趙琛 陳子蘊

不用到照相館做“妝造”，花9.9元就能用AI技術(shù)生成一組精美的寫真照；想寫文章，在AI工具里輸入訴求與關(guān)鍵詞，即可生成文本；做題遇到困難時，用AI模型工具就能找到答案……

AI即人工智能。“用30秒完成一張插畫圖、花5分鐘生成一篇爆款文章?！苯鼇?，AI正在從抽象的概念走進日常工作和生活。這讓一些人產(chǎn)生了職業(yè)危機感：我們的“飯碗”還能端穩(wěn)嗎？

筆者采訪了解到，目前，在繪畫、寫作、客服等領(lǐng)域，AI技術(shù)已較為廣泛地應(yīng)用在具體工作中。受訪者認為，當(dāng)前AI技術(shù)雖談不上足夠“智能”，但能幫助提高工作效率，完成一些重復(fù)性、簡單化、標準化的工作。

業(yè)內(nèi)人士指出，在人工智能領(lǐng)域加速發(fā)展的大趨勢下，新技術(shù)、新應(yīng)用將持續(xù)涌現(xiàn)，勞動者要積極擁抱新技術(shù)，持續(xù)學(xué)習(xí)提升技術(shù)技能，與AI技術(shù)“共生共榮”。

職場人新困惑：面臨AI帶來的挑戰(zhàn)

“以前，AI繪畫生成的圖片比較粗糙，對工作幫助不大，但現(xiàn)在不一樣了?！贝T士畢業(yè)后，陳霖靈入職北京一家游戲公司，成為一名游戲場景原畫師，“現(xiàn)在，AI已經(jīng)被納入工作流程，能幫我們‘打輔助了。”

AI不是新概念，并且離我們越來越近。2022年也被稱為“AIGC（意為生成式人工智能）元年”，多項AI技術(shù)得以迅速發(fā)展，各種基于AIGC技術(shù)的產(chǎn)品不斷涌入工作和生活場景。在繪畫等藝術(shù)領(lǐng)域，不少職場人和陳霖靈一樣，正面臨AI帶來的新變化、新挑戰(zhàn)。

筆者采訪了解到，在數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域，AI繪畫雖然尚未能完全替代原畫師、插畫師的工作，但已經(jīng)對該行業(yè)產(chǎn)生了沖擊。不少畫師在網(wǎng)上分享自己與AI的“遭遇戰(zhàn)”：“AI可以幫助減少工作量，但也給一些技能水平較低的畫師帶來了職業(yè)危機感?！?/p>

“比如，我們要繪出游戲場景里的一個小城市，如果人來畫，一天只能畫出兩三張規(guī)劃圖。用AI，則可以生成三四十種有差異的圖片供挑選。”陳霖靈介紹，圖片里的細節(jié)也可以用AI生成很多圖片并幫助細化。

除了藝術(shù)領(lǐng)域外，AI的“靠近”讓很多工作發(fā)生著變化。在中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上，涉及金融、教育、智慧醫(yī)療等多個領(lǐng)域的AI大模型紛紛“上崗”。它們按照圖片所繪講述有趣的故事、通過數(shù)字技術(shù)幫助醫(yī)生快速準確地進行手術(shù)操作、用虛擬數(shù)字人服務(wù)金融客戶，AI正在由概念走到人們身邊。

跟不上新技術(shù)，或?qū)⒃馐軟_擊

今年7月，山東能源集團、華為公司聯(lián)合發(fā)布了盤古礦山大模型。該大模型是全球首個商用于能源行業(yè)的AI大模型，覆蓋采煤、掘進、安監(jiān)等9個專業(yè)21個場景應(yīng)用。山東能源集團黨委書記、董事長李偉表示，該大模型著眼于讓人工智能持續(xù)賦能礦山行業(yè)，以達到減員提效、降低勞動強度、提高安全水平等目標。筆者了解到，AI的應(yīng)用，面臨人才門檻高等問題。目前，不少企業(yè)正在結(jié)合智能設(shè)備的應(yīng)用，開展新技術(shù)培訓(xùn)、提升人員技能水平。

眼下，快速迭代的人工智能技術(shù)對一些崗位產(chǎn)生了沖擊，不少人擔(dān)心，他們的“飯碗”還能端得穩(wěn)嗎？

“AI的引入，讓我們看到了新變化，但暫時還不用擔(dān)心人工會被取代?！标惲仂`說。在她看來，AI的應(yīng)用并不像網(wǎng)上傳言得那么簡單。“一個新的AI工具或模型好比一張白紙，需要‘投喂大量資源去訓(xùn)練它。拿圖片來說，至少得上千張，才能讓AI了解我們的喜好，生成理想的圖片?！?/p>

就職于北京一家文化傳媒公司的AIGC研發(fā)工程師靳世凱告訴記者，“對藝術(shù)工作者來說，需要具備鑒賞力，去甄別、篩選、修改AI生成的海量圖片。特定場景、特定風(fēng)格都需要畫師去協(xié)助和調(diào)整?！痹谒磥?，AI雖能取代一些初級的、重復(fù)的工作，但取代不了行業(yè)里有經(jīng)驗的“老師傅”。

陳霖靈對這一觀點表示認同?！癆I生成的圖片創(chuàng)意不足，有時還會出現(xiàn)錯誤，例如會把人的手指多畫一根等，實際上AI還沒有那么‘智能?！痹谒磥恚珹I的到來，是把挑戰(zhàn)與機遇同時擺在了眼前，“跟不上新技術(shù)，或?qū)⒃馐軟_擊?！?/p>

據(jù)行業(yè)人士預(yù)測，重復(fù)性強、創(chuàng)造性低、人力成本高的崗位，將率先遭受AI的沖擊。“熟悉大模型的原理，具備精調(diào)、預(yù)訓(xùn)練、數(shù)據(jù)處理等方面經(jīng)驗”“了解或使用過Stable Diffusion、Midjourney者優(yōu)先”……筆者在招聘平臺搜索發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有一些崗位對應(yīng)聘者的AI掌握程度提出要求。

“擁抱”AI，才能遇見成長

“公司領(lǐng)導(dǎo)強制要求我們使用AI來工作，學(xué)習(xí)AI已經(jīng)是‘必修課了。”陳霖靈說，她所在的公司鼓勵員工學(xué)習(xí)AI，并成立了AI組，“員工只要通過測試，都可以加入，幫助處理急活兒，生成海量概念圖、細化AI成圖?！?/p>

北京科技大學(xué)自動化學(xué)院教授、北京人工智能學(xué)會理事曾慧指出，AI能夠替代重復(fù)性、簡單化、標準化的任務(wù)與流程，以及基于數(shù)據(jù)分析和模式識別的工作，“例如，文檔處理、數(shù)據(jù)輸入與整理、生產(chǎn)線裝配等工作，已經(jīng)受到了人工智能的沖擊?！?/p>

“這就需要勞動者掌握一些人工智能方面的基礎(chǔ)知識。對已經(jīng)被人工智能技術(shù)影響的行業(yè)與崗位的勞動者來說，就更需要在工作中主動擁抱新知識與新技術(shù)。”曾慧表示，用人單位也應(yīng)該給相關(guān)崗位的勞動者提供學(xué)習(xí)與成長的機會。

技術(shù)加速迭代，招聘市場對掌握新技術(shù)的人才需求量旺盛。脈脈高聘人才智庫近日發(fā)布的《2023泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才流動報告》顯示：今年上半年，泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最緊缺的崗位主要集中在AI方向，算法研究員位居人才緊缺度榜首。

“AI會取代部分工作流程與崗位，但行業(yè)也非常需要會使用AI的人才?！苯绖P告訴記者。業(yè)內(nèi)人士指出，AI將不斷催生新場景、新模式，賦能千行百業(yè)，在人工智能迅速發(fā)展的趨勢下，勞動者應(yīng)該積極學(xué)習(xí)AI等新技術(shù)，讓技術(shù)“為我所用”，與新技術(shù)“共榮共生”。

（部分受訪者為化名）

延伸閱讀

AI會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會

一、AI對就業(yè)的影響

自動化取代人力。AI的出現(xiàn)使得許多傳統(tǒng)工作被自動化取代，例如生產(chǎn)線上的工人、客服行業(yè)中的客服代表等。這些工作的自動化可能導(dǎo)致相關(guān)崗位的減少。

提高工作效率。AI能夠快速處理和分析大量數(shù)據(jù)，提高工作效率。這意味著一些工作可以更快地得以完成，從而導(dǎo)致勞動力需求的減少。

創(chuàng)造新的工作領(lǐng)域。AI的發(fā)展創(chuàng)造了一系列新的工作領(lǐng)域，例如機器學(xué)習(xí)工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、智能算法工程師等。這些新興的工作領(lǐng)域為人們提供了更多的就業(yè)機會。

二、AI可能導(dǎo)致失業(yè)的原因

自動化取代。隨著AI技術(shù)的進步，一些重復(fù)性高、規(guī)則性強的工作可能被機器人或自動化系統(tǒng)取代。這將導(dǎo)致相關(guān)行業(yè)的工作機會減少。

技能需求變化。AI能的應(yīng)用使得一些傳統(tǒng)技能變得過時，例如手工藝人、一些低技能工作等。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技能需求。

三、AI可能創(chuàng)造更多就業(yè)機會的原因

新興領(lǐng)域的需求。AI的發(fā)展創(chuàng)造了許多新興領(lǐng)域，例如AI工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、智能機器人技術(shù)等。這些領(lǐng)域的需求增加了就業(yè)機會。

人工智能的輔助作用。AI的發(fā)展會帶來一些輔助性的工作崗位，例如人工智能系統(tǒng)的維護和管理、數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)清洗等。這些工作需要人類的參與，從而創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。

創(chuàng)業(yè)機會增加。AI的發(fā)展為創(chuàng)業(yè)者提供了更多的機會。他們可以利用人工智能技術(shù)開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而創(chuàng)造就業(yè)機會。

四、應(yīng)對AI對就業(yè)的挑戰(zhàn)

教育和培訓(xùn)。人工智能時代對教育和培訓(xùn)提出了更高的要求。學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該為學(xué)生提供與人工智能相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)未來工作的需求。

轉(zhuǎn)行和轉(zhuǎn)型。對于受到影響的勞動者，他們應(yīng)該考慮轉(zhuǎn)行或轉(zhuǎn)型。通過學(xué)習(xí)新的技能和不斷提升自身的能力，他們可以適應(yīng)新的就業(yè)需求。

（整理煙花易冷）