王勇 高雅奇 王曉翠 穆軍妮 蘇亞萍 宣立全

［摘 要］文獻(xiàn)資源存在形式的變化深刻地影響著讀者的信息行為，也弱化了資源對(duì)圖書(shū)館意義的構(gòu)建。在此背景下，提出圖書(shū)館應(yīng)對(duì)上述變化的策略，為圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展提供思路和建議。通過(guò)理論和案例分析，重新審視資源對(duì)圖書(shū)館存在的意義，重視讀者獲取信息資源的自主性，探討圖書(shū)館資源和讀者信息行為的相互影響，指出圖書(shū)館應(yīng)該重點(diǎn)在館藏方案、建筑空間和存在形式上探索更多的可能性，以加快圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］文獻(xiàn)資源；圖書(shū)館資源；圖書(shū)館空間；圖書(shū)館存在形式；信息行為

［中圖分類(lèi)號(hào)］G251［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］A［文章編號(hào)］1005-6041（2023）05-0057-06

1 引 言

自計(jì)算機(jī)產(chǎn)生后，一些事物逐漸轉(zhuǎn)變成數(shù)字形態(tài)，人類(lèi)由此構(gòu)建起一個(gè)與物理世界截然不同的數(shù)字世界。數(shù)字世界的信息傳播對(duì)社會(huì)結(jié)合形態(tài)產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響，在數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展的今天，一旦記錄知識(shí)的文獻(xiàn)的內(nèi)容被數(shù)字化，文獻(xiàn)本身的存在意義很容易被削弱。與此同時(shí)，以文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)的圖書(shū)館的發(fā)展也因此受到一定的影響。早在40多年前，美國(guó)著名的圖書(shū)館學(xué)家蘭開(kāi)斯特就指出，未來(lái)社會(huì)將是一個(gè)無(wú)紙化社會(huì)，圖書(shū)館也將隨之消亡［1］。文獻(xiàn)資源存在形式的本質(zhì)變化，引發(fā)了人們閱讀和學(xué)習(xí)行為的改變，促使圖書(shū)館向多元形態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展，這也是圖書(shū)館產(chǎn)生危機(jī)的根本原因之一。

資源是圖書(shū)館重要的組成部分，如何定位圖書(shū)館的資源發(fā)展，在很大程度上決定了未來(lái)我們會(huì)擁有一個(gè)什么樣的圖書(shū)館。但如果仍然拘泥于圖書(shū)館的形式外殼，就難以跳出舊有的討論范式：“普遍將圖書(shū)館或者知識(shí)、信息資源系統(tǒng)作為中心，忽視了人與知識(shí)或系統(tǒng)間的交互過(guò)程，是一種系統(tǒng)導(dǎo)向的靜態(tài)客體觀”［2］。具體表現(xiàn)就是對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)的執(zhí)著追求，容易導(dǎo)致圖書(shū)館的發(fā)展在很大程度上仍然以追求館藏總量為價(jià)值導(dǎo)向，并因此形成強(qiáng)大的慣性和狀態(tài)的固化。本文旨在通過(guò)分析圖書(shū)館資源對(duì)圖書(shū)館存在意義的變化，為圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供一些建設(shè)性思考，同時(shí)呼吁圖書(shū)館發(fā)展的理論能夠關(guān)切和推動(dòng)現(xiàn)實(shí)。文中提出的應(yīng)對(duì)策略，在理論上不乏討論，在實(shí)踐中也有案例，但并不妨礙我們對(duì)其進(jìn)行深入分析，目的在于從長(zhǎng)期主義視角強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)緊迫性。本文討論的資源主要指的是由文獻(xiàn)形成的資源，以便于我們界定問(wèn)題和理清思路。

2 數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化對(duì)圖書(shū)館資源的影響

2.1 數(shù)字資源的快速發(fā)展弱化了圖書(shū)館物理館藏的意義

有了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后，圖書(shū)館的館藏更多的是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取的數(shù)字化資料，“傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)籍在新媒體技術(shù)的魔術(shù)棒下將被拂去沉積的灰塵，圖書(shū)館中古老的經(jīng)典文本，在經(jīng)過(guò)上傳、分類(lèi)、標(biāo)簽后，使被釘死于紙本之上的文字重獲新生。”［3］12隨著數(shù)字出版的快速發(fā)展，幾乎所有的圖書(shū)、報(bào)刊在誕生時(shí)就同時(shí)具備了數(shù)字形態(tài)。當(dāng)一切資源被數(shù)字化后，知識(shí)就完成了轉(zhuǎn)移，資源就擺脫了特定文獻(xiàn)載體的固化，圖書(shū)館就可以脫離實(shí)體資源而存在，而此時(shí)，圖書(shū)館文獻(xiàn)本身的載體意義及其對(duì)圖書(shū)館和讀者存在的意義就開(kāi)始弱化。現(xiàn)在的圖書(shū)館的紙質(zhì)書(shū)刊從數(shù)量、經(jīng)費(fèi)和使用量來(lái)看，只占圖書(shū)館全部文獻(xiàn)資源的一部分，而數(shù)字資源的占比越來(lái)越高。以2021年電子資源購(gòu)置費(fèi)最高的上海交通大學(xué)圖書(shū)館為例，其電子資源購(gòu)置費(fèi)（4 775.4萬(wàn)元）占文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)（6 246.5萬(wàn)元）的76.45[WTB3]%[WTBZ]［4］。因此，即使該圖書(shū)館的實(shí)體資源被全部拿走，也并不會(huì)完全影響該圖書(shū)館服務(wù)的正常開(kāi)展。這就是為什么有了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后，圖書(shū)館在資源層面和以前有了本質(zhì)的不同，圖書(shū)館物理館藏的意義被數(shù)字資源的快速發(fā)展削弱了。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)資源的豐富性弱化了圖書(shū)館資源的作用

與圖書(shū)館資源相比，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)更大的資源寶庫(kù)。

（1）資源的互聯(lián)網(wǎng)化及開(kāi)放獲取使讀者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取資源的比重越來(lái)越大。無(wú)論是個(gè)體學(xué)者還是圖書(shū)館都在推動(dòng)資源的開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)。開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)正在逐步打破出版商對(duì)知識(shí)信息資源的壟斷，成千上萬(wàn)的期刊為公眾免費(fèi)開(kāi)放了幾千萬(wàn)篇論文，讀者已經(jīng)開(kāi)始在這個(gè)“博弈”的過(guò)程中受益。2019—2021年，從全球238個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、基金會(huì)強(qiáng)制性開(kāi)放獲取文章的比例來(lái)看，約有38[WTB3]%[WTBZ]的機(jī)構(gòu)在這3年的整體可查看文章比例超過(guò)了80[WTB3]%[WTBZ]，約93[WTB3]%[WTBZ]的機(jī)構(gòu)超過(guò)了50[WTB3]%[WTBZ]［5］。

（2）百度學(xué)術(shù)、谷歌學(xué)術(shù)這樣的學(xué)術(shù)搜索引擎正在采集整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)術(shù)資源元數(shù)據(jù)，這極大地提高了互聯(lián)網(wǎng)資料的可發(fā)現(xiàn)性和可獲得性，消除了不同類(lèi)型讀者之間的數(shù)字鴻溝。以百度學(xué)術(shù)為例，目前有文獻(xiàn)信息資源6.8億，免費(fèi)全文資源1.6億，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)站點(diǎn)120個(gè)，學(xué)者專(zhuān)家主頁(yè)400萬(wàn)個(gè)［6］，其元數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)內(nèi)外各大資源供應(yīng)商如中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、NSTL、ProQuest、Elsevier、Emerald、EBSCO等，是很重要的知識(shí)發(fā)現(xiàn)工具。

（3）知乎、豆瓣等問(wèn)答社區(qū)和維基百科、百度百科等百科網(wǎng)站在一定程度上取代了圖書(shū)館的參考咨詢(xún)服務(wù)。目前，維基百科有1 328 107篇條目［7］，百度百科有26 932 284個(gè)詞條，多達(dá)7 662 156人參與編輯［8］。截至2020年，知乎上已有超過(guò)4 000萬(wàn)名答主在創(chuàng)作，全站問(wèn)題總數(shù)超過(guò)4 400萬(wàn)，回答總數(shù)超過(guò)2.4億。目前知乎上關(guān)于“畢業(yè)論文”的話(huà)題瀏覽量達(dá)19億，“文件檢索”的瀏覽量1.6億，“圖片搜索”的瀏覽量1.2億，“資料搜索”的瀏覽量6 033萬(wàn)［9］。SOLOMO（SO，即Social，社交的；LO，即Local，本地的；MO，即Mobile，移動(dòng)的）模式的出現(xiàn)，勢(shì)必為當(dāng)前的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)模式帶來(lái)顛覆性的變革［10］。

（4）越來(lái)越多的To C產(chǎn)品（C即Consumer，To C產(chǎn)品則是面向消費(fèi)者的產(chǎn)品），如喜馬拉雅、微信讀書(shū)、帆書(shū)（原樊登讀書(shū)）、得到高研院、混沌學(xué)園、春雨醫(yī)生等逐漸培養(yǎng)起讀者知識(shí)付費(fèi)的意識(shí)和意愿，他們可以以付費(fèi)的方式從互聯(lián)網(wǎng)獲得高質(zhì)量的知識(shí)資源或精準(zhǔn)的有償知識(shí)服務(wù)。據(jù)《2022年閱讀趨勢(shì)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2021年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模已超4.77億，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)675億元，較2018年增長(zhǎng)約3.55倍。報(bào)告還顯示，隨著數(shù)字閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，越來(lái)越多的用戶(hù)愿意為高質(zhì)量?jī)?nèi)容買(mǎi)單，付費(fèi)意愿高達(dá)86.3[WTB3]%[WTBZ]，其中，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)付費(fèi)意愿達(dá)到49.9[WTB3]%[WTBZ]［11］。以帆書(shū)為例，該公司致力于“幫助3億書(shū)友因閱讀受益”，截至2022年9月，其App注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)6 000萬(wàn)人［12］。

（5）嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)（又稱(chēng)“B站”，下同）、YouTube、抖音、Tik Tok等視頻平臺(tái)加快了知識(shí)的視頻化，大大降低了人們學(xué)習(xí)的門(mén)檻，也降低了讀者對(duì)文本的依賴(lài)性。以B站為例，2021年，在B站學(xué)習(xí)的人數(shù)高達(dá)1.83億，是中國(guó)在校大學(xué)生數(shù)量的近4.5倍［13］。B站泛知識(shí)內(nèi)容占B站視頻總播放量45[WTB3]%[WTBZ]，知識(shí)區(qū)創(chuàng)作者規(guī)模增長(zhǎng)92[WTB3]%[WTBZ]，目前已有“普法段子手”羅翔教授等300多名師學(xué)者、800余家認(rèn)證高校號(hào)及近萬(wàn)個(gè)學(xué)院入駐B站，內(nèi)容涵蓋法律、數(shù)學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、歷史、文學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，所以說(shuō)，在B站“人人都能學(xué)習(xí)名校公開(kāi)課”［14］。

（6）個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不容易獲取的優(yōu)質(zhì)資源以商品的形式掌握在出版商、生產(chǎn)商手中，使圖書(shū)館很難參與到優(yōu)質(zhì)知識(shí)的生產(chǎn)中，圖書(shū)館在知識(shí)傳播鏈條中發(fā)揮的作用被數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)一步削弱，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的結(jié)果。知識(shí)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化、商業(yè)化使圖書(shū)館成為定期替讀者買(mǎi)單的繳費(fèi)機(jī)構(gòu)。

總之，數(shù)字資源削弱了圖書(shū)館“藏”的意義，互聯(lián)網(wǎng)打破了圖書(shū)館的資源壟斷優(yōu)勢(shì)，淡化了圖書(shū)館作為資源和讀者之間的中介作用，沖擊了圖書(shū)館作為資源中心的地位。圖書(shū)館資源的形式、作用和意義都被動(dòng)搖了，資源對(duì)圖書(shū)館的存在感和影響力的意義在不斷下降。

3 讀者信息行為的變化對(duì)圖書(shū)館資源的影響

3.1 [JP3]閱讀和學(xué)習(xí)方式的變化減少了對(duì)物理館藏的依賴(lài)

資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化深刻地改變了讀者查找資源、獲取資源和利用資源的方式，對(duì)讀者的閱讀方式和習(xí)慣產(chǎn)生了深刻的影響，讀者開(kāi)始由傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字閱讀。數(shù)字閱讀無(wú)論是代表著進(jìn)步，還是預(yù)示著危機(jī)，都無(wú)法改變它引發(fā)傳統(tǒng)閱讀變革的事實(shí)。紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀既分化又融合，是閱讀在數(shù)字時(shí)代的現(xiàn)實(shí)圖景。“建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的數(shù)字閱讀所改變的并不僅僅是閱讀的內(nèi)容和方式，而是切入我們的生活，潛移默化地改變了我們自身。數(shù)字閱讀正改變著長(zhǎng)久以來(lái)由傳統(tǒng)閱讀所形成的信息認(rèn)知方式與認(rèn)知習(xí)慣。”［3］4另?yè)?jù)調(diào)查，“手機(jī)媒體已超越報(bào)紙、圖書(shū)等傳統(tǒng)閱讀媒介，成為數(shù)字時(shí)代的首選閱讀媒介，而后是以電腦、平板、電子閱讀器等多種數(shù)字閱讀媒介與報(bào)紙、圖書(shū)評(píng)分天下的混合式閱讀。”［3］52可以看出，資源形態(tài)的變化首先引起的是讀者閱讀方式和閱讀習(xí)慣的變化。而數(shù)字閱讀的媒介、載體、內(nèi)容以及對(duì)閱讀主體和閱讀環(huán)境的要求與紙質(zhì)閱讀大相徑庭，這促使數(shù)字閱讀超越了靜態(tài)的文本，變成一種比紙質(zhì)閱讀更復(fù)雜的行為。關(guān)于兩種方式的對(duì)比研究，涉及圖書(shū)館學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等諸多學(xué)科專(zhuān)業(yè)。閱讀是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，閱讀行為的改變必然引發(fā)更加復(fù)雜的學(xué)習(xí)行為的改變，而行為主體會(huì)對(duì)所處環(huán)境產(chǎn)生更加多元的需求，從而對(duì)圖書(shū)館的方方面面產(chǎn)生不同程度的影響。很顯然，讀者數(shù)字化的閱讀和學(xué)習(xí)的方式減少了對(duì)圖書(shū)館物理館藏的依賴(lài)，沒(méi)有被數(shù)字化、不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取的信息資源對(duì)他們的當(dāng)前需求來(lái)說(shuō)是不存在的，從某種意義上來(lái)說(shuō)也是沒(méi)有價(jià)值的。

3.2 獲取信息的自主性不斷提高減少了對(duì)圖書(shū)館的依賴(lài)

現(xiàn)在的讀者成長(zhǎng)在自由的信息環(huán)境中，尤其對(duì)于現(xiàn)代的人們來(lái)說(shuō)，他們一出生就處于現(xiàn)代信息技術(shù)的包裹中。他們更多的學(xué)習(xí)狀態(tài)是隨身帶著手機(jī)、平板和電腦，隨時(shí)查找資料、看直播講座，利用各種學(xué)習(xí)軟件頻繁處理數(shù)據(jù)和文檔。他們是善于利用各種工具進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)的新型讀者。他們?cè)跀?shù)字化閱讀和學(xué)習(xí)中，多重感官開(kāi)放，隨時(shí)準(zhǔn)備接收各種類(lèi)型的信息，因此，他們對(duì)資源的需求是廣泛、隨機(jī)、多樣和隨時(shí)變化的。尤其是新冠肺炎疫情防控居家期間，永遠(yuǎn)在線的數(shù)字化學(xué)習(xí)已經(jīng)成為常態(tài)化學(xué)習(xí)方式。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，筆者所在學(xué)校越來(lái)越多的師生會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)各種學(xué)習(xí)資源以滿(mǎn)足信息需求，院系也會(huì)自行采購(gòu)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，這都反映了讀者的信息意識(shí)在不斷增強(qiáng)，信息素養(yǎng)在不斷提高。讀者不再總是處于被動(dòng)的狀態(tài)，他們很清楚自己需要什么也知道從哪里獲取，信息檢索高手幾乎可以用各種方式從互聯(lián)網(wǎng)獲取他們需要的任何資料，他們?cè)絹?lái)越接近于我們腦海中的理想讀者。他們對(duì)信息的感受力、判斷力、洞察力甚至超過(guò)了圖書(shū)館館員，使得后者在提供知識(shí)服務(wù)方面力不從心，面臨前所未有的壓力。讀者獲取信息的自主性不斷提高也意味著對(duì)圖書(shū)館的依賴(lài)性在減弱，這一點(diǎn)可從到館人數(shù)和借書(shū)量的不斷下降得以證實(shí)。

3.3 讀者的多元需求弱化了圖書(shū)館資源的作用

如今人們?nèi)D書(shū)館的目的越來(lái)越多元化，第一目的可能并非獲取資源，也有可能是為了學(xué)習(xí)、科研、創(chuàng)作、研討、交流、社交、冥想、休閑等。偌大的芬蘭頌歌圖書(shū)館只有區(qū)區(qū)10萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，如此“不務(wù)正業(yè)”，是因?yàn)樗Q生的理念不是主要以資源為價(jià)值導(dǎo)向的，而是要為市民和游客提供一個(gè)自由活動(dòng)的空間，人們除了可以閱讀，還可以在圖書(shū)館里遛娃、看電影、練瑜伽、喝咖啡……［15］頌歌圖書(shū)館深知要想滿(mǎn)足讀者甚至改變讀者，激發(fā)讀者的自主性，促進(jìn)讀者的全面發(fā)展，僅僅依靠圖書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，圖書(shū)館需要滿(mǎn)足讀者到館后與學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有關(guān)的任何需求。因而，頌歌圖書(shū)館一開(kāi)始就將紙質(zhì)資源限定在一個(gè)較小的規(guī)模，使其與基礎(chǔ)、關(guān)鍵、中心這些傳統(tǒng)觀念刻意保持了距離，從而最大限度地發(fā)揮圖書(shū)館的空間價(jià)值。沒(méi)有人會(huì)因?yàn)轫灨鑸D書(shū)館只有10萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)而認(rèn)為它是個(gè)小型圖書(shū)館——館大館小的界定不再局限在實(shí)物資源上。頌歌圖書(shū)館是新型讀者與現(xiàn)代圖書(shū)館相互作用的典范，為我們提供了一個(gè)很好的觀察樣本。在讀者需求多元化的時(shí)代里，圖書(shū)館不單要通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，更應(yīng)該通過(guò)考察真實(shí)讀者個(gè)體行為的方式，對(duì)數(shù)字時(shí)代讀者的閱讀行為、學(xué)習(xí)行為、研究行為、創(chuàng)作行為以及自我認(rèn)知展開(kāi)廣泛和深入的研究，分析讀者如何利用資源構(gòu)建自己的知識(shí)體系并輸出知識(shí)的機(jī)制和過(guò)程，然后不斷調(diào)整資源采購(gòu)、文獻(xiàn)服務(wù)和讀者教育策略以適應(yīng)讀者信息行為的變化，使讀者和圖書(shū)館資源能夠產(chǎn)生更加緊密的聯(lián)系，以降低讀者多元需求對(duì)圖書(shū)館資源的弱化作用。

4 圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略

可以看出，圖書(shū)館對(duì)資源的認(rèn)知從之前的一種靜態(tài)客體發(fā)展到從屬于人的發(fā)展并與人相互作用的一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，其實(shí)質(zhì)突出了人和資源關(guān)系中人的價(jià)值。我們?cè)谟懻搱D書(shū)館資源發(fā)展前景的時(shí)候，其實(shí)是在討論如何處理紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的關(guān)系以及未來(lái)的工作重心和發(fā)展方向，是在討論圖書(shū)館發(fā)展模式和存在形式的更多可能性。這在主觀上和客觀上都推動(dòng)著圖書(shū)館必須作出戰(zhàn)略性調(diào)整。

4.1 動(dòng)態(tài)調(diào)整館藏保持最佳館藏量

戴聯(lián)斌認(rèn)為，書(shū)獲得存在的意義，文本的意義得以實(shí)現(xiàn)，卻是讀者的功勞，書(shū)籍的所有意義都是在閱讀和使用過(guò)程中生成的。沒(méi)有讀者和閱讀行為，書(shū)籍的物質(zhì)形態(tài)和承載的文本就沒(méi)有任何意義［16］。他將讀者的閱讀行為作為書(shū)籍生命的要素之一，對(duì)書(shū)籍的意義有著深刻的理解。根據(jù)這一理論，不被閱讀的書(shū)是沒(méi)有意義的，因此，館藏的價(jià)值更體現(xiàn)在館藏質(zhì)量而不是館藏規(guī)模上。在圖書(shū)館中，逐漸失去價(jià)值或者不再適合本館館藏的圖書(shū)是無(wú)效的能量，是圖書(shū)館資源熵增的主要來(lái)源。英國(guó)著名圖書(shū)館學(xué)家James Duff Brown早在1903年就提出要剔除讀者不用的藏書(shū)［17］。2001年國(guó)際圖聯(lián)和聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的《公共圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展指南》（The Public Library Service Guidelines for Development）明確指出要剔除破舊過(guò)時(shí)的圖書(shū)、非印刷資源和信息資源……館藏質(zhì)量靠采購(gòu)率和剔舊率之間的平衡來(lái)維持［18］?？梢?jiàn)，文獻(xiàn)并不是越多越能滿(mǎn)足讀者的需求，而是越好越能滿(mǎn)足讀者的需求。2022年4月13日，經(jīng)商財(cái)政部同意，文化和旅游部正式印發(fā)《公共圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)信息處置管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》），對(duì)公共圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)信息處置工作提供了科學(xué)指引?！豆芾磙k法》的出臺(tái)有利于“優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，建設(shè)高質(zhì)量的館藏資源體系；同時(shí)有助于緩解圖書(shū)館館舍庫(kù)房空間緊張問(wèn)題，為滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求提供服務(wù)空間，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和用戶(hù)體驗(yàn)［19］?！薄豆芾磙k法》破除了現(xiàn)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)館藏處置工作的制約，為圖書(shū)館館藏的動(dòng)態(tài)調(diào)整提供了依據(jù)。以筆者所在圖書(shū)館為例，僅以復(fù)本量為標(biāo)準(zhǔn)（每種圖書(shū)保留2冊(cè)）就需要剔除約42萬(wàn)冊(cè)館藏圖書(shū)。截至2022年6月，南方科技大學(xué)圖書(shū)館的中文紙質(zhì)圖書(shū)不到20萬(wàn)冊(cè)，外文紙質(zhì)圖書(shū)7萬(wàn)冊(cè)，他們的理念是“紙本圖書(shū)總量控制在50萬(wàn)冊(cè)以?xún)?nèi)，以配合書(shū)架所占館舍總面積不超過(guò)18[WTB3]%[WTBZ]的目標(biāo)［20］?！比騿误w建筑規(guī)模最大的上海圖書(shū)館東館不設(shè)永久書(shū)庫(kù)，將大量空間釋放出來(lái)，供讀者看展覽、聽(tīng)講座、欣賞音樂(lè)、瀏覽新書(shū)，同時(shí)還設(shè)置研討空間以吸引科研讀者走進(jìn)圖書(shū)館［21］10。這都是一種健康的館藏狀態(tài)，這種務(wù)實(shí)的做法非常值得欽佩、借鑒和學(xué)習(xí)。

圖書(shū)館可利用大數(shù)據(jù)深入研究實(shí)體資源的利用績(jī)效，測(cè)算出一個(gè)“最佳館藏量”，并取代資源總量作為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)館藏復(fù)選動(dòng)態(tài)調(diào)整館藏，好書(shū)增加復(fù)本，零借閱的書(shū)減少?gòu)?fù)本直至剔除，使館藏保持零增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)，直到館藏穩(wěn)定在一個(gè)最優(yōu)的體量，形成一個(gè)最優(yōu)的布局。另外，紙質(zhì)資源和數(shù)字資源不是簡(jiǎn)單的互補(bǔ)或互斥的關(guān)系，而是動(dòng)態(tài)變化的，需要進(jìn)一步融合建設(shè)。例如，紙質(zhì)圖書(shū)借閱排行榜的圖書(shū)可以全部補(bǔ)充電子版，反之亦然?？傮w原則是“紙質(zhì)的求精，數(shù)字的求全”，電子版資源可以沒(méi)有對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)版，但紙質(zhì)資源應(yīng)該都有對(duì)應(yīng)的電子版。同樣，對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行綜合評(píng)估、排行，通過(guò)末位淘汰制，使其與紙質(zhì)館藏保持一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡。過(guò)于“紙張崇拜”是以圖書(shū)為中心而不是以讀者為中心，其背后是重藏輕用的“藏書(shū)樓”的思想在作祟。我們要對(duì)紙張心存敬畏，更要調(diào)用理性進(jìn)行宏觀思考，重新審視實(shí)體資源的價(jià)值。保持最佳館藏量的一個(gè)重要目的是將實(shí)體資源占用的寶貴空間還給讀者，讓空間替代資源更好地發(fā)揮和彰顯圖書(shū)館的價(jià)值。

4.2 突出圖書(shū)館空間對(duì)館藏資源利用的價(jià)值

資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化明顯減少了圖書(shū)館的物質(zhì)性，圖書(shū)館的核心功能和價(jià)值被資源的演化不斷削弱，但圖書(shū)館目前還沒(méi)有消失，建筑和人始終堅(jiān)守著圖書(shū)館的物質(zhì)性和存在性。這既有客觀上的被迫與無(wú)奈，也有主觀上的能動(dòng)和期望。沒(méi)有實(shí)體資源的圖書(shū)館可能還是圖書(shū)館，但是沒(méi)有物理空間的圖書(shū)館，很難構(gòu)建起一個(gè)社會(huì)學(xué)意義的、讓人產(chǎn)生精神歸宿和社會(huì)信仰的圖書(shū)館。所以，無(wú)論多么強(qiáng)調(diào)空間和環(huán)境的重要性都不為過(guò)。甚至從某種意義上來(lái)說(shuō)，空間和環(huán)境給予了資源以?xún)r(jià)值和生命，這是數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館的本質(zhì)，也是未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的著力點(diǎn)。人是環(huán)境的產(chǎn)物，圖書(shū)館界早在世紀(jì)之交就開(kāi)始熱議“圖書(shū)館作為空間的價(jià)值（Library As Place）”［22］。王波［23］17用“建設(shè)美麗文化殿堂”這一主題，將圖書(shū)館的空間意義闡述得淋漓盡致，他指出，有人認(rèn)為中國(guó)不是基督教國(guó)家，沒(méi)有必要建設(shè)像國(guó)外那些如此華麗的穹頂高聳的圖書(shū)館主閱覽室（Main Reading Room）?！暗钱?dāng)國(guó)家逐漸富強(qiáng)，圖書(shū)館也有能力提高內(nèi)部裝修檔次的時(shí)候，就會(huì)感悟到，這種主閱覽室并不是宗教影響的必然產(chǎn)物，更多的是發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行審美教育，展示文化繁榮的一種形式”。建筑是凝固的“音樂(lè)”，建筑的宏偉、和諧、均衡、華麗使身處其中的人能夠感受音樂(lè)般的陶冶。國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書(shū)館之所以無(wú)法形成滋養(yǎng)人心的文化殿堂、精神家園，與審美意識(shí)的缺失導(dǎo)致內(nèi)部空間普遍比較普通而無(wú)法形成自身的文化特質(zhì)和讀者的共同想象密不可分。同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這也是圖書(shū)館在充滿(mǎn)誘惑的時(shí)代重新贏回讀者的一種無(wú)奈之舉，恰恰反映了資源對(duì)圖書(shū)館的存在意義在弱化。過(guò)去十多年，越來(lái)越多的圖書(shū)館通過(guò)新建或改造的方式尋求蛻變。比較典型的如2017年開(kāi)放的天津?yàn)I海圖書(shū)館，通過(guò)34層階梯書(shū)架平臺(tái)構(gòu)成的“書(shū)山”對(duì)書(shū)的延續(xù)性做了藝術(shù)夸張，該館在世界級(jí)圖書(shū)館建筑中應(yīng)占有突出的位置［21］9。圖書(shū)館需要更加依賴(lài)其建筑，使建筑的物理空間能夠承載更多層出不窮的新事物，不斷發(fā)掘位置、處所、空間、結(jié)構(gòu)、場(chǎng)景、標(biāo)識(shí)、裝飾、布置、設(shè)施、設(shè)備、家具、綠植、燈光、色調(diào)、溫度、氣味等要素和人、資源共同構(gòu)建起的環(huán)境、氛圍、氣息及特定時(shí)空形成的“場(chǎng)效應(yīng)”的意義，探究空間的視覺(jué)呈現(xiàn)對(duì)讀者的感覺(jué)、感知的微妙心理作用。我們應(yīng)高度重視圖書(shū)館的美學(xué)意義，用美和舒適的感性“俘獲”讀者，用人文關(guān)懷的理性感染讀者，使讀者能夠通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)沉浸其中并受到潛移默化的影響。

空間的第一價(jià)值是作用于人的感官的感性?xún)r(jià)值，而人則為空間賦予更高的理性?xún)r(jià)值，空間因?yàn)槿硕嬖?。在圖書(shū)館空間里活動(dòng)的人包括認(rèn)真學(xué)習(xí)的讀者和提供服務(wù)的館員。人既是圖書(shū)館環(huán)境的創(chuàng)造者，也是圖書(shū)館環(huán)境的產(chǎn)物，讀者、館員和環(huán)境之間相互作用，共同構(gòu)成了圖書(shū)館空間的意義共同體。讀者是在圖書(shū)館獲取知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)、傳播知識(shí)的人。面對(duì)自主性越來(lái)越高的讀者，館員需要不斷提高個(gè)人信息素養(yǎng)，掌握更多的信息技能，對(duì)新事物保持敏感性，方能保持對(duì)讀者的信息優(yōu)勢(shì)，為讀者提供深層次、高水平的服務(wù)。我們通過(guò)不斷強(qiáng)化建筑空間和人的意義，一方面，是填補(bǔ)部分資源意義消失后產(chǎn)生的真空；另一方面，是因?yàn)槎呦噍o相成有機(jī)統(tǒng)一。強(qiáng)調(diào)二者的融合能夠在讀者頭腦中構(gòu)建一個(gè)充滿(mǎn)溫暖和關(guān)懷、可以在其中實(shí)現(xiàn)自我完善的飽滿(mǎn)的圖書(shū)館形象。另外，空間還與時(shí)間密不可分，圖書(shū)館的空間價(jià)值需要時(shí)間去沉淀，才能逐漸對(duì)讀者形成強(qiáng)大的吸引力，使讀者能夠源源不斷地從中獲取精神力量。

4.3 發(fā)展不同的信息查詢(xún)暨獲取功能體

于良芝［24］指出，圖書(shū)館的本質(zhì)屬性不是機(jī)構(gòu)，不是場(chǎng)所，也不是文獻(xiàn)集合，而是“一個(gè)保障信息查詢(xún)暨獲取的功能體”。紙質(zhì)資源向數(shù)字資源的不斷過(guò)渡，使圖書(shū)館正逐漸脫離機(jī)構(gòu)意義而向更加抽象的多形態(tài)功能體發(fā)展。英國(guó)倫敦陶爾·哈姆萊茨區(qū)的圖書(shū)館體系自1999年開(kāi)始放棄圖書(shū)館的名稱(chēng)，并與社區(qū)其他相關(guān)功能融合，改稱(chēng)“概念店”［25］，打破了傳統(tǒng)觀念，被稱(chēng)為“圖書(shū)館的一場(chǎng)革命”［26］。圖書(shū)館開(kāi)始向多元功能體形態(tài)發(fā)展。2022年，在高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)成立40周年大會(huì)上，高等教育司司長(zhǎng)吳巖提出圖書(shū)館要建設(shè)未來(lái)學(xué)習(xí)中心。“未來(lái)學(xué)習(xí)中心”是“新時(shí)代的一種新型教學(xué)和學(xué)習(xí)形式”，其建設(shè)不是孤立的，而是“與智慧教室、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室、虛擬教研室等相呼應(yīng)、相配套的我國(guó)智慧高校、智慧高等教育建設(shè)的遠(yuǎn)大規(guī)劃之一。”［23］14這既是使命、要求，也是指引、支持，為圖書(shū)館加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、探索更多存在形式和發(fā)展模式指明了方向?！拔磥?lái)學(xué)習(xí)中心”的資源可能既不是前提，也不是基礎(chǔ)，而只是中心的一般屬性或特征。

如今國(guó)內(nèi)外都有不少大學(xué)出現(xiàn)圖書(shū)館與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)如信息技術(shù)中心、檔案館合并，然后發(fā)展出新的圖書(shū)館功能體形態(tài)的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)的有北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息中心（圖書(shū)館）、浙大寧波理工學(xué)院圖書(shū)與信息技術(shù)中心等。國(guó)外大學(xué)的新機(jī)構(gòu)名稱(chēng)基本上是“圖書(shū)館+技術(shù)”的思路，如理海大學(xué)（Lehigh University）圖書(shū)館與技術(shù)服務(wù)部（Library & Technology Services，LTS）等。以理海大學(xué)（Lehigh University）為例，LTS與各個(gè)學(xué)院及其他部門(mén)如機(jī)構(gòu)研究與戰(zhàn)略分析（Institutional Research & Strategic Analytics）等并列歸屬于學(xué)術(shù)事物（Academic Affairs）機(jī)構(gòu)。LTS的最高領(lǐng)導(dǎo)為副教務(wù)長(zhǎng)（Vice Provost），下設(shè)首席信息安全官（Chief Information Security Officer，CISO）、首席技術(shù)官（Chief Technology Officer，CTO）、圖書(shū)館館長(zhǎng)（University Librarian）等負(fù)責(zé)人。LTS為全校提供教學(xué)服務(wù)（Teaching and Learning）、圖書(shū)館服務(wù)（Libraries）、信息技術(shù)服務(wù)（Technology）及場(chǎng)地和空間服務(wù)（Places and Spaces）。LTS的一個(gè)重要舉措就是對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行廣泛研究，以確定教職員工和學(xué)生的需求，確定最適合的紙質(zhì)館藏，決定物理建筑的哪些區(qū)域可以調(diào)整為專(zhuān)門(mén)用于學(xué)生學(xué)習(xí)的空間（包括個(gè)人學(xué)習(xí)空間和協(xié)作學(xué)習(xí)空間），探索如何創(chuàng)造新的教學(xué)和創(chuàng)意空間等。理海大學(xué)圖書(shū)館與技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)整合了各種資源，延伸了圖書(shū)館的服務(wù)，豐富了圖書(shū)館的內(nèi)涵，詮釋了現(xiàn)代新型圖書(shū)館形態(tài)的意義。

5 結(jié) 語(yǔ)

圖書(shū)館是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，當(dāng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展環(huán)境發(fā)生劇烈變化的時(shí)候，圖書(shū)館必然要隨之改變。資源的本質(zhì)變化及其對(duì)構(gòu)建圖書(shū)館意義的弱化，是引發(fā)圖書(shū)館變革的根源。承認(rèn)圖書(shū)館資源的這一局限性，并不是否認(rèn)資源的物理表現(xiàn)形式對(duì)讀者閱讀行為和圖書(shū)館意義的影響，而是為了促使我們持續(xù)反思圖書(shū)館的本質(zhì)。我們只有重新認(rèn)識(shí)并深刻理解資源的變化，才能擺脫陳舊思維的強(qiáng)大慣性和現(xiàn)實(shí)環(huán)境的沉重引力，才能避免在本位主義思維里打轉(zhuǎn)，圖書(shū)館才能向著我們理想中的模樣發(fā)展。匹茲堡大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)Rush G. Miller以夸張的方式指出圖書(shū)館是人產(chǎn)生連接的場(chǎng)所：圖書(shū)館從來(lái)和書(shū)無(wú)關(guān)，和信息也無(wú)關(guān)，而與人們之間的聯(lián)系密切相關(guān)［27］。這是對(duì)圖書(shū)館必須轉(zhuǎn)型發(fā)展的期望與吶喊，比空洞的自豪感更有助于守護(hù)圖書(shū)館的精神。未來(lái)的圖書(shū)館，人們對(duì)學(xué)習(xí)和交流的需求，可能會(huì)取代人們對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，成為圖書(shū)館存在的最本質(zhì)的原因，成為促使圖書(shū)館產(chǎn)生與發(fā)展的第一推動(dòng)力。

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［27］面向新環(huán)境與新需求的用戶(hù)服務(wù)與館員能力建設(shè)［EB/0L］.［2022-12-28］.https：∥max.book118.com/html/2017/1201/142354310.shtm.

［收稿日期］2023-05-26

［作者簡(jiǎn)介］王 勇（1979—），男，本科，副研究館員，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館；高雅奇（1982—），女，研究生，高級(jí)工程師，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館；王曉翠（1984—），女，本科，高級(jí)工程師，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館；穆軍妮（1976—），女，本科，館員，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館；蘇亞萍（1984—），女，研究生，館員，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館；宣立全（1983—），男，本科，助理館員，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館。