□梁華美

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)指的是通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)，促使員工能夠在培訓(xùn)的作用下提升自身工作能力，進(jìn)而使得員工自身的價(jià)值能夠充分發(fā)揮出來(lái)。然而就現(xiàn)在的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)來(lái)講，存在一些問(wèn)題，如培訓(xùn)與開發(fā)理念不夠健全、培訓(xùn)與開發(fā)體系不夠完善、培訓(xùn)與開發(fā)方式不夠先進(jìn)、員工參與的積極性不高等，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的效率，同時(shí)也對(duì)單位的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。對(duì)于這種情況，事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中就需要解決現(xiàn)存問(wèn)題，既要保證人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用得到體現(xiàn)，也要促進(jìn)單位在培訓(xùn)與開發(fā)的影響下長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義

（一）提升員工的綜合素質(zhì)

事業(yè)單位通過(guò)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，員工可以在培訓(xùn)的過(guò)程中解決與處理自身存在的問(wèn)題，進(jìn)而使員工的自身狀態(tài)得以改善。在人力資源培訓(xùn)的作用下，員工不僅能夠強(qiáng)化自身專業(yè)能力，也能夠使員工自身的素質(zhì)能力得到加強(qiáng)，同時(shí)對(duì)于員工的潛力挖掘也有一定的幫助，促使員工自身的整體情況得到改進(jìn)與優(yōu)化。

（二）延伸員工的職業(yè)發(fā)展

在人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中，包含一項(xiàng)職業(yè)規(guī)劃管理的培訓(xùn)，在這項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的作用下，員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)具有更為清晰的認(rèn)知與了解，進(jìn)而使員工在工作的過(guò)程中進(jìn)行自身職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，促使員工對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)具有更為全面的認(rèn)知。通過(guò)這項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的開展，員工可以對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行一定程度的延伸與推動(dòng)。

（三）提升單位的工作效率

在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的影響下，員工自身的工作能力、工作效率、工作質(zhì)量都得到了一定程度的優(yōu)化與改進(jìn)，在這種情況下，員工在工作的時(shí)候具有高度的效率保證。因此，事業(yè)單位就可以在員工工作狀態(tài)的帶動(dòng)下進(jìn)行自身發(fā)展，而且隨著培訓(xùn)的不斷進(jìn)行，單位自身的工作效率也會(huì)不斷更新與提升，促使單位的發(fā)展具有較強(qiáng)的可持續(xù)性。

（四）促進(jìn)單位的人才建設(shè)

對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展來(lái)講，內(nèi)部的人才是必不可少的，單位需要根據(jù)自己的實(shí)際情況推進(jìn)內(nèi)部人才建設(shè)，進(jìn)而促使單位具有較大的發(fā)展契機(jī)。在人力資源培訓(xùn)的影響下，單位內(nèi)部員工能夠強(qiáng)化自身工作能力，同時(shí)也能夠使自身潛在的能力得到挖掘，單位也可根據(jù)自己的實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行人才培養(yǎng)，有助于事業(yè)單位的人才梯隊(duì)建設(shè)。

（五）吸引員工的必要手段

在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的影響下，員工不僅能夠進(jìn)行自身專業(yè)能力的提升，也能夠在一定程度上促使自身專業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)得到強(qiáng)化。在這種情況下，單位的整體文化發(fā)展程度就能夠得到增強(qiáng)。在這種文化氛圍的營(yíng)造下，事業(yè)單位可以以全新的面貌吸引外界的更多人才。

二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)存在的問(wèn)題

（一）缺乏專業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)理念

在現(xiàn)在的部分事業(yè)單位中，培訓(xùn)活動(dòng)的開展仍舊停留在表面，只是簡(jiǎn)單地針對(duì)員工的工作內(nèi)容、工作結(jié)構(gòu)、崗位信息等開展培訓(xùn)，這種情況使得員工接受的培訓(xùn)存在很大的形式化，不能將培訓(xùn)的真正作用充分展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)來(lái)講，開發(fā)理念過(guò)于欠缺，使得培訓(xùn)工作所產(chǎn)生的效應(yīng)存在很大的不足，造成人力資源培訓(xùn)與開發(fā)效果呈現(xiàn)出不足。

（二）缺乏完善的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系

在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的過(guò)程中，相關(guān)的體系構(gòu)建有著一定的作用，能夠在很大程度上確保培訓(xùn)與開發(fā)的順利進(jìn)行。在部分事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，對(duì)應(yīng)的體系框架還處于匱乏的狀態(tài)，部分事業(yè)單位沒(méi)有自己的培訓(xùn)部門，基本的培訓(xùn)都外包給外部的企業(yè)進(jìn)行。這種情況不僅使培訓(xùn)與開發(fā)的具體實(shí)施受到一定的阻礙，也使得培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施成果被削弱，難以完整地將培訓(xùn)與開發(fā)的作用展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于這種情況，事業(yè)單位就需要及時(shí)采取措施進(jìn)行對(duì)應(yīng)體系框架的構(gòu)建與完善。

（三）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方式較為落后

在部分事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，培訓(xùn)的方式較為陳舊，基本上都是采用傳統(tǒng)化的培訓(xùn)方式，具體的培訓(xùn)效果存在很大的差別。就現(xiàn)在使用的培訓(xùn)方式來(lái)講，大部分都是培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的口述以及講解，而員工則是被動(dòng)性接受培訓(xùn)的具體內(nèi)容，并且在培訓(xùn)的過(guò)程中進(jìn)行內(nèi)容的記錄。在這種培訓(xùn)過(guò)程中，幾乎不會(huì)有現(xiàn)代化設(shè)備，或者是現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，不僅難以激起員工的培訓(xùn)熱情，也會(huì)造成培訓(xùn)成果的大打折扣。

（四）員工參與人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的積極性不高

在部分事業(yè)單位中，一些工作人員習(xí)慣了自己的工作模式與工作狀態(tài)，因此在接受培訓(xùn)的時(shí)候，自身存在一定的抵御心理，所以在實(shí)際參加培訓(xùn)的過(guò)程中，自身的積極性并不高。部分事業(yè)單位員工自身對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知還存在一定的局限性，不能充分了解到培訓(xùn)的重要性以及具體的作用，員工對(duì)于培訓(xùn)缺乏熱情。在這種情況的影響下，不僅員工自身的能力得不到提升，也會(huì)使培訓(xùn)逐漸成為一種形式化的流程。

三、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的策略

（一）完善培訓(xùn)開發(fā)體系

對(duì)于事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)來(lái)講，培訓(xùn)體系是極其重要的方面。一是明確培訓(xùn)的定位。事業(yè)單位培訓(xùn)要圍繞如何提高行政效率、提升為民服務(wù)的本領(lǐng)展開，同時(shí)在單位組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立屬于單位自己的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)部門，明確培訓(xùn)的意義和定位。二是完善培訓(xùn)管理制度。事業(yè)單位培訓(xùn)要根據(jù)現(xiàn)有的管理制度和流程，完善培訓(xùn)管理制度，包括明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃、加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用等。另外，事業(yè)單位培訓(xùn)要在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在課程體系、班次體系、教材體系和考核體系等方面下功夫，確保培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。三是健全培訓(xùn)保障體系。有序的培訓(xùn)工作，需要堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)和基礎(chǔ)設(shè)施做保障。一方面，事業(yè)單位開展培訓(xùn)時(shí)應(yīng)充分做好經(jīng)費(fèi)保障，構(gòu)建年初有預(yù)算、中間有調(diào)劑、全程有監(jiān)管的經(jīng)費(fèi)保障體系。另一方面，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資遴選上，要最大限度發(fā)揮主陣地主渠道作用，利用本單位優(yōu)質(zhì)資源，建立優(yōu)質(zhì)師資庫(kù)，做好基礎(chǔ)設(shè)施保障。

（二）提升培訓(xùn)管理理念

事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)時(shí)，需要加強(qiáng)自身的培訓(xùn)管理理念，給予人力資源一定的戰(zhàn)略地位，進(jìn)而促使人力資源所開展的活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。一是提升人力資源管理部門的總體地位，使人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用與重要性能夠充分呈現(xiàn)出來(lái)，促使員工能夠在培訓(xùn)的作用下挖掘自身的潛在能力。二是提升事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人員需要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念以及管理模型，對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作給予重視，促使人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的效果能夠得到強(qiáng)化。三是明確人力資源培訓(xùn)的目的，根據(jù)培訓(xùn)目的構(gòu)建完整的培訓(xùn)框架、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，使培訓(xùn)的內(nèi)容能夠與員工的自身情況相吻合，促使員工能夠在培訓(xùn)的過(guò)程中全面提升自身的實(shí)力。

（三）調(diào)整培訓(xùn)方式方法

事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)時(shí)，培訓(xùn)方法不僅會(huì)影響員工的培訓(xùn)情況，也會(huì)影響培訓(xùn)的效果，同時(shí)對(duì)于培訓(xùn)的具體成果也有一定的影響。對(duì)此，需要結(jié)合員工的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)方法，促使員工能夠在適合自己的方法中強(qiáng)化自身的能力。對(duì)于培訓(xùn)方法的調(diào)整，主要是針對(duì)培訓(xùn)方法的實(shí)用性、針對(duì)性、解決性等方面進(jìn)行。實(shí)用性指的是培訓(xùn)方法在培訓(xùn)的過(guò)程中能夠取得好的成果，員工可以在這種培訓(xùn)方法中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)與內(nèi)容；針對(duì)性指的是培訓(xùn)方法需要具備一定的問(wèn)題導(dǎo)向，員工可以在這種培訓(xùn)方法下查找自身存在的問(wèn)題，進(jìn)而促使員工對(duì)自己有全面的了解；解決性指的是培訓(xùn)方法可以將員工工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，使員工自身的工作情況得到改進(jìn)與緩解，促使員工在工作的時(shí)候能夠更加輕松便捷。

（四）引進(jìn)職業(yè)生涯管理

在事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過(guò)程中，培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)行適當(dāng)增加，使員工在培訓(xùn)的過(guò)程中不僅能夠進(jìn)行自身專業(yè)能力的加強(qiáng)，也能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自身職業(yè)生涯的規(guī)劃，進(jìn)而促使員工的工作具有一定的規(guī)劃性。職業(yè)生涯管理主要指的是對(duì)員工自身的職業(yè)情況進(jìn)行整體性規(guī)劃管理，像職業(yè)設(shè)計(jì)、職業(yè)走向、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)反饋等，員工能夠在這項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)下合理、完善安排自己的職業(yè)情況。在職業(yè)生涯管理引進(jìn)的過(guò)程中，主要是將職業(yè)生涯管理的具體內(nèi)容與事業(yè)單位內(nèi)部的工作情況、工作內(nèi)容充分結(jié)合，這樣既能將員工與單位之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，也能使員工在工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身的價(jià)值，進(jìn)而使員工的工作效率得到提高。

（五）完善培訓(xùn)評(píng)估體系

在事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過(guò)程中，培訓(xùn)評(píng)估有著很大的作用，不僅直接影響單位員工在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)情況，也與領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)員工的滿意度、認(rèn)同度有著一定的關(guān)聯(lián)，同時(shí)也會(huì)在一定的程度上影響員工的工作狀態(tài)。對(duì)此，在培訓(xùn)評(píng)估的時(shí)候，需要進(jìn)行評(píng)估體系的完善，促使培訓(xùn)的真正作用能夠全面展現(xiàn)出來(lái)。一方面是加強(qiáng)培訓(xùn)情況的調(diào)查，相關(guān)部門的人員可以定期調(diào)查員工培訓(xùn)的情況，通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式總結(jié)分析員工的實(shí)際培訓(xùn)情況，同時(shí)也要將員工對(duì)培訓(xùn)所提出的意見(jiàn)進(jìn)行收集，促使培訓(xùn)的內(nèi)容與形式能夠得到優(yōu)化與調(diào)整；另一方面是培訓(xùn)成果的評(píng)估，主要是針對(duì)培訓(xùn)的具體達(dá)成效果評(píng)估，需要根據(jù)實(shí)際情況填充評(píng)估的內(nèi)容，如培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成情況、培訓(xùn)成員的具體表現(xiàn)情況、培訓(xùn)成員對(duì)于培訓(xùn)的具體感受等，這些內(nèi)容的添加可以使整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估具有一定的客觀性、中立性。

（六）優(yōu)化單位員工配置

單位內(nèi)部員工的配置在事業(yè)單位具體發(fā)展的過(guò)程中有著一定的影響，員工之間的各司其職、各負(fù)其職能夠使單位的整體工作效率得到提高，同時(shí)也能夠在一定程度上推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展與前進(jìn)。一方面是員工自身的專業(yè)方向，使員工能夠在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)全面發(fā)掘自身的價(jià)值；另一方面是員工自身的潛力情況，使員工能夠在自身潛力的帶動(dòng)下挖掘自身的深層能力，促使員工自身的價(jià)值得到提升。另外，事業(yè)單位也需要適當(dāng)引進(jìn)外界的優(yōu)秀人才，這樣既能使事業(yè)單位在引進(jìn)人才的帶動(dòng)下更好發(fā)展，也能使事業(yè)單位內(nèi)部員工的自身情況得到改進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

就部分事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)來(lái)講，還存在一定的問(wèn)題，事業(yè)單位需要及時(shí)進(jìn)行解決，促使人力資源培訓(xùn)與開發(fā)得以全面推進(jìn)。本文主要針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決改善措施，一是完善培訓(xùn)開發(fā)體系，促使單位在實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中能更加科學(xué)規(guī)范；二是加強(qiáng)培訓(xùn)管理理念，促使單位內(nèi)部的人力資源管理得到強(qiáng)化，進(jìn)而使人力資源培訓(xùn)與開發(fā)得到保證；三是提升培訓(xùn)方式方法，促使具體的培訓(xùn)能夠以員工為基礎(chǔ)，進(jìn)而使員工的能力提升具有保證；四是引進(jìn)職業(yè)生涯管理，使員工能夠在培訓(xùn)的過(guò)程中對(duì)自己的職業(yè)具有合理規(guī)劃；五是完善培訓(xùn)評(píng)估體系，促使培訓(xùn)的效果能夠最大化展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)也能夠使培訓(xùn)具有明確的改進(jìn)方向；六是優(yōu)化單位員工配置，使員工能夠在適合自己的崗位上充分發(fā)揮自身的價(jià)值。