張娜，李芳芳

（山東華宇工學(xué)院，山東德州 253034）

“IT項(xiàng)目管理”是2019級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)本科專業(yè)的一門必修課程，該課程是在系統(tǒng)介紹項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）基礎(chǔ)上，將項(xiàng)目管理理念、方法和工具與IT專業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)相結(jié)合，并應(yīng)用到具體的學(xué)習(xí)和工作領(lǐng)域中的課程。該門課程的教學(xué)意義體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，它是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)中不可缺少的環(huán)節(jié)，是學(xué)生知識(shí)架構(gòu)中的重要部分，且密切聯(lián)系工作實(shí)踐；第二，它是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)邁入工作的一塊敲門磚，也是信息技術(shù)人員向經(jīng)營(yíng)者的轉(zhuǎn)移應(yīng)用。因此，該課程對(duì)地方性、應(yīng)用型、開(kāi)放式的人才培養(yǎng)顯得非常重要。

一、“OBE ＋PDCA”理念融合的理論基礎(chǔ)

（一）OBE 理念

OBE（Outcome-Based Education）也被稱為面向成果的教育。最初適用于工程教育模式的改革，后來(lái)發(fā)展迅速，也適用于其他專業(yè)及課程。OBE概念的中心含義由“以學(xué)生為中心、以成果為導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”三部分組成。OBE理念與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，其強(qiáng)調(diào)過(guò)去的“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在教學(xué)實(shí)施前要明確希望通過(guò)課堂學(xué)習(xí)學(xué)生能夠獲得怎樣的成果，設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，然后決定指導(dǎo)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法等；另外，其強(qiáng)調(diào)為了達(dá)到整個(gè)教育體系的教育目標(biāo)，應(yīng)該通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)作為整體的課程體系、教學(xué)方法等及時(shí)修正。一些學(xué)者研究并討論了OBE概念的中心含義。例如，黃躍進(jìn)指出基于OBE的課程模式是通過(guò)課程的持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)目的的持續(xù)改進(jìn)來(lái)達(dá)到自我效能的轉(zhuǎn)變，將課程改革向前推進(jìn)。李志義提出，在成果導(dǎo)向型教學(xué)中，具有輸出導(dǎo)向教學(xué)的主線和輸出導(dǎo)向評(píng)價(jià)的兩條線?；贠BE的達(dá)成意向需要強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容：以學(xué)生為中心、以成果為導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)。

（二）PDCA 教學(xué)設(shè)計(jì)模型

PDCA循環(huán)指的是在做質(zhì)量管理時(shí)，把整個(gè)過(guò)程劃分為：P（Plan）計(jì)劃；D（Do）實(shí)施；C（Check）檢查；A（Action）行動(dòng)。具體含義如下：P指的是方案與活動(dòng)計(jì)劃；D指的是實(shí)施、實(shí)際執(zhí)行和計(jì)劃完成所需的工作內(nèi)容；C指的是檢查、分析、概述實(shí)施的質(zhì)量和效果并找出問(wèn)題；A指的是行動(dòng)，修正反射，修正檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，擴(kuò)大優(yōu)秀的方面，促進(jìn)缺陷的改善和修正。同時(shí)，在問(wèn)題解決之前，未解決的問(wèn)題將擴(kuò)展到下一個(gè)循環(huán)中，如此反復(fù)，問(wèn)題解決為止。

（三）OBE 理念與PDCA 模型的同構(gòu)性

與傳統(tǒng)的“以教師為中心”的教學(xué)理念相比，OBE教學(xué)理念因其將學(xué)生作為教學(xué)中心更能滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的需求。PDCA循環(huán)是OBE理念中“持續(xù)改進(jìn)”的延續(xù)。同時(shí)，PDCA模型分析了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、崗位需求和社會(huì)需求，強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃課程需求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)教學(xué)過(guò)程，在指導(dǎo)過(guò)程中實(shí)施，最終評(píng)價(jià)和反饋了教學(xué)效果。這四個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成。他們支持了OBE的教育理念，不僅可以使學(xué)生獲得專業(yè)知識(shí)，還提高了他們的學(xué)習(xí)興趣和知識(shí)的應(yīng)用能力，這滿足大學(xué)IT項(xiàng)目管理課程教學(xué)改革的要求?；贠BE概念的教學(xué)逆向設(shè)計(jì)，一般分為三個(gè)步驟：首先，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)；其次，制定實(shí)現(xiàn)的方法和措施；最后，安排各種各樣的教育活動(dòng)。從邏輯上講，在此原理下的教學(xué)逆向設(shè)計(jì)與PDCA模型的實(shí)現(xiàn)階段非常吻合。因此，將OBE教學(xué)理念與PDCA模式相結(jié)合，可以引導(dǎo)和實(shí)踐IT項(xiàng)目管理課程教學(xué)設(shè)計(jì)的改革。

二、課程目標(biāo)

（一）課程建設(shè)目標(biāo)

本校的辦學(xué)理念是以人為本、對(duì)接需求、應(yīng)用為魂、追求卓越，培養(yǎng)地方性、應(yīng)用型、開(kāi)放式人才。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案指出培養(yǎng)掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理等方面的理論，能夠在國(guó)家各級(jí)管理部門、企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域從事信息管理工作的應(yīng)用技術(shù)型專門人才。在基于OBE理念的指導(dǎo)下，“IT項(xiàng)目管理”的建設(shè)目標(biāo)以崗位需求為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，培養(yǎng)服務(wù)于德州及省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型IT項(xiàng)目管理人才。

（二）課程教學(xué)目標(biāo)

1.知識(shí)目標(biāo)

了解項(xiàng)目管理體系的基本框架；掌握IT項(xiàng)目管理一般過(guò)程與項(xiàng)目生命周期；掌握IT項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的依據(jù)、方法與工具、成果。

2.能力目標(biāo)

具備撰寫IT項(xiàng)目管理報(bào)告和陳述發(fā)言的文字表達(dá)能力，具備能根據(jù)需求制訂可行項(xiàng)目管理計(jì)劃的能力，具備組織IT項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控并能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整的能力；具有運(yùn)用IT項(xiàng)目管理知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

3.價(jià)值引領(lǐng)

明確做人做事的基本道理，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，擔(dān)當(dāng)實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的理想和責(zé)任，把專業(yè)上的精進(jìn)、個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和國(guó)家民族的前途命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，積極思考努力實(shí)踐，培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任、國(guó)際視野、創(chuàng)新精神的IT項(xiàng)目管理人才。

三、“IT 項(xiàng)目管理”課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）學(xué)情分析

1.教學(xué)對(duì)象分析

知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分析：授課對(duì)象為大三學(xué)生，前期學(xué)過(guò)管理學(xué)原理，有人力激勵(lì)理論、招聘相關(guān)的知識(shí)積累，有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)能力分析：大三的學(xué)生理論知識(shí)比較扎實(shí)，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；但也是因?yàn)榇笕运麄兠媾R著考研，對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)有所忽略。這對(duì)授課老師提出了新要求——激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)而有用。

思想狀況分析：本班的學(xué)生頭腦靈活，思維敏捷，具有榮譽(yù)意識(shí)和自我表現(xiàn)的潛在欲望。

2.教學(xué)環(huán)境分析

為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，課程選擇在智慧教室授課，構(gòu)建了智慧教學(xué)的互動(dòng)設(shè)計(jì)。IT項(xiàng)目管理課程將根據(jù)課程安排整合各章內(nèi)容，在超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)直播的基礎(chǔ)上進(jìn)行在線教學(xué)和各種教學(xué)資源的上傳。雖然本校擁有電腦的學(xué)生比例不高（65.11%），但由于所有學(xué)生都擁有智能手機(jī)，學(xué)習(xí)設(shè)備沒(méi)有大問(wèn)題。同時(shí)，本校在網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)速度提升方面提供了諸多支持，為全程直播提供了便利，也為學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提供了保障。

3.教學(xué)內(nèi)容分析

“IT項(xiàng)目管理”課程以成果為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容選擇從崗位能力需求出發(fā)，圍繞教學(xué)目標(biāo)，本著以學(xué)生為中心的原則，共設(shè)計(jì)三個(gè)內(nèi)容模塊，分別是IT項(xiàng)目管理人、IT項(xiàng)目管理過(guò)程、IT項(xiàng)目集成管理。教學(xué)內(nèi)容貫穿“緊隨前沿性”的思想，及時(shí)把行業(yè)的最新實(shí)踐和IT項(xiàng)目案例引入到教學(xué)內(nèi)容中。教學(xué)內(nèi)容的三個(gè)模塊包括：項(xiàng)目的基本概念、項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理及其過(guò)程、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目干系人與人力資源管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、信息文檔和配置管理、變更管理、信息系統(tǒng)安全管理、項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收管理等16個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

（二）教學(xué)方法設(shè)計(jì)

課程在OBE理念的教學(xué)模式下形成了以成果為目的，以項(xiàng)目式教學(xué)為主，情景模擬、案例分析為輔的教學(xué)方法，構(gòu)建了情景模擬學(xué)生沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。

基于OBE理念下的“IT項(xiàng)目管理”課程設(shè)計(jì)關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，將課程以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在授課之初根據(jù)課程項(xiàng)目人力資源管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的建設(shè)、管理，將一個(gè)小班的39名學(xué)生分為7個(gè)小組，每組5～6人，團(tuán)隊(duì)成員采取任意合并的形式。同時(shí)，鼓勵(lì)來(lái)自不同地區(qū)、性別、宿舍的學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，這有助于學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的形成、摩擦、沖擊、規(guī)范和解散。

教師進(jìn)入企業(yè)、任務(wù)進(jìn)入課堂、學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目組。通過(guò)真實(shí)情景、真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)、真實(shí)身份轉(zhuǎn)換，更好地實(shí)踐和檢驗(yàn)課程效果。例如，項(xiàng)目干系人與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂項(xiàng)目經(jīng)理任命書，教師任命贊助人，小組內(nèi)任命CFO、HR、CTO等，真實(shí)情景模擬，全員動(dòng)起來(lái)，學(xué)生上課印象深刻，學(xué)生學(xué)習(xí)參與度得到了提高。

（三）教學(xué)策略設(shè)計(jì)

五星原理教學(xué)法聚焦問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的快速吸收以及靈活運(yùn)用。運(yùn)用五星教學(xué)法可以通過(guò)聚焦專業(yè)問(wèn)題，形成“以學(xué)生為中心、以成果為導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的新型教學(xué)模式。這種教學(xué)模式很好地結(jié)合了“IT項(xiàng)目管理”課程的內(nèi)容，注重了學(xué)生在“運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決專業(yè)問(wèn)題”過(guò)程中學(xué)習(xí)效果與教學(xué)育人效果，并且使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作等方面能夠得到很好的發(fā)展。因此，采用五星原理教學(xué)法聚焦問(wèn)題為達(dá)到課程的整體學(xué)習(xí)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1-3]。

（四）教學(xué)實(shí)施

線上教學(xué)的得意之處在于教學(xué)視頻可重復(fù)播放，能夠更好地學(xué)習(xí)IT項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)習(xí)效率，這與學(xué)期開(kāi)始設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)一致。所以，“IT項(xiàng)目管理”課程的教學(xué)過(guò)程可按照以下安排：在教學(xué)前，使用超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)向授課班級(jí)發(fā)出通知，說(shuō)明本學(xué)期的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容有電子版教材、課程大綱、課程日歷、平時(shí)成績(jī)考核方案、上傳授課使用的PPT、課程學(xué)習(xí)和視頻資源、課程參考資料和課程擴(kuò)展資源等內(nèi)容，通過(guò)直播進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)。課后，通過(guò)學(xué)習(xí)通發(fā)放作業(yè)，批改作業(yè)。

（五）構(gòu)建基于能力導(dǎo)向的多元性過(guò)程性考核評(píng)價(jià)

構(gòu)建基于能力導(dǎo)向的多元性過(guò)程性考核評(píng)價(jià)，“IT項(xiàng)目管理”課程的綜合評(píng)價(jià)緊緊圍繞著公平公正、客觀科學(xué)的原則進(jìn)行考核。授課主體充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的特點(diǎn)，采用生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。期末總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)（課堂表現(xiàn)、作業(yè)成績(jī)、階段性測(cè)驗(yàn)）、期末考試內(nèi)容組成，如圖1所示。

圖1 基于能力導(dǎo)向的多元性過(guò)程性考核評(píng)價(jià)

四、課程改革的效果

（一）學(xué)生成績(jī)對(duì)比

以2018級(jí)和2019級(jí)信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生為研究對(duì)象，以其期末成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。期末成績(jī)=平時(shí)成績(jī)×0.3+期末成績(jī)×0.7，使用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)兩學(xué)期的成績(jī)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，比較兩者是否存在顯著差異。數(shù)據(jù)結(jié)果和分析如下：

首先，從學(xué)生分?jǐn)?shù)來(lái)看，2019年學(xué)生平均分?jǐn)?shù)比2018年高5.63分；其次，對(duì)Levene測(cè)試的顯著性而言，Sig=0.102>0.05，這意味著分散均勻，滿足應(yīng)用t檢驗(yàn)的前提，選擇假定方差相等的獨(dú)立樣品t檢驗(yàn)的結(jié)果。此時(shí)，校正后的t=223，Sig（雙側(cè)）=0.041<0.05，有非常顯著的結(jié)果，表明2019級(jí)和2018級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)生的一般表現(xiàn)有顯著差異。上述結(jié)果支持在學(xué)期初設(shè)定期望的教育理念效果。

（二）學(xué)生能力對(duì)比

該課程通過(guò)與2020級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)1班學(xué)生對(duì)比，課程氛圍活躍，團(tuán)隊(duì)合作能力增強(qiáng)。通過(guò)教學(xué)改革，增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性、將被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)接工作崗位需求，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能的專業(yè)儲(chǔ)備。同時(shí)，學(xué)生們參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽積極性提高。依托課程項(xiàng)目學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目4項(xiàng)。

五、結(jié)束語(yǔ)

OBE理念所包含的“以學(xué)生為中心，成果導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)”與傳統(tǒng)教育理念，其更適用于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，尤其是“項(xiàng)目管理”等系列課程，且有利于提高教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)情況的分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)的實(shí)施和評(píng)價(jià)，其方式方法提供了教與學(xué)間的需求，不僅提升了教學(xué)效率，而且使學(xué)生更好地掌握課程內(nèi)容，真正應(yīng)用所學(xué)，成為應(yīng)用型專業(yè)人才。本文詳細(xì)介紹了IT項(xiàng)目管理教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程。但該課程設(shè)計(jì)仍有部分問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)。