余佳琳

（廣州市市政工程試驗檢測有限公司，廣東 廣州 530520）

0 引言

截至2022 年底，我國獲得資質(zhì)認定以及其他專業(yè)領域法定資格、資質(zhì)的各類檢驗檢測機構共有52769家，其中建設工程檢驗檢測機構數(shù)量、產(chǎn)值占比均位居前三[1]。

建設工程檢驗檢測機構為保證檢測工作的準確性、提升建筑工程的質(zhì)量，日常的體系管理尤為重要。為確保體系的有效運行，必須采取一系列的質(zhì)量控制措施。

1 質(zhì)量控制標準

質(zhì)量控制措施是體系管理的重要組成部分，是滿足檢驗檢測質(zhì)量要求必不可少的手段。建設工程檢驗檢測機構主要依據(jù)《質(zhì)量管理體系 要求》（GB/T 19001—2016）[2]、《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》（163 號令）[3]、《檢驗檢測機構資質(zhì)認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》（RB/T 214—2017）[4]、《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則（2023 年）》、《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》（建設部第57 號令）以及其他相關的行業(yè)法律法規(guī)等文件要求，同時結合機構的實際運行情況制定一系列的質(zhì)量控制措施。

2 質(zhì)量控制措施

質(zhì)量控制措施根據(jù)實施范圍可以分為外部質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量控制[5]。兩者之間可以相互補充，驗證各項質(zhì)量控制措施實施的有效性。

2.1 外部質(zhì)量控制

外部質(zhì)量控制方法主要有能力驗證和測量審核兩種方式。

能力驗證主要是利用試驗室間的比對，按照預先制定的準則評價參加者的能力。測量審核是一個參加者對被測物品（材料或制品）進行實際測試，其測試結果與參考值進行比較的活動。

以檢驗檢測機構參加水泥28d 抗折強度和抗壓強度能力驗證活動（驗證結果評定分析如表1 所示）和測量審核活動（審核結果評定分析如表2 所示）為例。

表1 水泥28d 抗折強度和抗壓強度能力驗證結果評定分析

表2 水泥28d 抗壓強度測量審核結果評定分析

表1 中參加能力驗證的檢驗檢測機構數(shù)量為50家。能力驗證組織者對全部50 家檢測機構提交的報告、記錄、樣品確認表等相關資料的符合性進行審查。49 家檢測機構提交的數(shù)據(jù)真實有效，均予以采用。其指定值是由參加者的測定結果通過常用穩(wěn)健統(tǒng)計方法并考慮離群值與異常值的剔除確定的公議值。

能力評定的結果受參與的檢測機構整體檢測技術水平的一致性影響。因此通過能力驗證活動可查找出各機構之間的檢測技術能力差距。尤其在地區(qū)性能力驗證活動中，其能力驗證的結果代表本地區(qū)參與的檢測機構檢測技術水平的一致性。即可能存在總體技術水平高，個別機構技術能力低或是總體技術水平低，個別機構技術能力高的情況。這時檢測機構將能力驗證活動作為質(zhì)量控制措施，對能力驗證結果的評價和利用就尤為重要，需要經(jīng)驗豐富的技術專家或技術團隊去識別檢測過程中存在問題或是能力驗證的結果能否采用。

表2 中參加測量審核的機構為1 家，其指定值是能力驗證提供者通過特定能力驗證物品配方確定的結果。能力評定的結果無須剔除異常值，受離群值的影響較小。當出現(xiàn)不滿意結果時，機構能較快的從“人機料法環(huán)”這5 個環(huán)節(jié)識別出自身的問題項。

當能力驗證和測量審核活動的評定結果公布后，參加活動的檢驗檢測機構應對實施結果進行分析評價，并進行結果處理，尤其是對不滿意的結果或人員采取相應的措施，包括后續(xù)的人員培訓、不符合項糾正與處理措施等。

當出現(xiàn)不滿意結果時，應由技術負責人組織審核、整改，審核活動按程序文件的有關規(guī)定執(zhí)行；當發(fā)現(xiàn)結果已影響已發(fā)出檢測報告的正確性和有效性時，應立即書面通知可能受到影響的委托方；審核中發(fā)現(xiàn)的問題和采取的糾正措施應形成文件；對質(zhì)量負有責任的人員應保證糾正活動在商定的時間范圍內(nèi)完成，并進行跟蹤驗證，記錄檢查結果；產(chǎn)生偏離或結果不滿意項目的整改按照程序文件的要求執(zhí)行；整改活動完成后，將詳細的整改報告以書面形式在規(guī)定期限內(nèi)提交組織機構或檢驗檢測機構內(nèi)部留存歸檔。

能力驗證和測量審核在作為外部質(zhì)量控制方法各有其優(yōu)劣勢。前者可以查找機構間的差距同時活動成本低，但耗時長。后者可以快速識別自身問題，但活動成本高。檢驗檢測機構可以根據(jù)自身需求進行選擇。

2.2 內(nèi)部質(zhì)量控制

內(nèi)部質(zhì)量控制方式更多樣化，針對建設工程檢驗檢測機構試驗室的特點，有以下方式：定期使用有證標準物質(zhì)（參考物質(zhì)）進行監(jiān)控和/或使用次級標準物質(zhì)（參考物質(zhì)）開展內(nèi)部質(zhì)量控制；使用其他已校準能夠提供可溯源結果得儀器；使用相同或不同方法進行重復檢測；對存留樣品進行再檢測；分析物品不同特性結果之間得相關性；內(nèi)部比對；盲樣測試；測量設備的期間核查；審查報告的結果；測量和檢測設備的功能核查。

由于形式多樣，且可采取一種或多種質(zhì)量控制方法相互組合。因此建設工程檢驗檢測機構的內(nèi)部質(zhì)量控制對各項目參數(shù)能有效覆蓋，下面具體列舉幾個常用的方式。

2.2.1 內(nèi)部比對

（1）人員比對。人員比對主要用于對試驗人員檢測技術能力的測試。不同的試驗人員，在同一個環(huán)境下，使用相同的設備，采用同一種試驗方法，對同一批或同一個樣品進行檢測，根據(jù)檢測的結果即可測試出試驗人員的檢測技術水平。材料檢測、結構無損檢測、樁基無損檢測均能采用此方法。檢測對象為可重復進行檢測的穩(wěn)定樣品在人員比對活動上考核試驗人員的效果更佳。

表3 為玻璃光學人員比對情況，采用的玻璃樣品為已知可見光透射比、遮陽系數(shù)的參數(shù)數(shù)據(jù)，設備分別采用分光光度計（紫外可見、近紅外（ZN255）、傅立葉變換紅外光譜儀（ZN485），檢測結果如下。

表3 玻璃光學人員比對情況

表3 中4 名試驗人員的檢測偏差均在允許范圍內(nèi)。在玻璃光學檢測技術水平上，4 名試驗人員的檢測能力均得到確認，可以開展該項目的檢測工作。

（2）設備比對。設備比對主要用于對設備的運行情況以及性能差異進行核查。同一個試驗人員，在同一個環(huán)境下，采用同一種試驗方法，使用不同的設備，對同一批或同一個樣品進行檢測，根據(jù)檢測的結果即可核查出設備的運行情況是否正常。跟人員比對相似，檢測對象為可重復進行檢測的穩(wěn)定樣品對設備的核查效果更佳。

對設備的選用可以是相同型號的多臺設備，也可以是不同型號相同功能相同精度的設備，但量程需在規(guī)定范圍內(nèi)。設備比對活動選取的設備主要是針對容易漂移、易損壞、性能不穩(wěn)定、使用頻率高的儀器，在使用過程中，由于環(huán)境條件（溫濕度、震動、輻射、電磁干擾等）、試驗方法、樣品和溶液污染以及操作習慣等因素影響的設備。

如同一組檢測人員采用多臺型號為RS-W（P）Ⅱ低應變基樁動測儀和型號為RSM-PRT（P）低應變基樁動測儀對同一根混凝土樁進行檢測。所有的實測波形曲線無干擾信號，信號最后回零，能正確反映樁身完整性及樁底情況，樁身具體缺陷位置基本一致。則此批設備的運行情況均滿足檢測生產(chǎn)的需求。

2.2.2 標準物質(zhì)監(jiān)控

標準物質(zhì)監(jiān)控主要是同時對人員、設備、檢測方法、檢測過程、檢測環(huán)境等多方面檢測技術能力進行監(jiān)控。通過有證標準物質(zhì)或可溯源標準樣品，可在檢測工作中以盲樣或任務單形式進行檢測，驗證檢測結果的有效性。這種方法的特點是結果可靠性高，可以作為日常檢測結果的修正因子，也可以作為檢測過程問題項整改的依據(jù)，但標準物質(zhì)采購成本高.尤其部分標準物質(zhì)為消耗品，不可重復使用。

例如，節(jié)能材料導熱系數(shù)試驗中，利用絕熱材料導熱系數(shù)參比板（圖1）可多次重復的進行試驗。①可以作為考核測試人員的檢測技術能力的方法之一。②可以在兩次檢定校準周期內(nèi)，多次測試平板導熱系數(shù)儀的運行情況是否符合規(guī)范標準的要求。

圖1 絕熱材料導熱系數(shù)參比板

2.2.3 留樣復測

留樣復測主要是指在有一定時間間隔內(nèi)的不同時間，對同一樣品進行檢測，通過比較兩個時間所測定結果的一致性來驗證檢測數(shù)據(jù)的重復性和穩(wěn)定性。若兩次結果差異超出了樣品的允許偏差范圍，則需要通過原因分析，查找出問題項及時采取糾正措辭。同時需對第一次的檢測結果進行追溯，確保檢測結果的正確性。

對于易受環(huán)境影響的樣品需要做好留樣保存的工作。留樣復測常用于水泥等有留樣要求的檢測活動。進行留樣復測時水泥必須在90d 有效期內(nèi)完成該項活動。同時水泥樣品在留存期間需做好防潮等工作，一旦水泥潮濕結塊，則不可作為留樣復測的樣品。留樣室如圖2 所示。對金屬材料的留樣復測，由于樣品具有穩(wěn)定性，不受環(huán)境等因素的影響，兩次檢測的數(shù)據(jù)復現(xiàn)性高。

圖2 留樣室

留樣復測控制的僅是檢測結果的復現(xiàn)性，無法對檢測過程中系統(tǒng)誤差對檢測結果的影響進行判斷。

3 結語

對質(zhì)量控制結果反映出來的問題，技術負責人應組織識別問題的類型以及造成的影響，檢測部門應制訂糾正措施，報技術負責人批準后實施。監(jiān)督員監(jiān)督糾正措施的落實情況。

外部質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量控制兩者可以有機結合互為補充，同時也可互相驗證各項措施實施的有效性。根據(jù)機構的實際情況和具體檢測項目的要求，可采取一種或多種質(zhì)量控制措施。

建設工程檢測檢驗機構的質(zhì)量控制是保障檢測結果準確性的關鍵。機構在檢驗檢測活動過程中，應嚴格按照相關的技術規(guī)范要求，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。對問題項及時進行整改，第一時間采取有效措施進行改進，同時為避免問題項的重復發(fā)生應制定切實有效的預防措施，促使檢測水平逐步提高，提供更加科學嚴謹?shù)臋z測數(shù)據(jù)，提高建設工程檢驗檢測機構的社會公信力。