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        基于財務共享的企業(yè)智慧財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

        2023-12-09 17:30:30潘振江長春富奧萬安制動控制系統(tǒng)有限公司
        商場現(xiàn)代化 2023年22期
        關鍵詞:轉(zhuǎn)型財務數(shù)字化

        ■潘振江 長春富奧萬安制動控制系統(tǒng)有限公司

        引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要通過一系列技術手段來改變企業(yè)的運行管理績效,是支撐企業(yè)作出重大決策的重要依據(jù)。企業(yè)財務管理部門作為企業(yè)生產(chǎn)運營及管理支持的核心部門,只有加強財務數(shù)字化建設,才能確保各類財務數(shù)據(jù)信息的實時性與可靠性。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大型企業(yè)開啟財務共享模式的重要目標,以集約化的管理流程打造新型企業(yè)財務管理體系,是推動集團企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標是財務智慧化和精準數(shù)據(jù)采集、分析以及對未來進行預判等,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。

        一、簡析數(shù)字化內(nèi)涵特性

        數(shù)據(jù)是促進企業(yè)快速發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,比如,企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)使用的數(shù)據(jù)越多,越能精準地定位客戶,幫助企業(yè)在不同領域中定位目標受眾群體,使企業(yè)的品牌效益得到大幅度提升。社會已步入信息時代,企業(yè)的各項營銷工作已發(fā)生翻天覆地的變化,營銷人員可通過各類數(shù)據(jù)信息了解消費者的行為習慣,為受眾群體推廣他們喜聞樂見的產(chǎn)品。通過持續(xù)拓展信息渠道,能夠快速拓展營銷范圍,并取得出色的營銷效果。隨著科技的進步,人與人之間的聯(lián)系越發(fā)緊密,各類信息存儲、傳輸與利用等,都可以通過一定的數(shù)據(jù)模型進行,使人們可以隨時隨地保持聯(lián)系,并對相關事務做出合理化決策。

        因此,數(shù)字化進程與人類對物理世界的認知過程頗為相似,通過將人們能夠感知到的事物逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘枺蛊湓谌藗兊哪X海中形成一定的思想認知,進而引導人們對物理世界進行決策或判斷。數(shù)字化信息采集通過標準化流程予以保障,因此企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型應以標準化資源管理、數(shù)據(jù)建設等為核心,結合數(shù)字化對各類信息的敏捷性,高效采集符合用戶需求的相關信息。數(shù)字化信息具有一定的時效性,可反復使用或傳遞,從信息共享入手,對歷史信息進行各種加工,幫助企業(yè)快速找到未來的決策支撐點。無論是哪種數(shù)據(jù)信息的挖掘方式,都應保證信息的可再生性及可重復使用性。

        二、傳統(tǒng)財務管理模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

        隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐的持續(xù)加快,傳統(tǒng)財務會計管理理念已經(jīng)無法完全滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際需求,在傳統(tǒng)會計管理弊端問題持續(xù)涌現(xiàn)的情況下,對企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級具有較強的阻礙作用。比如,傳統(tǒng)財務會計的財務目標及管理策略與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實施方案,無法達成高度的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,最終導致財務與業(yè)務之間的偏差較大。在實際的管理工作中,通常會把目光聚焦于財務報告分析或事后核算等環(huán)節(jié),一定程度上忽略了對事中環(huán)節(jié)的各類信息進行有效分析與把控,無法做到信息數(shù)據(jù)實時共享,不利于各部門數(shù)據(jù)信息的集中化管理。因此企業(yè)管理者應充分意識到傳統(tǒng)財務管理模式中的不足,有針對性地解決傳統(tǒng)財務職能、組織及人才等層面存在的一系列問題。

        推動企業(yè)快速進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本,在于管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)可持續(xù)強化自身財務精細化管理以及財務管理人員的能力,使不同階段從業(yè)人員擁有較強的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型意識,結合自身豐厚的知識儲備,持續(xù)了解行業(yè)信息及政策。唯有如此,才能從根本上解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難、無法滿足現(xiàn)代財務工作要求等問題。以財務共享服務模式為依托,采取行之有效的管理方法,助推企業(yè)。企業(yè)要充分利用數(shù)字化手段,打造一支實力雄厚的專業(yè)化人才隊伍。如今數(shù)字化管理模式已遍及各行各業(yè),企業(yè)應充分把握數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢,進一步轉(zhuǎn)變信息化財務管理體系,結合數(shù)字化技術及各種網(wǎng)絡手段,高效實行企業(yè)精細化管理,為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級夯實基礎。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中,采購與財務管理等環(huán)節(jié)都處于相對獨立的狀態(tài),無法滿足現(xiàn)代企業(yè)多類型業(yè)務發(fā)展的實際需求,因此必須打破消費交易環(huán)節(jié)與財務管理環(huán)節(jié)之間的壁壘,使其能形成業(yè)務與財務一體化建設的集成化管理模式。

        三、智慧財務在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的具體功能

        智慧財務能使企業(yè)在建設財務共享中心的同時,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結構,以正確的財務管理理念為導向,在企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務目標時,發(fā)揮一定的理念指導作用。智慧財務使企業(yè)能結合自身發(fā)展情況及數(shù)字轉(zhuǎn)型路線,持續(xù)打造新型數(shù)字化財務信息共享管理體系。事實證明,若企業(yè)未能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,與企業(yè)自身發(fā)展保持高度統(tǒng)一,則在數(shù)字化經(jīng)濟環(huán)境的沖擊下,只能讓企業(yè)處于收支平衡狀態(tài),無法達到深化改革的效果。因此,在數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的發(fā)展模式下,企業(yè)應樹立全局意識,充分發(fā)揮管理者的帶動作用,全過程圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向進行理念、模式的改變,使各項管理內(nèi)容得到進一步細化,并組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展團隊,使其能不折不扣地完成本職工作。例如,通過完善工作制度、優(yōu)化培訓內(nèi)容等方式,能快速實現(xiàn)人才方面的高效轉(zhuǎn)型。

        財務管理模式是在企業(yè)原有職能、定位的基礎上進行重新規(guī)劃,以數(shù)字化管理手段為核心,從共享財務、戰(zhàn)略財務以及業(yè)務財務等層面,重塑新型財務管理組織架構,使企業(yè)職能配置得到進一步優(yōu)化。充分利用財務管理職能,嚴格管控每個財務工作環(huán)節(jié),深挖具體業(yè)務單元內(nèi)容的實際需求,為各項業(yè)務提供必要的數(shù)據(jù),使各項業(yè)務工作能夠有序開展。共享財務則是通過對戰(zhàn)略財務與業(yè)務財務的相關數(shù)據(jù)資源進行有效整合,進而以數(shù)字化管理模式重塑企業(yè)文化,確保企業(yè)各級管理人員能在文化轉(zhuǎn)型的基礎上,針對一些重大問題進行科學化數(shù)據(jù)分析,以便企業(yè)做出正確決策,使企業(yè)組織文化具有協(xié)同、賦能、利他等特性,成為加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力之源。

        除此之外,企業(yè)還應充分了解數(shù)字化本質(zhì),打破時間與空間等方面的局限,充分利用數(shù)字化平臺與技術,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)、管理理念、目標及政策等全面聯(lián)合,并導入一體化數(shù)字管理平臺,進一步提高企業(yè)各方面的數(shù)據(jù)服務能力(如戰(zhàn)略目標制定、客戶體驗重塑等)。在充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的同時,持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。由于企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中,其數(shù)據(jù)類型呈多元化發(fā)展趨勢,及時利用財務共享模式掌握真實數(shù)據(jù),有利于暢通業(yè)務與財務數(shù)據(jù)管理通道,實現(xiàn)數(shù)據(jù)算法、模型、信息采集與清理等方面的集中化管理。依托智能化管理技術進行不同數(shù)據(jù)指標的可視化展示與分析,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)可以及時預警,能為企業(yè)未來決策規(guī)劃及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等,提供有力的數(shù)據(jù)支持。

        四、推動財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可行性策略

        1.優(yōu)化企業(yè)組織結構,塑造轉(zhuǎn)型文化

        基于財務共享服務模式,企業(yè)組織結構已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,從曾經(jīng)的科層制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀浇Y構,從以往的成果目標管理模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒芾砟J?。由此可見,企業(yè)的深化改革實際上就是管理模式的轉(zhuǎn)型。促進企業(yè)模式轉(zhuǎn)型的關鍵在于發(fā)揮“人”的作用,從革新人員管理意識入手,在落實財務共享服務工作的同時,為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有利條件(如完善企業(yè)資源、人才思維等)。通過企業(yè)的財務管理與內(nèi)控管理的協(xié)同推進,使企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務數(shù)據(jù)分析以及配套管理項目等充分納入日常管理體系,形成一體化集中管控模式。

        充分利用財務共享平臺進行多樣化數(shù)據(jù)的采集與整合,使財務會計電子化系統(tǒng)的各項功能得到進一步完善。通過一系列的教育培訓活動,持續(xù)加強員工專業(yè)化培訓,進一步充實數(shù)字化人才隊伍,使企業(yè)員工在面臨財務轉(zhuǎn)型時,能妥善面對新舊工作模式帶來的不良情緒。與此同時,企業(yè)管理人員還應加強財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宣傳工作,暢通企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道,精準把握員工思想動態(tài)及內(nèi)心訴求等,堅持“以人為本”的核心理念,有針對性地制定企業(yè)人才轉(zhuǎn)型措施,全面提高企業(yè)人才對數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的參與度。通過良好的企業(yè)文化提高員工的認同感,合理調(diào)整從業(yè)人員個體利益與集體利益之間的關系,使其能在實際工作中突破自我。與此同時,企業(yè)應組織相關職能部門人員,進一步塑造數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化,引導在職人員能自覺更新個人工作理念,并有效規(guī)范自身工作模式。比如,使財務人員主動了解數(shù)字化建設的內(nèi)涵,充分利用各類數(shù)據(jù),改變傳統(tǒng)業(yè)務處理方式,形成新型數(shù)字化管理思維并將其在實際工作中有效踐行。

        2.打造專屬數(shù)字化生態(tài)管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)信息利用率

        有一部分企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)一化的共享服務平臺,無法做到業(yè)務處理與數(shù)據(jù)之間的有效聯(lián)通,導致財務部門無法精準獲取完整信息,更無法通過相關數(shù)據(jù)分析技術有效洞察業(yè)務中存在的疏漏,這對企業(yè)做出正確決策及提高財務工作效率十分不利。因此,企業(yè)可利用財務信息共享服務平臺,打造業(yè)務、采購以及稅務等層面的通路。信息共享交流群渠道,能夠解決“信息孤島”的問題。企業(yè)可通過建立財務共享中心,打通業(yè)務數(shù)據(jù)邊界,充分運用集成思維使企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)保持完整流通。使審批、下單付款、發(fā)票管理等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處理具有智能、高效等特性。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,有效綁定企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與客戶(如天貓、京東等),充分利用先進的數(shù)字化技術,讓受眾群體通過智能終端設備,精準采集自身所需的各類信息數(shù)據(jù),進一步強化客戶的數(shù)字化體驗。

        如今社會已步入智能時代,各類信息技術催生的商業(yè)模式及企業(yè)管理流程需要轉(zhuǎn)型升級,在新冠疫情的影響下,財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型已加快了步伐。很多財務管理工作都需要通過線上系統(tǒng)進行“智慧運營”,各類去中心化的動態(tài)協(xié)同財務組織模式,能讓財務人員以更靈活的方式獲取實時數(shù)據(jù),并通過協(xié)同管理平臺快速了解用戶需求及供應商的發(fā)展動態(tài)等,能以業(yè)財互聯(lián)的方式打造多方共贏的數(shù)字化供應鏈。比如,企業(yè)可結合智能工具(RPA),幫助企業(yè)完成附加值較高的經(jīng)營決策工作,打破營業(yè)務與財務兩個部門之間的組織邊界,使二者在流程與數(shù)據(jù)等方面達到深度融合,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部組織之間的協(xié)同作用,充分利用智能化思維促進企業(yè)制定合理的財務轉(zhuǎn)型策略。

        從員工信息、客戶平臺體驗等層面入手,企業(yè)能夠打造標準化專屬數(shù)字化生態(tài)圈,使企業(yè)員工、客戶以及合作伙伴等維持一定的共生關系。在拓寬財務視野的同時,通過一體化標準數(shù)據(jù),使企業(yè)能實時進行智能決策與分析,全面提高企業(yè)自身競爭能力。制定與企業(yè)非常契合的財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略是一種非常復雜的系統(tǒng)化工作,企業(yè)只有通過全面考量自身業(yè)務痛點及財務職能的核心訴求,深層次考察標桿企業(yè)的典型案例,并做好外部咨詢工作,才能通過內(nèi)部論證逐步形成完善的智能財務共享服務模式。以“整體規(guī)劃、試點先行”等方式,制定促進各職能部門協(xié)作并進的管理措施,使企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略得到有效實施。

        3.重塑企業(yè)財務管理架構,打造智能財務共享中心

        傳統(tǒng)財務架構是把企業(yè)的各項業(yè)務分成“戰(zhàn)略財務—業(yè)務財務—共享財務”上中下三層,俗稱“金字塔模式”,該類管理模式的弊端在于無法將部分業(yè)務歸集到某一層次。比如,預算分析與銷售定價等在實操過程中,對這三個層面內(nèi)容都有涉及,若在金字塔底層放置共享財務,則核算工作比較集中,無法滿足財務共享的本質(zhì)需求。因為很多財務核算工作無法進行標準化落實,需要專業(yè)財務人員進行判斷,尤其是非核算領域(如預算控制、標準式管理報告等),他們不屬于核算業(yè)務,但依然可以在共享中心中得到妥善處理。因此,企業(yè)若想在財務共享模式下進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可將財務共享模式調(diào)整為“兼具業(yè)務與財務的前中后臺”管理模式,使財務共享覆蓋整個“金字塔”。通過重塑財務架構,使企業(yè)財務組織得到進一步創(chuàng)新。

        當前財務機器人已經(jīng)改變了人工作業(yè)方式,財務服務范圍也發(fā)生了很大改變,通過業(yè)財深度融合之后的一體化管理流程,企業(yè)可開啟智能管理模式,如通過綜合利用稅務系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、OCR 識別技術以及共享派工等方式,持續(xù)以標準化管理模式獲取各類數(shù)據(jù),進而構建財務智能生態(tài)服務圈。正確應用RPA 技術,可以使企業(yè)快速完成智能審核、核算、付款等工作流程,幫助企業(yè)打造新型智能財務共享中心,實現(xiàn)人機共生的良好發(fā)展局面。

        4.促進業(yè)財深度融合,注重數(shù)字化人才培育

        財務工作從后臺組織直接走向前臺,從以前的“核算監(jiān)督”模式,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?zhàn)略規(guī)劃+賦能+核算監(jiān)督”模式,全過程參與了企業(yè)的整個生命運營周期。比如在進行對業(yè)務的智能分析時,金蝶差旅報銷是通過“人人差旅”報賬入口進行相關操作,全面集成了費用預算、額度與標準控制、智能審核、數(shù)字化管控等,通過數(shù)字化運營管理與服務,實現(xiàn)了資源自動調(diào)配、自動預警風險以及自動統(tǒng)計員工績效的業(yè)財一體化信息共享模式,促進了業(yè)務與財務二者之間的實時聯(lián)動,有利于相關憑證的智能生成及標準化處理。

        事實證明,共享服務領域的員工較為穩(wěn)定。一般情況下,員工離職的主要原因是缺乏職業(yè)晉升通道或工作內(nèi)容無趣等,為了避免人員過度流動,影響企業(yè)正常運營,企業(yè)可通過強化人才培養(yǎng)力度,開啟柔性管理模式激發(fā)員工內(nèi)在潛力。比如,創(chuàng)建員工輪崗學習制,有利于培養(yǎng)員工綜合能力,使員工根據(jù)自身興趣及工作實際場景,充分發(fā)揮個人優(yōu)勢(如善于溝通的財務人員可安排其輪崗到前臺工作;工作態(tài)度嚴謹?shù)呢攧杖藛T,則比較適用于運營優(yōu)化、規(guī)則維護等方面的中臺工作)。與此同時,企業(yè)還應定期組織員工進行經(jīng)驗交流或業(yè)務操作分享等活動,為各類專項培訓預留足夠資金,鼓勵更多員工學習諸如GBS 等前沿知識,構建“開放—連接—共生”型的智能財務生態(tài)體系,實現(xiàn)對人、財、物的全面數(shù)據(jù)化管理。因此,企業(yè)擁有共生理念,能以多措并舉的方式達到共同優(yōu)化的效果,并在企業(yè)成長過程中企業(yè)獲取更多新的生機。

        五、結語

        綜上所述,步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段,企業(yè)可通過持續(xù)提高自身對AI 模型數(shù)據(jù)的挖掘能力,為計算機賦予更多人類智慧使其擁有應對各種風險的能力。比如,企業(yè)投標環(huán)節(jié)或項目采購等環(huán)節(jié),都需要考慮市場變化,通過智慧分析能提高企業(yè)的綜合能力。因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型是賦予企業(yè)更高階的能力,讓企業(yè)持續(xù)保持高瞻遠矚。企業(yè)要結合自身情況認真學習數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,采取行之有效的政策與方法,快速實現(xiàn)人員定位、思路轉(zhuǎn)型以及戰(zhàn)略組織轉(zhuǎn)型等,力求促進企業(yè)在日益復雜的市場環(huán)境中,占得發(fā)展先機。

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