張?zhí)煸?/p>
快餐、米線、面館都試了個(gè)遍后,海底撈又干起了老行當(dāng)。近日,海底撈開出了子品牌嗨撈火鍋,主打牛肉火鍋,點(diǎn)單模式更加靈活,可點(diǎn)單可自取,價(jià)格也更加親民,人均60-80元。事實(shí)上,海底撈曾推出多個(gè)快餐子品牌,但似乎并未激起太大水花,如今又做起了更加細(xì)分的火鍋生意,也算是繼夜市擺攤和門店洗頭等服務(wù)后又一尋求增量的舉動(dòng)。在業(yè)內(nèi)人士看來,海底撈此舉有利于進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,但市場競爭激烈,新品牌雖背靠大樹,但細(xì)分市場存在差異,能否在借力的同時(shí)成為第二增長曲線仍有待觀察。
推出火鍋?zhàn)悠放?/p>
海底撈瞄上了更加細(xì)分的火鍋賽道。近日,海底撈在龍湖北京北苑天街開出了子品牌嗨撈火鍋,從現(xiàn)場來看,整體風(fēng)格較為簡約,“每天都是小歡聚”的Slogan較為顯眼,“HAILAO HUOGUO”的Logo更是隨處可見。
在產(chǎn)品方面,該門店主打牛肉產(chǎn)品,菜單上印有牛五花、牛上腦、牛板腱等菜品,鍋底則是川味麻辣鴛鴦鍋和清油麻辣鴛鴦鍋兩種,還包括小吃、主食、精釀和手作飲品等。相較于海底撈,嗨撈火鍋不提供羊肉,但主食和手作飲品卻是新品。不同于海底撈的點(diǎn)單方式,店內(nèi)還設(shè)有擺放著包括鵪鶉蛋、凍豆腐等菜品的冰柜,消費(fèi)者可自行拿取菜單之外的產(chǎn)品。
在價(jià)格方面,嗨撈火鍋的鍋底售價(jià)分別為29.8元和19.8元,牛肉類產(chǎn)品價(jià)格為28-49元,冰柜中的菜品價(jià)格為6-26元/盤。與海底撈10元/位且具有代表性的自助小料臺相比,嗨撈火鍋4元/位的自助小料更加親民,但未提供水果、小吃和粥品等。據(jù)門店工作人員介紹,嗨撈火鍋的人均消費(fèi)在60-80元。
海底撈相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,嗨撈是海底撈內(nèi)部團(tuán)隊(duì)孵化的新品牌,建立在對火鍋細(xì)分市場的理解與洞察基礎(chǔ)之上,希望能為消費(fèi)者提供更多選擇。
不斷尋找增量
沒有舞面表演、簡化小料臺、自助拿取……嗨撈火鍋的模式似乎更輕,性價(jià)比也更高,和海底撈的定位形成了一定差異。正如海底撈所說,此次孵化的子品牌瞄準(zhǔn)了更加細(xì)分的火鍋市場,可見其希望以差異化占據(jù)火鍋市場更大份額的決心。
其實(shí),海底撈對于子品牌并不陌生。早在2020年時(shí),海底撈就曾在北京開設(shè)過兩個(gè)新品牌門店“飯飯林”以及“秦小賢”,所經(jīng)營品類分別是快餐蓋飯和米線。更早之前,海底撈還曾在不同地區(qū)開設(shè)子品牌,例如北京的“十八汆”、成都的“撈派有面兒”、鄭州的“佰麩私房面”以及西安的“新秦派面館”。
子品牌僅是一方面,自啄木鳥計(jì)劃后海底撈便一直在尋找增量進(jìn)行優(yōu)化,例如進(jìn)入夜市擺攤、推出洗頭服務(wù)、演唱會后的免費(fèi)大巴等。10月8日,海底撈試點(diǎn)校園火鍋的消息又引發(fā)討論。除了服務(wù)上愈發(fā)親民外,海底撈在價(jià)格上“親民”早已有跡可循。最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,海底撈的人均消費(fèi)從2022年上半年的105元降至了今年上半年的102.9元,其中一線、二線和三線及以下城市門店的人均消費(fèi)分別下降7.1元、2.5元和1.7元。
資深連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏表示,海底撈此前還曾嘗試過開設(shè)快餐副牌,嘗試火鍋之外的更多業(yè)態(tài),但水花不大,這也可能是品牌再次嘗試熟悉賽道的原因之一。從目前看來,嗨撈火鍋在定位和模式上進(jìn)行了較大創(chuàng)新,不僅定位更加親民,客單價(jià)也更低,若能不斷成功打磨嗨撈火鍋的整體模型,未來或許能夠幫助海底撈滲透更多市場。
能否脫穎而出
熟悉的品類、不一樣的配方,海底撈此次開設(shè)副牌似乎有著更多底氣。不過,火鍋市場競爭激烈,賽道愈發(fā)細(xì)分,主打潮汕牛肉火鍋、椰子雞、糟粕醋等的地方連鎖品牌不斷涌入賽道,對于海底撈都有一定壓力,初出茅廬的嗨撈火鍋更需將自身特色描繪得更為清晰。
農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長袁帥指出,火鍋品類需求較大、受眾廣泛,嗨撈火鍋的推出,能夠幫助海底撈進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提高品牌影響力。同時(shí),嗨撈火鍋的定位更加親民,模式相對更輕,能夠更快地進(jìn)行擴(kuò)張和復(fù)制,從而適應(yīng)市場變化,這也是海底撈不斷調(diào)整戰(zhàn)略、追求更大市場份額的表現(xiàn)。
不過,即便有著海底撈的支持,新品牌從0到1的搭建也不簡單。袁帥進(jìn)一步指出,海底撈在經(jīng)營子品牌方面擁有供應(yīng)鏈、品牌影響力和管理等方面的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著市場定位、人才儲備、品質(zhì)管控和資本投入等方面的挑戰(zhàn)。在運(yùn)營子品牌的過程中,嗨撈火鍋需要保持與海底撈一致的品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)自身的獨(dú)特定位和特色,不斷創(chuàng)新并了解市場需求,這樣才能在火鍋市場中脫穎而出。
文志宏指出,嗨撈火鍋擁有海底撈的背書與資源支撐,又是同一品類,因此成功的概率會更高。不過,嗨撈火鍋的客單價(jià)較低,這就需要不斷提升運(yùn)營和周轉(zhuǎn)效率,從而維持品牌經(jīng)營。雖說嗨撈火鍋與海底撈均主打火鍋品類,但其屬性和盈利模式不同,在探索過程中同樣會遇到挑戰(zhàn)。火鍋賽道仍有空間,品牌化和連鎖化依舊是賽道發(fā)展的主旋律,海底撈打造出第二增長曲線仍有機(jī)會,但未來嗨撈火鍋要在向海底撈借力的同時(shí),不傷及原有品牌,并形成自身差異,從而推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)向上發(fā)展。