［美］約翰·麥克斯韋爾 著

楊 壯 王進(jìn)杰 譯

“層級(jí)”是一種遞進(jìn)發(fā)展的關(guān)系。雖然在真實(shí)生活中，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的方式和場(chǎng)合千差萬別，但是其背后的底層邏輯卻是異曲同工的。

第一層級(jí)是職位領(lǐng)導(dǎo)力

擁有職位和權(quán)力未必能得到下屬的認(rèn)可，大家更多是礙于你的職位和權(quán)力，不得不服從。所以，處在領(lǐng)導(dǎo)地位的人，僅僅擁有“title”頭銜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟愦藭r(shí)可能還沒有任何影響力。以家庭關(guān)系為例，作為家長，你的孩子未必真的認(rèn)同你的觀點(diǎn)或者認(rèn)可你的行為。如何做到深入人心地認(rèn)同和關(guān)聯(lián)，需要通過學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我反思和跳出“權(quán)力的舒適圈”，進(jìn)入第二個(gè)層級(jí)即“認(rèn)同”階段。

第二層級(jí)是認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)力

在這一層級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)者專注于搭建人與人之間的關(guān)系和情感互動(dòng)。一旦步入該層級(jí)，人們就不會(huì)因?yàn)楸仨氁奥犇愕摹倍S你，他們聽你的是因?yàn)樗麄儼l(fā)自內(nèi)心地愿意這樣做。在這一層級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)了解他人和與他人產(chǎn)生共情，并且能和他們建立良好的互動(dòng)和信任關(guān)系。此時(shí)，必須學(xué)會(huì)傾聽、樂于觀察、不斷自我糾錯(cuò)。所以真正的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)名詞，而是一個(gè)動(dòng)詞，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過程。

第三層級(jí)是業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)力

無論在哪個(gè)組織，領(lǐng)導(dǎo)者都有責(zé)任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人獲得福祉和實(shí)現(xiàn)發(fā)展。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備創(chuàng)造價(jià)值的專業(yè)能力和水平。這種專業(yè)精神和能力，需要持之以恒地進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，而這種學(xué)習(xí)往往是自驅(qū)的和自覺的行為。只有領(lǐng)導(dǎo)者能力越高，才越能帶領(lǐng)出高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)，而往往學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者又可以帶出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，形成人才梯隊(duì)良性循環(huán)的發(fā)展趨勢(shì)。

第四層級(jí)是育人領(lǐng)導(dǎo)力

任何組織的發(fā)展，首要任務(wù)就是發(fā)展人。麥克斯韋爾堅(jiān)信：“領(lǐng)導(dǎo)者不需要發(fā)展公司，而需要關(guān)注人的成長。”這需要領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出博大包容的胸襟，擔(dān)心被超越的領(lǐng)導(dǎo)者可能就會(huì)止步于此。在這個(gè)層面上，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給員工或者團(tuán)隊(duì)提供全方位支持，使他們能夠獨(dú)立自主地進(jìn)行判斷并采取行動(dòng)，給他們?cè)囧e(cuò)和糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)，引領(lǐng)他們最終在各自領(lǐng)域脫穎而出，成為領(lǐng)導(dǎo)者。在這個(gè)層級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)者成為導(dǎo)師，為下屬授業(yè)解惑。作為終身學(xué)習(xí)者，不僅自己獲得成長和發(fā)展，更可以薪火相傳，成就他人。

第五層級(jí)是巔峰領(lǐng)導(dǎo)力

處于第五層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，人們追隨他是因?yàn)樗膫€(gè)人魅力。巔峰領(lǐng)導(dǎo)者所代表的是持續(xù)學(xué)習(xí)、自我完善、成就他人、回報(bào)社會(huì)的精神，這需要用一生的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)處于這個(gè)水平的人，都是在職業(yè)生涯的后期實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)樗麄兊挠绊懥σ呀?jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自身行業(yè)，建立了可以傳承的領(lǐng)導(dǎo)力精神。

然而把追隨者培養(yǎng)成獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)者十分不易。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者不愿意這么做，因?yàn)檫@比簡(jiǎn)單地領(lǐng)導(dǎo)他人要付出更多。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，使其能夠并愿意培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者，這是所有領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)中最困難的一項(xiàng)。但回報(bào)是值得的：第五層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)第五層級(jí)的組織，他們創(chuàng)造了其他領(lǐng)導(dǎo)者無法創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，把文化傳承留給了組織。

人們跟隨之是因?yàn)樗麄儽旧硪约八淼膬r(jià)值。換言之，他們的領(lǐng)導(dǎo)力享有良好的聲譽(yù)。因此，位于第五層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者往往超越了自己的職位、組織，甚至行業(yè)的界限。