始終堅(jiān)持全球創(chuàng)牌戰(zhàn)略，用本土化產(chǎn)品和智慧體驗(yàn)滿足全球用戶的差異化需求，正是這種決心，使得海爾廚電在變局中探索到持續(xù)增長(zhǎng)的確定性。

當(dāng)下，廚電行業(yè)已成為競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng)，海爾廚電增長(zhǎng)勢(shì)頭卻持續(xù)強(qiáng)勁。11月23日，以“嵌入想象 智境新生”為主題的2024海爾廚電產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)在成都召開。會(huì)上，世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際認(rèn)證，海爾廚電是全球大型廚電公司領(lǐng)導(dǎo)者，2022年海爾大型廚電全球銷量突破1000萬(wàn)臺(tái)（不含洗碗機(jī)），成為中國(guó)首個(gè)在全球廚電市場(chǎng)規(guī)模超千萬(wàn)臺(tái)的企業(yè)。此前，歐睿國(guó)際就曾認(rèn)證海爾廚電2019年在全球大型廚電市場(chǎng)銷量居全球第一陣營(yíng)，此次的成績(jī)，進(jìn)一步夯實(shí)了其位于全球廚電第一陣營(yíng)的實(shí)力。

從全球第一陣營(yíng)至全球領(lǐng)導(dǎo)者，海爾廚電的底氣何在？始終堅(jiān)持全球創(chuàng)牌戰(zhàn)略，用本土化產(chǎn)品和智慧體驗(yàn)滿足全球用戶的差異化需求，正是這種決心，使得海爾廚電在變局中探索到持續(xù)增長(zhǎng)的確定性。在行業(yè)變局下，敏銳洞察5類用戶機(jī)會(huì)，再創(chuàng)新6大場(chǎng)景方案，突破用戶體驗(yàn)邊界，有力支撐海爾廚電持續(xù)增長(zhǎng)，成為當(dāng)之無(wú)愧的全球廚電領(lǐng)導(dǎo)者。

行業(yè)增長(zhǎng)存壓? 呼喚爆款產(chǎn)品升級(jí)

近年來(lái)，廚電行業(yè)存量競(jìng)爭(zhēng)的壓力讓獲得增量更難，市場(chǎng)便進(jìn)入品質(zhì)升級(jí)的新周期。而此前，在行業(yè)紅利期階段，眾多企業(yè)以“出口創(chuàng)匯”謀求增長(zhǎng)，海爾廚電堅(jiān)持走全球創(chuàng)牌之路，成為擁有六大品牌矩陣、具備“三位一體”本土化布局能力的中國(guó)廚電企業(yè)。

這一方面為海爾廚電全球市場(chǎng)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)，另一方面，也有助于其整合全球資源，推動(dòng)科技創(chuàng)新及產(chǎn)品生產(chǎn)落地，快速響應(yīng)用戶需求，搶占更多市場(chǎng)。

據(jù)悉，海爾廚電已在歐洲、南亞、中東非等全球多地布局研發(fā)中心及制造中心，匯聚全球頂級(jí)廚電研發(fā)資源，主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，輸出高端科技，打造爆款產(chǎn)品。如卡薩帝全嵌煙機(jī)不僅搭載全新一代斐雪派克直驅(qū)變頻電機(jī)，持續(xù)輸出“賽車級(jí)”強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)最大30m?/min風(fēng)量，還創(chuàng)新定軸鉸鏈實(shí)現(xiàn)大轉(zhuǎn)角翻板技術(shù)、智能升降技術(shù)、智慧恒風(fēng)算法三大全嵌科技，讓全嵌隱藏與功能強(qiáng)大并存；卡薩帝蒸烤一體機(jī)，整合Candy水汽分離、FPA濕烤科技、GEA全腔勻溫技術(shù)，帶來(lái)無(wú)水鮮蒸，控濕嫩烤，多維勻溫的極致烹飪體驗(yàn)。燃?xì)庠顒?chuàng)新五環(huán)勻火科技，實(shí)現(xiàn)一鍋同溫、高效烹飪。

從全球市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，海爾廚電前三季度海外收入增幅達(dá)56%，同時(shí)在高端市場(chǎng)占領(lǐng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位，卡薩帝廚電前三季度零售額增速29%，增速最快。

創(chuàng)新6大場(chǎng)景方案? 重塑增長(zhǎng)新高度

法國(guó)學(xué)者讓·鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》一書中提到，所有消費(fèi)者都在生產(chǎn)者的掌控之中。這意味著用戶的需求正逐步變成新的生產(chǎn)要素。因此，在房地產(chǎn)進(jìn)入存量新周期及廚房翻新、新品類換新等大背景下，海爾廚電針對(duì)前置新裝、老房局改、零售換新、精裝微改、零售普及這5類用戶群機(jī)會(huì)，創(chuàng)新6大場(chǎng)景方案，精準(zhǔn)滿足用戶需求。

這6大方案提出的背后，體現(xiàn)的是海爾始終聚焦時(shí)代與用戶變化，憑借為用戶帶來(lái)價(jià)值升級(jí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)。

例如，前置新裝用戶想要強(qiáng)社交屬性、空間融合的大廚房，卡薩帝致境套系就給出全嵌美廚解決方案，滿足全嵌需求；銀河、星云套系帶來(lái)不一樣的平嵌好廚解決方案，創(chuàng)新更有序的廚房空間。老房局改的用戶，因?yàn)閺N房面積小，更追求生活體驗(yàn)升級(jí)和空間利用率，獨(dú)立大蒸烤、雙腔免拆洗的集成灶方案便能實(shí)現(xiàn)蒸烤燉炸、一步到位，功能集成、性能最優(yōu)。針對(duì)零售換新的用戶，靜音恒風(fēng)量煙機(jī)實(shí)現(xiàn)吸得凈更安靜，解決用戶噪音煩惱。精裝微改的用戶想要蒸烤一體、多功能復(fù)合烹飪，嵌入式蒸烤箱便解決安裝難題。對(duì)于農(nóng)村城鎮(zhèn)煙機(jī)普及，海爾又以有效風(fēng)煙機(jī)、防干燒灶滿足用戶對(duì)性價(jià)比、大吸力、易清潔的需求。

此外，海爾廚電堅(jiān)持前置轉(zhuǎn)型，推動(dòng)方案落地，不僅積極拓展與櫥柜商合作，還創(chuàng)新設(shè)計(jì)師交流平臺(tái)——賞宴，并依托三翼鳥場(chǎng)景品牌，創(chuàng)新31種廚改方案，服務(wù)15萬(wàn)用戶家庭。

聚合生態(tài)創(chuàng)新服務(wù)? 提高增長(zhǎng)韌性

從全球廚電行業(yè)大背景來(lái)看，大企業(yè)雖然以科技創(chuàng)新和場(chǎng)景方案引領(lǐng)了新的發(fā)展趨勢(shì)，但也造成了同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)局面，讓各企業(yè)陷入增長(zhǎng)瓶頸。

然而，海爾廚電卻實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)增長(zhǎng)。這不僅因?yàn)樵谌蚧蚣映窒?，海爾廚電擁有不可復(fù)制的原創(chuàng)實(shí)力。還離不開其聚合生態(tài)資源創(chuàng)新爆款服務(wù)，為用戶體驗(yàn)做“減法”，從而提高增長(zhǎng)韌性。

什么是為用戶體驗(yàn)做“減法”？首先看專業(yè)廚改服務(wù)，依托三翼鳥專業(yè)廚改，從設(shè)計(jì)到量房，到施工圖紙，到定點(diǎn)位、分多次安裝，交付使用，海爾廚電帶來(lái)3小時(shí)煥新的一站式全流程服務(wù)，減少用戶時(shí)間成本。同時(shí)還牽頭制定智慧廚房場(chǎng)景廚改服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新31種廚改方案，服務(wù)15萬(wàn)用戶家庭。此外，卡薩帝智慧廚房還實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、專業(yè)化、智能化、簡(jiǎn)單化升級(jí)，為用戶帶來(lái)更省心的智慧美食生活。

全球銷量突破1000萬(wàn)臺(tái)，是全球用戶對(duì)海爾廚電的高度認(rèn)可。全球大型廚電領(lǐng)導(dǎo)者，是全球行業(yè)對(duì)海爾廚電的高度肯定。從賣廚電到賣廚房，海爾廚電堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心，不斷刷新廚電科技高度，探索廚房空間廣度，成為行業(yè)增長(zhǎng)范本。

（本刊記者）