□王曉紅

通過理論分析，發(fā)現(xiàn)人力資源策略在組織中扮演重要角色，對員工績效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，不同調(diào)節(jié)變量在人力資源策略與員工績效之間起中介或調(diào)節(jié)作用。本文闡述了人力資源策略的概念、分類以及與員工績效的關(guān)系，并探討了相關(guān)影響機(jī)制和這些調(diào)節(jié)變量在人力資源策略與員工績效關(guān)系中的作用機(jī)制。通過總結(jié)分析，并提供實(shí)踐意義和管理建議，以促進(jìn)組織在人力資源策略制定和執(zhí)行中提高員工績效。

一、人力資源策略與員工績效的關(guān)系

人力資源策略與員工績效密切相關(guān)。優(yōu)化的人力資源策略能夠提升員工的工作動力、參與度和承諾，從而促進(jìn)員工的績效提升。

（一）人力資源策略的概念與分類

人力資源策略是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命而制定的一系列計劃、方針和行動，旨在有效地管理和發(fā)展組織的人力資源。它涉及招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬與福利等方面，以確保組織能夠吸引、留住和激勵優(yōu)秀的員工，同時促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長。

基于策略的定位和目標(biāo)，人力資源策略可以分為幾個主要部分：招聘與選拔策略旨在吸引并篩選出適合組織的人才；培訓(xùn)與發(fā)展策略關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升；績效管理策略旨在確保員工的工作表現(xiàn)與組織目標(biāo)保持一致；薪酬與福利策略則關(guān)注員工的薪酬和福利待遇。這些分類的人力資源策略相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了一個綜合而有機(jī)的人力資源管理體系。招聘與選拔策略幫助組織吸引并篩選出適合的人才，而培訓(xùn)與發(fā)展策略則致力于提升員工的能力和技能?？冃Ч芾聿呗源_保員工的工作表現(xiàn)與組織目標(biāo)相一致，而薪酬與福利策略則提供公平合理的薪酬待遇和有競爭力的福利。這些策略共同為組織提供了一個全面而綜合的人力資源管理框架。

（二）人力資源策略對員工績效的影響

人力資源策略對員工績效具有顯著影響。組織在制定和執(zhí)行人力資源策略時，通過提供必要的資源和支持，能夠直接或間接地影響員工的工作表現(xiàn)和績效水平。

首先，人力資源策略提供了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助員工不斷提升技能和知識，從而提高工作能力和績效。通過培訓(xùn)和發(fā)展計劃，員工能夠獲得必要的專業(yè)知識和技能，提高在崗位上的表現(xiàn)水平，并為組織的成功做出更大貢獻(xiàn)。其次，人力資源策略還通過提供合理的薪酬和福利體系來激勵員工的工作動力。薪酬和福利是員工對工作付出的回報，而公平和有競爭力的薪酬制度能夠激勵員工更加努力工作，提高績效水平。同時，適當(dāng)?shù)母＠鲆材軌蛟鰪?qiáng)員工的工作滿意度，提高工作動力，進(jìn)而對績效產(chǎn)生積極影響。此外，人力資源策略還涉及有效的績效管理機(jī)制。通過建立明確的績效目標(biāo)和評估體系，組織能夠?qū)T工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性評估，為員工提供有針對性的反饋和指導(dǎo)。這種定期的績效評估和反饋過程，有助于員工了解自己的優(yōu)勢和改進(jìn)的方向，并通過調(diào)整工作方法和目標(biāo)的方式，提高績效水平。

（三）影響機(jī)制的理論闡述

首先，人力資源管理基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源策略提供的資源和支持可以改善員工的工作條件和能力，從而提高員工績效。例如，培訓(xùn)和發(fā)展資源可以增加員工的技能和知識，薪酬和福利資源可以提高員工的工作動機(jī)，進(jìn)而對員工績效產(chǎn)生積極影響。其次，社會交換理論強(qiáng)調(diào)人力資源策略與員工之間的互動和交流。當(dāng)組織提供合理的資源和待遇時，員工會感到被認(rèn)可和重視，進(jìn)而產(chǎn)生一種互惠關(guān)系的心理感受。員工將更加愿意投入工作，并為組織創(chuàng)造更高的價值和績效。

此外，行為決策理論認(rèn)為員工在選擇工作行為和績效水平時，會受到激勵和獎勵結(jié)構(gòu)的影響。人力資源策略中的薪酬和績效管理機(jī)制可以提供明確的目標(biāo)和獎勵機(jī)制，引導(dǎo)員工朝著組織期望的方向努力，從而對績效產(chǎn)生直接影響。最后，組織文化理論指出，人力資源策略在塑造組織文化方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)組織強(qiáng)調(diào)員工發(fā)展、合作和創(chuàng)新等價值觀時，人力資源策略可以對員工績效產(chǎn)生積極的文化影響。積極的組織文化將激發(fā)員工的工作激情和自我激勵，進(jìn)而提高員工績效。

二、人力資源策略對員工績效的調(diào)節(jié)作用

人力資源策略能夠通過組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工參與度和績效管理制度等調(diào)節(jié)因素，加強(qiáng)或削弱對員工績效的影響。優(yōu)化調(diào)節(jié)因素可以增強(qiáng)人力資源策略對員工績效的正向影響，激發(fā)員工的工作激情、提高工作動力和績效水平。

（一）組織文化的調(diào)節(jié)作用

組織文化在人力資源策略與員工績效之間發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用。組織文化作為一種共享的價值觀、信念和行為規(guī)范的體系，對員工績效產(chǎn)生直接和間接影響。首先，積極、適應(yīng)性的組織文化能夠激發(fā)員工的工作激情和歸屬感，增強(qiáng)員工的工作動力和承諾，從而提高員工的工作表現(xiàn)和績效水平。例如，鼓勵創(chuàng)新、合作和學(xué)習(xí)的組織文化能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)團(tuán)隊合作和持續(xù)改進(jìn)，提高員工的績效水平。

其次，組織文化也可以通過塑造員工行為和價值觀的方式對績效產(chǎn)生間接影響。積極的組織文化可以建立和強(qiáng)化員工與組織的關(guān)聯(lián)和認(rèn)同感，促使員工更加努力地為組織工作，并將組織的目標(biāo)和價值視為自己的責(zé)任。這種關(guān)聯(lián)和認(rèn)同感將增強(qiáng)員工的工作動力和承諾，從而對員工績效產(chǎn)生積極影響。另一方面，消極或不適應(yīng)性的組織文化可能導(dǎo)致員工的不滿、不安和工作不穩(wěn)定，從而對員工績效產(chǎn)生負(fù)面影響。

在調(diào)節(jié)作用方面，組織文化可以與人力資源策略相互匹配，加強(qiáng)或弱化其對員工績效的影響。當(dāng)人力資源策略與組織文化一致時，員工更容易適應(yīng)和接受策略，并將其融入到日常工作中，這種一致性可以增強(qiáng)人力資源策略對員工績效的正向影響。相反，當(dāng)人力資源策略與組織文化不一致時，員工可能會感到矛盾和困惑，難以理解和接受策略的實(shí)施，這種不一致性可能削弱人力資源策略對員工績效的影響。

（二）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)節(jié)作用

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在人力資源策略與員工績效之間發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指領(lǐng)導(dǎo)者在工作中展現(xiàn)出的行為和做事方式，對員工績效產(chǎn)生直接和間接的影響，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工績效產(chǎn)生不同的影響。

首先，激勵型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工績效具有積極影響。激勵型領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，鼓勵員工自主性和主動性工作。他們設(shè)定具有挑戰(zhàn)性和激勵性的目標(biāo)，并提供必要的支持和資源，以幫助員工實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以增強(qiáng)員工的工作動力和投入度，促進(jìn)員工的創(chuàng)新和績效改進(jìn)。其次，支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工績效也有積極影響，支持型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的情感需求和工作環(huán)境，為員工提供支持、鼓勵和反饋。他們傾聽員工的意見和建議，為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠增強(qiáng)員工的滿意度和承諾，提高員工的工作表現(xiàn)和績效水平。

（三）員工參與度的調(diào)節(jié)作用

員工參與度在人力資源策略與員工績效之間發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用。員工參與度是指員工在工作中的積極參與程度和對組織事務(wù)的關(guān)注程度。首先，員工參與度可以通過提高員工的工作動力和投入度，直接促進(jìn)員工的績效改善。當(dāng)員工感到被認(rèn)可和重視，有機(jī)會參與決策和表達(dá)意見時，他們會更加投入工作，積極追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并表現(xiàn)出更高的績效水平。員工參與度能夠激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)員工對工作的承諾和自主性，從而對員工績效產(chǎn)生積極影響。

其次，員工參與度還可以通過加強(qiáng)員工與組織之間的關(guān)系和互動，間接促進(jìn)員工的績效提升。高度參與的員工更容易與組織形成緊密的聯(lián)系和認(rèn)同感，將組織的目標(biāo)和利益視為自己的責(zé)任。這種關(guān)系和認(rèn)同感將增強(qiáng)員工的工作動力和承諾，進(jìn)而對員工績效產(chǎn)生積極影響。相反，低度參與的員工可能感到疏離和不滿，缺乏對組織的歸屬感和責(zé)任感。

在調(diào)節(jié)作用方面，員工參與度可以與人力資源策略相互作用，加強(qiáng)或弱化其對員工績效的影響。當(dāng)人力資源策略能夠提供和鼓勵員工參與的機(jī)會和平臺時，員工參與度將加強(qiáng)人力資源策略對員工績效的影響。相反，當(dāng)人力資源策略缺乏員工參與的機(jī)會和支持時，員工參與度的影響可能被削弱。

（四）績效管理制度的調(diào)節(jié)作用

績效管理制度在人力資源策略與員工績效之間發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用?？冃Ч芾碇贫仁侵附M織中用于評估和激勵員工績效的一系列政策和程序，它包括設(shè)定明確的績效目標(biāo)、進(jìn)行績效評估和反饋、制定獎勵和激勵措施等。

首先，績效管理制度能夠明確員工的績效期望和目標(biāo)，幫助員工理解組織對績效的要求和期待。通過設(shè)定具有挑戰(zhàn)性和激勵性的目標(biāo)，員工能夠明確工作重點(diǎn)和努力方向，從而提高工作動力和績效水平。清晰的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)有助于員工了解自己的工作表現(xiàn)和發(fā)展需求，從而更好地改進(jìn)和提高績效。

其次，績效評估和反饋是績效管理制度中的重要環(huán)節(jié)。通過定期的績效評估和及時的反饋，員工能夠了解自己的績效水平和改進(jìn)方向。積極的反饋和認(rèn)可可以增強(qiáng)員工的自信心和動力，促使他們持續(xù)改進(jìn)和提高績效。此外，績效管理制度還包括獎勵和激勵措施，用于識別和獎勵出色的績效。

三、優(yōu)化人力資源策略的建議

（一）建立積極適應(yīng)性的組織文化

建立積極適應(yīng)性的組織文化是優(yōu)化人力資源策略的重要方向，積極適應(yīng)性的組織文化具有多個方面的優(yōu)勢。首先，明確的價值觀能夠為員工提供明確的方向和準(zhǔn)則，使他們能夠與人力資源策略保持一致，這種一致性可以幫助員工更好地理解組織的期望和目標(biāo)，進(jìn)而調(diào)整自己的行為和表現(xiàn)，提升績效水平。其次，正面的工作氛圍能夠營造積極、支持和合作的工作環(huán)境，員工在積極的工作氛圍中更容易保持高度的工作動力和積極的情緒狀態(tài)，進(jìn)而更加專注和投入于工作，提高績效表現(xiàn)。最后，開放的溝通渠道為員工提供了表達(dá)意見和建議的機(jī)會，也為員工與管理層之間建立了更緊密的聯(lián)系，這種開放的溝通氛圍可以增強(qiáng)員工的歸屬感和承諾，促進(jìn)員工的工作動力和績效改善。

（二）培養(yǎng)激勵型和支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

培養(yǎng)激勵型和支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于優(yōu)化人力資源策略至關(guān)重要。激勵型領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和激勵機(jī)制來激勵員工的績效提升。他們能夠給予員工及時的反饋和認(rèn)可，讓員工感受到自己的工作被重視和賞識，從而激發(fā)員工的工作動力和績效水平。與此同時，支持型領(lǐng)導(dǎo)者注重關(guān)注員工的需求和發(fā)展，他們與員工建立良好的關(guān)系，提供必要的支持和指導(dǎo)，幫助員工充分發(fā)揮潛力。支持型領(lǐng)導(dǎo)者能夠理解員工的個人發(fā)展目標(biāo)，并為其提供相應(yīng)的資源和機(jī)會，這種關(guān)懷和支持可以增強(qiáng)員工的工作動力和績效水平，同時建立員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的信任和合作關(guān)系。

（三）提供員工參與機(jī)會

提供員工參與機(jī)會是優(yōu)化人力資源策略的重要舉措。鼓勵員工參與決策和問題解決，以及為他們提供表達(dá)意見和建議的機(jī)會，可以增強(qiáng)員工的歸屬感和承諾，進(jìn)而促進(jìn)員工的工作動力和績效改善。通過參與決策和問題解決，員工能夠感受到自己的意見和貢獻(xiàn)被重視，從而增強(qiáng)他們的工作動力和投入程度。此外，及時反饋員工的貢獻(xiàn)和成果也是重要的。通過及時的反饋，員工能夠了解自己的工作表現(xiàn)，得到認(rèn)可和獎勵，進(jìn)而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動性。員工參與的機(jī)會還有助于建立積極的工作環(huán)境和團(tuán)隊合作氛圍，促進(jìn)知識共享和協(xié)同工作。

（四）建立有效的績效管理制度

建立有效的績效管理制度對于優(yōu)化人力資源策略至關(guān)重要。首先，明確的績效目標(biāo)和指標(biāo)是一個有效的績效管理制度的核心。通過明確工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，員工可以清楚地了解期望的績效水平，并將其作為工作的方向和參考。其次，提供定期的評估和反饋機(jī)制是必要的。定期進(jìn)行績效評估，向員工提供及時的反饋和指導(dǎo)，有助于他們了解自己的績效表現(xiàn)，并知道改進(jìn)的方向，這種定期的評估和反饋可以激勵員工不斷提高績效，促進(jìn)個人和組織的成長。最后，績效管理制度應(yīng)該是公正和透明的。應(yīng)確保評估過程公正，避免主觀偏見和不公平的情況發(fā)生。同時，建立公正的獎勵和激勵制度，使員工能夠獲得應(yīng)有的認(rèn)可和回報，從而增強(qiáng)他們的工作動力和績效水平。

四、結(jié)語

人力資源策略對員工績效具有重要的影響和調(diào)節(jié)作用。通過優(yōu)化組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工參與度和績效管理制度等策略因素，可以提升員工的工作動力和績效水平。同時，合理的調(diào)節(jié)因素可以加強(qiáng)策略對員工績效的正向影響。因此，組織應(yīng)重視并積極優(yōu)化人力資源策略和調(diào)節(jié)因素，以提高員工績效、增強(qiáng)組織競爭力、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展。