鹽城三新供電服務有限公司東臺分公司 黃小峰

供電所作為供電服務的窗口，是供電服務的前沿陣地。隨著社會的發(fā)展和經濟的進步，客戶對供電服務的需求也在不斷變化。當前供電所建設正處于轉型發(fā)展的關鍵時期，根據當前社會發(fā)展趨勢，結合新時代信息技術，構建智能化供電所已成為必然趨勢。本文通過對智能化供電所進行概述，詳細分析智能供電所建設的必要性、主要內容和具體做法。

1 供電所智能化構建模式概述

供電所智能化構建所涉及的內容較多，如建設智能感知體系、統(tǒng)一網絡通信、建設信息管控平臺等[1]。

（1）建設智能感知體系。構建“一所一平臺”的智能感知體系，實現(xiàn)智能感知數據采集全覆蓋，基于大數據平臺對數據進行智能分析，提升數據質量。利用感知設備采集大量數據，實現(xiàn)對供電所業(yè)務、設備、人員的實時監(jiān)測和預警，同時實現(xiàn)供電所的安全防控和高效管理。該體系是指以智能終端為基礎，對供電所的設備運行、人員安全、營銷服務等情況進行實時監(jiān)測，并將監(jiān)測到的數據發(fā)送至信息管控平臺，由信息管控平臺進行分析、處理。該體系將供電企業(yè)的現(xiàn)場設備接入到感知平臺中，將所有電力設施，如配電線路、變電設備、配電變壓器、低壓電纜等，進行遠程在線監(jiān)測，并對現(xiàn)場的人員活動情況開展實時監(jiān)控。同時，基于感知平臺的數據分析，可對供電所的用電情況進行統(tǒng)計分析，并將用電情況與臺區(qū)經理進行比對，通過分析結果實現(xiàn)供電所對臺區(qū)經理工作情況的評價。此外，該體系可通過事件上報功能，將問題及時上報給相關部門處理，從而實現(xiàn)對供電所現(xiàn)場作業(yè)風險的防控。

（2）建設統(tǒng)一通信網絡。構建統(tǒng)一通信網絡，實現(xiàn)采集終端、配電終端、供電營業(yè)窗口等各類終端的有效互聯(lián)和信息互通。同時，根據供電所業(yè)務特點和實際情況，采用移動通信技術、物聯(lián)網技術等先進的通信技術進行數據采集、傳輸和存儲。在供電所內部構建統(tǒng)一通信網絡，通過智能感知終端和通信網絡，實現(xiàn)供電所內各類終端的互聯(lián)互通。供電所內的各類采集終端和配電終端能與供電所內部的辦公、生產、營銷等業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)各項業(yè)務的自動化辦理。同時，智能感知終端能與外部信息系統(tǒng)實時通信，實現(xiàn)供電所內部的信息共享和業(yè)務協(xié)同。在統(tǒng)一通信網絡內，主要建設“一張網”，即供電所內的采集、配電、用電等各類設備的通信網絡，并通過無線專網、4G/5G 移動網等多種通信技術，實現(xiàn)各類設備之間的互聯(lián)互通。同時，為了提高信息傳輸效率，在統(tǒng)一通信網絡內采用了“一張網”的建設思路，該“一張網”主要由5G 基站和4G/5G 移動網構成。

（3）建設信息管控平臺。依托國網云平臺和各類業(yè)務系統(tǒng)，建設供電所信息管控平臺，將采集終端、配電設備、供電營業(yè)窗口等各類設備實時接入平臺?；谠撈脚_進行數據分析，為供電所人員提供管理決策依據，實現(xiàn)供電所各項工作的自動化管理。信息管控平臺主要包括數據管控、智能感知、協(xié)同辦公、人員管理4 個子系統(tǒng)。其中數據管控子系統(tǒng)實現(xiàn)各類生產業(yè)務系統(tǒng)的數據采集和集中存儲，為智能感知體系提供統(tǒng)一的數據源；智能感知子系統(tǒng)根據各供電所實際情況，將采集到的各類終端設備進行統(tǒng)一接入，實現(xiàn)對供電所各類業(yè)務的實時管控；協(xié)同辦公子系統(tǒng)實現(xiàn)對各類業(yè)務的在線協(xié)同辦理，為供電所人員提供安全高效的協(xié)同工作環(huán)境；人員管理子系統(tǒng)基于國網云平臺，利用大數據分析技術，實現(xiàn)對供電所人員的遠程監(jiān)控和業(yè)務管理。通過信息管控平臺建設，實現(xiàn)供電所各項業(yè)務、設備、人員的自動化管理，提高工作效率，提升服務水平，進一步降低人力成本。

2 開展供電所智能化構建的必要性

2.1 供電服務質量不斷提升的需要

隨著電力體制改革的深入推進，國家電網公司在電網建設、經營管理、客戶服務等方面進行了一系列改革，尤其是以“一次成優(yōu)”為核心的“三集五大”體系的建設，徹底改變了供電企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式和管理理念，通過對各方面進行革新，不斷提升供電企業(yè)的管理水平。智能供電所作為供電服務的窗口，承擔著服務客戶、溝通政府、協(xié)調部門等重要職責，如何更好地提升供電所工作質量和效率，提高客戶滿意度，一直都是工作人員所需要思考的核心問題。通過智能化建設便能實現(xiàn)該目標，將各項部門全面統(tǒng)籌，增強與客戶之間的溝通力度，為客戶提供較為優(yōu)質的供電服務[2]。

2.2 建設堅強智能電網的需要

國家電網公司明確提出了建設堅強智能電網的發(fā)展目標，從“三型兩網、世界一流”戰(zhàn)略實施以來，智能電網就應運而生，該系統(tǒng)是以信息化、自動化、互動化為特征的新型電力系統(tǒng)。智能電網是支撐現(xiàn)代電力企業(yè)有效履行社會責任、提供安全可靠電力供應和優(yōu)質高效供電服務、建設具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網企業(yè)的基礎。建設堅強智能電網是實現(xiàn)建設世界一流能源互聯(lián)網企業(yè)目標的必由之路。對于供電所來說，要想成為堅強智能電網的一部分，就必須以智能技術為支撐，以智能化設備為載體。

2.3 適應社會發(fā)展趨勢的需要

近年來，隨著社會經濟和科學技術的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對電能需求越來越大。國家電網公司也提出了“兩個轉變、一個目標”發(fā)展戰(zhàn)略。目前，電力供需矛盾突出、供需結構失衡等問題日益凸顯，構建堅強智能電網將會是實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要舉措之一，也是當前和今后很長一段時期電力企業(yè)發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)之一。建設智能供電所是落實公司“兩個轉變”和“一個目標”戰(zhàn)略任務的重要舉措之一。構建智能供電所能為客戶提供更便捷、更高效、更貼心、更安全、更可靠、更優(yōu)質、更綠色、更節(jié)能的服務。

3 供電所智能化構建體系

3.1 配電臺區(qū)圖形自更新系統(tǒng)

傳統(tǒng)配電網運行方式分析、配電網典型設計、配電網建設方案等均是根據人員現(xiàn)場經驗手工完成，沒有統(tǒng)一的標準，造成人員工作量大，工作效率低下。同時，隨著配網自動化和配網調度自動化的推進，現(xiàn)有的系統(tǒng)已不能滿足配網自動化的需要，因此，配電站所的圖形自更新系統(tǒng)應運而生，該系統(tǒng)是自更新系統(tǒng)，它采用圖形化展示配電網運行方式。系統(tǒng)通過自動采集和動態(tài)更新配電臺區(qū)基礎數據，實現(xiàn)了臺區(qū)數據的實時化和圖形化展示。相較于傳統(tǒng)的人工編制線路圖，該系統(tǒng)將工作方式轉變?yōu)殡娮泳€路圖自動生成并實時更新，解決了配網運行方式不能及時反映當前運行方式、不能滿足供電可靠性要求、不能有效支撐配電自動化、不能實現(xiàn)線損管理等問題，實現(xiàn)了配電臺區(qū)圖形的自動生成并實時更新，解決了傳統(tǒng)人工編制線路圖的工作方式。該系統(tǒng)的更新系統(tǒng)基于地理信息系統(tǒng)（GIS）技術和配電自動化技術開發(fā)，可實現(xiàn)線路圖、圖件庫、設備檔案庫等數據的自動生成并實時更新，減少了對原始線路圖、圖件庫及設備檔案等相關資料的依賴。該系統(tǒng)采用嵌入式技術開發(fā)，充分考慮了電子線路圖自動生成、圖件圖形庫、設備檔案庫等數據的實時性和完整性要求。該系統(tǒng)對現(xiàn)有配電網運行方式進行全面改造升級，實現(xiàn)了配電網運行方式的實時化管理，為配電臺區(qū)運行方式分析、配電臺區(qū)典型設計、配電網建設方案等提供了可靠的數據支撐。

3.2 智能倉儲系統(tǒng)

為加快供電所智能化建設步伐，提高供電所的工作效率和服務水平，供電公司可以利用互聯(lián)網技術，通過搭建智能倉儲系統(tǒng)，對物資進行規(guī)范化、標準化管理，實現(xiàn)物資的動態(tài)管理和全生命周期管控[3]。該系統(tǒng)主要包括物資入庫、出庫、庫存盤點、庫存查詢等功能。通過物資信息系統(tǒng)與智能倉儲系統(tǒng)的無縫集成，實現(xiàn)了物資在入庫、出庫、庫存盤點、庫存查詢等業(yè)務流程的自動化處理，保證了物資管理的準確性和及時性[4]。（1）在物資入庫方面，通過與營銷業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等進行數據交互，自動生成對應的入庫單并發(fā)送到該系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中對所需物資進行批量入庫和出庫操作。當所需物資數量較多時，還可使用電子標簽或條碼技術進行快速入庫和出庫操作。（2）在物資出庫方面，完成入庫工作后，該系統(tǒng)將根據貨物信息自動生成對應的出庫單。當貨物數量較多時，系統(tǒng)將根據貨物數量自動生成對應的出庫單。同時，當倉庫人員需要對所需物資進行庫存盤點時，通過對相應數據的采集和分析，可以在系統(tǒng)中實時掌握所需物資的庫存情況。另外，該系統(tǒng)還會將根據不同的入庫日期、出庫日期等條件對所需物資進行自動排序并生成相應的庫存查詢報表，工作人員可根據不同的需求對報表進行篩選、排序等操作。該系統(tǒng)有效實現(xiàn)了物資的動態(tài)管理和全生命周期管控。一方面可以通過物資入庫、出庫和庫存盤點等業(yè)務流程實現(xiàn)物資的動態(tài)管理；另一方面，通過對所需物資信息進行批量入庫和出庫操作可自動生成對應的出庫單并發(fā)送到智能倉儲系統(tǒng)中進行快速入庫和出庫操作。目前，該系統(tǒng)已經在生產、營銷等多個部門推廣使用。

3.3 搶修路徑導航功能

實現(xiàn)“一鍵搶修”功能是實現(xiàn)供電所智能化的關鍵，而該功能便能實現(xiàn)這一目的。其功能的主要工作原理是，在搶修人員到達現(xiàn)場之前，后臺可以通過智能調度系統(tǒng)預先規(guī)劃出最優(yōu)的搶修路徑，并在搶修前發(fā)布給故障報修人員。故障報修人員在接到故障電話后，通過智能調度系統(tǒng)進行路徑導航，快速到達故障現(xiàn)場。該功能主要由數據采集、故障分析、路徑規(guī)劃等模塊構成。當配電線路發(fā)生故障時，通過系統(tǒng)可實現(xiàn)對臺區(qū)的自動定位，并根據故障發(fā)生的位置及故障類型等信息自動生成一張故障分析圖，并顯示出最佳的搶修方案。系統(tǒng)還可根據分析圖自動生成最優(yōu)的搶修路徑，并自動將最優(yōu)的搶修方案發(fā)送給搶修人員。目前，該功能已在多家供電公司、單位試點運行，如國網重慶公司渝東北公司、渝東南公司和萬州區(qū)，并取得了良好效果。其中渝東北公司已成功將該系統(tǒng)應用到10 千伏配網線路設備故障管理中。在此基礎上，國網重慶公司正在大力推廣“一鍵搶修”功能。當出現(xiàn)臺區(qū)設備故障時，搶修人員通過智能調度系統(tǒng)可快速找到故障點位置及具體設備信息。同時，系統(tǒng)會自動生成一張搶修路徑圖發(fā)送給搶修人員，使搶修人員迅速到達現(xiàn)場進行搶修。

3.4 項目可研支撐功能

從業(yè)務需求分析入手，對現(xiàn)有業(yè)務進行梳理，根據業(yè)務流程及已有的信息系統(tǒng)情況，針對目前供電所管理現(xiàn)狀存在的問題，提出對供電所的管理流程進行重新梳理和設計，并在此基礎上構建了包括智能管控、數據采集、營銷服務等模塊的供電所智能化平臺，并通過將信息系統(tǒng)和數據模型與供電所業(yè)務管理相融合，實現(xiàn)了對供電所業(yè)務的實時管控。同時，通過統(tǒng)一數據標準、構建運維一體化平臺及打造供電服務指揮平臺，實現(xiàn)了對供電所進行信息化建設、管理和服務的全面提升。首先，可以在供電所智能化平臺中構建集“業(yè)務統(tǒng)一入口、信息智能共享、業(yè)務高效協(xié)同、經營管理可視化”于一體的統(tǒng)一門戶平臺，通過構建“智能管控”模塊實現(xiàn)對供電所的集中管控。其次，可以通過打造供電服務指揮平臺模塊，實現(xiàn)了對供電所日常業(yè)務的統(tǒng)一管理和協(xié)同運營，并對供電所設備進行實時監(jiān)控。

4 供電所智能化構建模式未來發(fā)展趨勢

根據供電所智能化構建的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，未來可以將智能采集終端、智能電表等設備和信息化平臺進行有效結合，打造一個集“采集、控制、服務”于一體的綜合管理系統(tǒng)，最終實現(xiàn)對供電所的業(yè)務統(tǒng)一管理和協(xié)同作業(yè)。在配電臺區(qū)，可以綜合應用智能終端、負荷監(jiān)測終端、微機保護裝置、故障定位等技術，構建智能電表、低壓采集、故障定位等應用場景；在低壓集抄系統(tǒng)中，可以加強低壓集抄系統(tǒng)與臺區(qū)主站系統(tǒng)的信息共享和業(yè)務協(xié)同，充分發(fā)揮智能電表的作用，將負荷監(jiān)測終端、故障定位等功能整合到低壓集抄系統(tǒng)中，提高臺區(qū)管理效率；在營配貫通系統(tǒng)中會實現(xiàn)與營銷系統(tǒng)的數據交互與融合，進一步提高數據的準確性和完整性；在營銷業(yè)務處理平臺中，可以基于業(yè)務流和數據流，對采集終端所采集到的業(yè)務數據進行整合分析和應用；在營業(yè)廳綜合業(yè)務辦理系統(tǒng)中，可以利用客戶信息識別等技術實現(xiàn)營業(yè)廳智能化運營管理，包括客戶信息的自動采集和營銷業(yè)務的自動處理等；在安全管控平臺中，可以與國網公司安全管理系統(tǒng)、電力執(zhí)法大隊監(jiān)管系統(tǒng)進行有效融合，通過人員定位、視頻監(jiān)控、巡檢管理等技術手段實現(xiàn)安全管理；在營銷服務平臺中，整合與供電服務相關的各類數據信息，利用數據分析和數據挖掘等技術對供電服務過程進行智能化分析與預測；在低壓集抄系統(tǒng)中，可以通過對智能電表的狀態(tài)監(jiān)控和故障報警等功能實現(xiàn)低壓集抄系統(tǒng)與配電自動化、用電信息采集等系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

5 結語

總而言之，智能化技術已經逐漸成為時代發(fā)展的核心，技術供電所在實際運行過程中需要基于智能化技術構建相應的工作模式，進而提高供電所的運行狀態(tài)，使設備更加智能化和現(xiàn)代化。企業(yè)應該從不同維度入手，將智能化技術與各項工作流程相結合，提高智能化技術的應用效果，促進我國供電行業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

引用

[1] 李嵐松,于森. 電力運檢智能化 開啟供電保障“數字時代”[N].盤錦日報,2022-07-22(005).

[2] 宋才華,關兆雄.基于SOA的供電所智能化生產運營管理整體性架構設計[J].自動化技術與應用,2022,41(2):158-161.

[3] 孟方杰.智能化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理創(chuàng)新與實踐研究[J].黑龍江科學,2020,11(15):138-139.

[4] 張文.基于智能化的供電所智能派工系統(tǒng)[J].農村電工,2019,27(11):29-30.