崔立
這是真人真事。他原本只是個大樓外守大門的保安。
盛夏時節(jié),太陽火辣辣的。他站在遮陽棚下,電扇打足了都還覺得熱,更別提那些從他面前走過的行人了。
有個老太太停在了他的面前,用一口并不標準的普通話說:“能給我一瓶水嗎?”
“一瓶水?”
“對,水,有嗎?”
他木然地搖搖頭,說:“沒有?!彪m然看老太太滿頭大汗且嘴唇干巴巴的,說出“沒有”兩個字讓他心里有點難受,雖然他很希望自己有一瓶水遞給老太太,但他真的是沒有。他愛莫能助。
老太太一臉沮喪,緩緩地走了。
沒幾天,又有一對母子跟他搭話。
“你這兒有水嗎?”這位年輕的媽媽乞求般地問他。她拖著一個大行李箱,背上背著孩子,孩子的臉被曬得黑紅。
“不好意思,沒有。”他一字一頓,難以啟齒般。他甚至想離開門崗,走進大樓,給這對母子拿一瓶水出來,但他很快又打消了這個念頭。他的職責(zé)在這里,他不能擅離職守。
那對母子后來是滿懷失望離開的。他永遠記得年輕媽媽眼中的無奈,每想一次,他的心里就難受幾分。
這就是后來他在門衛(wèi)室放了一箱礦泉水的原因。雖然這一箱水并不貴,但對他這樣一個收入微薄的保安來說,每一分錢都是從牙齒縫里擠出來的。
他坐在我面前,緩緩地對我述說這段往事。
我說:“后來,問你要礦泉水的人多嗎?”
“多,特別是天熱的時候。大門口來來往往的人多,一箱礦泉水一個星期就沒了。有問我要的,也有我主動給的??此麄儩M頭大汗走過去,我就說:‘要喝水嗎?有人很奇怪地看我,也許是以為我會要錢吧。我跟他說:‘免費的。他這才接過去。也有人以為我在騙他,沒敢接就走了……”他開玩笑說,“看來他還不夠渴?!?/p>
我說:“你算過,一共送出了多少箱水嗎?”
“大概——有四五十箱吧,我一開始還記得,后來送得多了,就記不住了?!?/p>
“后來你怎么不做保安了?”
“一個老板看中了我,或者說,是老板看中了我送礦泉水的這個行為。當時好多人都認為我是有什么企圖,但我真沒想那么多,我只是想到了一開始問我要水的老太太、年輕媽媽。當時我沒能給她們水,我很難受。我難受了太久。我不想等再碰到需要幫助的人時卻幫不了他們,那樣我會更難受。那個老板聽說了我的這個行為,讓我去他的公司上班。我一開始是拒絕的,我說:‘你那里坐辦公室的工作,我干不了。但老板堅持說:‘你可以。你來幫我做售后,我給你三個月時間帶薪在外面培訓(xùn)專業(yè)知識,學(xué)成回來你來做售后主管。我后來沒有拗過老板,還是去了,但我要求先從普通的售后服務(wù)人員做起,老板同意了。我一開始以為這個售后服務(wù)的工作我一定不可能勝任,我干得緊張兮兮的。但后來我驚奇地發(fā)現(xiàn),那個崗位似乎很適合我。我接待過的客戶都夸我態(tài)度好,有親和力。我得到了客戶廣泛的好評,后來老板便提拔我做了售后部門負責(zé)人……”
“你做得好好的,怎么又自己出來創(chuàng)業(yè)開公司了呢?”
“在老板那里干了幾年,有一天老板對我說:‘你可以自己單干了,你完全可以干得很好。沒有啟動資金不要緊,我可以借給你,而且不要利息。我只能說,老板是我這輩子最大的貴人。沒有老板給我的做部門主管的機會,沒有老板給我的創(chuàng)業(yè)的信心,沒有老板借給我的錢和在背后默默地給我的支持和幫助,就不會有我今天的成就……”
“現(xiàn)在你的公司規(guī)模怎么樣?”
“公司有一百多人,規(guī)模不大不小,但利潤還算可觀,而且這幾年公司發(fā)展的態(tài)勢也一直不錯,不斷有新客戶找來,給了我們莫大的支持。”
“我看到你們公司的大門口掛著一塊挺大的牌子:免費提供礦泉水,可自取。門衛(wèi)室里,放了好幾箱拆開的礦泉水。這是你們公司繼續(xù)為需要幫助的路人做的送水舉措嗎?”
“是的是的,舉手之勞,不值一提了?!?/p>
“我覺得,其實你也是那些需要礦泉水、需要幫助的人的貴人?!?/p>
“哪怕是到今天,我還像做夢一樣。我原本只是個保安。”
[責(zé)任編輯 冬 至]