何詩 胡雨

(湖南科技學(xué)院 湖南永州 425199)

從2005年中央一號文件第一次提到電子商務(wù)，到2022年提出建設(shè)“數(shù)商興農(nóng)”項目，農(nóng)村電商已成為新時代發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要抓手。但是，湖南在農(nóng)村電商發(fā)展過程中還面臨著諸多迫切需要解決的問題，如物流運輸費用偏高、快遞不能到村、商品退換貨服務(wù)不足等。要解決這些問題，不僅要打通堵塞點，讓鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)更加繁榮，還必須加強對農(nóng)村消費的軟硬件配套，完善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境。

1 基本概念

1.1 電子商務(wù)

電子商務(wù)(Electronic Commerce，EC)是指在互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)等電子信息化手段的支持下，進(jìn)行各種商業(yè)活動和業(yè)務(wù)管理活動的一種全新的商務(wù)模式。它不僅包括網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上行情、網(wǎng)上商務(wù)信息等網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)活動，還涉及企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)、企業(yè)和政府之間的電子商務(wù)、企業(yè)間的電子商務(wù)等多種形式。

1.2 農(nóng)村電商

農(nóng)村電商是指以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，以農(nóng)村地區(qū)為主要服務(wù)對象，以農(nóng)村生產(chǎn)、生活和流通等需求為導(dǎo)向，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、物流配送等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對農(nóng)村傳統(tǒng)經(jīng)濟進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動農(nóng)村電商發(fā)展，提升農(nóng)民的生活品質(zhì)與收入水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)村電商利用網(wǎng)絡(luò)平臺為整合農(nóng)村農(nóng)業(yè)資源提供服務(wù)，建立“三農(nóng)”電商服務(wù)網(wǎng)點，形成縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)體系，服務(wù)農(nóng)民，連通“三農(nóng)”產(chǎn)品的上下行，最大化農(nóng)民利益。

2 湖南農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 農(nóng)村電商模式不斷豐富

各農(nóng)村地區(qū)會根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、貿(mào)易資源、商業(yè)需求、監(jiān)管政策等因素進(jìn)行綜合考慮，選擇不同的農(nóng)村電商模式，以下選取三個典型案例進(jìn)行說明。

湖南麻陽苗族自治縣在示范縣建設(shè)推進(jìn)中立足本地資源稟賦，圍繞電子商務(wù)公共服務(wù)體系、縣鄉(xiāng)村三級物流體系、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)、電商人才培訓(xùn)體系、電商精準(zhǔn)扶貧體系建設(shè)開展工作，由惠農(nóng)網(wǎng)整合行業(yè)資源，協(xié)調(diào)批發(fā)與零售、線上與線下、傳統(tǒng)與新零售、渠道與團購多種方式，采取“1+1+N”品牌發(fā)展模式，著重在麻陽冰糖橙、黃桃、獼猴桃、小籽花生等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品方面培訓(xùn)指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈升級與品牌化營銷，倒逼麻陽農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。通過農(nóng)產(chǎn)品追溯技術(shù)，打通源頭到終端的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)鏈，形成可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村電商生態(tài)。

湖南瀘溪縣引進(jìn)惠農(nóng)網(wǎng)共同開展項目建設(shè)，以椪柑和旅游為媒，以農(nóng)村電商為主要抓手，結(jié)合獨具特色的地域文化，持續(xù)探索并深度落地“人+貨+鄉(xiāng)”的特色鄉(xiāng)村農(nóng)旅電商模式。三個因素共同發(fā)力，通過電商人才培訓(xùn)，培育本土化的電商網(wǎng)紅；通過網(wǎng)貨化服務(wù)，讓農(nóng)產(chǎn)品出鄉(xiāng)；以鄉(xiāng)土文化賦能農(nóng)村產(chǎn)品，衍生新業(yè)態(tài)，造就美麗新農(nóng)村。

湖南東安縣率先提出“人+貨+站”的電商模式，實現(xiàn)農(nóng)村電商的“百花齊放”。目前，已建立了103個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點，100多家中小型電商企業(yè)，1000多家微信和淘寶店鋪，3000多名員工。2021年，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售總額3.26億元，并獲得國家“電商進(jìn)農(nóng)村”綜合示范基地的稱號；2022上半年，電商銷售總額突破1.7億元，位居永州市前列。

2.2 農(nóng)村電商交易額逐漸提高

2008年啟動“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)”項目以來，湖南農(nóng)村電商迅速發(fā)展。政府的大力支持、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、品牌的建立、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品等共同推動農(nóng)村電商的發(fā)展，成為農(nóng)村經(jīng)濟增長的重要手段。由圖1可以看出，2014年農(nóng)村電商交易額為600億元，2020年為3127億元，同比增長421%，增長速度十分迅猛，平均每年增長33%。

圖1 湖南農(nóng)村電商交易額

2.3 農(nóng)村電商政策體系逐步完善

為進(jìn)一步推動湖南農(nóng)村電商的發(fā)展，以縣級為基礎(chǔ)的電子商務(wù)成為推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的一輛“快馬車”。各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，全省已建成83個縣級電商服務(wù)運營中心，除了湘西和一些邊遠(yuǎn)地區(qū)，其他地區(qū)的覆蓋率都達(dá)到86%。在這些地區(qū)中，有鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心216個，村級服務(wù)點3000多個，物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋了將近90%的行政村。由表1可以看到，湖南從2015年開始，每年都在新增國家級的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，到2021年，湖南電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣總數(shù)達(dá)79個，居中部第一。

表1 湖南電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣情況

3 湖南農(nóng)村電商發(fā)展影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析

3.1 指標(biāo)選取及數(shù)據(jù)來源

本文所選擇的數(shù)據(jù)來自中國統(tǒng)計年鑒、國家統(tǒng)計局(湖南地區(qū))、湖南統(tǒng)計年鑒、湖南商務(wù)廳等，提取了10個指標(biāo)，分別是農(nóng)村人均可支配收入(元)、第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的比率(%)、農(nóng)村消費品零售額占全社會消費品零售額的比重(%)、人均GDP(元)、第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)增加值(億元)、第一產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重(%)、電話普及率(包括移動電話)(部/百人)、農(nóng)村寬帶接入用戶、固定資產(chǎn)投資中第一產(chǎn)業(yè)所占比重(%)、農(nóng)村投遞路線(公里)，其中參考序列為2014—2020年湖南農(nóng)村電商交易額(億元)，上述10項因素則依次設(shè)定為被比較序列Xi，i=1，2，…，10。

3.2 灰色關(guān)聯(lián)分析

3.2.1 確定分析序列

本文對湖南農(nóng)村電商發(fā)展的影響因素進(jìn)行實證研究，選擇將湖南農(nóng)村電商交易額(億元)作為母序列，也稱參考序列，記為X0，將農(nóng)村人均可支配收入(元)X1，GDP(元)X2，第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)增加值(億元)X3，電話普及率(部/百人)X4，農(nóng)村投遞路線(公里)X5，第一產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重(%)X6，第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的比率(%)X7，農(nóng)村寬帶接入用戶(萬戶)X8，農(nóng)村消費品零售額占全社會消費品零售額的比重(%)X9，固定資產(chǎn)投資中交通運輸、倉儲和郵電所占比重% (X10)，固定資產(chǎn)投資中第一產(chǎn)業(yè)所占比重(%)X11作為子序列，也稱比較序列。

3.2.2 對變量進(jìn)行預(yù)處理

首先，對變量進(jìn)行無量綱化處理，常用的方法有初值法、均值法等。本文運用初值法，EXCEL計算出的結(jié)果如表2所示。

表2 無量綱化處理結(jié)果

其次，根據(jù)無量綱化的結(jié)果求出差序列、最大差和最小差，EXCEL計算出的結(jié)果如表3所示。

表3 絕對差值序列

3.2.3 計算各指標(biāo)與母序列的關(guān)聯(lián)系數(shù)

由表3可知，兩級最大差為M=4.5874，兩級最小差為m=0，因此根據(jù)公式可求得灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)，通過EXCEL計算結(jié)果如表4所示。

表4 各指標(biāo)之間的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)

3.2.4 關(guān)聯(lián)度計算

根據(jù)表4的結(jié)果，本文通過EXCEL可計算出灰色關(guān)聯(lián)度，結(jié)果如表5所示。

表5 各指標(biāo)間的灰色關(guān)聯(lián)度

按照灰色關(guān)聯(lián)分析的原則，該序列的灰色關(guān)聯(lián)度較大，說明其與參考序列的關(guān)系較緊密；該序列的灰色關(guān)聯(lián)度較小，則說明其與參考序列的關(guān)系較疏遠(yuǎn)。因此，根據(jù)表6的排序結(jié)果可知，農(nóng)村寬帶接入用戶、人均GDP對農(nóng)村電商發(fā)展影響較大，其中農(nóng)村寬帶接入用戶與湖南農(nóng)村電商交易額之間的關(guān)系最緊密，人均GDP(元)次之，固定資產(chǎn)投資中第一產(chǎn)業(yè)所占比重(%)對湖南農(nóng)村電商交易額(億元)的影響最弱。

表6 各指標(biāo)關(guān)聯(lián)度的排序大小

3.3 研究結(jié)論

根據(jù)實證結(jié)果可知，農(nóng)村寬帶接入用戶(萬戶)對湖南農(nóng)村電商發(fā)展的影響程度最大，人均GDP次之，固定資產(chǎn)投資中第一產(chǎn)業(yè)所占比重(%)對湖南農(nóng)村電商發(fā)展的影響最小，即當(dāng)前農(nóng)村電商平臺所需要的基礎(chǔ)設(shè)施中，網(wǎng)絡(luò)是必不可少的，缺少網(wǎng)絡(luò)的地方無法開展電商業(yè)務(wù)，所以網(wǎng)絡(luò)的完善程度是農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。另外，農(nóng)村人均可支配收入的增加，使得湖南農(nóng)村居民的購買力得到提高，更加愿意購買電商平臺上的商品或農(nóng)產(chǎn)品，從而促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。然而，對于固定資產(chǎn)投資中第一產(chǎn)業(yè)所占比重對湖南農(nóng)村電商發(fā)展的影響程度最小的情況，可以從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)角度進(jìn)行解析。隨著中國農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，第一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值占比逐年下降，第二三產(chǎn)業(yè)逐漸嶄露頭角。因此，單獨從固定資產(chǎn)投資角度來看，第一產(chǎn)業(yè)所占比重的變化對農(nóng)村電商的發(fā)展影響較小?；诖私Y(jié)論，本文提出加快農(nóng)村電商配套設(shè)施信息化建設(shè)、發(fā)展GDP等建議來促進(jìn)湖南農(nóng)村電商的發(fā)展。

4 推進(jìn)湖南農(nóng)村電商發(fā)展的對策建議

4.1 加快農(nóng)村電商配套設(shè)施信息化建設(shè)

首先，政府要加強對農(nóng)村有線電視和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。從農(nóng)村地區(qū)實際出發(fā)，在政策上適當(dāng)偏向基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開發(fā)，保證網(wǎng)絡(luò)覆蓋度，提高開發(fā)速率，尤其是在湖南省偏僻地區(qū)安裝網(wǎng)絡(luò)，同時需要各級單位出臺優(yōu)惠政策，降低安裝寬帶的費用。其次，政府應(yīng)積極搭建信息發(fā)布平臺，有效整合農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，強化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)隊伍，在信息平臺上發(fā)布有效的農(nóng)產(chǎn)品買賣信息，為農(nóng)民賣出產(chǎn)品和增加農(nóng)民收入創(chuàng)造良好的條件。

4.2 發(fā)展GDP促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展

農(nóng)村電商受人均GDP的影響較大，因此湖南可以通過提升人均GDP來發(fā)展農(nóng)村電商。通過加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)、扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)、推廣農(nóng)村電商服務(wù)平臺和培育良好的電商氛圍來促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)收。針對不同群體開展定制化的培訓(xùn)和服務(wù)，提高農(nóng)民電商技能和綜合素質(zhì)。政府可以設(shè)立專項基金，支持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)項目的資金投入；可以為農(nóng)村電商開辟市場，幫助其積極發(fā)展業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)建立品牌認(rèn)知度，提升企業(yè)的整體形象和信譽度；還可以推廣電商平臺多元化的商業(yè)模式，例如直播賣貨、社區(qū)電商、餐飲電商等，讓農(nóng)村電商更加多樣化。

4.3 構(gòu)建多層次農(nóng)村電商物流體系

首先，應(yīng)暢通物流渠道，搭建農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地與消費地之間的物流通道，實現(xiàn)線上物流、線下物流的全程配套服務(wù)。同時，加強與第三方物流公司、倉儲服務(wù)商的合作，整合物流資源，推進(jìn)線上、線下聯(lián)動發(fā)展，建立配送中心，優(yōu)化配送路線，提高配送效率。其次，建立高效的物流服務(wù)體系，滿足消費者不同層次的需求。對于中小農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，可以引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化技術(shù)，開發(fā)農(nóng)村電商平臺，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)。同時，可以建立物流服務(wù)專營站點，并提供一站式物流服務(wù)，真正實現(xiàn)“物流先行，滿足用戶需求”的服務(wù)理念。最后，應(yīng)持續(xù)提升物流技術(shù)水平，推廣綠色低碳的物流模式，加強物流監(jiān)管，確保物流環(huán)節(jié)的安全可靠。