王蕾

摘 要：在數(shù)字化時代，高校圖書館建設迎來新的機遇與挑戰(zhàn)，面對不斷更新的閱讀服務需求和數(shù)字化建設要求，高校圖書館勢必要持續(xù)提升現(xiàn)代化管理水平?；跀?shù)字化時代高校圖書館建設發(fā)展規(guī)律變化，本文提出“一主體+三聯(lián)動+五向度”的建設思路，即以師生讀者為主體，專業(yè)院（系）、學校和社會三者聯(lián)動，以閱讀服務需求、專業(yè)建設需求、職業(yè)發(fā)展需求、服務社會需求、強國發(fā)展需求五個向度的建設重點為依托，旨在不斷提升圖書館數(shù)字化建設水平。

關鍵詞：數(shù)字化；高校圖書館；“一主體+三聯(lián)動+五向度”

數(shù)字化是時代發(fā)展的必然趨勢，高校高質(zhì)量辦學應順應數(shù)字化時代建設的要求，不斷提升高?，F(xiàn)代治理的數(shù)字化能力，尤其在服務高校師生發(fā)展、學校專業(yè)建設等方面不斷更新服務理念，完善服務設施，優(yōu)化服務功能。圖書館作為高校建設的重要文化載體，始終走在數(shù)字化建設的最前端，圖書館數(shù)字化建設應著眼社會整體文化服務的變化規(guī)律，不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，形成服務高校辦學發(fā)展的數(shù)字化管理和建設模式。

一、高校圖書館數(shù)字化建設的時代內(nèi)涵

高校圖書館的數(shù)字化建設建立在信息技術(shù)手段提升的基礎上，其服務功能既要對標社會文化服務的整體規(guī)律變化，更要體現(xiàn)專項服務高校辦學發(fā)展的特色。高校圖書館數(shù)字化建設可以將圖書館的運營、管理以及組織建設等功能進行整合，通過資源服務數(shù)字化融合，不斷完善高校圖書館數(shù)字化平臺和管理體系的建設。

圖書館數(shù)字化建設需要明確發(fā)展方向，對未來發(fā)展有清晰的界定，在一定發(fā)展階段形成發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)性推進圖書館的數(shù)字化管理。數(shù)字化是全方位的提升，既包含數(shù)字化技術(shù)融合，又包含數(shù)字化管理理念的應用，保持不斷創(chuàng)新發(fā)展態(tài)勢，形成優(yōu)質(zhì)、高效的服務模式。在技術(shù)層面，數(shù)字化建設要體現(xiàn)數(shù)字化融合和轉(zhuǎn)型，聚焦圖書館核心業(yè)務，從傳統(tǒng)的圖書館藏、圖書借閱管理以及圖書館閱讀服務等功能升級，到圖書館服務功能探索創(chuàng)新，全面努力探索共建共享的數(shù)字化圖書館建設模式。在人才方面，要建設圖書館的數(shù)字化人才梯隊，從圖書館圖書文獻的管理到圖書館數(shù)字化平臺打造，要形成服務建設同步，從館內(nèi)服務中挖掘服務需求，運用數(shù)字化思維模式提升技術(shù)應用的程度，以數(shù)字精準識別讀者用戶的閱讀習慣和閱讀需求喜好，形成讀者畫像，找準圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展定位。圖書館專業(yè)隊伍建設要走在用戶需求前端，以數(shù)字化管理為技術(shù)手段，進行圖書館管理體系重構(gòu)，結(jié)合圖書館建設的現(xiàn)實場景，賦予圖書館全面發(fā)展的時代內(nèi)涵。

二、高校圖書館數(shù)字化建設的新特征

高校圖書館是數(shù)字化建設的主要陣地，因其覆蓋范圍廣，利用程度高，受眾群體接受程度高，所以對數(shù)字化辦學建設有積極推動作用。高校圖書館數(shù)字化建設需要深刻認識發(fā)展規(guī)律，找準發(fā)展定位，從而避免出現(xiàn)認識與建設脫節(jié)的問題。

高校圖書館數(shù)字化建設的新特征體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，數(shù)字化城市建設理念滲透日益加深，城市背書高校數(shù)字化建設發(fā)展。數(shù)字城市建設是當前區(qū)域建設發(fā)展的重要理念，地方政府對城市的數(shù)字化建設給予高度支持，在資金、人才以及技術(shù)方面給予高度重視，且在城市建設的重要領域已經(jīng)形成了數(shù)字化建設的深入探索和應用，這對高校圖書館數(shù)字化建設形成了充分的建設積累，并且創(chuàng)造了發(fā)展的有利條件。數(shù)字城市在文化傳播和創(chuàng)新發(fā)展方面積累了豐富的數(shù)字資源信息庫，高校圖書館能夠充分吸收數(shù)字文化資源，豐富高校數(shù)字信息資源庫，為師生帶來數(shù)字閱讀及行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的嶄新體驗。第二，高校圖書館數(shù)字化建設覆蓋范圍廣，利用程度高。高校圖書館通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念及實踐應用帶給學生更直觀的操作體驗，能夠形成以學生為傳播主體的數(shù)字文化傳播和發(fā)展效應。高校圖書館數(shù)字化建設可以啟發(fā)高校學生數(shù)字化思維，在學生學習、閱讀以及社交等方面打開視野格局，在專業(yè)學習的基礎上，能夠帶動學生靈活思考，將數(shù)字化思維運用于職業(yè)實踐當中，為城市發(fā)展建設積聚力量。第三，高校圖書館數(shù)字化建設能為高質(zhì)量辦學、專業(yè)群建設起到集聚作用，以高校圖書館數(shù)字化建設的平臺為依托，實現(xiàn)高校之間的信息共享、資源共建，進而為專業(yè)建設及高校高質(zhì)量發(fā)展提供更多智慧。高校辦學水平的提升不僅需要探索高校自身發(fā)展的路徑，還需要加強高校之間的溝通和合作，在相互促進和交流中，為高校專業(yè)建設提供強有力的支撐。不僅如此，高校圖書館數(shù)字化建設能夠打破空間限制，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、城市建設、營商環(huán)境等應用場景融入高校辦學中，帶給學生更生動的社會體驗，為學生第二課堂建設創(chuàng)設平臺條件，進而讓學生更好地迎接未來的就業(yè)挑戰(zhàn)。

三、高校圖書館數(shù)字化建設存在的問題

（一）數(shù)字信息安全問題

數(shù)字化時代的到來，在技術(shù)應用和空間載體呈現(xiàn)上更具隱蔽性和迅速性，因而也存在極大的安全風險隱患問題。高校圖書館數(shù)字化建設需要形成完備的信息數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)內(nèi)容涵蓋了高校數(shù)字化建設的多專業(yè)學科的重要內(nèi)容，因為學校管理的學生數(shù)量較多，所以對信息的儲備以及提取都需要有較為完備的安全保障。但在目前，數(shù)字化信息建設的前期投入和建設遠高于后端信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護建設，且現(xiàn)如今出現(xiàn)的安全隱患問題較為多樣復雜，新興技術(shù)手段和管理方式需要在不斷磨合和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，無法保證在最短時間有效解決數(shù)字化平臺建設和管理中出現(xiàn)的問題。對高校而言，數(shù)字化系統(tǒng)建設主要依靠第三方的數(shù)據(jù)平臺提供信息支持，出現(xiàn)問題時無法通過內(nèi)部技術(shù)維護的方式進行較快處理，對第三方公司的依賴性較強。數(shù)字信息安全問題不容忽視，在技術(shù)系統(tǒng)上如果無法實現(xiàn)及時有效的安全維護，就無法保證高校圖書館數(shù)字化建設的安全性和可靠性，風險隱患的發(fā)生直接影響了圖書館服務管理的質(zhì)量和水平。

（二）數(shù)字資源體系建設問題

高校圖書館目前已經(jīng)具備數(shù)字化信息平臺建設的構(gòu)建體系，但是處于初步探索的階段，集中體現(xiàn)在平臺資源的豐富和更新上。數(shù)字化圖書資源的建設能夠為師生提供最為便利的閱讀服務，并且通過不斷拓展館藏的數(shù)字資源，能夠讓學生在任何時間和地點進行信息查閱和提取。但是數(shù)字化資源體系建設不僅體現(xiàn)為數(shù)字圖書資源，還應充分應用于圖書館的數(shù)字化管理過程中。例如數(shù)字化服務、數(shù)字化體驗等，以環(huán)節(jié)和內(nèi)容的豐富提升數(shù)字化建設的全面性。部分高校目前已經(jīng)建設了較為完善的管理系統(tǒng)，想要實現(xiàn)廣泛應用還需要各高校之間的信息及資源及時共享。

（三）數(shù)字化建設人才缺失問題

數(shù)字化資源建設是新興的技術(shù)領域，它廣泛應用于多個領域，目前在數(shù)字化人才的爭奪上表現(xiàn)較為激烈，社會對數(shù)字化專業(yè)人才的需求程度較高。高校圖書館在人員體系建構(gòu)上需要吸收和引進數(shù)字化建設的專業(yè)人才，但是目前針對圖書館數(shù)字化資源建設以及管理的專業(yè)人才較少，高校圖書館專業(yè)技術(shù)人員及管理人員在數(shù)字化信息技術(shù)的學習和操作方面又存在一定不足。人才引進困難、原有管理和技術(shù)人員的技能提升又不具備條件，這就給圖書館數(shù)字化建設帶來了挑戰(zhàn)。

四、高校圖書館數(shù)字化建設“一主體+三聯(lián)動+五向度”創(chuàng)新策略

（一）“一主體”數(shù)字化思維模式建構(gòu)

高校圖書館面向的服務對象為高校師生群體，在數(shù)字化建設實踐探索過程中，需要圍繞服務群體的需求和特征進行規(guī)劃和建設。高校圖書館數(shù)字化資源的選擇、數(shù)字化技術(shù)的投入以及日常管理中的數(shù)字化服務等方面都需要配合高校師生的學科和學術(shù)交流的現(xiàn)實需求。部分高校目前設置專門的數(shù)字化相關的學科教學及專業(yè)研究環(huán)境，數(shù)字化的思維模式較為成熟。圖書館數(shù)字化建設過程中應充分調(diào)研和吸取高校師生對數(shù)字化信息資源建設的建議。在有條件的情況下，可以充分吸納數(shù)字化專業(yè)的教師和學生，通過廣泛研究交流以及校外調(diào)研等方式，為圖書館數(shù)字化建設出謀劃策。學?？梢栽O置專門的圖書館數(shù)字化建設管理勤工助學崗位，吸納數(shù)字化專業(yè)的學生，加強圖書館服務隊伍建設。在日常管理能力的提升上可以邀請具備數(shù)字化建設經(jīng)驗的兄弟院校以及專業(yè)數(shù)字化領域的研究師資進行專門技術(shù)培訓。

（二）“三聯(lián)動”多維度建設模式探索

專業(yè)院（系）、學校和社會是育人的空間載體，在圖書館數(shù)字化建設探索實踐中，三方都應發(fā)揮重要作用。

在學校高質(zhì)量辦學過程中，專業(yè)建設水平是關鍵所在。隨著數(shù)字化手段的融入，圖書館能夠為專業(yè)建設提供多樣的服務空間，例如技術(shù)交流平臺、智能仿真體驗空間、數(shù)字圖書資源查閱、學科信息的資源分類及大數(shù)據(jù)分析查詢。圖書館管理者通過識別各專業(yè)的借閱瀏覽信息情況，在圖書采購、數(shù)字信息資源建設方面可以更有針對性地提供專業(yè)教學及實踐支持。

從學校層面來說，圖書館數(shù)字化建設能夠為學校開展專業(yè)教學管理、學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、日常校園管理建設等提供有效的服務支撐和管理支撐。以圖書館閱讀交流平臺為例，管理人員可以通過數(shù)字化場景建構(gòu)，開展一系列服務教學管理的活動，充實學生的日常學習生活，開闊學生視野，為提升學生對職業(yè)發(fā)展的認識能力帶來技術(shù)支持。圖書館數(shù)字化建設能夠完成自助服務模式，以遠程的服務管理為學生帶來全時段、多空間的學習保障。在日常校園管理中，圖書館數(shù)字化建設又能夠為學生帶來豐富的互動體驗和日常休閑體驗，如VR體驗館、云研學、云聽課、云講座等互動方式，讓學生可以接觸外界環(huán)境，充實校園生活。

從社會層面來看，圖書館數(shù)字化建設能夠展現(xiàn)學校的綜合管理能力，體現(xiàn)學校在育人層次上較高的標準和要求。數(shù)字圖書館能夠以開放程度高、信息呈現(xiàn)更直觀的方式讓社會了解高校高質(zhì)量辦學的路徑，增強學校的招生吸引力，為學校的建設發(fā)展積聚力量。

（三）“五向度”需求導向的路徑建設

高校圖書館數(shù)字化建設需要明確建設目標和方向，數(shù)字化程度的高低不僅在技術(shù)的應用程度上，更在需求滿足的程度上。圖書館數(shù)字化建設需要以閱讀服務需求、專業(yè)建設需求、職業(yè)發(fā)展需求、服務社會需求、強國發(fā)展需求五個向度的建設重點為依托，不斷提升數(shù)字化功能建設水平，突出建設成效。

第一，以讀者需求為導向，提升服務管理精準度。高校圖書館通過數(shù)字化閱讀、數(shù)字化平臺、數(shù)字化服務管理體系的建設，滿足師生閱讀和學習生活的需求。高校圖書館應以數(shù)字化為手段進行數(shù)字分析調(diào)研，形成完善的調(diào)研報告，將數(shù)字分析形成的反饋內(nèi)容應用于服務改進和閱讀水平提升建設。圖書館管理者通過建構(gòu)讀者畫像，從學生被動選擇變館方主動推薦，及時輸送師生需求的信息和數(shù)字。在數(shù)字資源平臺建設上，形成功能模塊設計，結(jié)合圖書館閱讀管理、圖書館信息查詢閱讀習慣設置功能選項，提升對讀者的吸引力。同時，要注重讀者反饋，針對數(shù)字閱讀及平臺建設廣泛征集意見和建議，及時完善配套服務，更好地滿足讀者需要。

第二，以專業(yè)建設需求為基礎。高校人才培養(yǎng)有明確具體的專業(yè)類別和方向，圖書館在豐富閱讀資源方面要有所側(cè)重，著力打造更加健全的閱讀資源信息庫。館方通過數(shù)字化資源整合，充分吸取同類型高校的優(yōu)勢，融入圖書館數(shù)字化建設中，凸顯專業(yè)培育人才的側(cè)重點、專業(yè)性，不斷提升人才的專業(yè)能力。學校需要加大投入和支持力度，以專業(yè)設置為方向，進行廣泛研討，形成數(shù)字化圖書館融入專業(yè)人才隊伍建設的規(guī)劃，確保數(shù)字化資源能夠精準投入。

第三，以職業(yè)發(fā)展需求為著力點。圖書館數(shù)字化建設要充分考慮學生的職業(yè)方向選擇。圖書館可以通過不斷更新圖書館數(shù)字信息，及時為學生輸送就業(yè)技能、面試技巧等非專業(yè)課程內(nèi)容。

第四，以服務社會為價值引導。在為專業(yè)學科建設提供服務支持的基礎上，要注重數(shù)字化資源對學生思想價值的引領。校方積極建構(gòu)圖書館紅色文化數(shù)字資源，廣泛宣傳，讓學生能夠明確努力的方向，為今后順利進入社會奠定基礎。

第五，以強國發(fā)展為動力。數(shù)字化是未來社會發(fā)展的必然趨勢。高校是立德樹人的載體，圖書館數(shù)字化建設需要不斷更新知識和理念，傳遞數(shù)字化思維，促使學生更好地順應社會發(fā)展規(guī)律，在國家發(fā)展的實踐探索中貢獻自己的力量。

五、結(jié) 語

綜上所述，高校圖書館數(shù)字化建設是學校高質(zhì)量辦學的重要內(nèi)容，更是提升人才培養(yǎng)水平的重要保障。作為高校圖書館的工作人員，應轉(zhuǎn)變服務管理思維，提升數(shù)字化服務水平，完善數(shù)字化圖書館建設體系，為師生學習和發(fā)展保駕護航。

（西安文理學院）

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