“16353”模式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，即“1崗6情境3步法5單3評價(jià)”。針對運(yùn)輸物流員崗位，根據(jù)典型工作任務(wù)設(shè)置公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)和物流運(yùn)輸成本管理6個(gè)學(xué)習(xí)情境，按照3步法即課前、課中、課后三個(gè)階段實(shí)施教學(xué)，應(yīng)用任務(wù)單、作業(yè)單、工作單、記錄單和評價(jià)單等5個(gè)單證完成運(yùn)輸任務(wù)，通過學(xué)生自評、組內(nèi)互評和教師評價(jià)三種方式對學(xué)生進(jìn)行物流運(yùn)輸管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)評價(jià)。

2.教學(xué)內(nèi)容?！段锪鬟\(yùn)輸管理》課程針對運(yùn)輸主管崗位要求，圍繞職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)和全國職業(yè)技能大賽相關(guān)要求，結(jié)合人才培養(yǎng)方案歸納了教學(xué)內(nèi)容為六個(gè)項(xiàng)目。

表1 《物流運(yùn)輸管理》教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

3.學(xué)情分析。本課程安排在第三學(xué)期開設(shè)，面向現(xiàn)代物流管理專業(yè)大二的學(xué)生。學(xué)生通過前期學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了公路貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)；熟悉公路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類，能夠進(jìn)行整車貨物運(yùn)輸組織。同時(shí)，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維活躍，喜歡動手、喜歡操作等方法，不喜歡干講、不喜歡死記硬背等。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情分析，可以在后續(xù)教學(xué)中采取不同的教學(xué)策略。

4.教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求及本門課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，貨物零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)闹R目標(biāo)為正確闡述公路零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)流程，能力目標(biāo)為能合理進(jìn)行公路零擔(dān)貨物運(yùn)輸組織，素養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生遵守《公路貨物運(yùn)輸規(guī)則》，維護(hù)交通安全的意識。

5.教學(xué)方法與教學(xué)手段改革。貫徹“以生為本”的原則，從實(shí)際出發(fā)，了解學(xué)生，掌握學(xué)生；根據(jù)不同班級，不同層次學(xué)生的實(shí)際情況，有區(qū)別地開展教學(xué)工作，對不同層次的學(xué)生提出不同的要求，靈活采用多種教學(xué)手段，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)方法與手段因地因時(shí)有多種變化。常用的形式有：討論式、啟發(fā)式、演示式、合作式、體驗(yàn)式、提問式、創(chuàng)意式等。近年來，隨著教學(xué)改革的深入和現(xiàn)代化技術(shù)的普遍運(yùn)用，又增添了觀摩課教學(xué)、多媒體課件輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、現(xiàn)場優(yōu)質(zhì)課教學(xué)、互動創(chuàng)新式教學(xué)等。采用任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)、工作成果導(dǎo)向教學(xué)，廣泛運(yùn)用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，推行教學(xué)手段現(xiàn)代化，引入微課、MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂等最新教學(xué)方式。

6.課程評價(jià)方式。改變傳統(tǒng)的評價(jià)方式，采用多維、多元的評價(jià)方法。借助職教云等信息化手段，采用線上線下相結(jié)合的方式。

二、實(shí)施過程

授課過程分為課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)。課前，教師上傳課程學(xué)習(xí)資料到職教云平臺，并發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)——如果你是小張，你應(yīng)該如何組織這批口罩的零擔(dān)貨物運(yùn)輸？學(xué)生登錄手機(jī)客戶端觀看推送視頻，然后完成課前測驗(yàn)。教師登錄平臺查看學(xué)生預(yù)習(xí)情況和測驗(yàn)成績，根據(jù)課前測驗(yàn)的結(jié)果調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，真正做到因材施教，因生而異。課中，首先回顧課前任務(wù)，展示學(xué)生課前測驗(yàn)完成情況。通過分析工作任務(wù)，引出本次課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓學(xué)生明確任務(wù)和知識點(diǎn)欠缺情況，為后續(xù)學(xué)習(xí)做好充足準(zhǔn)備。教師播放微課：某物流零擔(dān)貨物運(yùn)輸組織視頻，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)環(huán)節(jié)并完成作業(yè)流程線上排序。教師查看排序結(jié)果，大部分學(xué)生已經(jīng)掌握了發(fā)送作業(yè)操作流程。本環(huán)節(jié)針對流程難以記憶的特點(diǎn)，設(shè)置流程總結(jié)和排序環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力，有效突破教學(xué)重點(diǎn)。課后教師將平臺統(tǒng)計(jì)的學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行展示，邀請企業(yè)師傅反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)情況給予不同的加分。引導(dǎo)學(xué)生利用思維導(dǎo)圖對本次課的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，完成教學(xué)反饋問卷，以便教師調(diào)整下次課的教學(xué)設(shè)計(jì)。

三、實(shí)施效果分析

在實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)過程中，學(xué)生對“分析需求——設(shè)計(jì)解決方案——解決問題”等環(huán)節(jié)基本能做到工程化操作，職業(yè)素質(zhì)潛移默化中慢慢形成，總體來說，在本課程中學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性提高了很多。1.學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確。知道了通過學(xué)習(xí)后具體能實(shí)現(xiàn)什么效果或得到什么成果，具體項(xiàng)目中會根據(jù)對某個(gè)技術(shù)點(diǎn)的實(shí)際應(yīng)用深入分析，用需求來驗(yàn)證項(xiàng)目的完成情況。2.學(xué)會了學(xué)習(xí)方法。以前學(xué)習(xí)只是看教材，教材上有的能夠模仿完成，教材上沒有的就不會操作了?，F(xiàn)在則會嘗試參考相關(guān)資料，通過與他人交流、跟老師互動等方式獨(dú)立完成任務(wù)。另外，在校企合作方面也取得了一定的成果，通過把學(xué)生送到企業(yè)的實(shí)際崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，達(dá)到了不錯(cuò)的效果。3.有機(jī)融入思政、勞動觀念。將思政元素有機(jī)融入教學(xué)過程中。其中自主學(xué)習(xí)流程環(huán)節(jié)，分析零擔(dān)貨物作業(yè)工作流程，了解到貨運(yùn)站一線工作的辛苦，讓學(xué)生樹立正確的勞動觀念，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動和尊重勞動人民的情感；分析貨車超載操作視頻，損害觸目驚心，培養(yǎng)學(xué)生遵守《公路貨物運(yùn)輸規(guī)則》、維護(hù)交通安全的意識。4.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。教學(xué)過程中采用小組形式，學(xué)生在小組中擔(dān)任不同角色，有主管、托運(yùn)人、配載員、承運(yùn)人等，通過小組討論、合作探究等，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。5.教學(xué)成效顯著。通過課堂參與度、課前課后知識測驗(yàn)等發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能熟練掌握零擔(dān)貨物運(yùn)輸作業(yè)，教學(xué)效果顯著。

四、反思與改進(jìn)

1.課程教材建設(shè)。教材是課程改革的體現(xiàn)，也是指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的重要依據(jù)。我們需要根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目化教學(xué)改革來制定與傳統(tǒng)教學(xué)課程不同內(nèi)容的教學(xué)，不再與學(xué)科中理論知識相關(guān)聯(lián)，而是以指導(dǎo)工作任務(wù)為主的系統(tǒng)歸納的方案。而且教學(xué)并不是一成不變的，而是動態(tài)的，需要與實(shí)際相結(jié)合，針對地區(qū)的市場變化來制定教材內(nèi)容，作為學(xué)生走上工作崗位的指導(dǎo)手冊。2.校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)生動手能力的培養(yǎng)是走上實(shí)踐崗位的第一道關(guān)卡，因此應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，全面提高綜合素質(zhì)。通過與多個(gè)企業(yè)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)校企共贏的局面。在組織形式上，可以讓在校學(xué)生組成工作任務(wù)團(tuán)隊(duì)，在實(shí)踐的地方進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的操作，有效提升學(xué)生的職業(yè)能力。雖然目前有多媒體教室和物流實(shí)訓(xùn)室等供教學(xué)演示和學(xué)生演練，但和實(shí)際操作還是有一定距離。教學(xué)資源庫中視頻、演示模型等數(shù)量都還不夠，物流實(shí)訓(xùn)室工位不足，期待今后補(bǔ)充和加強(qiáng)。3.需要重視信息技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)工作。職業(yè)院校作為高等的教育機(jī)構(gòu)，就是需要將崗位需要的人才進(jìn)行輸送，而一些學(xué)生并不能夠找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，因此應(yīng)當(dāng)在課程教學(xué)的同時(shí)進(jìn)行職業(yè)的引導(dǎo)工作。根據(jù)學(xué)生在物流信息技術(shù)操作過程中的表現(xiàn)來幫助學(xué)生選擇職業(yè)。讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知，找準(zhǔn)自己就業(yè)的方向。C

引用出處

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