徐高嵩 龔自振 吳 思 紀(jì) 珂
(深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,廣東 深圳 518055)
韓國高校圖書館信息素養(yǎng)教育規(guī)范發(fā)展始于韓國教育部《建立新教育體制的教育改革方案(1996年)》的出臺,該文件頒布后,高校圖書館信息素養(yǎng)教育逐漸脫離原有的電子表格、演示文稿等日常辦公軟件的使用教育,過渡到培養(yǎng)人的信息獲取和應(yīng)用能力的認(rèn)識階段[1]。目前,韓國學(xué)界普遍認(rèn)為信息素養(yǎng)研究是對“人與計算機如何相互作用”這一論題的研究,高校學(xué)生接受信息素養(yǎng)教育的初衷在于提高獲取信息的實踐能力以及利用所獲取的信息解決跨越技術(shù)和社會領(lǐng)域的復(fù)雜問題的能力[2]。回顧近20年韓國學(xué)界的研究成果,可以看出韓國高校信息素養(yǎng)教育研究的幾種主要傾向:一是重視課程設(shè)計和教學(xué)法。關(guān)于課程設(shè)計,韓國學(xué)術(shù)振興財團(tuán)早在21世紀(jì)初就資助成均館大學(xué)開展了該領(lǐng)域的相關(guān)研究,《基于大學(xué)生信息素質(zhì)教育開發(fā)教學(xué)-學(xué)習(xí)模型()》(2004)是其代表性成果。的《以問題為中心的信息素質(zhì)教育課程設(shè)計()》[3]是其中的經(jīng)典之作,,[4]對于新教師的教學(xué)設(shè)計指導(dǎo)研究等得到了學(xué)界的廣泛關(guān)注。教學(xué)法方面,[5]等從IT流暢性角度分析了大學(xué)信息素養(yǎng)教育的課程內(nèi)容質(zhì)量,、[6]對信息素養(yǎng)教育課程中學(xué)生的自我評價和成就度進(jìn)行的量化分析,開啟了信息素養(yǎng)教育課程教學(xué)法的量化研究范式,在學(xué)界影響突出。二是提倡專門化。近20年來的發(fā)展已經(jīng)使得韓國高校的信息素養(yǎng)教育在“嵌入式”教育的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,向?qū)iT化邁出了腳步,在師范、護(hù)理等多學(xué)科領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了深層嵌入,與學(xué)科教育相融合。[7]、G S Jang[8]、[9]等從師范類、護(hù)理類大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與信息素養(yǎng)教育相結(jié)合的角度對此都有過深入探討。三是重視對大學(xué)生特定群體對象的研究。韓國學(xué)界的信息素養(yǎng)教育在以高校學(xué)生為對象的研究中已經(jīng)實現(xiàn)了精細(xì)化和對象化,針對不同對象群體的信息素養(yǎng)教育模式研究都已經(jīng)取得了諸多成果,特別是對留學(xué)生群體的研究成果頗豐,如[10]、[11]等都曾以留學(xué)生群體甚至具體到中國在韓留學(xué)生群體為對象,對該類群體的信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)模式有過深入的討論。相比韓國學(xué)者,國內(nèi)學(xué)者對韓國高校信息素養(yǎng)教育發(fā)展研究的文獻(xiàn)較少,僅王瑋[12]對韓國信息素養(yǎng)教育的“慕課”化建設(shè)進(jìn)行過探討,他利用“KOCW”平臺搜索到信息素養(yǎng)課程內(nèi)容主要是關(guān)于計算機基礎(chǔ)、因特網(wǎng)安全、數(shù)字信息、多媒體素養(yǎng)、信息通信倫理、學(xué)術(shù)信息、教育信息化等方面,主題涉及多學(xué)科,但其并未就此進(jìn)行深入研究。
首爾大學(xué)是韓國公認(rèn)的最高學(xué)府,也是世界著名大學(xué)和亞洲頂尖的研究型國立綜合大學(xué)之一,位居韓國大學(xué)第一位,曾培養(yǎng)出一批韓國社會各界的領(lǐng)袖人物。全球知名排名機構(gòu)QS 2022年發(fā)布的《2021年QS亞洲大學(xué)排名》中,首爾大學(xué)名列第14位[13]。首爾大學(xué)圖書館是韓國最負(fù)盛名的圖書館之一,擁有中央圖書館和9個分館。它收藏了520萬冊書籍,超過26萬種紙質(zhì)或電子學(xué)術(shù)期刊以及超過23萬種非書籍材料。中央圖書館作為首爾大學(xué)的主館,致力于通過實施研究信息系統(tǒng)和提供研究支持服務(wù)來滿足用戶的需求。除了與其他圖書館合作共享資源外,還提供關(guān)于圖書館使用的有組織的指導(dǎo),在韓國學(xué)術(shù)圖書館網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮關(guān)鍵作用[14]。
據(jù)首爾大學(xué)官方網(wǎng)站介紹,廣義的首爾大學(xué)師生信息素養(yǎng)教育內(nèi)容包括3個部分:一是由首爾大學(xué)基礎(chǔ)教育院主導(dǎo)的學(xué)術(shù)寫作倫理教育,受眾為學(xué)生;二是由韓國教育部國家科學(xué)技術(shù)學(xué)院勞動力發(fā)展中心(KIRD)通過“eTL SNUON”平臺針對教師開展的從事科研工作的信息安全教育;三是由首爾大學(xué)中央圖書館主導(dǎo)的信息素養(yǎng)教育,包括學(xué)術(shù)寫作規(guī)范教育及工具使用、信息獲取和流程規(guī)范等,受眾方為教師及學(xué)生,筆者要討論的是第三部分。
筆者調(diào)查了首爾大學(xué)中央圖書館網(wǎng)站在2022年1月1日至2022年4月10日間發(fā)布的全部相關(guān)信息。結(jié)果顯示,首爾大學(xué)中央圖書館信息素養(yǎng)教育模式的制定遵從了韓國教育部的《建立新教育體制的教育改革方案()1996》和美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(ACRL)發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》(Information Literacy Competency Standards for Higher Education 2000),其面向?qū)W生信息素養(yǎng)教育的類型主要有通識教育和專門教育兩種,兩種教育的模式又包含課程模式、講座模式、工作坊模式和碎片化教育模式。信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容主要包括兩個方向,即學(xué)術(shù)方向和社會化方向。學(xué)術(shù)方向包括學(xué)術(shù)規(guī)范教育、學(xué)術(shù)資源利用訓(xùn)練;社會化方向主要是日常信息收集利用、社會媒體信息收集訓(xùn)練等。信息素養(yǎng)教育對學(xué)生實行分層教育,即本科生教育、國際學(xué)生教育、研究生教育,而研究生又按學(xué)科進(jìn)行區(qū)分(見圖1)。
圖1 首爾大學(xué)中央圖書館面向?qū)W生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式
從圖1可以看出,首爾大學(xué)中央圖書館在信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式和設(shè)計上嚴(yán)格基于培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定,教育內(nèi)容依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)分為學(xué)術(shù)研究導(dǎo)向和社會應(yīng)用導(dǎo)向,培養(yǎng)模式對于前者的資源傾斜更為明顯。在以學(xué)術(shù)研究導(dǎo)向的信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面,與目前我國高校相同的是,都有人文社會科學(xué)和自然科學(xué)工程技術(shù)兩個領(lǐng)域的受眾區(qū)分,針對不同的受眾提供更適合受眾群體研究特性的信息素養(yǎng)培養(yǎng)課程,尤其區(qū)分了國際生培養(yǎng)層次。
首爾大學(xué)中央圖書館更多地側(cè)重于幫助學(xué)生了解國際學(xué)術(shù)資訊,提供學(xué)術(shù)研究支持。課程或講座內(nèi)容主要圍繞對國際知名信息資源的獲取使用上,如“海外主要媒體利用指南”“Vogue雜志歷史沿革”等。以2022年1—4月網(wǎng)絡(luò)調(diào)研資料為主,信息素養(yǎng)教育的具體內(nèi)容如表1所示[15]。
表1 首爾大學(xué)中央圖書館信息素養(yǎng)教育內(nèi)容
2.3.1 學(xué)術(shù)資源與工具使用培訓(xùn)的專業(yè)化程度高
首爾大學(xué)中央圖書館的信息素養(yǎng)培養(yǎng)無論是課程還是講座,專業(yè)化程度都較高。這種高度的專業(yè)化體現(xiàn)在兩個方面:一是深入到具體數(shù)據(jù)庫、具體科研工具的使用方法指導(dǎo)。如“EBSCO電子書高級使用”“利用EndNote基本+高級功能”“Google Scholar的用法”“EBSCOO主機DB基礎(chǔ)概念篇”“EBSCOO宿主DB搜索練習(xí)篇”“EBSCoohost移動應(yīng)用程序用法”等;二是針對具體的學(xué)科開展與學(xué)科本身適配度更高的工具使用指導(dǎo)。如面向護(hù)理學(xué)的“CINAHL全文本搜索練習(xí)”“CINAHL提供全文本搜索策略”,面向教育學(xué)的“教育資源,ERIC基本術(shù)語&概念篇”“教育資源,ERIC搜索練習(xí)篇”“教育資源,ERIC組合篇”,面向心理學(xué)的“PsycArticles及PsycINFO使用說明”,面向經(jīng)濟學(xué)的“業(yè)務(wù)資源整合”等。筆者通過圖書館官方網(wǎng)站檢索2022年1月—4月的培訓(xùn)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)首爾大學(xué)圖書館信息素養(yǎng)培訓(xùn)項目平均每月超過20項,專題培訓(xùn)的頻次較高,而且培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè),這些都無一例外地體現(xiàn)了圖書館對學(xué)術(shù)資源與研究支持專業(yè)化的特點。
2.3.2 支持學(xué)術(shù)研究的全過程化
首爾大學(xué)中央圖書館的信息素養(yǎng)教育基本實現(xiàn)了面向師生學(xué)術(shù)研究的全過程支持,通過“研究力強化工作坊()”的形式,信息素養(yǎng)教育包攬了工具使用—文獻(xiàn)搜集—期刊選擇—出版發(fā)表的“一條龍”服務(wù)。工具使用主要是上述提到的“學(xué)術(shù)檢索”系列課程;文獻(xiàn)搜集方面主要包括“論文寫作第一步:國內(nèi)先行研究檢索”“論文寫作第一步:海外先行研究檢索”等;期刊選擇方面主要包括“準(zhǔn)備論文投稿:了解期刊影響力指數(shù)”“(專題)了解學(xué)術(shù)出版并篩選有用學(xué)術(shù)期刊的方法”等;出版發(fā)表方面設(shè)立了專門面向IEEE發(fā)表的工作坊—“從準(zhǔn)備到出刊:IEEE的發(fā)表歷程”,以幫助學(xué)術(shù)研究的師生更好地達(dá)成自己的目標(biāo)。
2.3.3 多方搭建平臺,普及信息素養(yǎng)教育
首爾大學(xué)中央圖書館的信息素養(yǎng)教育面向社會個人與企業(yè)拓展,信息素養(yǎng)教育的受眾群體不僅限于本校的學(xué)生和教師,部分內(nèi)容也向社會大眾開放。此外,與國內(nèi)相同,首爾大學(xué)中央圖書館的信息素養(yǎng)培養(yǎng)也是本科生、研究生入學(xué)教育的重要組成部分,內(nèi)容包括課程教材、電子書、數(shù)據(jù)庫使用方法的教育指導(dǎo)。首爾大學(xué)中央圖書館專門開辟了面向國際學(xué)生的在線圖書館信息素養(yǎng)教育,提供以英語為主的多語種服務(wù),首爾大學(xué)中央圖書館的線上課程由首爾大學(xué)信息化事業(yè)部負(fù)責(zé)管理運營,以“eTL SNUON”平臺為主,支持手機等移動終端。同時首爾大學(xué)也與麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)合作,將首爾大學(xué)的部分課程在“K-MOOC”上線。其中,首爾大學(xué)基礎(chǔ)教育院的“在線寫作實驗室(OWL)”提供“一對一”在線和移動環(huán)境中的學(xué)術(shù)論文寫作指導(dǎo)服務(wù),對象涵蓋研究生(包括國際學(xué)生),提供論文寫作指導(dǎo)服務(wù)的團(tuán)隊包括各學(xué)院專業(yè)教師。此外,2021年7月22日,韓國教育部發(fā)布了針對“K-edu集成平臺”的信息化戰(zhàn)略計劃(ISP)[16],旨在整合高校的教育資源,推動包括信息素養(yǎng)教育在內(nèi)的高校教育技術(shù)和教育內(nèi)容的數(shù)據(jù)資源向企業(yè)有償開放,使得高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)研深度結(jié)合。首爾大學(xué)中央圖書館也在積極籌備配套的信息素養(yǎng)教育資源與社會大眾、高新技術(shù)企業(yè)對接。這是信息素養(yǎng)教育應(yīng)用領(lǐng)域的一個重大轉(zhuǎn)型,也是一個全新的拓展領(lǐng)域,將成為未來高校圖書館向社會公眾開展信息素養(yǎng)教育的一種嘗試。
同為亞洲國家,我國高校與韓國首爾大學(xué)在地域經(jīng)濟、傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣等方面有相似之處,由于我國地域遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平不同,通過對韓國首爾大學(xué)信息素養(yǎng)教育的模式、內(nèi)容、特點等方面的分析,將為我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育均衡發(fā)展帶來幾點啟示,提供相關(guān)參考。
我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育平臺建設(shè)滯后,存在功能相似、內(nèi)容雷同、資源單一、缺乏特色等同質(zhì)化問題,很難滿足讀者的個性化需求[17]。圖書館應(yīng)充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件,借助專業(yè)公司力量,合建或自建架構(gòu)合理、資源專業(yè)、載體豐富、訪問便捷、終端兼容強、提供一站式服務(wù)和學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)教育平臺,并將其融入學(xué)校一體化教育平臺中,吸引院系專業(yè)教師加入信息素養(yǎng)講授團(tuán)隊,為讀者提供全方位、全過程、專業(yè)化的信息素養(yǎng)教育。同時,提高教育專業(yè)化程度,還需要開展常態(tài)化的培訓(xùn)、教學(xué)與講座。數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)與學(xué)科館員“嵌入式”講座讓圖書館的學(xué)術(shù)資源優(yōu)勢和學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢得以發(fā)揮,是信息素養(yǎng)專業(yè)化教育的重要形式,但是這種服務(wù)受限于教學(xué)平臺與讀者的個性化需求,并沒有常態(tài)化[18],對大多數(shù)圖書館來說,這種形式仍然只是傳統(tǒng)新生入學(xué)教育的一個補充。圖書館應(yīng)加強與院系教師的合作,將“嵌入式”講座融入教師的課程內(nèi)容中,與他們共同完成課程大綱、課程計劃與課程設(shè)計,持續(xù)開展合作,而非一次性局部開展集中教學(xué)與講座。
近年來,以虛擬現(xiàn)實、虛擬世界、數(shù)字孿生等為代表的視覺沉浸技術(shù)在學(xué)習(xí)資源、教學(xué)組織和系統(tǒng)平臺等方面不斷重塑在線教育,使其成為未來教育的一大趨勢。高校圖書館加強信息素養(yǎng)在線教育,完善通識教育與專門教育,是降低區(qū)域高校信息素養(yǎng)教育發(fā)展不平衡、應(yīng)對后疫情時代教育的困境與挑戰(zhàn)、解決信息素養(yǎng)教育不公平和圖書館信息素養(yǎng)教育師資不足的主要手段。一方面,建立區(qū)域高校圖書館信息素養(yǎng)在線教育聯(lián)盟。制定適應(yīng)區(qū)域高校圖書館信息素養(yǎng)教育的統(tǒng)一在線教育頂層規(guī)劃、框架體系、教育模塊,實現(xiàn)共同謀劃、共同建設(shè)、共同管理、共同使用、合作共贏,發(fā)揮聯(lián)盟組織的集體力量。另一方面,整合MOOC在線信息素養(yǎng)教育資源。收集整理網(wǎng)絡(luò)免費MOOC信息素養(yǎng)教育資源,按學(xué)科專業(yè)、人員使用層次分類整理;適當(dāng)購買信息素養(yǎng)教育相關(guān)的MOOC資源,將整合資源置于本校、本館的信息素養(yǎng)教育平臺,指定專業(yè)館員擔(dān)任在線學(xué)習(xí)資源的“導(dǎo)航員”和“輔導(dǎo)員”,幫助學(xué)生開展線上自主學(xué)習(xí)和線上線下答疑輔導(dǎo)、討論交流,實行資源的開放存取,營造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。
與傳統(tǒng)的教育方式相比,“工作坊”(Workshop)探討的話題更有針對性,組織形式更為靈活,教育講座的效果更明顯。韓國首爾大學(xué)中央圖書館的“研究力強化工作坊”模式是中央圖書館常設(shè)的信息素養(yǎng)教育模式,以支持首爾大學(xué)師生及研究人員向海外期刊投稿為初衷,每年舉辦4~6次?!把芯苛娀ぷ鞣弧睂iT化程度高,通常都是針對某一具體類型期刊的學(xué)術(shù)發(fā)表歷程做定向培訓(xùn),主講教師以熟悉該類型期刊的學(xué)部教授和該類期刊的運營經(jīng)理為主,內(nèi)容包括期刊的定位、選題、投稿及出刊模式等。并且,部分內(nèi)容的視頻會在YouTube平臺公開上映,以惠及更廣泛的研究者[19]。
我國的信息素養(yǎng)教育在很多高校教務(wù)安排的課程設(shè)置中并不是一門必修課,也非專業(yè)課,加之圖書館相關(guān)師資力量不足,除少數(shù)高校外,大部分高校圖書館此方面工作效果欠佳,短期內(nèi)這種情況無法通過政策來改變,因此高校圖書館信息素養(yǎng)教育須強化工作坊模式,既能讓讀者學(xué)習(xí)圖書館員個人的實踐經(jīng)驗,又能發(fā)揮專業(yè)教師團(tuán)隊的作用,是圖書館開展深度教學(xué)輔助支持功能、完善讀者學(xué)術(shù)研究全過程服務(wù)的有效模式。重視工作坊模式,必須“兩手抓”:一方面,通過學(xué)習(xí)來培養(yǎng)和提升圖書館員的專業(yè)知識水平,同時吸納不同學(xué)科背景的科研人員、企業(yè)數(shù)據(jù)庫高級培訓(xùn)員、社會有專業(yè)經(jīng)驗的志愿者加入,組建工作坊講師團(tuán)隊,彌補工作坊主講人能力知識不足的缺陷,提高對師生專業(yè)科研學(xué)術(shù)支持的質(zhì)量;另一方面,建立常態(tài)化的配套服務(wù)體系,圖書館需要與院系聯(lián)合制定相關(guān)的工作機制與獎勵條例,促使團(tuán)隊持續(xù)開展服務(wù)。工作坊的工作可從某一個學(xué)術(shù)支持服務(wù)作為實踐試點,再逐步擴展到其他領(lǐng)域的多個學(xué)術(shù)支持全過程服務(wù),發(fā)揮工作坊團(tuán)隊的優(yōu)勢與服務(wù)功能。
“碎片化”學(xué)習(xí)是由信息碎片化引發(fā)知識、時空、媒體、關(guān)系等碎片化,是伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)普及和移動終端的發(fā)展而伴生的新型學(xué)習(xí)模式[20]。利用短視頻、音頻等碎片化學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)前大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一種重要方式,短視頻以時間短、敘事快、內(nèi)容濃縮、呈現(xiàn)直接等特點引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)習(xí)過程趣味化、便捷化、情境化、可視化。首爾大學(xué)中央圖書館在信息素養(yǎng)培養(yǎng)的通識教育領(lǐng)域,配合通識課程與通識講座,平行開展了碎片化課程。碎片化課程以短視頻、音頻等形式呈現(xiàn),通過二維碼鏈接、App由移動終端來實現(xiàn)。在筆者的調(diào)查時間范圍內(nèi),圖書館配合通識課程與通識講座,平行開展的碎片化課程主題為“30秒圖書館秘訣:上課時都要做什么?”內(nèi)容主要為配合課程或講座進(jìn)行課程主干內(nèi)容的提要梳理,達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)包括:幫助學(xué)生了解接下來課程或講座的主題內(nèi)容,幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中和課程、講座結(jié)束后能夠按照課程設(shè)計的教學(xué)目標(biāo)有邏輯、有條理地整合學(xué)到的知識。
國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育應(yīng)充分發(fā)揮短視頻的優(yōu)勢,設(shè)計和開發(fā)優(yōu)質(zhì)的碎片化學(xué)習(xí)資源,激發(fā)大學(xué)生信息素養(yǎng)碎片化學(xué)習(xí)的興趣與動機。完善信息素養(yǎng)“碎片化”學(xué)習(xí)還要重視信息素養(yǎng)資源表現(xiàn)形式、互動交流、層次結(jié)構(gòu)的設(shè)計,通過圖文并茂的多媒體、動態(tài)模擬的動畫、內(nèi)嵌提示與標(biāo)注來吸引學(xué)生學(xué)習(xí),提高碎片化學(xué)習(xí)的穩(wěn)定性與有效性,達(dá)到從多方面、多途徑來提高學(xué)生信息素養(yǎng)水平的目的。
全媒體時代,大學(xué)生獲取信息的渠道與信息傳播的速度發(fā)生了很大的變化,高校圖書館的信息素養(yǎng)教育模式也應(yīng)隨時做出相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)今的信息素養(yǎng)教育在培養(yǎng)人的學(xué)術(shù)能力、思辨能力、解決復(fù)雜問題的能力中發(fā)揮越來越重要的作用,使人們形成自主學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,促進(jìn)社會發(fā)展,其內(nèi)涵已延伸至全球視角、協(xié)作發(fā)展上[21]。在以往過多關(guān)注歐美等國家大學(xué)圖書館信息素養(yǎng)教育的同時,更要關(guān)注亞洲國家一流大學(xué)圖書館,為我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育帶來啟示,進(jìn)一步提升我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育的水平。筆者也將持續(xù)關(guān)注亞洲國家高校圖書館的發(fā)展?fàn)顩r,并進(jìn)一步展開思考與研究。