石穎(貴州省財經大學，貴州 貴陽 550025)

0 引言

化工企業(yè)績效考核作為人力資源管理非常重要的工作之一，考核結果不僅僅關系到員工的薪資發(fā)放，而且還關系到員工日后的升職調薪，對于提高員工的工作熱情，有非常重要的作用。因此，化工企業(yè)在開展績效考核工作時，一定要打破傳統(tǒng)的思維，積極引進先進的管理方法，確?？冃Э己梭w系的公平性和公正性，為員工營造良好的工作環(huán)境，提升其工作主動性，從而為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標而不斷努力工作。

1 目標管理法概念

目標管理法源于美國，認為企業(yè)的目的以及任務必須要轉化為目標。企業(yè)如果不指定總的目標和與之相匹配的分目標，來指導實際的生產和經營活動，就會產生內耗和浪費，并且隨著企業(yè)規(guī)模擴大而擴大?？偟膩碚f，目標管理法就是讓企業(yè)的管理人員以及員工都參與到工作目標制定中，在工作中更好地落實自我控制，并且確保高質量地完成自身工作目標的管理制度。

目標管理法具體實施過程包含四個步驟：制定目標、實施目標、信息反饋及處理、檢查實施結果并且作出合理的獎懲。目標管理法不是依靠目標來對員工進行控制，而是合理的使用目標來激勵員工，它包含了四個共同的要素：分別是明確目標、參與決策、規(guī)定期限、反饋績效。

目標管理法通過科學合理的設計確保企業(yè)的目標不是虛無的而是真實的具有可操作性的，然后在把目標不斷分級，落實到每個單位組織。整體目標會被合理的轉化不同組織的具體目標，然后到部門目標，最后是個人目標。在整個結構中，每一層的目標之間都是彼此緊密聯(lián)系在一起的，并且對每位員工都提供了具體的績效目標，更好地指導員工的實際工作。

目標管理法實施步驟，第一，科學合理的制定企業(yè)的整體目標以及戰(zhàn)略。第二，在各個部門之間做好主要目標的分配工作。第三，單位的管理者和上級共同設定本部門的具體工作目標。第四，部門內所有的員工共同參與制定自身的工作目標。第五，管理者與員工一起協(xié)商確定實現(xiàn)自身目標的具體行動計劃。第六，員工具體實施行動計劃。第七，及時檢查目標的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并且向相關領導反饋。第八，合理的獎懲制度更好地促進工作目標的實現(xiàn)[1]。

目標管理法可以更加直觀的反應員工的工作情況，便于領導觀測結果，加深對員工實際工作情況的了解，從而有針對性地對員工提出意見和建議，確保其成長。目標管理法在制定目標以及實施策略過程中員工能夠參與其中，極大地提升其工作積極性，增強其責任性。目標管理法還有助于改進企業(yè)組織結構分工，從而更好地做到職責分明。

2 目標管理法在化工企業(yè)績效考核中應用的意義

2.1 提高員工的責任心

目標管理法更加側重全員參與，號召所有員工一起努力為企業(yè)總的目標貢獻自己的力量，而且對每個員工的工作都進行了科學詳細的劃分，為員工的工作提供了指導。目標管理法在制定時由于全員參與，因此能夠充分顧及到員工的情況，例如員工的技能水平、知識水平、工作經驗等等因素，確保任務分配的合理性，充分體現(xiàn)出來人性化的管理，增加員工的歸屬感，提升責任心。

2.2 營造良好的工作氛圍

目標管理法中非常明確的指出企業(yè)各個崗位的工作指標，不同的指標可以清晰地反映出員工在具體工作中的表現(xiàn)，從而為企業(yè)的績效考核提供了科學的參考，確保管理項目的公開化、透明化，為員工之間營造出更加和諧的工作氛圍。明確的工作指標可以讓員工更加清楚自身在工作中存在的問題，從而有針對性地進行改正，幫助員工不斷成長進步，提升自身工作的積極主動性。

2.3 培養(yǎng)員工的集體精神

目標管理法在制定目標時部門與部門之間，部門每個員工之間都是緊密聯(lián)系在一起的，指標設定是對整個團隊進行考核，為了更好地完成相應的目標，員工之間必須要多溝通積極配合、通力合作，從而培養(yǎng)員工的集體責任感。在員工為了共同目標而一起并肩奮斗時，可以很好地增加彼此之間的信任感，提高工作效率，從而更好地完成企業(yè)的績效管理目標[2]。

3 目標管理法在化工企業(yè)績效考核中的應用

化工企業(yè)績效考核可以分為組織績效考核和員工績效考核體系，在實際的管理中采用目標管理法對績效進行考核，首先，通過全面深入的分析自身的經營情況以及市場環(huán)境，制定出科學合理的企業(yè)總目標；其次，把總目標進行層層分解并合理的下達給不同的部門；最后，在通過績效考核以及相應的獎懲措施促進目標的實現(xiàn)，從而確保企業(yè)總目標能夠順利實現(xiàn)。

3.1 化工企業(yè)組織績效考核流程

化工企業(yè)組織績效考核是管理者通過一定的指標對企業(yè)的整體運行作出科學的評價，真實反應出企業(yè)的運營能力、盈利能力及對社會的貢獻等等，為管理人員制定發(fā)展策略指引方向，具體包含以下步驟。

其一，科學合理地制定和分解績效指標?；て髽I(yè)要在每年的年初，充分結合之前年度的生產經營情況以及外界大環(huán)境情況，不斷改進，合理制定出新一年的企業(yè)管理目標。決策層一定要充分結合上級制定的企業(yè)管理目標和企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標，客觀公正的對年度發(fā)展目標進行審核，在審核后要通過報告的形式與員工代表進行協(xié)商和溝通，在這個過程中一定要確保所有員工都能夠積極地發(fā)表自身的看法，確保所有員工能夠達成共識[3]。

其二，建立績效考核體系。在確保企業(yè)所有員工對發(fā)展目標達成共識的前提下，化工企業(yè)的相關職能部門要充分根據實際情況對總目標進行層層分解量化，確保所有的任務合理的落實到每個部門，然后根據目標的分配，制定出相應的考核方法。財務管理部門要充分依據管理目標，組織各個部門對企業(yè)總目標的利潤、技術經濟指標等進行量化分解，確?；て髽I(yè)預算管理體系的全面形成。企業(yè)管理部門必須要依據企業(yè)的預算管理指標對企業(yè)的管理目標進行科學的評估，確定哪些指標可以納入到企業(yè)重點的考核體系中，形成重點的考核辦法，對沒有納入到企業(yè)全面重點預算其他的各項指標要在企業(yè)各個部門績效考核辦法中進行詳細的體現(xiàn)，還要有考核的標準，從而確保企業(yè)考核管理辦法能夠真正做到科學全面。企業(yè)績效考核要能夠對企業(yè)的生產、管理以及未來的發(fā)展有緊密的聯(lián)系，確保對企業(yè)的各項生產經營工作進行目標的跟蹤以及管理，確保企業(yè)健康長遠發(fā)展。

其三，部門考核指標要細化?；て髽I(yè)的生產經營具有一定的特殊性，在實際生產過程中一定要嚴格遵守相應的流程，才能確保生產安全性，因此，必須要細化部門的考核指標。企業(yè)內部的各個部門一定要合理的分析自身的考核指標，然后對其進行合理的分解，結合企業(yè)自身其情況，遵循下級目標保上級目標的原則，合理制定部門的績效考核方法，并且對不同崗位的工作進行細化，確定明確的工作標準。例如，財務部門作為對化工企業(yè)內部提供經營管理，對外部提供各種投資信息的重要部門，一定要做好自身考核標準的細化，規(guī)范員工的行為，做好合規(guī)合法性的控制，確保財務部門各項工作都嚴格按照相應的標準進行?；て髽I(yè)要依法設置相應的會計機構，并且確保會計人員具備良好的職業(yè)道德操守，建立其詳細明確的崗位責任制，還要確保財務人員之間能夠相互的監(jiān)督與制約，更好地確保財務信息的質量。財務會計人員如果出現(xiàn)工作調動或是離職的情況，一定要嚴格按照相應的交接手續(xù)進行，確保財務工作程序的有序進行。

其四，完善企業(yè)的考核指標?；て髽I(yè)的相關領導一定要充分了解企業(yè)的實際情況，客觀公正的對企業(yè)績效考核指標進行相應評價，在相應專題會上進行講評，及時對后期的重點管理工作進行合理布置，跟蹤實際完成情況，給予公正有建設性意義的評價，確保管理形成閉環(huán)?；て髽I(yè)相關的管理部門一定要審核各項指標的進度以及完成情況，針對沒能按照規(guī)定完成的各項指標和任務，一定要積極組織所有相關單位進行原因分析，制定出可行的策略，在新策略執(zhí)行后也必須要及時復查，做好管理閉環(huán)?？冃е笜撕侠硇詫τ谔嵘冃Э己诵视蟹浅Ｖ匾淖饔?，化工企業(yè)管理部門要深入分析企業(yè)中各項指標的完成情況，從中不斷總結經驗，為制定下年的計劃提供依據。如果有必要還要根據評審結果及時地調整企業(yè)的考核指標和管理目標，確?；て髽I(yè)績效考核指標能夠與企業(yè)發(fā)展步伐相一致，持續(xù)改進[4]。

3.2 化工企業(yè)員工績效考核流程

化工企業(yè)的員工績效考核主要是專業(yè)技術、經營管理以及操作技能隊伍的績效管理，一定要堅持做到覆蓋全員、客觀公正、專業(yè)導向、分級分類等原則，更好地實現(xiàn)對于員工工作能力、工作作風、績效等方面的考核。

其一，明確考核目標。明確的目標可以為工作指明方向，在確定目標時，首先明確關鍵性的指標以及階段性的目標。確定關鍵指標必須以企業(yè)的績效考核指標為基礎，由上而下、層層進行分解，結合每個崗位的說明書制定出科學合理的績效指標。確定階段性的工作目標，是為了更好地實現(xiàn)關鍵績效指標采取的詳細策略和計劃，包含了考核方案里的任務分解以及落實工作，還包含了員工階段性的職業(yè)規(guī)劃要求。在考核初期，相關領導一定要與員工多進行溝通，確保其對考核的標準以及目標認識清晰明確，從而合理制定自己的工作計劃。

其二，重視對考核過程的跟蹤?；て髽I(yè)員工績效考核管理不是為了證明員工是錯誤的，而是為了減少員工在工作過程中可能出現(xiàn)的偏差。因此，在實際考核過程中相關領導一定要重視對績效目標的進行情況進行跟蹤，做好員工工作信息的收集。員工工作信息可以分為原始信息以及加工信息，相關領導一定要做好這兩種信息的處理，確保信息的有效性、全面性以及真實性。通過對各種信息科學的分析，當發(fā)現(xiàn)員工的行為偏離目標時，一定要及時分析可能出現(xiàn)這種情況的原因，然后及時給予員工正確的輔導，避免因其工作失誤造成不必要的安全隱患。針對員工在工作中普遍存在的問題，還可以有針對性地開專題培訓會，確保所有員工都能夠找到更好的工作方法，并且把員工出現(xiàn)的問題進行整理，作為后期新員工入職培訓的資料，不斷提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。通過對考核過程進行跟蹤以及輔導，能夠很大程度上減少工作中的失誤，提高員工的工作積極主動型，促進化工企業(yè)績效考核目標的實現(xiàn)。

其三，具體實施步驟?；て髽I(yè)各級考核主管都必須要合理的根據每個月的績效考核指標的分解、落實以及實際執(zhí)行的情況，公平、公正地對每個員工績效進行測評以及考核。根據員工的實際情況對員工的工作態(tài)度、行為、能力等進行評價。化工企業(yè)可以根據員工的年度績效考核結果，在合理排序的基礎上劃分為不同的等級。為了更好地突出不同績效的區(qū)別，增加對員工的激勵效果，可以把績效考核分為優(yōu)秀員工控制在10% 左右，表現(xiàn)良好的員工控制在員工總人數(shù)的20%～30%之間。

其四，重視結果反饋?；て髽I(yè)自績效總目標開始確定直至執(zhí)行以及考核評價過程，被考核員工的直接領導都必須要增加與員工之間的溝通交流?？己送瓿梢院?，領導必須要就考核結果與員工進行面談，對于考核好的員工要給予肯定，鼓勵其再接再厲，不斷提升自己；對考核不是很理想的員工不能直接批評，而是要與員工進行意見交流，避免直接指出問題，要幫員工一起進行分析，讓員工自己真正意識到自己的問題，然后提出相應的改正措施，從而真正解決員工工作中的問題，提高員工的工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展[5]。

4 結語

綜上所述，化工企業(yè)采用目標管理法進行績效考核，能夠更加科學公正的對員工以及組織績效進行考核評價，從而提高員工的責任心、營造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)員工的集體精神?；て髽I(yè)必須要從組織績效考核流程以及員工績效考核流程兩個大方面著手不斷升級自身績效考核體系，為更好完成生產目標提供保障，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。