李小云

（晉中信息學(xué)院，山西 晉中 030800）

一、研究背景

普通本科藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”是第四學(xué)年開設(shè)的綜合實(shí)踐課程，其一般流程為：學(xué)生根據(jù)專業(yè)背景、研究興趣和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)方向確定選題，在指導(dǎo)教師下達(dá)任務(wù)書后，學(xué)生收集資料撰寫開題報告，經(jīng)過設(shè)計(jì)調(diào)研后進(jìn)行草圖構(gòu)思、設(shè)計(jì)定案、設(shè)計(jì)表達(dá)和設(shè)計(jì)展示，并撰寫說明性論文，答辯合格后完成任務(wù)，歷時近一年。由于時間跨度長，期間伴隨學(xué)生離校實(shí)習(xí)、應(yīng)聘、考研及其他因素（見圖1），畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量參差不齊。

圖1 畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量因果分析圖

以“畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量”為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)搜索相關(guān)文獻(xiàn)，并以“被引”排序，高引用、下載量大的文章基本是在2006年左右出版的。這些文獻(xiàn)多從頂層設(shè)計(jì)、外部約束來討論畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題和解決途徑，例如教務(wù)處、院系、教研室三級開展制度建設(shè)、過程督查。制度建設(shè)包括設(shè)計(jì)開題審批、論文評審回避、設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤、指導(dǎo)教師分類指導(dǎo)等。指導(dǎo)教師視角出發(fā)的研究比較零散，有的偏重選題，有的偏重過程管理，有的偏重成績評價。

首先，選題方面的研究有選題庫的建立、選題范圍的限定等，例如梅文兵、李琨就環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”選題提出以“自定題目”“競賽題”“實(shí)際題”來限定學(xué)生選題范圍的建議[1]，從而避免選題的盲目性和隨意性；其次，在過程管理方面，許多教師意識到畢業(yè)設(shè)計(jì)過程“開頭轟烈、中間抓空、結(jié)尾慌張”[2]，楊帆、姚雪晗、唐文莉指出應(yīng)從選題、全過程監(jiān)控（前期監(jiān)控、中期監(jiān)控、后期監(jiān)控）、管理制度三方面加強(qiáng)設(shè)計(jì)類專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)體系建設(shè)，尤其強(qiáng)調(diào)了中期監(jiān)控是提升畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的要點(diǎn)及重點(diǎn)[3]；最后，在成績評價方面，許多教師意識到最終作品效果不宜作為唯一評價依據(jù)，“感性+定性”的綜合評價更為科學(xué)，霍楷、周春麗在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）分類改革的量化內(nèi)容中還把學(xué)生的日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)也納入評價體系中[4]。

總體而言，各院校采取的線下指導(dǎo)方法大同小異。目前在線教學(xué)和學(xué)習(xí)由非常態(tài)化教學(xué)模式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變，從“互聯(lián)網(wǎng)+教育”角度談畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)的研究嶄露頭角，諸如孫棟、周知進(jìn)基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)探討了本科畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量提升的方法[5]；朱佳俐基于混合教學(xué)模式探索建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，并引入PDCA循環(huán)法[6]；林文如研究的本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）信息化管理雖是從學(xué)校層面向教學(xué)管理人員、教師和學(xué)生開發(fā)“畢設(shè)通”平臺[7]，但信息技術(shù)與管理模式創(chuàng)新的融合是管理層和指導(dǎo)教師開展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的發(fā)展趨勢。

諸多文獻(xiàn)明確指出學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性以及教師的科學(xué)指導(dǎo)、專業(yè)素質(zhì)才是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的根本，但鞭辟入里的教師指導(dǎo)能力提升策略缺乏。因此，從教師指導(dǎo)層面談畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量提升顯得尤為重要。

二、研究意義

目前，畢業(yè)設(shè)計(jì)依舊存在各種問題，教育部2018年《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》明確提出“要加強(qiáng)對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題、開題、答辯等環(huán)節(jié)的全過程管理，對形式、內(nèi)容、難度進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量”。

從指導(dǎo)教師角度來講，指導(dǎo)能力、過程管理、指導(dǎo)精力是影響畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的主要因素，而“教師的科學(xué)指導(dǎo)和教師素質(zhì)的全面提高是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵”[8]。教師實(shí)現(xiàn)科學(xué)指導(dǎo)的路徑之一是采用混合指導(dǎo)方法1混合指導(dǎo)是指在混合式教學(xué)理念指導(dǎo)下，將在線指導(dǎo)和傳統(tǒng)指導(dǎo)的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學(xué)方式，通過兩種指導(dǎo)形式的有機(jī)結(jié)合，可以靈活適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而提升學(xué)習(xí)效果。，因?yàn)榻處煵粌H可以借助在線教學(xué)平臺完善的管理系統(tǒng)和便利的互動方式提升指導(dǎo)效率，還可以在建設(shè)完善指導(dǎo)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源庫的過程中提升指導(dǎo)能力。

從學(xué)生角度來講，線上補(bǔ)充學(xué)習(xí)畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的方法、案例等，可以加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、靈活性和拓展性。學(xué)生間的互動也為相互啟發(fā)創(chuàng)意提供可能。

從指導(dǎo)過程管理來看，在以往點(diǎn)對點(diǎn)的指導(dǎo)中，師生好的想法和創(chuàng)意過程難以被記錄，不能共享給其他同學(xué)，而共性問題則需要反復(fù)被強(qiáng)調(diào)。倘若指導(dǎo)教師利用線上教學(xué)平臺進(jìn)行混合指導(dǎo)，不僅可以解決上述問題，還可以有效解決在使用微信、QQ等工具進(jìn)行指導(dǎo)的過程中出現(xiàn)的信息碎片化、時間任務(wù)節(jié)點(diǎn)模糊等問題，從而減少事務(wù)性重復(fù)勞動、將更多精力投入到設(shè)計(jì)指導(dǎo)中。

教學(xué)平臺還可以提供論文寫作、文獻(xiàn)檢索方法、選題背景資料、優(yōu)秀作品等學(xué)習(xí)資料，能夠促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)進(jìn)而激發(fā)設(shè)計(jì)靈感，解決設(shè)計(jì)類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)一向以學(xué)生自主完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目為主，教學(xué)專業(yè)化被忽視的問題。歷屆作品和設(shè)計(jì)資料也能得以系統(tǒng)化保留。由此可見，有效利用線上教學(xué)平臺進(jìn)行混合指導(dǎo)對促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量提升多有裨益。但這種做法缺乏系統(tǒng)研究，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)付諸實(shí)踐。

三、研究方法

本研究從教師層面思考畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)存在的問題，通過線上+線下混合指導(dǎo)、引入PDCA循環(huán)法制定計(jì)劃，實(shí)施、檢查、處理，不斷提高藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

PDCA循環(huán)法是美國質(zhì)量管理專家哈特博士提出，因被戴明采用并推廣，又稱戴明環(huán)，它是將全面質(zhì)量管理活動分為計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）四個階段。在質(zhì)量管理活動中，該方法要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果進(jìn)行分類綜合，然后將成功的經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決，循環(huán)往復(fù)，不斷提高質(zhì)量[9]。畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)采用戴明環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是計(jì)劃階段，它需要全面總結(jié)往年畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題，分析總結(jié)問題后制定計(jì)劃，避免設(shè)計(jì)的隨意性和片面性。在實(shí)際研究中還會用到文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法和訪談法等，通過實(shí)際情況開展混合指導(dǎo)實(shí)踐，記錄實(shí)施情況、分析數(shù)據(jù)和資料，從而不斷改進(jìn)實(shí)踐效果。

四、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）大循環(huán)指導(dǎo)管理

早在2018—2019年麥可思研究院就已經(jīng)通過對大四學(xué)生的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，7%的受訪學(xué)生和指導(dǎo)老師“一學(xué)期幾次”溝通交流、24%的學(xué)生“一個月之內(nèi)”完成論文（設(shè)計(jì)）、7%的學(xué)生僅用兩周時間完成論文（設(shè)計(jì)）。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)也存在指導(dǎo)教師和學(xué)生溝通欠缺的問題，所以本課題引入PDCA的核心目標(biāo)是提升教師的指導(dǎo)效率，搭建合適的線上學(xué)習(xí)平臺，督促學(xué)生全過程參與，為提高整體畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量做出積極貢獻(xiàn)。根據(jù)研究對象和基本理論，作者繪制了如圖2所示的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)戴明環(huán)[10]。

圖2 藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”課程PDCA大循環(huán)指導(dǎo)設(shè)計(jì)圖

1.PLAN（計(jì)劃階段）

首先根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的普遍問題和本校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)際開展情況分析，發(fā)現(xiàn)主要存在的問題有：第一，大四年級第一學(xué)期學(xué)生與指導(dǎo)教師確定指導(dǎo)關(guān)系后，學(xué)生離校實(shí)習(xí)，教師實(shí)際通過QQ、微信等工具進(jìn)行線上指導(dǎo)。學(xué)生的主動性和教師指導(dǎo)次數(shù)成正比；第二，學(xué)生到指導(dǎo)教師規(guī)定檢查論文、批閱設(shè)計(jì)圖稿的截止時間前才開始動手。學(xué)生的時間、精力均不能保證，導(dǎo)致最終設(shè)計(jì)作品質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)作品抄襲和不完整的現(xiàn)象；第三，由于日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)沒有規(guī)定必須計(jì)入總成績，無論是指導(dǎo)教師、評閱教師或是答辯組教師基本依據(jù)最終作品效果賦分，評價方式與評價指標(biāo)單一。

根據(jù)此種情況將畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)研究計(jì)劃分前、中、后三個階段推進(jìn)。前期主抓過程管理，中期主抓指導(dǎo)內(nèi)容建設(shè)與使用，后期主抓學(xué)習(xí)資源拓建與利用，相應(yīng)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)PDCA大循環(huán)包含過程管理、指導(dǎo)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源三個小循環(huán)（圖3）。具體實(shí)施計(jì)劃為：2020屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)研究聚焦過程管理小循環(huán)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)指導(dǎo)方式到混合指導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)教師厘清線上線下指導(dǎo)結(jié)合的時間節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化線上監(jiān)督方式，同時著手指導(dǎo)內(nèi)容和設(shè)計(jì)方法資源建設(shè)；2021屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)研究繼續(xù)優(yōu)化過程管理PDCA，重點(diǎn)完善和使用指導(dǎo)內(nèi)容PDCA，初步建設(shè)學(xué)習(xí)資源PDCA。以此類推，三個小循環(huán)相互帶動，不斷更新，最終達(dá)到整體循環(huán)不斷改進(jìn)的效果。

圖3 設(shè)計(jì)指導(dǎo)PDCA循環(huán)改進(jìn)示意圖

2.DO（實(shí)施階段）

首先，作者于2020年9月通過學(xué)習(xí)通平臺建課“畢業(yè)設(shè)計(jì)”，以產(chǎn)品1701班為研究對象，按實(shí)際指導(dǎo)情況劃分為實(shí)驗(yàn)組和對照組。實(shí)驗(yàn)組為A組教師團(tuán)隊(duì)，共指導(dǎo)了15名同學(xué)，全部以“助教”身份添加到該課程中；對照組為B組教師團(tuán)隊(duì)，共指導(dǎo)了14人，采用QQ、微信等工具進(jìn)行傳統(tǒng)線上指導(dǎo)，不加入學(xué)習(xí)通課程。兩組教師的指導(dǎo)方向均為產(chǎn)品設(shè)計(jì)，兩組學(xué)生的選題絕大多數(shù)為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)且數(shù)量基本一致，由于非常態(tài)化教學(xué)原因，兩組學(xué)生落實(shí)選題后全員離校直到2021圖表來源：圖1-圖3、表1作者繪制。年4月回校，具備較理想的比較研究條件。

表1 藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)線上+線下畢業(yè)設(shè)計(jì)過程管理1 圖表來源：圖1-圖3、表1作者繪制。

過程管理PDCA主要包括畢業(yè)設(shè)計(jì)流程的可視化設(shè)計(jì)、信息通知和指導(dǎo)途徑梳理、規(guī)范性文檔整合與下載、任務(wù)書下發(fā)、開題報告撰寫、設(shè)計(jì)指導(dǎo)（前、中、后期）、階段性檢查、過程評價等環(huán)節(jié)，如表1所示。

其次，作者著力完善指導(dǎo)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源PDCA。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)“一生一題”的特點(diǎn)，教師無法“給予”學(xué)生統(tǒng)一的知識，“一對一”的指導(dǎo)方式也使得共性問題每年重復(fù)出現(xiàn)，學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識也比較欠缺。根據(jù)麥可思的調(diào)研，約70%的受訪學(xué)生希望在“選題方向”“撰寫方法/技巧”“個人答辯”“寫作規(guī)范/要求”等方面得到指導(dǎo)。因此，在指導(dǎo)內(nèi)容小循環(huán)中，除了常規(guī)的線下指導(dǎo)外，指導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)通建設(shè)相關(guān)章節(jié)內(nèi)容：第一章設(shè)置“認(rèn)識畢業(yè)設(shè)計(jì)”；第二章設(shè)置“畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫與答辯”，引用在該研究領(lǐng)域有建樹的MOOC課程資源和其他文獻(xiàn)資料；第三章設(shè)置“藝術(shù)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)方法與選題”；第四章設(shè)置“案例資源庫”，將分院校優(yōu)秀作品、設(shè)計(jì)競賽作品、往屆優(yōu)秀畢業(yè)作品三大板塊有條理地進(jìn)行建設(shè)；第五章設(shè)置“2020屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)”，節(jié)標(biāo)題以“學(xué)生學(xué)號+姓名”命名，下設(shè)兩個條目?！霸O(shè)計(jì)資料”條目按照學(xué)生各自選題補(bǔ)充相關(guān)的背景資料、典型文獻(xiàn)、優(yōu)秀案例等，“指導(dǎo)記錄”條目依照畢業(yè)設(shè)計(jì)開展時間師生共同編輯，詳細(xì)記錄設(shè)計(jì)過程；第六章設(shè)置“2021屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)”，以此類推。

隨后，作者于2021年9月起以同樣的研究方法對產(chǎn)品1801班24名學(xué)生進(jìn)行第二輪研究，研究重點(diǎn)是指導(dǎo)內(nèi)容PDCA和學(xué)習(xí)資源PDCA。本著“學(xué)生自主互學(xué)”的教學(xué)理念，指導(dǎo)教師不是一氣呵成建好全部指導(dǎo)內(nèi)容，而是根據(jù)學(xué)生選題所需下達(dá)“階段性任務(wù)書”，開啟章節(jié)編輯權(quán)限，通知學(xué)生上傳調(diào)研資料至各自指導(dǎo)板塊內(nèi)。指導(dǎo)教師及時反饋，指出學(xué)生在資料收集、分析中的不足，要求學(xué)生按時補(bǔ)充關(guān)鍵資料。在設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段，學(xué)生在“作業(yè)提交區(qū)”以視頻方式每15天匯報一次設(shè)計(jì)進(jìn)度，匯報內(nèi)容涵蓋設(shè)計(jì)想法、設(shè)計(jì)圖稿、自我總結(jié)等，總時長不少于10分鐘。指導(dǎo)教師通過語音和板書批注等方式及時批閱反饋（反饋的結(jié)果必須包含正向和負(fù)向兩方面的評價）。學(xué)生查閱反饋意見后，及時通過面談、視頻通話方式向?qū)焻R報新思路和下一步計(jì)劃。在前期調(diào)研和構(gòu)思階段，學(xué)生按要求搜集國內(nèi)外相關(guān)優(yōu)秀案例上傳至“案例資源庫”章節(jié)，方便學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)、相互補(bǔ)充、相互監(jiān)督。

3.CHECK（檢查階段）

在檢查階段中，指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)通過指導(dǎo)反思、學(xué)生訪談、效果比較、問卷分析等方法檢查和總結(jié)實(shí)施階段的做法，汰劣留良。

第一，過程管理PDCA的應(yīng)用起到了中期監(jiān)督的作用。例如，在學(xué)院統(tǒng)一組織的中期檢查中，指導(dǎo)教師組通過騰訊會議檢查了產(chǎn)品1701班29名學(xué)生的設(shè)計(jì)和論文進(jìn)度。兩組學(xué)生的設(shè)計(jì)進(jìn)度相差不大，但論文進(jìn)度差異明顯。實(shí)驗(yàn)組學(xué)生完成了設(shè)計(jì)綜述和調(diào)研兩部分內(nèi)容，對照組絕大多數(shù)學(xué)生未開始寫論文。原因在于實(shí)驗(yàn)組指導(dǎo)教師按照過程管理計(jì)劃定期檢查論文寫作情況，限定論文修改版本的提交時間。同時結(jié)合往屆中期檢查結(jié)果分析，實(shí)驗(yàn)組的論文完成情況和整體質(zhì)量屬于良好級別。

第二，線上指導(dǎo)記錄為評價方式改革提供了數(shù)據(jù)支撐和參考。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績評定主要依據(jù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度和表現(xiàn)力感性賦分，主觀性較強(qiáng)[11]；論文是否作為輔助評價要素并無統(tǒng)一規(guī)定。以本校為例，設(shè)計(jì)和論文均為評分依據(jù)，但未明確各自占比和評分規(guī)則。有的老師以設(shè)計(jì)評分，有的老師則看重論文質(zhì)量，導(dǎo)致分?jǐn)?shù)評價標(biāo)準(zhǔn)差異較大，學(xué)生質(zhì)疑時需要另行解釋。實(shí)踐證明，線上指導(dǎo)記錄可為教師提供客觀的評價依據(jù)。

在2020屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)中，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的指導(dǎo)教師評價成績由三部分組成：畢業(yè)設(shè)計(jì)30%、論文30%、過程性評價40%（學(xué)習(xí)通自動計(jì)算），最終成績分布較以往更有區(qū)分度，為實(shí)施“感性+理性評價”奠定了基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)組10名學(xué)生最終提交的作品和論文是前序不斷和指導(dǎo)老師溝通的結(jié)果，并有詳實(shí)的圖文資料記錄。另外5名學(xué)生的作品則與前序指導(dǎo)過程關(guān)聯(lián)較小，為指導(dǎo)老師判斷作品的原創(chuàng)性提供了依據(jù)。

在2021屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)中，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生按季度提交的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)度視頻，按期完成的進(jìn)度記錄表、草圖、效果圖等實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)設(shè)計(jì)過程留痕，這些資料也起到了學(xué)生之間相互監(jiān)督、共同啟發(fā)的作用。和對照組相比，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生最終完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品所體現(xiàn)的工作量更加充分，設(shè)計(jì)深度顯著提高。

第三，盡管線上指導(dǎo)有效解決了畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的共性問題，但不可否認(rèn)的是線下指導(dǎo)在某些方面更具優(yōu)勢。線上指導(dǎo)集中解決了學(xué)生的文獻(xiàn)意識培養(yǎng)、論文寫作、設(shè)計(jì)調(diào)研、文件提交等問題，使老師和學(xué)生可以將更多精力放在設(shè)計(jì)上。但學(xué)生對混合指導(dǎo)的反饋是認(rèn)為面對面交流時想法更流暢，希望教師加強(qiáng)線下指導(dǎo)。同時結(jié)合教師自身實(shí)際指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來看，線下指導(dǎo)更有利于師生相互激發(fā)創(chuàng)意。因此，在特殊情況下研究如何利用線上方式實(shí)現(xiàn)線下指導(dǎo)的“現(xiàn)場感”也十分必要。

第四，及時反饋對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心的改變比較明顯，但沒有直接證據(jù)表明對畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)果會產(chǎn)生影響。通過學(xué)習(xí)動機(jī)與教師反饋關(guān)系量表1本量表節(jié)選、改編自東北師范大學(xué)陳珍珍的學(xué)習(xí)動機(jī)量表，主要以期望、態(tài)度、自我效能感、焦慮、教師、反饋、任務(wù)、資源8個維度在第二輪畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)開始和結(jié)束時讓實(shí)驗(yàn)組學(xué)生填答，指導(dǎo)教師比較分析前后測結(jié)果。的信息分析得知，學(xué)生“更愿意通過討論區(qū)、微信等方式分享想法”“擔(dān)心線上指導(dǎo)對老師隔空指導(dǎo)的內(nèi)容理解不到位”的后測結(jié)果明顯比前測結(jié)果低。從畢業(yè)設(shè)計(jì)效果來看，實(shí)驗(yàn)組大部分作品所投入的時間量、勞動量明顯多于對照組。兩組作品效果因?qū)W生自身的設(shè)計(jì)素養(yǎng)不同，沒有明顯的差別表現(xiàn)；在畢業(yè)設(shè)計(jì)論文方面，實(shí)驗(yàn)組的論文質(zhì)量逐步提升。在第二輪畢業(yè)指導(dǎo)中，實(shí)驗(yàn)組和對照組各自上報組內(nèi)最優(yōu)秀的畢業(yè)論文參加學(xué)校論文評選，對照組論文落選。但實(shí)驗(yàn)組同學(xué)的論文也存在一定問題：學(xué)生之間的組織用語和行文邏輯高度雷同，缺少個性和創(chuàng)造力，需進(jìn)一步改善。

4.ACT（處理/改進(jìn)階段）

2020屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)主要將過程管理PDCA作為重點(diǎn)，實(shí)施后發(fā)現(xiàn)問題及時作出ACT。主要問題有：在線上指導(dǎo)中，教師只使用學(xué)習(xí)通進(jìn)行指導(dǎo)，“實(shí)時交互”效果不佳，尤其是學(xué)習(xí)通的學(xué)生助教角色暫無章節(jié)編輯權(quán)限。為更好實(shí)現(xiàn)師生協(xié)同編輯，指導(dǎo)教師嘗試將學(xué)生加入教師團(tuán)隊(duì)，學(xué)生端則顯示“教的課程”和“學(xué)的課程”兩個系統(tǒng)，造成在使用過程中出現(xiàn)一定的混淆。例如學(xué)生從“教的課程”上傳章節(jié)資料的學(xué)習(xí)行為并不記錄在“學(xué)的課程”中。指導(dǎo)記錄的連續(xù)性和完整性亟需多種技術(shù)手段配合來實(shí)現(xiàn)。因此，作者在2021屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)中，過程管理以學(xué)習(xí)通平臺為主，根據(jù)指導(dǎo)需要使用微信收集文件、評分小程序、騰訊會議等輔助工具。

指導(dǎo)內(nèi)容PDCA做出的調(diào)整則有：設(shè)計(jì)溝通以“線下為主、線上輔助”模式實(shí)施。指導(dǎo)教師規(guī)定學(xué)生線下溝通的次數(shù)、內(nèi)容、方式等，設(shè)立獎懲制度。若因特殊情況打破研究計(jì)劃，線下指導(dǎo)方式以視頻通話、騰訊會議直播暫替，盡可能讓學(xué)生獲得“現(xiàn)場感”。線上指導(dǎo)主要針對論文的內(nèi)容、設(shè)計(jì)方法展開。指導(dǎo)教師梳理并上傳畢業(yè)設(shè)計(jì)必備知識，如畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫與答辯、藝術(shù)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)方法與選題等。涉及線上論文評閱時，指導(dǎo)教師使用錄屏軟件配合標(biāo)注小程序批注解說錄成視頻上傳到學(xué)習(xí)通相應(yīng)學(xué)生的指導(dǎo)目錄中，以任務(wù)點(diǎn)完成與否檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

學(xué)習(xí)資源PDCA存在的主要問題是學(xué)習(xí)通上傳的圖片和鏈接資料無法設(shè)置任務(wù)點(diǎn)，檢測不到學(xué)生的使用痕跡。長視頻資料的觀看度不足10%，學(xué)習(xí)資源使用率偏低。擬改進(jìn)的措施為：“案例資源庫”章節(jié)先放置本校往屆優(yōu)秀作品和論文，使學(xué)生熟悉學(xué)校的畢業(yè)設(shè)計(jì)體系。再在學(xué)生指導(dǎo)節(jié)次中單獨(dú)補(bǔ)充選題相關(guān)的優(yōu)秀案例、設(shè)計(jì)方法和文獻(xiàn)資料；教師通過發(fā)布練習(xí)題、上傳學(xué)習(xí)筆記、設(shè)置任務(wù)點(diǎn)檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；教師采用匿名問卷調(diào)查、選題分析、訪談等方式了解學(xué)習(xí)資料需求情況，按照“不求全、但求有效”的思路共同完善學(xué)習(xí)資源庫。

2021屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)（第二輪）采納2020屆畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)（第一輪）成功的經(jīng)驗(yàn)，側(cè)重指導(dǎo)內(nèi)容PDCA研究。指導(dǎo)教師以建構(gòu)理論和BOPPPS教學(xué)模式2BOPPPS教學(xué)模式源于加拿大的教師技能培訓(xùn),是一種以教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向、以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，包括六個教學(xué)環(huán)節(jié):課程導(dǎo)入、學(xué)習(xí)目標(biāo)、前測、參與式學(xué)習(xí)、后測和總結(jié)。該法主要在指導(dǎo)內(nèi)容建設(shè)和設(shè)計(jì)指導(dǎo)中使用，以改變藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”專業(yè)化教學(xué)被忽視的現(xiàn)狀。作指導(dǎo)，重視學(xué)生主動學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，通過“及時反饋、積極肯定、形成評價、獎懲激勵”等手段增強(qiáng)學(xué)生的設(shè)計(jì)沉浸度。

經(jīng)過兩輪實(shí)踐研究，過程管理和指導(dǎo)內(nèi)容PDCA基本完善，未來的研究重點(diǎn)是成績評價、設(shè)計(jì)選題和案例資源三方面。本研究也存在一定的不足，即在研究的兩年時間內(nèi)因非常態(tài)化教學(xué)原因，線上指導(dǎo)實(shí)施充分，線下指導(dǎo)時間不足，研究樣本不夠充分。因此，筆者在未來的研究中還將進(jìn)一步探究線下+線上指導(dǎo)如何有機(jī)融合。

五、結(jié)語

PDCA循環(huán)法的引入有助于教師在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）混合指導(dǎo)中系統(tǒng)地完善過程管理；線上教學(xué)平臺的過程性評價和學(xué)習(xí)記錄為成績評定提供了數(shù)據(jù)支撐和參考；學(xué)習(xí)資源庫的建立和使用在畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)都起到了明顯的作用。實(shí)驗(yàn)組絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為線上平臺的學(xué)習(xí)內(nèi)容和資料起到了前期鋪墊作用，尤其對論文寫作幫助很大。學(xué)生的持續(xù)反饋和教師的全程監(jiān)測使得畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)PDCA不斷改善，最終能夠?qū)崿F(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的不斷提高。