□ 鄭忠德

黎 青/圖

酷暑炎夏，蒙山腳下，幾個(gè)曾經(jīng)從事過(guò)人事考試工作的退了休的朋友避暑于此。喝茶拉呱、登山閑逛，一場(chǎng)輕松自如的聚會(huì)，可是一說(shuō)到人事考試，個(gè)個(gè)激情難抑，心情振奮。從1993 年10 月第一次全省統(tǒng)一組織晉升高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)外語(yǔ)考試算起，今年正好是人事考試30 年。這么多年過(guò)去了，一生中最難忘的就是那些從事人事考試的歲月。雖然經(jīng)歷了那么多酸甜苦辣和加班忙碌，但也因?yàn)閰⑴c了國(guó)家的人才評(píng)價(jià)和選拔，一想起來(lái)就覺(jué)得很自豪。

人事考試30 年前誕生，從無(wú)到有，從小到大，在艱難中創(chuàng)新發(fā)展，如今已經(jīng)成為干部人事制度改革的標(biāo)志性產(chǎn)物，成為社會(huì)廣泛認(rèn)可的選拔和評(píng)價(jià)人才的重要載體和平臺(tái)。在我40 年的工齡中，有20 年目睹了人事考試從誕生到成長(zhǎng)的全過(guò)程，其中有兩年我參與了職稱(chēng)和職業(yè)資格考試工作，有八年我是人事考試隊(duì)伍中的一員，直接參與了山東省人事考試的政策制定和組織實(shí)施。伴隨著人事考試的改革與發(fā)展，我盡心盡力地貢獻(xiàn)著自己的心血和汗水，也品嘗著人事考試的酸甜苦辣。

2012 年9 月，為了迎接人事考試20 周年的到來(lái)，我和省人事考試中心的幾位同事坐在一起，認(rèn)真回顧了20 年來(lái)山東人事考試走過(guò)的非凡歷程、遇到的種種困難、取得的可喜成就，全面分析了當(dāng)時(shí)面臨的形勢(shì)和承載的任務(wù)，共同展望了未來(lái)的發(fā)展前景。在滿(mǎn)懷深情地回顧過(guò)去、展望未來(lái)的過(guò)程中，我們做出了一個(gè)決定：對(duì)20 年來(lái)的人事考試來(lái)一次全面總結(jié)，并以文字的形式記錄下來(lái)，使更多的人了解、支持和研究人事考試，把人事考試工作做得更好。為此，我們做了三項(xiàng)工作：一是廣泛搜集資料，對(duì)20 年來(lái)散落在千冊(cè)萬(wàn)卷中的文件資料和數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集研究；二是以“從公平中走來(lái)”為主題，面向社會(huì)公開(kāi)征文，了解考生和社會(huì)各界對(duì)人事考試的認(rèn)知、評(píng)價(jià)和建議；三是對(duì)已經(jīng)實(shí)施的所有人事考試項(xiàng)目和實(shí)施方法進(jìn)行匯總和剖析。在上述工作的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)了人事考試教材《追尋公平的足跡——山東人事考試20 年回眸》，由山東人民出版社出版發(fā)行。出版后發(fā)現(xiàn)，這是全國(guó)第一本系統(tǒng)介紹和研究人事考試的讀本，國(guó)家主管部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)看到后，給予了高度評(píng)價(jià)和肯定，要求有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)研究。

從2003 年 到2013 年，10 年 人事考試是我40 年工齡中留下印象最深刻的工作。在這個(gè)過(guò)程中，值得記憶的東西太多了。那么多項(xiàng)目，那么多困難，那么多甘苦，那么多案例……數(shù)不勝數(shù)，一路走來(lái)確實(shí)不容易，感受最深的有以下三個(gè)方面：

一、無(wú)論什么場(chǎng)合，都要強(qiáng)調(diào)考試公平。確實(shí)，公平是我常掛在嘴邊的詞語(yǔ)，這是人事考試的核心，也是廣大考生和社會(huì)各界的殷切期望。沒(méi)有公平，人事考試就失去了存在的價(jià)值。通過(guò)參與人事考試和人事制度改革的研究實(shí)施，我腦海里有一個(gè)深刻的理念，就是幾十年來(lái)人事制度改革始終圍繞一條主線(xiàn)、解決兩個(gè)難題進(jìn)行。一條主線(xiàn)就是如何通過(guò)改革，形成優(yōu)秀人才脫穎而出的體制、機(jī)制和環(huán)境；兩個(gè)難題就是如何采取有效措施，使優(yōu)秀人才脫穎而出，用什么辦法，杜絕人事人才工作中的不正之風(fēng)。人事考試正是在這樣的背景下誕生，伴隨著改革的進(jìn)程不斷發(fā)展壯大?？梢哉f(shuō)，經(jīng)歷上千年考試文化的洗禮，悠久的考試傳統(tǒng)鑄就了我們民族濃郁的考試心理，人們普遍認(rèn)為“考試才是公平的”“考試面前人人平等”“是英雄，是好漢，考場(chǎng)上比比看”……正如一位參加公務(wù)員考試的考生在征文中說(shuō)的那樣：“考試給每一位參加者提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，如果因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不好而被拒絕，我心服口服?！闭窃谶@種公眾的普遍心態(tài)和環(huán)境下，“凡進(jìn)必考”“競(jìng)爭(zhēng)上崗”“公開(kāi)選拔”“卷子代替條子”“玻璃房子里的競(jìng)爭(zhēng)”，就成為人事制度改革的標(biāo)志性產(chǎn)物。有了這個(gè)理念，無(wú)論我參與起草什么文件、實(shí)施什么工作，第一考量的要素就是公平。沒(méi)有公平，我就覺(jué)得做的工作沒(méi)有價(jià)值。

二、提出了人事考試要研究六個(gè)問(wèn)號(hào)。所謂六個(gè)問(wèn)號(hào)即：為什么要考？考誰(shuí)？考什么？怎么考？考試結(jié)果怎么用？考試出了問(wèn)題怎么辦？唯物辯證法認(rèn)為任何事物都有規(guī)律可循，人事考試亦不例外。這就要求我們從事人事考試工作的人員，一定要研究掌握人事考試規(guī)律，并將其熟練地運(yùn)用于人事考試工作中。

一是為什么要考？只有研究透為什么要考，明確了考試的目的和目標(biāo)，才能保證考試的正確方向和效益效率。古今中外，考試是人才評(píng)價(jià)和選拔的重要手段，從古代的科舉考試，到近代的教育考試，再到西方的文官制度考試，一直到今天的公務(wù)員考試、職業(yè)資格考試和職業(yè)水平測(cè)試，考試無(wú)處不在，其根本原因就在于考試體現(xiàn)了“公平”兩字。沒(méi)有公平，考試就失去了存在的意義。當(dāng)然，考試一定不能太多太亂，否則會(huì)造成社會(huì)成本太高，甚至妨礙了就業(yè)，妨礙了勞動(dòng)力流動(dòng)，損害了公平的形象。因此，啟動(dòng)考試項(xiàng)目一定要慎重，事前論證非常關(guān)鍵。

二是考誰(shuí)？考試的對(duì)象決定著考試的內(nèi)容和方式。筆試、面試，對(duì)通用性比較強(qiáng)的水平評(píng)價(jià)和準(zhǔn)入評(píng)價(jià)而言，可以廣泛使用，但對(duì)高層次人才的評(píng)價(jià)和選拔，使用考試方法肯定不妥。所以，對(duì)考試對(duì)象進(jìn)行認(rèn)真研究，決定著使用什么樣的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三是考什么？考試的內(nèi)容涉及命題方向和范圍，而考題是決定考試公平和科學(xué)的決定性因素。這么多年過(guò)去了，考試內(nèi)容也在不停地調(diào)整改進(jìn)，但考試命題方面仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題。以公務(wù)員錄用考試和事業(yè)單位公開(kāi)招聘考試為例，考記憶知識(shí)的題目過(guò)多，考解決問(wèn)題、分析問(wèn)題能力的內(nèi)容不足；考社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)過(guò)多，考自然科學(xué)方面的知識(shí)不足；考定型的知識(shí)過(guò)多，考新興領(lǐng)域的問(wèn)題過(guò)少，等等。為什么現(xiàn)在許多機(jī)關(guān)事業(yè)單位新進(jìn)人員結(jié)構(gòu)失調(diào)？原因固然是多方面的，但上述考題方面存在的問(wèn)題不能不說(shuō)是重要原因之一。

四是怎么考？主要是指考試的組織方式。用最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，是經(jīng)濟(jì)學(xué)里至高無(wú)上的定理。這條定理同樣適用于人事考試。考試成本高，組織成本高，考生成本高，社會(huì)成本高，很重要的原因是考試方式落后。十幾年前，我們那一代人雖然解決了網(wǎng)上報(bào)名和繳費(fèi)查詢(xún)問(wèn)題，組織和考生成本大幅度降低，但考場(chǎng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、淘汰紙質(zhì)實(shí)行網(wǎng)上、一次考試變常態(tài)考試等問(wèn)題，都沒(méi)有重大突破。近幾年，隨著科技水平的提高和三年疫情的壓力，線(xiàn)上考試、無(wú)紙化考試、遠(yuǎn)程考試等有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但進(jìn)步的空間仍然很大，如何采取更加有效的分類(lèi)考試方式，用最小的投入獲得最大的考試效益，依然是考試行業(yè)面臨的難題之一。

五是考試結(jié)果怎么用？考試分?jǐn)?shù)和結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用，是考試必須認(rèn)真研究的問(wèn)題，比如考試的分值、占比、一票否決等，直接決定著考試的公平和科學(xué)程度。如果考試的分?jǐn)?shù)和結(jié)果沒(méi)用，那就沒(méi)有必要考試。

六是考試出了問(wèn)題怎么辦？考前泄題、作弊不管、考試不公，是對(duì)考試本質(zhì)的歪曲和玷污。那些年，社會(huì)誠(chéng)信缺失問(wèn)題比較突出，反映到人事考試中，突出表現(xiàn)為有些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和誠(chéng)信水平不高的考生，試圖通過(guò)歪門(mén)邪道、違紀(jì)違規(guī)甚至違法作弊通過(guò)考試。加上人事考試項(xiàng)目多，考試隊(duì)伍建設(shè)和保障能力跟不上，考試安全事故時(shí)有發(fā)生，給考試部門(mén)和工作人員造成了很大的壓力。所以，那些年我們把很大的精力和投入用在確保考試安全上，對(duì)考試科學(xué)和考試效益的研究和投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。相信經(jīng)過(guò)這十幾年的努力，這方面的問(wèn)題肯定得到了有效解決，但提高考試的公平性、科學(xué)性、安全性和考試效益是一個(gè)永恒的問(wèn)題，值得考試工作者一直研究下去。

三、考試安全是考試工作的紅線(xiàn)和底線(xiàn)。沒(méi)有考試安全，就沒(méi)有考試的公平、科學(xué)和效率。因此，構(gòu)建安全體系，是考試的重要任務(wù)。有一段時(shí)間，我們國(guó)家安全事故頻發(fā)，我所在的行業(yè)那幾年也連續(xù)出了幾起安全事故，處分了不少人，弄得我的同行們個(gè)個(gè)謹(jǐn)小慎微，心驚膽戰(zhàn)，生怕不小心哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。如何避免發(fā)生考試安全事故？辦法只有一條，就是什么事都認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，嚴(yán)守規(guī)矩，抓好工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將任何事故扼殺于萌芽狀態(tài)，真正做到防患于未然。當(dāng)然，有些安全事故是由客觀(guān)因素或者別人引起的，因此，防范措施就應(yīng)該多一些，至少應(yīng)該做到三條：一是管好自己，嚴(yán)守規(guī)矩，并逐步提高對(duì)事故發(fā)生的預(yù)判能力；二是主動(dòng)幫助別人，指導(dǎo)監(jiān)督或者要求同事、下屬也認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、遵守規(guī)矩、忠于職守；三是沉著冷靜，積極應(yīng)對(duì)。

人生可能就應(yīng)該這樣，有些工作干完了也就過(guò)去了，不會(huì)留下印象；有些工作干完了則會(huì)永遠(yuǎn)銘記，影響綿長(zhǎng)。人事考試工作就屬后者，那些曾經(jīng)的歲月和情景會(huì)經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海，那些被強(qiáng)化的意識(shí)時(shí)間再久也磨去不了，甚至?xí)绊懸簧热绻揭庾R(shí)、安全意識(shí)、保密意識(shí)、科學(xué)意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，等等。