劉倩倩

（山西霍寶干河煤礦有限公司工會(huì)，臨汾 041600）

引 言

企業(yè)工會(huì)工作的開展往往受到各方面因素的影響，導(dǎo)致工作效率下降，不利于員工與企業(yè)之間的有效團(tuán)結(jié)。因此，將工匠精神應(yīng)用到工會(huì)工作中，能夠發(fā)揮工匠精神的作用，在提升工會(huì)工作質(zhì)量的同時(shí)，提高員工與企業(yè)之間的溝通效率，能夠給員工的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，還可以提高企業(yè)的整體發(fā)展能力。因此，對(duì)工匠精神的應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的開展，有著非常重要的幫助。

一、工匠精神在工匠精神工作中的內(nèi)涵

工匠精神主要指的是具備一定的技術(shù)專長(zhǎng)，尤其是一些完全致力于特殊領(lǐng)域品牌研發(fā)或者追求卓越的每一個(gè)階段體現(xiàn)出來的工作性質(zhì)。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，工匠的身份逐漸發(fā)生變化。它不僅需要專業(yè)的技術(shù)技能，而且對(duì)當(dāng)代工匠提出了其他要求，即不僅要有正確的工作態(tài)度、一絲不茍的雕刻精神、高質(zhì)量的專業(yè)素質(zhì)、追求超高質(zhì)量的工作態(tài)度，還要有專業(yè)精神，追求完美，促進(jìn)完美。在當(dāng)前，對(duì)于工匠精神而言，可以通過三種不同方式進(jìn)行解析，包含了職業(yè)技能、專業(yè)精神及職業(yè)態(tài)度。職業(yè)技能主要指的是在工作實(shí)踐當(dāng)中對(duì)于一種職業(yè)技能的執(zhí)著和應(yīng)用，職業(yè)技能在應(yīng)用的過程中要確保技能應(yīng)用的準(zhǔn)確性及靈活性；專業(yè)精神主要指的是工匠精神，必須堅(jiān)持自己的信念，積極地對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行探索，追求高質(zhì)量的品質(zhì)；職業(yè)態(tài)度主要指的是對(duì)于職業(yè)的尊重及工作的堅(jiān)持和熱愛，在工作環(huán)節(jié)需要進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。

總之，工匠精神是一種能充分體現(xiàn)員工職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)及價(jià)值取向的職業(yè)精神。結(jié)合過程的基本內(nèi)涵，它首先包含承諾、創(chuàng)新和卓越。當(dāng)前，各大企業(yè)工會(huì)必須重視發(fā)展工匠精神，進(jìn)一步提高員工的職業(yè)技能，為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。傳承工匠精神不僅是對(duì)過去工匠的追求，也是一種精神。自古以來，中國(guó)就沒有缺少工匠精神。在古代，中國(guó)是世界上最大的創(chuàng)意、工匠和工藝品出口國(guó)。在文明和記憶的世界里，中國(guó)工匠做出了非凡的貢獻(xiàn)。到目前為止，隨著工匠精神的發(fā)展，它的色彩在新時(shí)期逐漸增多，具有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵和特點(diǎn)。在新時(shí)代，工匠的精神更多地體現(xiàn)在熱愛崗位的方面，這種精神要求員工畢生做好本職工作，追求卓越和專業(yè)的精神，以高超的毅力專注于產(chǎn)品或行業(yè)的創(chuàng)新。

二、國(guó)企工會(huì)需要“工匠精神”的原因

首先，工匠精神代表著嚴(yán)謹(jǐn)及認(rèn)真。國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作開展的過程中面臨著諸多繁重的任務(wù)，企業(yè)與員工之間的矛盾越來越大，如果工會(huì)人員沒有能夠秉持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待工會(huì)工作，就不能夠?qū)⒏黜?xiàng)工作落實(shí)到位，很容易引起各種矛盾的加深。

其次，工匠精神還需要以精益求精的方式開展工作。要從整體布局角度去看待問題，這與國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的要求具備一定的契合度。特別是在維護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益的方面，倘若不能夠站在一定的戰(zhàn)略角度去看待問題，就不能夠從宏觀層面上為他們解決存在的問題，然而如果不能夠從更深層次的小事做起，也就不能夠了解員工的實(shí)際困難，就不能夠幫助他們爭(zhēng)取更多的利益。而對(duì)于工匠精神而言，它也代表著靈巧精妙之意，工匠精神要求國(guó)有企業(yè)的工會(huì)工作必須做到精細(xì)化，也要具備藝術(shù)性。加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作的藝術(shù)性并不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是一種工作思路。對(duì)于企業(yè)工會(huì)工作來說，藝術(shù)性是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的參數(shù)，只有藝術(shù)地開展各項(xiàng)工作，才能夠有效地將員工與企業(yè)之間存在的矛盾和問題化解，從而把企業(yè)的決策和精神有效地傳遞到員工當(dāng)中，在一定的程度上緩解相互之間的關(guān)系，提高相互之間的溝通交流能力，對(duì)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的開展起到紐帶的作用。

三、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作中存在的不足

（一）對(duì)工匠精神重視程度不高

現(xiàn)階段，在國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作開展的過程中，對(duì)于工匠精神的重視度不是很高，這主要是國(guó)有企業(yè)主要以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主，將過多的精力放在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層面上，對(duì)于工會(huì)工作的開展不是很重視，加之對(duì)于工匠精神的領(lǐng)悟及重視度不足，就不能夠在企業(yè)工會(huì)的發(fā)展過程中，給予更多的幫助，以至于工匠精神的落實(shí)達(dá)不到既定的標(biāo)準(zhǔn)，不能給國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的開展奠定基礎(chǔ)。

（二）激勵(lì)政策不夠完善

大多數(shù)中國(guó)企業(yè)工會(huì)缺乏適當(dāng)?shù)闹贫群驼邅砉膭?lì)員工進(jìn)行技術(shù)研究和創(chuàng)新。第一，部分企業(yè)工會(huì)技術(shù)人員工資與企業(yè)工會(huì)管理人員工資差距較大。此外，他們的技能水平對(duì)他們的社會(huì)貢獻(xiàn)沒有直接影響。即使他們有貢獻(xiàn)，他們也沒有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。因此，他們選擇了滿足現(xiàn)狀，而不是追求企業(yè)工會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新。第二，一些技術(shù)員工希望獲得晉升、加薪或技術(shù)水平評(píng)估，但這一過程非常復(fù)雜，甚至受到經(jīng)驗(yàn)和教育的影響，最終導(dǎo)致這些員工的態(tài)度變得消極。

四、工會(huì)組織培育工匠精神的有效途徑

（一）完善員工激勵(lì)政策

工匠精神蘊(yùn)含著奉獻(xiàn)精神，企業(yè)工會(huì)可以進(jìn)一步弘揚(yáng)這種精神。首先，要從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面制定不同的激勵(lì)機(jī)制，以確保其與技術(shù)人員的相關(guān)性。在提高技術(shù)人員薪酬、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)技術(shù)人員自豪感的基礎(chǔ)上，為企業(yè)工會(huì)的其他年輕員工樹立榜樣。其次，需要通過組織領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行深層次的研究，將培育工匠精神的有效方案制定出來，同時(shí)利用不同制度或者渠道將存在的問題解決，這樣才能夠切實(shí)地激勵(lì)員工，讓員工感受到奉獻(xiàn)的精神。另外，還需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)激勵(lì)政策進(jìn)行更新優(yōu)化，將有針對(duì)性地制定激勵(lì)政策，如此才能夠讓每一位工會(huì)人員在實(shí)踐中發(fā)揮工匠精神的價(jià)值。

（二）組織勞動(dòng)技能競(jìng)賽

在新時(shí)期，大多數(shù)企業(yè)工會(huì)都面臨著人才短缺的問題。面對(duì)這一問題，工會(huì)人員可以積極組織企業(yè)員工開展勞動(dòng)競(jìng)賽，這不僅有利于技術(shù)人才的培養(yǎng)，而且有助于使其成為應(yīng)用工匠精神的主要途徑。根據(jù)競(jìng)賽計(jì)劃，企業(yè)工會(huì)任何部門的員工均可參加。為了確保公平競(jìng)爭(zhēng)，必須解決服務(wù)創(chuàng)新、節(jié)能減排等競(jìng)爭(zhēng)問題。為了順利更新和創(chuàng)新員工的想法，企業(yè)必須堅(jiān)持多元化的理念，同時(shí)為員工制訂有競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃，確保他們能夠獲得最新的技術(shù)和知識(shí)。在人員培訓(xùn)方面，企業(yè)工會(huì)人員應(yīng)以培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人員為主要目標(biāo)，加強(qiáng)信息化、制度化的培訓(xùn)工作力度，為培養(yǎng)企業(yè)工會(huì)人員的工匠精神奠定基礎(chǔ)。事實(shí)上，部分企業(yè)工會(huì)員工培訓(xùn)組織存在培訓(xùn)體制不完善、部門集中度不高等不足。組織員工教育培訓(xùn)的員工應(yīng)明確其對(duì)社會(huì)保障部、人力資源部的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)雙方的溝通和互動(dòng)，充分了解員工培訓(xùn)情況，有效調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。例如，以人力資源和社會(huì)保障部門為基礎(chǔ)，在現(xiàn)有的工會(huì)制度中建立一個(gè)全面、完整的員工培訓(xùn)體系，并將職業(yè)培訓(xùn)、考核、教育等各個(gè)方面緊密結(jié)合起來，制定并實(shí)施以提高易用性為主要目標(biāo)的援助和指導(dǎo)機(jī)制。一方面，繼續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，實(shí)施規(guī)范化技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)工會(huì)培養(yǎng)更多合格的人才。但必須強(qiáng)調(diào)的是，核心技術(shù)和核心過程不僅可以通過理論培訓(xùn)來完成，還可以通過理論傳播與實(shí)踐相結(jié)合來完成創(chuàng)新與探索。另一方面，可以建立培訓(xùn)模式，選擇高水平、成熟的年輕員工，將他們視為流程交換的核心。保護(hù)工匠精神遺產(chǎn)，重點(diǎn)是集體培訓(xùn)和個(gè)人培訓(xùn)，將年輕員工和老員工聯(lián)系在一起。

（三）注重勞動(dòng)精神的傳播

對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，青年員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，為了能夠幫助他們完成就業(yè)選擇，就要發(fā)揮工匠精神的引導(dǎo)性，所以工匠精神需要建立在企業(yè)員工及社會(huì)大眾的基礎(chǔ)上，給他們提供不同的指導(dǎo)，在實(shí)踐階段中需要不斷加大力度，宣傳工匠精神，給員工講解工匠精神的意義，并豐富工匠精神的內(nèi)涵，使得員工更為切實(shí)地了解到工匠精神的內(nèi)容。同時(shí)，作為一名青年員工，需要積極地向老員工索取經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的技術(shù)能力，要秉承堅(jiān)持不懈、持之以恒的工作態(tài)度，成為一名技術(shù)型工匠。另外，在工匠精神的指引下，需要讓員工形成一個(gè)良好的愛崗敬業(yè)及精益求精的工作價(jià)值觀，不僅需要讓他們成為掌握技術(shù)的工匠，同時(shí)還需要領(lǐng)悟思想上的工匠。

（四）明確工匠精神工作目標(biāo)

在國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作開展的過程中，工匠精神起到的作用非常重要，特別是在員工職業(yè)素質(zhì)及技能發(fā)展的環(huán)節(jié)，是保證員工獲取相關(guān)元素的關(guān)鍵。因此，在國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作開展的過程中，對(duì)于工會(huì)工作的目標(biāo)，要根據(jù)企業(yè)工會(huì)及員工的實(shí)際需求進(jìn)行充分的劃分。例如，在對(duì)工會(huì)工作工作目標(biāo)制定的時(shí)候，需要根據(jù)企業(yè)工會(huì)及員工的實(shí)際情況做好相關(guān)理論技術(shù)的培訓(xùn)，或者利用工匠精神提高員工的技術(shù)能力。另外，還需要將針對(duì)性、科學(xué)性的發(fā)展規(guī)劃制訂出來，不斷激發(fā)員工的潛在競(jìng)爭(zhēng)力，使其能夠成為技術(shù)專家，提高工會(huì)工作的活力。

（五）創(chuàng)新性地開展工作

在新媒體時(shí)代背景下，國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的開展需要與時(shí)俱進(jìn)，要根據(jù)實(shí)際情況利用新媒體平臺(tái)及相關(guān)的信息傳播平臺(tái)，提升員工與企業(yè)之間的溝通力度，讓工會(huì)工作的效率得到提高，這樣才能夠減少不必要的成本和時(shí)間，比如可以通過快手、抖音、微博等方式，把企業(yè)的發(fā)展情況、具體的工作理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及員工的切身利益等相關(guān)事項(xiàng)發(fā)布到平臺(tái)上，給員工傳遞更多的正能量信息。同時(shí)，還可以定期、定時(shí)地組織員工開展各種專項(xiàng)活動(dòng)，在豐富他們業(yè)余活動(dòng)的同時(shí)，又能夠提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，讓每個(gè)員工都能夠感受到企業(yè)的關(guān)懷。

（六）提升工會(huì)工作的藝術(shù)性

在國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的開展階段，往往會(huì)與大量的員工打交道。不同崗位員工的教育背景、年齡段、想法及觀念是存在差異性的。如果采用一刀切的方式開展工作，就不能夠收獲更好的效果。所以，在工會(huì)工作開展的過程中，必須明確工會(huì)工作藝術(shù)性的意義，要注重提高工作的藝術(shù)性，把不必要的矛盾化解掉，這樣不僅能夠拉近工會(huì)人員與員工之間的距離，同時(shí)也能夠快速、高質(zhì)量地完成工作?？偟膩碚f，藝術(shù)性地開展工作必須把工作重點(diǎn)放在人這方面，并且必須把以人為本的理念融入實(shí)踐當(dāng)中，唯有這樣才能夠有效地做好工作。值得注意的是，在相關(guān)交流溝通的過程中，要耐心細(xì)致、和藹可親，并且在維護(hù)員工權(quán)益的時(shí)候要盡責(zé)盡力。此外，工會(huì)工作人員還需要從員工的角度去分析他們的工作現(xiàn)狀，考慮他們所考慮的問題，這樣才能夠減少語(yǔ)言或行為給員工造成的反感情緒，才能夠探尋出更為科學(xué)、有效的方法來解決現(xiàn)實(shí)問題。

（七）細(xì)化工會(huì)工作

國(guó)有企業(yè)的規(guī)模非常大，往往擁有很多員工，這就代表著工會(huì)工作的覆蓋范圍比較大。在這種情況下，工會(huì)工作難免會(huì)出現(xiàn)不全面的問題，如果對(duì)于工作總是大事小事一把抓，沒有做到細(xì)化工作，那么就會(huì)導(dǎo)致工作的質(zhì)量下降，而發(fā)揮工匠精神就能夠幫助工會(huì)工作人員對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行適度的分解，提高工作的精確度。在不斷細(xì)化工作的過程中，還能夠?qū)崿F(xiàn)工匠精神的價(jià)值，能夠?qū)σ恍┕ぷ鞯膬?nèi)容進(jìn)行全面控制。工會(huì)工作在這種工匠精神引導(dǎo)下還會(huì)樹立全局觀念，把工作重點(diǎn)和工作細(xì)節(jié)內(nèi)容找出來，像工匠一樣精細(xì)地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，針對(duì)員工維權(quán)問題，工會(huì)人員還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更為全面的走訪調(diào)查，要深入基層幫助員工解決存在的難點(diǎn)問題。需要注意的是，在該項(xiàng)工作開展的過程當(dāng)中，還需要綜合實(shí)際情況對(duì)工作的方法進(jìn)行創(chuàng)新，要明確工作的具體內(nèi)容，同時(shí)還需要安排工作人員做好工作事前計(jì)劃、事中控制及事后反饋，這樣才能夠有效提高工會(huì)工作的整體質(zhì)量。

結(jié) 語(yǔ)

總的來說，在國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作開展的過程中，工匠精神是推動(dòng)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作開展的主要措施，更是培養(yǎng)員工技能及專業(yè)知識(shí)的重要路徑。因此，在工會(huì)工作實(shí)踐階段需要明確工匠精神的應(yīng)用范圍及工作目標(biāo)，要更新工作方法，引進(jìn)科學(xué)、有效的理念來提高工匠精神的應(yīng)用價(jià)值，在之后的工作開展階段必須結(jié)合實(shí)際，做好工匠精神更為深層次的應(yīng)用，要讓工匠精神的價(jià)值發(fā)揮出來，如此才能夠給企業(yè)工會(huì)工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)員工與企業(yè)工會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。