◎劉麗暉

(黔南廣播電視臺(tái)，貴州 都勻 558000)

引言

民生新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從社會(huì)公眾的角度出發(fā)，尋找貼合人民生活實(shí)際、接地氣的優(yōu)質(zhì)新聞素材。民生新聞?dòng)浾咴谛侣剤?bào)道的過(guò)程中，要反映人們的心聲，更要深入探究采訪要素和視覺引導(dǎo)方法，做好新時(shí)代下的民生新聞報(bào)道工作。

一、民生新聞?dòng)浾叩牟稍L要素

第一，民生新聞?dòng)浾咴趫?bào)道過(guò)程中，要選擇公眾普遍關(guān)心的話題，這是提高民生新聞傳播效果和傳播質(zhì)量的重要選擇。民生新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中，要時(shí)刻傾聽老百姓的心聲，要了解老百姓關(guān)心的情況，急百姓之所急，想百姓之所想，把他們最關(guān)心的最想了解的內(nèi)容報(bào)道出來(lái)。從民生新聞?dòng)浾呓嵌葋?lái)說(shuō)，在選擇新聞報(bào)道素材的過(guò)程中，要重視素材與老百姓生活的距離，只有接地氣，距離老百姓更近，才更容易引起他們的共鳴，激發(fā)他們的觀看興趣，也增加新聞的報(bào)道意義[1]。

第二，一般來(lái)說(shuō)，民生新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中與受訪對(duì)象溝通，并不只是為了獲取新聞報(bào)道素材，更是為了尋找新聞線索，還原事實(shí)真相，給新聞受眾更加真實(shí)的新聞作品。記者在采訪過(guò)程中，要始終能夠從一個(gè)客觀公正的角度去分析和報(bào)道，要把事情真相完全還原，要把新聞的真實(shí)性始終放在重要的位置上。在報(bào)道民生新聞的過(guò)程中，不能脫離社會(huì)普遍的公平尺度和道德標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槿嗣袢罕妼⑹冀K堅(jiān)持追求公平與正義，而民生新聞報(bào)道將會(huì)通過(guò)對(duì)于事實(shí)的客觀性陳述而有效滿足人們的實(shí)際需求，引發(fā)公眾的心理共鳴。所以民生新聞報(bào)道工作并不只是說(shuō)出答案、講出事實(shí)，而是講述一個(gè)動(dòng)情的故事，給出一個(gè)有溫度的答案。

第三，有一些民生新聞?dòng)浾咴诓稍L之前，可能已經(jīng)對(duì)事件有了初步的判斷，所以在采訪過(guò)程中會(huì)習(xí)慣性拋出一些有引導(dǎo)性和暗示性的問(wèn)題，如果受訪對(duì)象回答的內(nèi)容與自己的預(yù)期不相符，那么他們的采訪思路就會(huì)被打斷，整個(gè)采訪過(guò)程就會(huì)顯得不順暢[2]。然而，民生新聞的寶貴之處在于它的真實(shí)性，講真話說(shuō)真事，把事實(shí)真相向公眾傳播。如果只追求采訪效果，將受訪對(duì)象回答的內(nèi)容故意修改剪輯或者斷章取義，就會(huì)偏離民生新聞的報(bào)道主線和基本準(zhǔn)則。

第四，民生新聞?dòng)浾叩膱?bào)道工作具有非常重要的意義，選取的新聞素材和有效傳播方式要注意利用融媒渠道。在新時(shí)代，民生新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持傳播正能量，這是他們的職業(yè)操守，也是體現(xiàn)自身職業(yè)價(jià)值的重要表現(xiàn)。在當(dāng)前的新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體和新型媒體不斷融合，共同發(fā)力，越來(lái)越多的媒體人通力合作，在民生新聞報(bào)道領(lǐng)域貢獻(xiàn)出自己的智慧和力量。民生新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中與其他的平臺(tái)合作，是提高報(bào)道效果的重要選擇，而未來(lái)整體的報(bào)道質(zhì)量和報(bào)道水平將會(huì)因?yàn)楦鄡?yōu)秀的民生記者的參與而得到顯著的提升。

二、民生新聞?dòng)浾咭暯且龑?dǎo)的多層結(jié)構(gòu)

(一)民意視角

民生新聞?dòng)浾咴趫?bào)道新聞的過(guò)程中，要想提高報(bào)道的價(jià)值和報(bào)道的水平，那么必然應(yīng)選擇那些民眾呼聲高的內(nèi)容，報(bào)道民眾普遍關(guān)心的話題、想要了解的內(nèi)容與他們切身利益相關(guān)的部分，替人民群眾發(fā)聲，讓民生新聞作品更加接地氣，更加符合人民群眾的實(shí)際需要。因此，民生新聞?dòng)浾咭胍龑?dǎo)民眾視角，首先要做到迎合民意，報(bào)道那些出現(xiàn)在人民身邊的人和發(fā)生在人民身邊的事，體現(xiàn)出民生新聞的時(shí)代意義和時(shí)代價(jià)值。

以高考為例，每年全國(guó)高考期間，各地都會(huì)全力以赴，保障高考順利進(jìn)行，眾多行業(yè)和領(lǐng)域都在給高考亮綠燈。以黔南廣播電視臺(tái)的《你們?nèi)σ愿?我們?nèi)淌刈o(hù)》這篇新聞報(bào)道為例，記者不僅對(duì)整個(gè)地區(qū)的高考情況進(jìn)行宏觀報(bào)道，同時(shí)還記錄了許多細(xì)節(jié)：有愛心送考的駕駛員，有免費(fèi)送水的社區(qū)人員，有為考生送準(zhǔn)考證的交警，有穿著旗袍前來(lái)祝福學(xué)生的老師。更有兩位老人，雖說(shuō)家里沒有考生，卻連續(xù)七年到高考考點(diǎn)為考生們加油。雖然這些只是點(diǎn)滴的舉動(dòng)，但給人帶來(lái)的溫暖卻是非常強(qiáng)烈的。高考期間，全國(guó)各地的交警都堅(jiān)持在一線，為考生提供充足的保障和服務(wù)，做好交通疏導(dǎo)工作，為考生及考生家長(zhǎng)提供貼心的服務(wù)。民生新聞?dòng)浾邔⒛抗鈱?duì)準(zhǔn)高考，選擇高考期間涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物、感人故事，同時(shí)更是報(bào)道老百姓最關(guān)心的話題內(nèi)容，所以這種類型的民生新聞更加符合民意，也是從民眾的角度出發(fā)，傾聽他們的內(nèi)心聲音，滿足他們的新聞訴求，也將顯著提高民生新聞的傳播效果[3]。

(二)民風(fēng)視角

民生新聞作品能否具備較好的傳播價(jià)值和傳播效果，關(guān)鍵在于記者是否敢講真話、說(shuō)真事。社會(huì)不僅有正面、積極、陽(yáng)光的一面，同時(shí)也有陰冷、灰色、黑暗的一面，民生新聞?dòng)浾呤欠窀矣诮衣渡鐣?huì)中的一些不良現(xiàn)象，把它暴露在陽(yáng)光之下，哪怕是自己的安全受到威脅，這是衡量一個(gè)新聞工作者工作價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有敢講真話，報(bào)道才有意義和價(jià)值，才是最貼近民生民意的。因此，民生新聞?dòng)浾咭龅娇陀^評(píng)價(jià)，正確引導(dǎo)。以《都勻有個(gè)“辦不成事”窗口，真好！》這篇民生新聞評(píng)論為例，在這部民生新聞作品中，記者報(bào)道了一對(duì)夫婦20 多年來(lái)頂著一個(gè)無(wú)效婚姻的名頭，跑遍了眾多管理單位部門，卻始終無(wú)法修改，直到通過(guò)一個(gè)“辦不成事窗口”幫助他們協(xié)調(diào)溝通，最終當(dāng)事人順利解決了這個(gè)問(wèn)題，展現(xiàn)出來(lái)的是當(dāng)?shù)卣粩嗵岣哒?wù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，是提高為人民服務(wù)的能力的重要表現(xiàn)。民生新聞?dòng)浾咴趫?bào)道類似的新聞素材時(shí)，必然是要對(duì)民生視角進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)，要充分意識(shí)到當(dāng)前我國(guó)政府在不斷致力于提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量，通過(guò)一系列的簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化辦理流程，提高辦理效率和辦理水平，讓老百姓少跑路，讓信息多跑路，進(jìn)一步提高了人民群眾對(duì)于政府的擁護(hù)和信任感。

(三)民情視角

民生新聞報(bào)道的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是要始終契合民意、了解民情，熟悉人民群眾最關(guān)心和最想了解的東西，這才是讓民生新聞作品越來(lái)越受人們歡迎的重要舉措。一部?jī)?yōu)秀的高水平的民生新聞作品，成功的關(guān)鍵在于它能否從人民群眾的角度出發(fā)，幫助人們?nèi)シ治鰡?wèn)題和解決問(wèn)題，給人們指出方向，確定目標(biāo)。民生新聞?dòng)浾卟豢赡茏龅剿械氖虑?，但是能夠用自己的本職工作?lái)宣傳真相，揭露丑惡，激發(fā)起人們的情感共鳴，幫助人們未來(lái)能夠獲得更好的生活。所以，民生新聞應(yīng)當(dāng)以民情視角為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，報(bào)道出更高質(zhì)量的作品。

比如在一篇名為《咱們村里的年輕人》的民生新聞作品中，記者前往黔南州都勻市的墨沖鎮(zhèn)蘆筍種植基地報(bào)道新聞。報(bào)道主題是當(dāng)?shù)氐哪贻p人通過(guò)種植蘆筍，實(shí)現(xiàn)老百姓增收，為帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這些年輕人通過(guò)自身的努力，發(fā)動(dòng)村民規(guī)模化種植蘆筍，同時(shí)打造了一個(gè)蘆筍種植和生產(chǎn)的全流程產(chǎn)業(yè)鏈，大力招商引資，吸引蘆筍加工、生產(chǎn)、研發(fā)企業(yè)，不僅能為當(dāng)?shù)靥峁┐罅康男迈r蘆筍作為時(shí)鮮蔬菜，還能制作罐頭、筍干等再加工產(chǎn)品，將這個(gè)小鎮(zhèn)打造成了蘆筍產(chǎn)業(yè)基地。民生新聞?dòng)浾邎?bào)道都勻市墨沖鎮(zhèn)蘆筍產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解和宣傳了人民群眾在該產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的美好生活。通過(guò)民生新聞報(bào)道，讓老百姓了解增收致富的方法，從人民群眾的角度出發(fā)，報(bào)道他們最關(guān)心的話題和最想了解的內(nèi)容，讓民生新聞作品更加具有可讀性，獲得更好的傳播效果[4]。

(四)民利視角

如今，人民群眾對(duì)于美好生活的向往和追求越來(lái)越迫切，政府也在不斷加大對(duì)于人民群眾美好生活的重視程度。民生新聞?dòng)浾咴趫?bào)道的過(guò)程中，要堅(jiān)持從家國(guó)情懷角度出發(fā)，講述維護(hù)集體利益和國(guó)家利益的民生新聞，積極宣傳社會(huì)正能量，在全社會(huì)引導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。

以《新疆是個(gè)好地方，端午假期新疆接待游客379 萬(wàn)人次》這篇新聞報(bào)道為例，在這一新聞作品中，記者報(bào)道了新疆天山天池景區(qū)、和田地區(qū)等地區(qū)的端午節(jié)旅游情況。比如天山天池景區(qū)組織了書法和繪畫主題的活動(dòng)，展示我國(guó)傳統(tǒng)書法、繪畫文化的魅力；和田景區(qū)舉辦了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳活動(dòng)，向游客展示了油燈舞和桑皮紙制作舞；昌吉市組織了主題為漢服的端午節(jié)活動(dòng)，向游客們展示我國(guó)漢服文化中精美的漢服服飾以及優(yōu)美的古風(fēng)舞蹈。在這部民生新聞作品中，記者選取的新聞素材非常豐富，而且所有的素材都與人民群眾的實(shí)際生活與社會(huì)生產(chǎn)相關(guān)。在報(bào)道過(guò)程中，民生新聞?dòng)浾甙鸭覈?guó)情懷放到重要的位置上，積極宣傳和弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)民眾的民族自豪感，培養(yǎng)民眾的民族自信心[5]。新聞?dòng)浾咭雸?bào)道出更多的好新聞，講出更多的好故事，就應(yīng)當(dāng)從人民群眾的角度出發(fā)，講述家國(guó)情懷，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。

三、基于民生新聞?dòng)浾卟稍L要素的視角引導(dǎo)方式

(一)迎合公眾需求，挖掘報(bào)道素材

民生新聞?dòng)浾咴陂_展采訪工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終把目光對(duì)準(zhǔn)公眾的實(shí)際需求，始終將其作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓民生新聞作品內(nèi)容更加貼合人民群眾的實(shí)際生活，也能夠反映人民群眾的內(nèi)心聲音。

以黔南廣播電視臺(tái)播出的《“冷血”的違停》這一篇民生新聞報(bào)道為例，記者深入報(bào)道了一次交通事故。一位新手駕駛皮卡車因操作不當(dāng)，撞上了行走在路邊應(yīng)急車道的三位老人，最終導(dǎo)致三名老人全部身亡。從表面上看，是因?yàn)榭ㄜ囁緳C(jī)操作不當(dāng)以及老人行走在應(yīng)急車道上，然而深層次的原因是大量汽車占用人行道，最終讓行人不得不走在應(yīng)急車道上。記者采訪了城管、交警，了解為什么該路段的人行道停放這么多車輛。經(jīng)過(guò)新聞?dòng)浾叩纳钊雸?bào)道，有關(guān)部門進(jìn)行整改，該路段短暫恢復(fù)了正常的運(yùn)行狀態(tài)，人行道上很少停放車輛。然而隨著時(shí)間的推移，該條道路上又恢復(fù)到以前的大量車輛占用人行道的情況。因?yàn)檫`停車輛導(dǎo)致行人無(wú)法在人行道正常通行，三位老人用生命作為代價(jià)，給所有人敲響了警鐘，但是不能換來(lái)一條暢通的人行道。涉及人民出行的新聞素材，無(wú)一不是老百姓最關(guān)心的內(nèi)容。真正幫助老百姓解決問(wèn)題，惠及老百姓的日常生活，同時(shí)反映老百姓的心聲，做到真正服務(wù)于民，體現(xiàn)出民生新聞對(duì)老百姓的關(guān)懷和照顧。

(二)結(jié)合輿論導(dǎo)向，做出客觀評(píng)價(jià)

民生新聞?dòng)浾咴趫?bào)道過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要有自己的判斷，做出客觀的評(píng)論，而且評(píng)論要符合社會(huì)公共價(jià)值觀，體現(xiàn)出積極性和正能量。2023 年3 月，國(guó)內(nèi)院線上映了一部電影《一山之隔》，其中的女主角鄧迎香是黔南州羅甸縣麻懷村這個(gè)邊遠(yuǎn)山區(qū)的普通農(nóng)村婦女。她為改變家鄉(xiāng)貧困落后的面貌，激勵(lì)父老鄉(xiāng)親齊心協(xié)力，歷盡十幾年艱苦奮斗，在險(xiǎn)峻的峭壁中硬生生鑿出一條“麻懷出路”，鑿開了通往富裕新希望的感人故事。之所以會(huì)拍這部影片，是因?yàn)榍蠌V播電視臺(tái)報(bào)道的系列新聞《當(dāng)代“女愚公”鄧迎香 鑿?fù)撠氈赂宦贰?。在這一系列新聞中，記者報(bào)道了鄧迎香的具體事跡，其中既有她為了能讓鄉(xiāng)親們走出大山，帶領(lǐng)大家持之以恒挖山不止的故事，也有她扶貧攻堅(jiān)幫助群眾們致富的努力。在她的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的年輕人向她學(xué)習(xí)，為改變家鄉(xiāng)的面貌而努力，鄧迎香也榮獲了“全國(guó)三八紅旗手”的稱號(hào)，她的事跡被拍成電影，在全國(guó)范圍宣傳。在這些新聞報(bào)道中，記者不僅宣傳了她的先進(jìn)事跡，同時(shí)也引出話題“作為一名普通民眾，如何向模范進(jìn)行學(xué)習(xí)”，答案就是要“親身踐行”。對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，做好生活中的每一件小事，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。長(zhǎng)此以往，就能夠不斷聚集正能量，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出重要的貢獻(xiàn)。所以，作為一名民生新聞?dòng)浾?，在?bào)道過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要給出科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)，在報(bào)道民生新聞人物、寫民生新聞故事的過(guò)程中，要能夠找到人民群眾情緒的情感共鳴點(diǎn)，要正確發(fā)揮媒體對(duì)公共輿論的引導(dǎo)作用[6]。

(三)融合多方觀點(diǎn)，延伸采訪話題

民生新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要積極容納多方主體的觀點(diǎn)意見，要讓話題更加具有深度，更具有思考意義和傳播價(jià)值。比如在一篇名為《遲來(lái)的安全通道》的民生新聞中，記者報(bào)道了一名16 歲的花季少女在上學(xué)路上遭遇汽車事故而不幸喪生的故事。事發(fā)地點(diǎn)是一個(gè)群眾屢次反饋又得不到相關(guān)部門重視和解決的道路問(wèn)題。事發(fā)地點(diǎn)的斜坡道路發(fā)生坍塌，但卻沒有引起相關(guān)管理部門的重視，只是更換了一條簡(jiǎn)易的通道，最終釀成了這次慘禍。民眾反映多次卻沒有人管理，現(xiàn)場(chǎng)交警又不能及時(shí)疏導(dǎo)交通，事故出現(xiàn)之后，相關(guān)部門才出面調(diào)停，重修道路，用一個(gè)鮮活的學(xué)生的生命換來(lái)的生命之路，用一次慘痛的教訓(xùn)換來(lái)的是一個(gè)安全的通道，最終才引起政府及相關(guān)部門的重視。所以，民生新聞?dòng)浾叩牟稍L視角要多元化，報(bào)道內(nèi)容要表現(xiàn)出多方的觀點(diǎn)，讓內(nèi)容具有傳播意義和傳播價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，民生新聞?dòng)浾叩牟稍L要素應(yīng)當(dāng)是傾聽老百姓的心聲，關(guān)注老百姓的訴求。應(yīng)該從民意、民生的角度關(guān)注群眾的訴求，客觀評(píng)價(jià)人民群眾的實(shí)際需求，講好新時(shí)代的民生故事。